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联通DT日常工作技术规范 （V1.0版）编著单位：联通移动网优中心2009年06月 目 录第一章 DT工作内容3一、DT工作概述3二、DT工作目的4三、DT作业计划要求4四、DT测试应用范围101问题点、线、面测试102全网专项评估测试123测试方法13第二章 DT测试准备14五、DT测试设备141测试设备清单142测试设备介绍153测试设备使用17第三章 DT测试方法19六、DT测试方法及要求191测试呼叫时长要求202测试方法及要求20第四章 DT数据收集21七、DT数据命名211测试文件命名及保存21第五章 DT数据分析23八、DT数据分析231数据分析软件232评估项目及定义233问题点命名规则284问题发现及解决28九、DT报告撰写351整体要求352详细要求363报告归档381）总体要求382）报告文件命名393）报告文件保存39第六章操作方法及报表格式40 第一章 DT工作内容一、DT工作概述DT（DRIVER TEST），通俗的说就是路测，也称驱车测试。为掌握网络信号质量、电平、覆盖等状况，利用专门测试设备对道路进行的专门测试。是通过驱车搭载无线测试设备沿一定道路行驶测量无线网络性能的一种方法。在DT中模拟实际用户，用移动终端不停的拨打语音电话，不断的上传或者下载不同大小的文件，通过测试软件信令采集和统计分析，获得网络性能的一些指标，发现网络中存在的问题，为优化提供数据支撑。DT测试和分析是地市网优中心日常网络优化的重要工作内容之一，是DT测试和分析工程师日常工作的主要职责。二、DT工作目的DT工作目的就是获取部分网络性能指标，评估网络质量；发现网络问题，然后解决网络问题。1.网络质量评估：通过DT测试，获取部分与用户感知密切相关的网络指标，对现有网络进行评估，已经成为国内运营商评价网络（含竞争对手网络）质量好坏的关键且必不可少的手段。2.发现网络问题：通过DT测试模拟用户实际使用网络情况，发现网络中掉话、切换失败、话音不清晰（话音质量差）、信号电平差等异常事件和问题。3.解决网络问题：针对DT测试发现的各类异常事件和问题，借助测试分析、MAPINFO及KPI统计分析等软件进行网络系统消息解析、信令分析、基站告警及KPI关联性检查分析，及时发现基站硬件、弱覆盖、越区覆盖、频率规划及参数设置问题，提出并实施优化方案，通过再次DT测试分析进行效果验证，逐步解决网络中线和面的问题，有效提升网络质量、改善用户投诉。三、DT作业计划要求1.DT路线优先级及日常网络优化要求DT测试工作要求： DT路线分为三个优先级：VIP优先级、普通优先级、低优先级。统一规定市区、县城、高速、国道、省道、市到县、县到县为VIP道路，具有VIP优先级；乡村道路（乡到村，村到村的道路）定义为低优先级道路；VIP道路和乡村道路以外的其余道路（即县到乡、乡到乡道路）为普通优先级道路。 每网优小组配备1名DT测试工程师，1名测试工程师每周至少完成当月工作量（道路测试里程）的20%测试工作。 DT测试工程师需在问题优化调整后1天内完成问题路段验证测试。 DT路测周计划工作周期为（上周四至本周三），本周计划（时间段：本周四至下周三）最晚上报时间为本周三。 DT测试工程师每月完成一次VIP道路，含市区、高速、国道、省道、县城摸底测试及问题点解决后的效果验证测试工作。 DT测试工程师每季度完成一次铁路、县城到乡镇摸底测试及问题点解决后的效果验证测试工作。数据分析工作要求： 每网优小组配备1名数据分析工程师(负责DT/CQT/用户投诉测试数据分析) ； 测试数据分析工程师必须按照DT测试数据分析要求，在测试工程师提交数据后3天内完成DT测试数据的分析及优化方案的提交。