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公务员面试规范礼仪2010年公务员面试考试注意事项和面试技巧来源：人民网 2010年12月07日15:262011年公务员国考笔试部分已经结束，对于应考者来说各有分说，有人觉得题目简单有人觉得题目很难。不管结果如何，应考者现在最重要的就是要开始着手准备面试部分了。知鸟教育专家们曾经给某个地方公务人员培训时候模拟了一次公务员的面试现场考试，经历了数年要职的官员们都感觉到异常紧张。何况我们参加2011年公务员考试的大部分都是学生，为了能让大家顺利的通过面试知鸟教育专家特别告诉大家一些注意事项和面试技巧：一面试注意事项考官组成：公务员面试一般由5、7或9名考官（人数不定，但总为单数）组成，人员包括用人单位、组织人事部门、纪律监察部门和理论社科部门的人员等。评分标准：一般为每位考生面试后先打初评分，等所有人面试结束后通过平衡整体情况再给予每人最后得分。每个人的得分是去掉最高分和最低分后的平均得分。面试分数在所有人员面试结束后当场公布，所以，请随身携带纸笔，记下自己的得分和其他面试人员的得分，面试结束后询问一下别人的笔试分数，按比例进行总分计算（一般为笔试*40%+面试*60%，或笔试*50%+面试*50%），即得出你在笔试及面试后的名次，这时能不能被录取基本就心中有数了。面试准备：一是衣服。要准备一身整洁的衣服，男士要穿正装，即西装+领带+白衬衫+黑皮鞋（深色袜子），女士要装职业套装，可根据气温情况决定下身着套裤或套裙。二是外表。头发要整齐，面部要整洁，男士要剃须，皮肤要清洁。女士可化淡妆。三是注意坐、立、行的姿式。要站如青松，坐如泰山，要给评委以稳重自然的印象。四是准备白纸两张，笔一支，表一只（最好要大字大显示屏的）。面试程序：到考场后，会有专门的准备室，这时所有面试人员都在一起，面试前30分钟左右抽签，决定面试顺序。第一名面试人员结束后，不回准备室，到休息室，与其他面试人员不得相见。第二名面试人员结束后，到休息室，与第一名一起等待结束，依次类推，如面试人员较多，中间会有休息的时间，结束面试的可在休息室附近自由活动，但不可接近考场和准备室。当轮到你面试时，会有工作人员引领你到考场门外，然后进入考场，回答考官的问题，结束所有回答或考试时间已到，由工作人员带到休息室。所有人员面试结束后，会有一段时间径向等待评委打分和工作人员算分，算分结束后，工作人员会把所有面试人员再次领到考场，由主考官按面试顺序宣读每位考生的面试最终得分。二面试技巧：1、准备时要注意放松心态，如果排序较后，可以小睡一下，养精蓄锐，在考前十分钟调整全身状态，使自己在入场时达到最佳。2、进入考场前要先敲门，听到请进后推门进入考场。3、进入考场走两步，会看到评委和其他人员在室内一侧，而你的面前会有一桌一椅，请在桌旁站定。然后向各位评委鞠躬，报出自己的面试顺序号（注：万不可说出自己的考号和姓名，这样会被取消考试资格，直接清除出场）。4、鞠躬完毕等待主考官的提示。这时主考官会向你介绍考试的方式和内容（包括共有几题，共有多少时间，如何答题，一般面试前一天会有面试说明，要提前搞清楚，这时要确认），主考官介绍完毕，会问你听清楚了吗？你要清晰明确的回答“听清楚了”，如未听清楚，则可以提出疑问，万不可不懂装懂，搞错了规则。当然，一次听清是最好不过的了。5、面试一般是3-5道题，每题答题时间为5分钟。现在一般是两种考试方式：一种是主考官把所有的题目都告诉你，然后由你自己决定这25分钟的时间安排。（这种情况下有时会在进考场前提前把考题发给你，让你在前一名考生回答期间在场外另一个准备室准备，上场后直接回答，笔者本人就遇到过这种情况。）一种是主考官提一个题，你答一个，每题5分钟，可以提前回答完毕，但不可超时。（这种情况一般不会提前给题，主要是考现场反应和表现）。6、答题时间安排。不管是上面两种形式的哪种，都要注意安排好时间（一般考桌上会准备一个表给你提示时间，但为保万一，最好自己带一个表，表盘字要大，开始思考答题时放在桌上，注意不要用带在手上的，考试时总抬手看表是不自信的表现，放在桌上隔一会儿扫一眼就够了）。一般来讲，思考和答题的时间安排为3：2是比较合理的，就是说5分钟的答题时间，思考3分钟，回答2分钟，如果是5道题集中回答，就思考15分钟，回答10分钟。如果是场外准备场内答，就不存在这个问题了，只要最后不超时就可以了。7、思考问题。考桌上会提供纸笔，思考时要把回答要点写出按主次列好，以备回答中提示自己。注意要分清主次、轻重、缓急。