保险公司上半年ⅩⅩ支公司工作总结.docx

保险公司上半年支公司工作总结年上半年，公司在市公司总经理室的正确领导下，在员工的共同努力下，班子团结，队伍稳定，业务发展良好，各项工作取得了较好成效。现将年上半工作情况总结如下：一、主要业务情况保费收入：截止到6月22日，支公司保费收入2450万元，规模排名全市第三。同比增速49.17%，增速排名全市第二。 累计计划完成率94.77%。其中车险1657万元，同比增速36.81%；非车险793万元，同比增速83.99%。（其中农险保费收入274万元）。市场份额：截至5月底，支公司市场份额40.44%。其中车险保费1391万元，同比增速36.09%，市场份额35.67%，非车险保费463.16万元，同比增速22%。市场份额65.68% ，占据了绝对优势。赔付率： 截止到5月底，整体赔付率34.40%，其中车险赔付率44.18%，非车险赔付率6.35%。车险赔付率环比略所增加。盈利情况：截止到5月末，支公司利润表结409万元。保费预测：截止到6月30日，保费收入可达到3600万元。能为市公司时间过半，任务超过半贡献保费1000万元左右。二、工作亮点及举措（一）班子团结高效，队伍和谐奋进从公司长远发展谋划，在市公司总经理室的关心下，年年初公司班子力量增强。新班子团结和谐，战斗力强，班子成员在这一年都得到了快速成长，独立处理事件的能力逐步增强，无论是面临业务发展难题、还是突发性事件，都表现出了我们班子在面对困难时的坚定意志、坚强信心和对事业的责任感、成员间的信任感，集体展现了驾驶复杂局面的大智慧，而员工凝聚力、向心力、执行力进一步增强，是一支团结而有战斗力的和谐团队。为实现业务又好又快发展的提供强有力的保障。（二）业务发展激流勇进，实现较快增长。年初我公司明确了年的发展目标和工作思路，制定了发展纲要。为保证全年业务发展目标的实现，基于对自身和对市场的正确认识，采取了强有力措施：1. 始终将车险业务作为重点来抓。一是加大感情投入，提升大客户的维护力度。年初开始，每逢节假日，对重要客户进行拜访，以真心换真情，和重要客户成为知心朋友，使得双方和合作关系越来密切，巩固了车险阵地。二是结合市场竞争形势，政策调整跟进。关注同业动态，根据市场竞争需求，上报市公司调整政策支持，尤其是家用车承保礼品优惠政策的调整，有效避免了政策与市场脱节导致的业务流失。截止到6月22日，家用车保费收入495.53万元，同比增速52.64%。巩固了车险市场地位。三是强化续保业务管理，将守土有责理念贯彻到位。年初制定续保考核方案，明确续保管理要点和奖励措施，提升了团队和员工对于续保考核的关注度，有效激发销售热情，全力促进业务发展。形成上下联动的有效反馈机制，便于有的放矢调整竞争策略。截止到6月22日，车险商业险续保率67.86%，全市续保率排名第二。2. 全面不断推进非车险业务拓展。一是经理室靠前指挥，立体公关，稳定续保。综治保险 目前保费收入已经97万元，较去年同期增加保费20多万。因一个乡保单未到期，暂未续保签单。预计年综治险保费收入共计100万元左右。种植业保险 年种植业保险面积投保率预测可达到85%左右。截止到6月23日，市4个乡镇的种植业保险已经签单，保费费收入529万元，如种植业保险在6月30日前全部签单完毕，种植业保险保费收入预计可到1500万元左右。农村住房保险 经过多次与民政部门沟通，最后与市政府沟通，终于召开了宣传启动会议。目前各项资料已经备齐，只待缴费签单，鉴于种植业保险签单工作量大，农村住房保险将在7月10日前签单，预计保费收入87万元左右。水运承运人责任保险 经过艰苦攻关，原港航的公众责任今年签单为承运人责任险，保费收入24.5万左右。二是挖潜竞争能力，攻坚商业非车险重点产品家财险 预算目标132万元，现保费收入110万，进度83.33%，7月10日前农村住房保险将签单完毕，家财险将超额完成预算目标。随车行李保险 预算目标4万元，现已完成1.68万元。进度42%。机动车返修责任险 预算目标10万元，现已完成8.1万元，进度81%。燃气责任保险 已经联系燃气加气站等单位，业务已经陆续进账。