2.DT测试作业计划报表格式 1）常规测试作业计划表：周期计划测试路线名称实际测试路线名称起点终点测试完成情况发现问题数数据文件名称测试人员问题简单描述道路级别测试里程第XX周七一路七一路Ok0颖昌路颖昌路Ok0劳动路劳动路Ok0建设路建设路Ok0文峰路文峰路Ok1东大街东大街Ok0六一路六一路Ok0汇总77Ok1注： 测试人员发现问题数不一定准确，要求分析人员在DT分析作业计划报表中根据测试数据对问题点进行核实。 汇总第1、2项为所有计划和实际测试道路的条数。 数据文件名称原则见第四章测试文件命名之规定。 测试里程： DT里程统计，统一以DT后台分析软件报表输出数据为准。 问题简单描述：主要描述路测过程中发现的主要异常事件、现象、路段。 格式见附件六。 2）效果验证作业计划表：问题点发现周测试验证周期问题路线问题编号起点终点测试完成情况数据文件名称测试人员问题简单描述道路级别测试里程第XX周第XX周七一路Ok颖昌路Ok劳动路Ok建设路Ok文峰路Ok东大街Ok六一路Ok汇总7Ok注： 问题描述栏：没有发现问题可以忽略。 格式见附件六。3.DT分析作业计划报表格式周期实际测试路线名称分析发现问题数数据文件名称分析人员问题编号分析报告名称是否有优化方案优化方案是否落实是否通过验证是否疑难问题点第XX周七一路2七一路文峰路1汇总71注： 问题编号为唯一索引。问题点命名原则见第五章数据文件分析之问题点命名之规定。 是否有优化方案：即是否形成优化报告，含优化方案。 优化方案是否落实：是否交给维护落实。 是否通过验证：问题点是否通过DT测试验证，且没有再发现问题。 是否疑难问题点：“是” 或“否”。 格式见附件六。4.DT工作处理流程 DT测试工程师制定周测试工作计划，按照周测试计划和测试规范完成相关路线测试。 DT测试工程师完成测试后，填写DT测试作业计划报表，并报送DT分析工程师。 DT测试工程师上传测试数据到指定工作服务器的指定目录，同时填写DT测试台帐。 DT分析工程师收到DT测试作业计划报表后，到指定服务器提取原始测试数据，按照分析数据规范在3天内完成数据分析。 DT分析工程师根据分析结果（如果没有发现网络问题），按照分析报告格式要求形成分析报告，并上传到指定服务器目录，工作流程结束。 DT分析工程师通过分析，发现网络问题，涉及到优化调整方案的落实，需要按照总部和省分2A/3A相关规范，通过电子工单运行维护系统，提交给维护接口人落实。 方案实施后，DT测试工程师对优化的问题点和问题路段进行复测。 DT分析工程师对复测数据及优化方案进行效果验证。 如不能达到预期效果，转到第1步。 5.DT疑难问题处理流程疑难问题定义：DT分析工程师在系统分析工程师的技术支持下、提出3次以上（不含3次）优化方案并实施后，发现问题仍不能解决或不能达到预期效果的问题。 DT分析工程师按照DT分析作业计划报表中非工程建设类未闭环问题点，提交给网优小组组长。 网优小组提供技术支持协助解决该问题。 问题仍未能解决，问题提升为疑难问题点。 未解决疑难问题，提交省分网优小组协助解决。 问题仍未能解决，提交省分网优技术支撑组会诊、协助解决。 问题仍未能解决，省分网优中心将寻求更高一级的技术支持，并形成省内疑难问题库。 6.DT测试人员素质要求DT测试人员必须理解并掌握如下知识： 无线通信原理 GSM/WCDMA原理 无线网信令流程 计算机基础知识 鼎利路测前台软件 测试手机、SCANNER、MOS盒操作使用5.DT分析人员素质要求DT分析人员必须理解并掌握如下知识： 无线通信原理 GSM/WCDMA原理 无线网信令流程 计算机基础知识 鼎利路测后台软件 SCANNER、MOS原理及数据分析四、DT测试应用范围1问题点、线、面测试主要用于以下四个方面：一，常规测试，主要用于发现问题；二，针对特定问题点、线、面测试优化，主要运用于定位问题；三，问题排障后效果验证；四，新站验证时覆盖电平、质量、切换测试。