房地产企业绩效考核制度.doc

密级： 签发： 四川XXX实业有限公司 绩效考核制度（试行稿） 川华发2011001号第一章 总 则第一条 考核目的：为客观、公正地评价员工和团队的工作绩效，并为改善其绩效提供依据，以促进公司人力资源的有效利用和合理开发，促进员工成就感和满意度的提高，实现公司和员工共同的可持续发展，特制定本办法。第二条 考核原则：考核工作坚持长期与短期相结合、部门绩效与个人绩效相结合、评价与检查相结合、兼顾结果与过程的原则。为确保考核过程科学、合理，特别强调以下方面：1、一致性： 对于相同岗位的员工使用相同的考评标准。在一段连续时间内，考评内容和标准不能有大的变化，更不能因人员变动而改变原有岗位考核标准和方法。2、客观性： 考评要客观反映员工的实际情况，避免由于光环效应、亲近性、偏见等带来的误差。 3、公开性： 考评标准、原则和程序事先向员工公开，同时让员工知道自己的考评结果，并对结果具有申诉权。4、差异化： 针对不同岗位，实行不同的考核标准，避免平均主义。考 核类 别考核对象考核项目专项考核高 层副总级、子公司总经理年中、年末综合考核项目考核中 层部门经理级（有上、下级）年中、年末综合考核基 层普通员工（无下级）季度考核、年中、年末综合考核特定人员特定人员晋升考核转正考核转岗考核部 门子公司部门子公司年末考核专项考核年度经营目标考核项目考核注：1、个人年度考核成绩由季度考核、年中综合考核、及年末综合考核成绩加权平均计算而成；逢2、4季度考核分别按年中、年末考核完成。 2、各分管副总根据行业、市场的特殊情况，可调整相关部门、人员的考核周期第三条 考核结果运用：考评的结果主要用于工作反馈、薪酬管理、职务调整、工作改进和个人发展。第四条 适用范围：本制度适用于公司所有部门和员工的考核。第二章 考 核 分 类第五条 按考核对象可分为团队考核与个人考核，个人考核又分为高层、中层、基层、特定人员四类。 按考核频次可分为：季度考核、年中考核、年末考核和专项考核。其对应关系及各类考核安排（考核对象和周期）见上表。第六条 各类考核所考核的主要内容：个人季度考核：主要针对当季计划任务完成情况、工作质量和效果、关键绩效事件。个人年中考核：上半年综合考核，主要针对综合业务能力、综合素养及岗位业绩。个人年末考核：年末综合考核，主要针对综合业务能力、综合素养及岗位业绩。个人年度考核：是个人全年考核的综合成绩，由个人季度考核、年中考核、年末考核加权计算而成。（管理层人员年度考核成绩还与部门年度考核成绩有关）第三章 考核者及其评分权重第七条 考核者分类及评分权重考核者主要由以下四类人员组成：上级：指员工的直线领导和横向领导，非高管层人员的上级控制在3人以内（含3人）；上级考核的分值权重为40%（对基层员工为50%）；平级及相关协作人：指与员工职位相当的人员，或在公司范围内，与其工作紧密联系的人员，一般控制在5人以内（含5人）；平级考核的分值权重为30%（对基层员工40%）；下级：指员工的直线下级和横向下级，一般情况下不超过3人（含3人）；下级考核的分值权重为20%（对基层员工0%）；本人：即被考核者本人 ；考核自评的分值权重为10%；第八条 由行政部审定参与考核实施的部门和人员，其原则是：必须了解被考评者的工作情况，优先考虑与其工作有直接联系、工作时间接触较多的部门和人员。第九条 参与考核者的责任：1、 按要求填写，按时交表；2、 客观、公正；3、 保守考评秘密。第四章 高层考核第十条 高层人员包括：公司副总级人员。第十一条 高层考核的内容对高层考核的内容主要是对其工作承诺兑现的考核。1、每年1月，根据公司战略规划和经营要求，高管人员分别就自己分管范围内的年度重点工作和经营指标提出完成承诺，经公司行政部会同财务部审议通过后签订XXX公司高层管理人员年度工作承诺书（附件2）。2、高管人员根据承诺的重点工作和经营指标，拟订承诺兑现计划填入XXX公司高层管理人员承诺兑现计划表（附件3），将年度重点工作和经营指标分解到季度，并经行政部会同财务部审议通过报总经理批准后执行。3、公司各类会议纪要或专项工作中，涉及高层管理人员应当担当的工作任务和经营目标，视为相应高管人员的承诺，但经主观努力仍未及时完成应立即报告，并说明未完成的客观原因和提出更加可行的建设性意见后，可视为兑现承诺。4、行政部应收集和保管上述资料，作为高管人员的考核标准和依据。第十二条 高层年中考核1、每年7月，高管人员就分管工作进行总结，按统一格式向行政部提交XXX公司半年/年度工作总结报告（附件4），由行政部会同财务部共同审议。2、财务部、行政部等有关考核人员经对总结报告进行共同审议后，对每位高管人员填写XXX公司管理干部综合评议表（附件5）。