其他险种正在进一步的寻找保费来源和销售渠道。三、存在的问题与建议：（一）市场份额争夺加剧车险发展在各项政策支持和全体员工的共同努力下，较去年有非常大的提高。同比增速达到了36%。但从地区整体市场来看，我公司份额为35.67%，其中家用车市场份额和非营业货车市场份额很低，分别为26.34%和25.41%。其中家用车市场份额较是较平安的38.17%仍低12个百分点。非营业货车市场份额较低，但相对与其他公司我公司占据微微优势。人保财险公司5月末车险承保情况分析表险别承保件数保 费 收 入市场份额备注本期累计本期累计家庭自用车4081925100.40495.5326.34%平安市场份额38.17%。非营业客车11034337.23126.1237.40%营业客车6935036.34170.3073.15%非营业货车4327310.2967.0625.41%市场份额市第一。营业货车128496110.12441.1542.88%特种车3810924.0769.5552.42%其 他43114416.1121.7889.13%合 计12274937324.571391.4935.67%（数据来源：行协报表）（二）业务发展相关建议车险业务：1.家庭自用车礼品建议以油卡、行车记录仪、烤箱、充电宝（爱国者）为主。对于转入业务出险三次车辆，建议取消附加盗抢险和自燃险。2.营业性货车，因营业性货车运输资源是以绥中为主，建议营业货车的承保条件与赔付标准与绥中公司一样即可，并提高手续费标准应在25%左右。3.其他同业公司的转入业务现在折扣只能达到8.5.或者8.3折，不能打到正常7折的折扣。4.建议与总、省公司沟通取消5年以上，且 150万元以上家用车只能前台承保，电销不承保的政策。因150万元家用车车主基本都家境富裕，一人拥有几台车的情况很常见，朋友圈内拥有车辆人员也很多。因为一台车的承保会导致其他多台车保险业务流失。多米诺骨牌效应会非常明显。代理业务：邮储业务发展相对较好，截止到6月22日，已经签单94笔，保费12万元左右。目前存在的问题就是与我公司的业务有交叉，但我公司给予邮政的业务政策相对宽松很多，导致我公司原有业务流向邮储，长期下来，有可能搅乱市场。非车险业务：非车险业务发展过程中，在业务政策申请同时，建议上级产品线能够给予县区公司与客户谈判的最低费率标准，避免县区公司谈判过程中与客户扯皮，也避免多次重复上报请示，导致客户对一线谈判县区的不信任，导致在今后的沟通过程中出现隔阂。四、下步工作主要方向下半年将从保费任务目标、承保政策、风险控制以及合规建设和服务品质的提升等多个维度考虑工作。（一）加强市场对标分析研究，做好市场研判。对市场脉搏的正确把握，有助于经营决策的制定和业务发展方向的规划。下半年，要继续加大对各险种的分析，积极研判竞争对手决策目的，关注市场及对手动向。为公司发展和领导决策提供有效的数据支持。真正正走向市场，走近客户，实施有针对性的市场策略。（二）全面稳定车险续保，积极寻找市场增长点确定专人负责车险续保管理，对续保、掉户进行了解，分析，并做到续保人人有责，全面提升公司续保率。同时抓好大客户及车商业务，及时跟进公关，融洽与原有客户的关系，稳定原有业务，保证不丢大户，不失保费。并在原有的基础上提升公关层次，千方百计挖掘新的业务增长空间，提高业务增量。（三）大力发展KPI考核险种，力争完成任务支公司将群策群力重点发展考核险种，进一步细化分解各险种保费任务，责任到人。力争已发展险种有进一步增长，未开展险种突破性发展。（四）做好农险后续工作，提升服务专业化水平目前，种植业保险签单正在进行中，今年保费预计较去年增加500万元左右，各种单证的整理工作也较去年会增加三分之一。6月30日15个乡镇的大农险签单完毕后，将涉及系列的单证整理和规范工作，需要打印的各种凭证几万份，公司将以最快速度做好承保的后期单证整理以及理赔查勘的协助服务工作。（五）深入风险合规建设，确保业务健康发展。要继续从加强合规宣传，将合规风险管理落实到每个业务环节。开展员工合规教育培训，提高员工的风险敏感度，增强风险责任意识，进一步在思想上接受合规风险观念，保持时刻警觉，筑牢防范风险屏障，以良好的职业