1） 常规测试（发现问题用） 设备要求：1台测试车辆、2台MS（长短呼）、测试笔记本电脑、车载GPS、本地SIM卡2张、接线板1个、手机充电器2个、1转4usb hub及连线、软件测试狗1个、手机数据线2条、SCANNER及电源数据连线。 参与人员：DT测试工程师 DT日常网络优化测试采用，主要用于发现问题。 测试方法见第三章测试方法之要求。2） 定位问题（疑难问题）疑难问题查找时，通常可以采用定点锁频、锁切换外加SCANNER扫频仪，定点随机占用无线信道测试定位问题，要求对特定路线问题点的专项测试，要求进行往返双向多次测试，尽量重现并捕捉问题路段的问题点： 测试设备要求：和常规测试设备要求相同。 参与人员：DT测试工程师、有可能需要DT分析工程师参与。 问题已经定位于特定区域，但是问题点不固定，频点亦不固定时，需要采用区域内随机占用无线频道、信道进行测试。如果是干扰等情况，测试设备加载SCANNER，从而可以快速将问题定位于某一或者某些小区的某一或某些频点上。 问题已经定位到某一小区，某一频点时；或者需要专门针对某一小区，某一频点进行测试时，需采用锁频、锁切换方式进行测试，从而进一步定位具体问题。 选择有利于发现问题的测试方法，比如查找拥塞原因，选择短呼，查找切换性能选择长呼。3） 新站验证测试。要求切换测试、锁频锁切换和强制切换测试： 测试设备：1台测试车辆、1台MS、测试笔记本电脑、车载GPS、本地SIM卡1张、接线板1个、手机充电器1个、1转4usb hub及连线、软件测试狗1个、手机数据线1条。 参与人员：DT测试工程师或厂家新站评估工程师 新站评估验证测试：首先，锁频测试，逐个验证载频是否存在功能性故障。 新站覆盖、质量评估，主要验证新站是否达到建设需要，新站覆盖验证需锁BCCH频点测试，通过测试后的电平图、质量图等反映测试结果；同时能够发现工程原因造成的天馈接反等情况。 新站切换测试评估，保证新站小区内切换和周边基站的切换情况，能够发现新基站邻区定义遗漏、数据错误或切换性能是否正常。4） 问题点优化方案实施后效果验证测试： 测试设备： 和常规测试设备要求相同。 人员要求：DT测试工程师 问题解决后，可能需采用锁频、锁切换方式进行测试，验证问题解决情况。 问题解决后，可能需要采用区域内随机占用无线频道、信道进行测试。2全网专项评估测试1） 针对市区、县城的DT评估测试 测试设备要求：1台测试车辆、3台MS（一长呼，二短呼）、1台测试笔记本电脑、车载GPS、本地SIM卡3张、接线板1个、手机充电器3个、1转4usb hub及连线、手机数据线3条、MOS盒、软件测试狗1个、SCANNER及电源数据连线。 对于这些区域的评估测试要尽量包含市中心密集区、城区主要干道、主要居民区、市区重要场所等城市中的重要的地区、道路等场景，力求覆盖测试区域所有大街小巷。测试时应按预先指定路线行驶，在市区、县城60公里/小时，要尽可能的模拟用户的实际使用情况。2） 针对郊区、农村的DT评估测试 测试设备要求：1台测试车辆、2台MS（一长呼，一短呼）、1台测试笔记本电脑、车载GPS、本地SIM卡2张、接线板1个、手机充电器2个、1转4usb hub及连线、手机数据线2条、软件测试狗1个、SCANNER及电源数据连线。 针对这些区域的测试要包含高速、国道、省道、铁路、乡镇、村间道路，村内道路测试速度保持为正常行车速度。高速测试不超过120公里/小时，国道、省道不超过100Km。需对测试区域内的所有基站进行详细的摸底测试。3测试方法具体测试方法及要求见第五大项之要求。 第二章 DT测试准备五、DT测试设备1测试设备清单 正常开展DT测试工作，一般需包含以下设备： 专门路测车辆 1台 车载逆变器 1台 GPS（导航仪） 1台 路测手机 多台（根据测试要求确定） MOS盒、电源及数据连线 1套 SCANNER及电源数据连线 1套 接线板 1个 usb一转四hub盒 1个 笔记本电脑 1台 本地测试卡 多张（测试前需查询费用） 手机数据采集线 两条 手机充电器 多个 软件测试狗 1个 软件分析狗（分析用） 1个2测试设备介绍（1）路测手机：DT测试终端(根据测试需要MS一台、两台或更多)，支持GSM/WCDMA标准，用于GSM/WCDMA网络测试。