行政部汇总统计评议结果，经总经理批准后生效。第十三条 高层年末考核1、每年1月，高管人员就分管工作及经营指标完成情况按统一格式填制XXX公司高层管理人员述职报告（附件6），由行政部汇总后提交财务部审计。2、根据行政部的安排，高管人员分别就工作目标和经营指标完成情况进行述职，并接受行政部和财务部等有关考核人员的共同质询。3、对述职情况进行评议后，有关考核人员分别填写XXX公司管理干部综合评议表（附件5），行政部汇总统计评议结果，报公司总经理批准后生效。 第十四条 高层年度考核高层年度考核成绩按以下公式计算：年度考核成绩=年中考核成绩40% + 年末考核成绩30% + 分管部门年度平均考核成绩30%如没有年中考核成绩，则：年度考核成绩= 年末考核成绩50% + 分管部门年度平均考核成绩50%第五章 中层考核第十四条 中层管理干部包括：包括部门经理级人员（有上、下级）。第十五条 中层考核的内容1、每年1月，各部门经理级人员根据已签批的本部门上级分管领导承诺的年度经营指标和重点工作，依据对各项指标、工作的参与程度（担当，参与或无关），通过与直接上级的沟通，编制本岗位XXX公司中层管理干部年、季度工作计划表（附件13），经直接上级确认、部门负责人审核后，报分管领导批准。2、公司各类会议纪要或专项工作中，涉及中层管理人员应当担当的工作任务，如经主观努力仍未及时完成应立即报告，并说明未完成的客观原因和提出更加可行的建设性意见后，可视为完成此项工作。3、分管领导安排的临时性工作计划，在分管领导处备案。4、XXX公司中层管理干部年、季度工作计划表（附件13）作为中层考核的主要依据和标准，行政部应收集和保管上述资料。第十六条 中层年中考核1、每年7月，中层人员就部门分管工作进行总结，按统一格式向行政部提交XXX公司半年/年度工作总结报告（附件4），由分管领导和行政部共同审议。2、分管领导、行政部等有关考核人员对总结报告进行共同审议后，对每位中层人员填写XXX公司管理干部综合评议表（附件5）。行政部汇总统计评议结果，经总经理批准后生效。第十七条 中层年末考核1、每年1月，中层管理人员就部门分管工作完成情况按统一格式填制XXX公司中层管理人员述职报告（附件14），提交分管领导和行政部审议。2、根据行政部的安排，中层人员分别就部门工作计划完成情况进行述职，并接受行政部和分管领导等考核人员的共同质询。3、对述职情况进行评议，有关考核人员分别填写XXX公司管理干部综合评议表（附件5），行政部汇总统计评议结果，报总经理批准后生效。 第十八条 中层年度考核中层年度考核成绩按以下公式计算：年度考核成绩=年中考核成绩40% + 年末考核成绩30% + 部门年度考核成绩30%如没有年中考核成绩，则：年度考核成绩= 年末考核成绩50% + 部门年度考核成绩50%第六章 基层考核第十九条 考核依据和考核标准1、每年1月，各部门基层员工根据已签批的本部门年度重点工作计划和日常工作，依据对各项计划工作的参与程度（担当，参与或无关），通过与直接上级的沟通，编制本岗位XXX公司基层员工年度工作计划表（附件7），经直接上级确认、部门负责人审核后，报分管领导批准。2、根据部门计划工作的分解，员工依据岗位职责，提交本岗位的关键绩效指标、工作行为规范，经与部门负责人沟通讨论后，确定指标值、考评权重和评分标准（考评要求），填入XXX公司基层员工季度绩效考核表相应栏目（附件8），经部门负责人及分管领导批准后报行政部。3、行政部负责对关键绩效指标、工作行为规范进行核定，对无法考核或无法量化的指标，以及标准过低或过高的指标，会同相关部门进行调整或重新设定。4、所有岗位关键绩效指标、工作行为规范的核定或更改，应报分管行政副总经理（行政部经理）批准 。5、部门负责人安排的临时性工作计划，在部门负责人处备案。6、XXX公司基层员工年度工作计划（附件7）、岗位关键绩效指标、工作行为规范（考评要求）等作为基层考核的主要依据和标准。第二十条 员工季度考核1、每季度3日前，员工填写XXX公司基层员工季度绩效考核表（附件8）交直接上级，直接领导根据员工工作表现评定其当季绩效，部门负责人统一审核后报分管领导审定。2、每季度8日前，行政部收集汇总各部门员工季度绩效考核资料，填写XXX公司基层员工季度绩效考核统计表（附件9），报分管行政副总经理（行政部经理）审核、总经理批准后生效。3、员工有特殊业绩时，应在季度绩效考核表中注明，行政部应将其转注入统计表中。第二十一条 员工年中考核1、员工每年7月填写XXX公司半年/年度工作总结报告（附件4），向直接上级和部门领导述职。2、员工年中考核由其直接上级、平级及相关协作人和本人进行（限3人），各部门负责确定本部门每位员工的考核实施人员。