特别要写清一、二、三、四，这样会更加条理，答题也是如此。8、回答问题。要口齿清楚，思路清晰，条理分明，常用词有一是二是三是等等，这样会给考官更加条理的感觉。注意加强对时间的掌控，不要超时。另外，如果是多道题集中回答，则要注意扬长避短，对自己拿手的题可以多说一会儿，对自己拿不准的要少说一点，但不要差太多。9、注意说回答完毕。如果是一题一题的提问，那么每题回答完要说回答完毕，如果是集中回答，那么所以的回答结束后要说回答完毕。答完题后说声“答题完毕，谢谢”10、完毕后，听主考官的口令指示，这时会让你退场，请离开考桌，立正鞠躬，然后退场。 注意：无论考试中表现如何，都要面带微笑，起立、道谢并说再见，然后离开。由于面试主要从直观上判断一个人是否符合公务员的素质，考生答题时的自信度以及精神面貌十分重要。建议考生在备考过程中坚持每天进行身体锻炼，从士气上对自己的精神面貌进行全面地提升，在练习回答问题时最好找家人或朋友充当自己的考官进行模拟环境训练。这样可以让考生体会在公共场合答题的合适音量、目光接触程度，而且可以在一定程度上缓解真实考试时的临场紧张感。着装要干净整洁，面带微笑，给人大方得体的印象。着装要整洁大方、干净利索，切忌不修边幅、面无表情。考生给考官的第一印象非常重要，一个外表大方优雅、面带微笑的考生能给考官留下一个良好的印象。一般而言，考官评判面试者服装是否得体的标准是：协调中显示着人的气质与风度；稳重中透露出人的可信赖程度；独特中彰显着人的个性。服饰的最高境界是自然协调，如果你的衣着首先与你自己的个性、品味不协调的话，就很难与面试的气氛相一致。摆正心态，坚定信心考官所乐于见到的是一名积极乐观、自信自然的考生，而不是一名战战兢兢、顾虑重重、束手束脚的考生，因此考生要做到的是与考官良好的互动，不要把自己和考官放在对立面上去。面试前一天，与朋友预演一下，准备好经常提及的问题的答案，让朋友提提意见，也是不错的选择。在应对考试时，考生应尽量保持心态平稳，不要过于兴奋，亦不要存在自卑、恐惧、迎合、侥幸等心理。只要充满自信地回答所有问题，彬彬有礼、不急不躁、虚心诚恳，言之有理、言之有物、条理清晰即可。面试的语言准备（1）普通话力求标准，不可讲错字念错音，方言最好不要使用。发音清晰，语调得体，声音自然，音量适中，语速适宜，恰当使用语气词、口头语。（2）准确地选用词语。（3）恰当地运用语句。（4）语言练习，包括站立不语练习（练心）、随便说话练习（练口）、命题演讲练习（表达练习）、即兴演讲练习（全面练习）。练习者以抽签的方式来确定自己演讲的题目和内容，然后用10分钟左右的时间打腹稿，再开始演讲。另外还要把握好语调的抑扬顿挫，轻重缓急。面试的心理准备（1）切忌苛求完美。（2）修炼平常心。（3）时刻保有自信心。另外，要想在面试中，有充分的自信，不要把面试考官和其他应试者都想象成自己的敌人，而要把考官想象成自己的领导，把其他应试者想象成自己的同事。这样就会获得一种轻松的心理预期，在积极和富有建设性的场景中，应试者也就能够更好地把握自己的自信。面试怯场不慌张面试怯场在考试中很常见，针对这一问题，可以尝试以下步骤：（1）面试前做几次深呼吸，心情肯定会平静得多，勇气也会倍增；（2）与主考官见面时，要主动与对方进行亲切有神的目光交流，消除紧张情绪。在心里尽量建立起与考官平等的关系。如果心里害怕，有被对方的气势压倒的感觉时，就鼓起勇气与对方进行目光交流，等紧张情绪消除后，再表述自己的问题；（3）回答问题时一旦紧张，说话可能结结巴巴或越说越快，紧张也会加剧，此时，最好的办法就是有意放慢自己的说话速度，让字一个一个的从嘴里清晰地吐出来，速度放慢了，心情也不紧张了。也可加重语尾发音，说得缓慢响亮，用以缓解紧张。身体语言要到位面试中，一般考生要站着回答问题，如果现场准备了椅子，也可坐下回答，但一定要征得主考官同意后才能礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直，跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、单手或双手托腮都不适宜；回答问题时切忌东张西望，此举有欠缺诚意之嫌；避免把弄手指或笔、眼镜及说话时用手掩嘴；切忌一些缺乏自信的小动作，如男生应避免把弄衣衫、将手插进裤袋内，女生不宜经常拨弄头发，过分造作。面试时间把握好一般来说，面试开始时，考官会告诉你面试有多少分钟，你可以思考多长时间，回答问题多长时间。当计时结束的时候，面试考官示意面试者停止回答时，最好与之配合结束面试，任何拖延时间的意图与举动都是不明智的。细节琐事不忽视其它