要求测试设备能够与路测软件正常连接适配。根据测试要求可能需要多台终端（见第一章四节之规定）。部分测试终端（09年升级设备N85）支持锁频、锁切换等特殊功能（Nokia、索爱等手机具有此功能）。但需在测试软件中进行锁频、锁切换功能设定（即测试软件也支持）。适用于比较特殊的应用场景，比如新站评估覆盖测试、特殊问题点原因查找等等。当前高通芯片组手机（08年测试手机三星Z560）都不具备此功能。部分手机如SAGEM（专用2G测试手机）、加载测试软件的PDA本身具有锁频功能。（2）SCANNER：俗称扫频仪，DT测试时主要和其他路测设备和软件连接。通过设定信道扫描的范围，用于对路面覆盖、信号强度、质量、干扰等问题的发现。通过扫频，可以协助网优人员判断小区是否越区、覆盖控制是否有效、基站是否存在问题、参数设置是否合理等网络问题。 （3）MOS盒MOS: Mean Opinion Score，是一种关于语音质量的评价方法，国际规范取值范围为1-5分。基于MOS的通用语音评估算法标准有：PAMS、PSQM、PSQM+、MNB、PESQ(Perceptual Evaluation of Speech Quality)。其中， PESQ(Perceptual Evaluation of Speech Quality)被公认为最先进、最准确的语音评估算法。我省所有MOS测试设备都是基于此算法的。（4）路测软件：路测软件一套，包括前后台。前台主要用于测试（同时具有问题分析功能）；后台主要用于分析、统计报表及评价结果的输出功能。前台，要求能与测试终端匹配（含软件测试狗、路测手机、SCANNER、MOS盒），能够正常记录测试过程中测试信息,主要包括: 层3信令消息，小区级公共无线参数，每个采样点的电平的ful/sub值,每个采样点的通话质量ful/sub值，每个采样点的主用小区/邻小区的电平信息等一些测试分析时需要的信息。能够实时回放测试信息,要求回放的信息完整准确。后台（含软件分析狗），测试软件能够输出包含覆盖、电平、质量等相关内容的测试报告，能够输出电平和质量分段分布的统计结果，能够实时回放测试信息，要求回放信息完整准确，各事件、信令、信息窗口在时间、同步关联性、一致性上要求绝对准确。（5）配套设备：笔记本电脑、GPS、车载逆变器、插线板、1转4usb hub、sim卡、电源及数据连线等等。笔记本电脑不能安装与测试无关的软件。3测试设备使用1) MS具体操作方法见附件鼎利培训文档。根据不同测试要求，测试手机需要的数量也不尽相同： 进行语音MOS测试，需要至少2台手机，进行主被叫测试（一个作主叫，一个作被叫，并接入MOS盒）。 常规性网络评估测试（不评估语音MOS），评估网络接续性能和保持性能一般选择台手机，台手机进行长呼测试，台手机进行短呼测试。 同时进行2/3网络独立评估时，需要准备支持2/3网络手机4台。2台手机设置为选择GSM网络（在手机菜单设置-网络设置中选择），2台选择WCDMA网络。长短呼结合，接入号统一为1015704488。 2/3网络综合评估时，至少需要准备支持2/3网络手机2台，网络选择为自由选频状态。长短呼结合，接入号统一为1015704488。2) 车载GPSGPS分吸附式和手持式两种，路测一般采用吸附式，置于路测车辆厢外车顶，便于接受定位卫星。3) MOS盒注意事项： 手机的音量设为最大，N85为音量设置为6级。 Premier的音量设置：录音的设为最大，放音的也全部设为最大 Panorama的音量设置：录音的设为最大，放音的都设为50 手机电池的问题：G网有可以充电的数据线，但充电时会有严重的电磁干扰，使波形中间有较粗的横线； G网的背景声音可能会录下来，所以尽量保持背景安静 防止各个接口被碰掉，如果声卡掉了，要马上停止测试，否则通话不会按照设置的时长中断，并且不会有语音评估的值 .MOS文件：记录起呼时间、接通时间和结束时间以及每次通话的语音评估值清单，Panorama的起呼时间是发拨号命令的时间，接通时间是两部手机同时进入Traffic状态的时间，结束时间是发挂机指令的时间 。 目前的语音样本长度是4秒，计算一般需要12秒的时间，所以最终5秒左右会有一个采样点。 启用MOS盒时，手机耳机选用话务耳机模式。4) SCANNER操作方法见附件文档。GSM网络频段号扫描范围设置为95-124，DCS1800频段号扫描范围为661-736。5) 设备连接示意图注：测试设备连接、设置、操作参见附件河南联通网络优化手册V1、鼎利测试设备培训文档Pioner培训和Navigator（操作）、SCANNER使用手册。 第三章 DT测试方法六、DT测试方法及要求1测试呼叫时长要求测试目的不同、需求不同，设置不同的呼叫时长，进行长呼及短呼测试。具体如下：为了解网络接入性能（SDCCH分配请求，TCH指配情况，寻呼情况等等），建议采用短呼方式进行测试。如果为了解网络保持性能（切换性能，通话质量、掉话等情况），建议采用长呼方式进行测试；如果终端设备齐全，在市区、郊县、高速、国道、省道等区域测试时需采用长短呼相结合的方式进行测试。具体呼叫设置情况如下：1） 短呼：按照总部测试规范进行：每次通话时长90秒，接入超时为15秒，呼叫间隔15秒；如出现未接通或掉话，应间隔15秒进行下一次试呼。2） 长呼：接入超时为15秒，呼叫建立后通话保持至MSC自动挂机，呼叫间隔时长15s。2测试方法及要求 测试手机置于车内，根据需要连接GPS接收机、MOS盒、SCANNER进行测试。其中，不进行语音评估时，可以采用长短呼两个终端连接测试软件和笔记本，接入短号测试；进行语音质量评估，连接MOS盒后，长呼（1个手机终端）被叫接短号，短呼（2个手机）接MOS盒。 为发现问题和解决问题，采集数据，对常规测试、VIP级别道路、市区、县城等关键区域进行评估和问题优化时需连接SCANNER。 测试设备置于车内，并保持车厢封闭，全部测试必须使用规定的测试仪表和测试软件。 测试手机置于车辆第二排座位中间位置，任意两部手机之间的距离必须15cm，并将测试手机水平固定放置。 所有测试卡必须为本地卡，进行语音测试时（以上测试与MOS测试同步进行），不开通短信和GPRS功能。进行数据业务测试时，需要保证GPRS功能正常打开。 在测试软件中设置自动拨测方式，统一接入号为1015704488。 测试手机均使用自动双频测试，如测试GSM网络，在WCDMA网络试商用的地市手机需设置为选择GSM/DCS1800网；反之亦然。如同时验证2/3G互操作，可以选择自由选择网络状态。 测试时，需随时注意观察测试设备稳定性、正常性，保证测试设备正常和测试工作的顺利进行；对于异常事件及其问题路段进行简要记录，并将情况及时反馈给DT分析工程师（如果DT测试和分析职责分离）。 第四章 DT数据收集七、DT数据命名1测试文件命名及保存1） Log文件命名测试文件要形成统一的文件命名规则：如无特殊说明，需按照以下要求：_DT_*_$_$_&.rcu;_为测试日期；0521标识5月21日；*为测试年份：例如09标识09年；为测试地点，例如郑州市；$_$某条道路到某条道路，例如：路路标识从路测试到路。即起始点名称_测试结束点名称。&为测试人员姓名，例如张三李。2） Log文件保存测试原始文件需归档，建立测试文件台账。 根据测试文件，在DT测试LOG台账上进行记录。文件名称测试时间路线起点路线终点测试人员设备文件存放地点（含绝对路径和文件名称）测试目的备注（可含简单测试情况或异常事件点描述）注：测试目的，可填写（网络评估、发现问题或效果验证） 测试完成后一个工作日须将测试文件存放在地市网优服务器，DT专门的目录下（例如：D：日常网络优化DTxx0605的目录下，其中0605表示以具体日期建立一个文件夹，来存放当天的测试log，xx表示测试的区域，可以为市区、县城、国道名称等等）。 相关测试文件及台帐，需按照相同要求上传到省分网优中心指定FTP服务器的指定目录下，以备检查。 第五章 DT数据分析八、DT数据分析1数据分析软件1) 测试软件前台除具备测试功能外，还具备分析功能，主要通过数据记录回放实现。操作方法见鼎利培训软件Pioneer培训。2) 测试软件后台和前台相比，后台具备统计功能和报表功能。操作方法见鼎利培训软件Navigator（操作）。2评估项目及定义DT测试数据通过后台分析软件得出统计报表，统计报表报表内容包含网络质量评价体系内容：主要包括接通率、掉话率、覆盖率、信号质量、MOS语音评分、百公里5s质差问题点个数和切换成功率等。将RxLev-DL和RxQual-DL按照标准分级统计比例。1) GSM接通率l 定义主叫：接通率主叫业务信道分配成功次数/随机接入请求次数100注：随机接入请求次数只统计语音业务相关的信令。主被叫时：接通率(主叫业务信道分配成功次数被叫业务信道分配成功次数)/(随机接入请求次数主叫业务信道分配成功次数)100具体定义为：接通率（主叫手机发送Assignment Complete或者Alerting次数被叫手机发送Paging Response响应之后出现Assignment Complete或Alerting次数）/（主叫手机同时出现Channel Request和CM Server Request次数主叫手机发送Assignment Complete次数或者Alerting次数）；l 说明主叫手机随机接入次数：以主叫手机同时出现Channel Request和CM Service Request表示进行一次试呼。主叫手机业务信道成功分配次数：主叫手机上发Assignment Complete或者Alerting之后，表示业务信道分配成功。被叫手机业务信道成功分配次数：被叫手机上发Assignment Complete或者Alerting之后，表示业务信道分配成功。注：被叫起呼次数为被叫手机发送Paging Response响应之后出现Assignment Request次数2) GSM掉话率单手机测试l 定义掉话率主叫掉话总次数/主叫业务信道分配成功次数100具体定义为：掉话率主叫掉话次数/（主叫手机发送Assignment Complete或者Alerting次数）100；l 说明主叫手机业务信道成功分配次数：主叫手机上发Assignment Complete或者Alerting之后，表示业务信道分配成功。掉话次数：在一次通话中如出现Disconnect或Release或Channel Release中任意一条，就计为一次呼叫正常释放。只有当三条消息都未出现而由专用模式转为空闲模式时，才计为一次掉话。（如通话时间不足规定时长，出现释放，要求通过层3信令解码判断原因）。多手机测试：l 定义掉话率（主叫掉话总次数被叫掉话总次数）/（主叫业务信道分配成功次数被叫业务信道分配成功次数）100具体定义为：掉话率（主叫被叫）掉话次数/（主叫手机发送Assignment Complete或者Alerting次数被叫手机收到Paging 相应之后出现Assignment Complete或Alerting次数）100；l 说明主叫手机业务信道成功分配次数：主叫手机上发Assignment Complete或者Alerting之后，表示业务信道分配成功。被叫手机业务信道成功分配次数：被叫手机上发Assignment Complete或者Alerting之后，表示业务信道分配成功。3) 覆盖率l 定义城区覆盖率（=-90dBm的采样点数）/总采样点数100县、乡、村覆盖率（=-94dBm的采样点数）/总采样点数100交通干线覆盖率（=-94dBm的采样点数）/总采样点数1004) 接收质量l 定义取SUB值，列出RxQual 0-7级各级的采样点数；手机接收质量具体算法如下：接收质量接收质量分布是指Rxqual（0+1+2+3）质量/总质量采样点数，记录接收质量主要区间比例及累计分布。5) 接收电平分布l 定义记录接收电平主要区间的比例及累计分布l 说明取SUB值，列出RxLev的各主要区间的采样点数比例；各级区间：-75dBm的采样点数/总采样点数；-80，-75）dBm的采样点数/总采样点数；-85，-80）dBm的采样点数/总采样点数； -90，-85）dBm的采样点数/总采样点数； -90dBm的采样点数/总采样点数；6) 接收质量分布l 定义记录接收质量主要区间比例及累计分布l 说明取SUB值，列出RxQual各主要级采样点比例；各级区间：等于0的采样点数/总采样点数；等于1、2、3的采样点数/总采样点数； 等于4、5的采样点数/总采样点数；等于6、7的采样点数/总采样点数； 7) 百公里5s质差问题点数l 定义记录接收质量连续5秒钟在6-7级路段的个数。l 说明如果测试采用多台手机同时进行测试，按如下方法取值：统一用工具统计5秒质差问题点数，所有问题点/（手机个数*单手机里程数）。3问题点命名规则问题类型命名编号说明切换失败AY_DT_HF_0001HF表示切换问题，0001同类问题编号blockAY_DT_BK_0001BK表示接入失败问题，0001同类问题编号掉话AY_DT_DC_0001DC表示掉话问题，0001同类问题编号话质差AY_DT_BQ_0001BQ 坏的质量覆盖差AY_DT_BC_0001BC坏的覆盖等等问题点分类及命名：呼叫失败事件，掉话事件，切换失败事件，BLOCK事件等，关注质差、弱覆盖路段、越区覆盖、干扰等问题。4问题发现及解决 问题发现的途径：一，前后数据对比。使用前后两次不同时期测试数据，利用后台测试分析软件，完成测试路线的电平图、质量图和事件图输出，通过前后图片进行对比，找出问题路段；二，通过前台或后台软件，完成异常事件分析。合格的DT数据分析人员除需具有DT测试人员基本素质之外，还需要求数据分析人员对呼叫流程、层3信令有深刻的理解和掌握。1) 测试数据对比 SCANNER数据：路段主服务小区和最强邻区对比，路面最强6个小区与现网配置数据对比，最强信号小区与服务小区信号差值，弱电平邻区检查。 路面电平图、质量图和事件图：前后两张电平图、质量图和事件图。2) 异常事件分析GSM测试数据分析主要关注内容：呼叫失败事件，掉话事件，切换失败事件，BLOCK事件等，关注质差、弱覆盖路段、越区覆盖、干扰等问题。分析方法：i. 呼叫失败事件分析，呼叫失败的分析主要涉及到呼叫流程的分析，需要知道手机呼叫的详细流程，通过的测试信令的分析，定位呼叫失败的位置，针对呼叫流程中断的具体位置的（包括随机接入失败，SDCCH分配失败，TCH分配失败，被叫侧电路建立与寻呼失败等）不同，结合呼叫失败小区的性能指标进行相应的分析，定位问题并制定问题处理解决方案。ii. 掉话事件分析，掉话失败分析主要是针对掉话的原因进行分析，检查是否是由于连续强烈质差导致的，如果是质差导致则需要检查覆盖电平情况，如果电平较差则需要调整覆盖情况或者增加基站覆盖解决；如果电平较好而质量较差则需要结合周围小区的频率规划情况，测试到的频点的情况，查找干扰源，如果没有干扰，则需要检查基站硬件情况；切换掉话，需要分析产生掉话的两个小区，结合后台统计指标分析掉话的原因，解决掉话情况。其它掉话结合掉话原因及基站软硬件情况，分析解决掉话情况。结合掉话原因制定相应的解决方案。iii. 切换失败事件分析，切换失败需要结合切换前后切出小区与切入小区的电平情况，切换小区到切入小区的切换参数情况，切入、切出小区的小区切换性能情况等，综合定位小区切换失败的原因，制定问题解决方案。iv. 连续的质量差问题进行分析。测试中的质量差问题首先需要确定质量差的位置，即质量差时MS所使用的小区以及所占用的载频情况。根据MS具体使用的频率分析质量差的原因。通过对问题的分析定位确定质差的调整解决方案。3) 异常事件举例i. 掉话相关节点说明：干扰：先检查测试设备邻小区列表是否存在同邻频干扰，然后在MAPINFO检查周围基站规划频率是否合理，最后通过话统指标out of band1来判断是否存在上行干扰（注意检查是否下挂直放站）；如果周围基站都存在不同程度干扰，要通过扫频仪排查是否存在外部干扰不正常切换：不合理切换（切换到目标小区后，质量变差导致掉话），服务小区电平和质量变差后没有及时切出（注意人为设置900M和1800M话务分担）弱覆盖：服务小区和邻小区覆盖电平差（市区电平低于-90dBm，道路低于-94dBm），越区覆盖没有及时切出导致的电平差告警检查：是否存在硬件告警（传输闪断、硬件性能下降，时钟失锁），是否存在上下行不平衡掉话相关话统：掉话分类（A口掉话、Abis口掉话、无线掉话、传输掉话、切换掉话等）更准确定位掉话原因，采集服务小区测试时段掉话次数和掉话率指标前后对比典型掉话案例（鼎利软件）ii. 切换失败相关节点说明：干扰：先检查测试设备邻小区列表是否存在同邻频干扰，然后在MAPINFO检查周围基站规划频率是否合理，最后通过话统指标out of band1来判断是否存在上行干扰（注意检查是否下挂直放站）；如果周围基站都存在不同程度干扰，要通过扫频仪排查是否存在外部干扰不正常切换：漏定义邻区关系、邻区参数设置错误（NCC、BCC、FREQ等）、服务小区和目标小区同频、目标小区中存在同频同BSIC弱覆盖：服务小区和邻小区覆盖电平差（市区电平低于-90dBm，道路低于-94dBm），越区覆盖没有及时切出导致的电平差告警检查：是否存在硬件告警（传输闪断、硬件性能下降，时钟失锁），是否存在上下行不平衡切换相关话统：切换分类（功率预算切换、电平切换、质量切换、紧急切换、话务切换、距离切换等）更准确定位切换失败原因；采集服务小区和目标小区测试时段切换次数和切换成功率指标前后对比；目标小区话务拥塞导致的切换失败典型掉话案例（鼎利软件）4) 优化解决问题通过问题的分析、定位，以及相关调整方案的制定，根据公司相关流程、规定，起草相应的工单，并进行相应工单的流转，最终维护相关人员完成对问题点的调整。5) 优化后效果验证通过相关的优化调整后，需要对原来问题点按照原来的测试方法，在原来的测试条件下对原问题点进行复测。并进行详细的测试数据记录。并形成问题点处理前后的对比。如果问题点得到成功解决，则本问题点的相关测试数据以及相关报告文档进行归档，结束处理。如果对比后问题仍然存在，则需要将原来的测试数据用新的分析方法重新进行分析，定位问题，直至问题得到彻底解决或形成疑难问题向上提交为止。6) 问题跟踪表格式见附件无线网络优化问题跟踪表格式。九、DT报告撰写1整体要求1) 全网或区域评估报告撰写i. 背景情况介绍（测试范围、测试目的、测试设备、测试方法）ii. 总体测试情况（质量图、覆盖电平图、异常事件统计、电平、质量统计等）iii. 异常事件分析、解决方案、效果验证iv. 遗留问题2) 问题点优化报告i. 问题描述ii. 原因分析iii. 解决方案iv. 效果验证v. 遗留问题3) 新站评估报告（DT测试方面）i. 基站信息（经纬度等数据库信息）ii. 信号电平覆盖图（是否满足要求）iii. 信号质量图（是否满足要求）iv. 切换测试图（是否满足要求）v. 问题描述及解决措施2详细要求l 分析报告格式要求日常优化中，除非有另外的特殊要求，否则凡是涉及到DT测试和分析的，整体电平和质量分布以及分析某个具体问题的时候，出图的设置按照以下设置进行，尤其是在输出某条道路或某个区域的电平和质量情况时，必须同时显示出分段的标记窗口。 接收电平分段设置RxLev_Sub =-75颜色红黄蓝蓝绿 接收质量分段设置RxQual_Sub01，