经行政部审核汇总后，报分管行政副总经理（行政部经理）批准。3、各部门负责人组织考核实施人员填写XXX公司基层员工综合评议表（附件10），各部门组织汇总统计，经分管领导确认后，上报行政部审核经总经理批准后生效。第二十二条 员工年末考核1、每年1月上旬员工填写XXX公司半年/年度工作总结报告（附件4），在部门年度工作总结会上述职。2、员工年末考核由其上级、平级及相关协作人和本人组成（限3人以上），经行政部审核汇总后，报分管行政副总经理（行政部经理）批准。3、各部门组织有关考核人员填写XXX公司基层员工综合评议表（附件10）。各部门组织汇总统计，经分管领导确认后，上报行政部审核经总经理批准后生效。第二十三条 基层员工年度考核基层员工年度考核成绩按以下公式计算：年度考核成绩=（季度平均成绩）50% + 年中考核成绩20% + 年末考核成绩30%如没有年中考核成绩，则：年度考核成绩=（季度平均成绩）55% + 年末考核成绩45% 第六章 专项考核第二十四条 岗位素质测评1、各类专项考核，均须组织岗位素质测评。转正考核、晋升考核、转岗考核分别针对试用岗位、拟晋升职位、拟转岗位进行岗位素质测评。2、岗位素质测评标准针对各岗位拟订，XXX公司员工岗位素质测评表（附件11）由行政部组织拟订，交由该岗位（职位）负责人确认。3、参加测评人员为：上级、下级、平级及相关协作人 、本人，总人数控制在5人以内。行政部负责拟订参加测评人员名单，交由该岗位（职位）负责人确认。4、管理干部由行政部负责组织测评实施，一般员工由所在部门组织实施。组织实施单位负责分数统计并对测评结果进行分析，填入XXX公司员工岗位素质测评意见表（附件12），行政部负责复核。第二十五条 转正考核1、转正考核时间为新员工试用期满后进行。2、转正考核除进行岗位素质测评外，应提交转正申请。3、对岗位素质测评结果的处理：（1）、测评结果75分（含75分）以上，具备转正资格。（2）、测评结果60-75分（含60分），延长试用期。（3）、测评结果60分以下，不予录用。第二十六条 转岗考核1、转岗考核时间为员工提交转岗申请后10日内进行。2、转岗考核应进行岗位素质测评，对岗位素质测评结果的处理如下：（1）、测评结果70分（含70分）以上，具备转岗资格。（2）、测评结果70分以下，不予转岗。 3、由于公司工作需求要求员工转岗的，不进行转岗考核，但需由行政部和用人部门进行岗前培训。第二十七条 晋升考核1、晋升考核在晋升前进行。晋升考核除进行岗位素质测评外，拟晋升人员应提交就职计划书。2、对岗位素质测评结果的处理：（1）、测评结果75分（含75分）以上，具备晋升资格。（2）、测评结果75分以下，不予晋升。第二十八条 对同一名员工，相同职位的岗位素质测评结果有效期为三个月。即在职位没有发生变化的条件下，同一名员工的岗位素质测评结果，三个月内可适用于转正、晋升、转岗等所要求的测评。 第七章 对个人考评的综合安排和考评结果处理第二十九条 考评时间个人年中、年末考评原则上分别定于每年7月和次年1月进行，如遇重大事件，经分管领导批准可推迟进行。第三十条 考评资料保管与保密1、行政部汇总最后审定的个人季度考评资料，将部门副经理及其以上人员考评资料复印留存后，将原件返回各部门（高管层人员返给本人），各部门返给员工本人。2、年中、年末、专项考评资料一律由行政部存档。3、 除部门负责人及以上高层管理人员因工作需要可查看分管部门员工的考评资料外，其他员工不得随意翻看、查阅。4、任何接触到考评资料的人员都有保密的义务，不得将考核结果告诉无关人员，不得散布、传播考评信息。第三十一条 考评绩效沟通1、直接上级每期应和员工共同讨论并确定工作项目和达成指标标准，讨论员工的优势和需要改进的绩效，共同分析期望与实际结果存在差距的原因，达到组织绩效与个人绩效目标的一致。2、部门负责人每半年与每名员工至少进行一次绩效面谈，面谈应以正式的、一对一、面对面的方式进行。3、各类考评绩效沟通要求（1）、季度绩效考评：员工的直接上级及部门领导应就员工季度绩效考核情况与员工进行面谈和沟通，帮助员工分析工作中的优势与不足、工作项目未完成的原因及改进的办法与计划。（2）、年中、年末、年度考评：行政部负责将考评结果书面通知各部门，由各部门负责安排有关人员与员工沟通。（3）、专项考评：行政部负责就考评结果与员工沟通，并将考评结果告知员工所在部门。 第三十二条 年度考评成绩计算及排名行政部负责员工年度考核成绩的计算，经财务部复核后，按以下方式进行排名和公布：1. 高管人员：在该范围内排名，在全公司范围公布；2. 中层干部：在该范围内排名，在全公司范围公布；3. 基层员工：在该范围内排名，在各部门范围内公布。第三十三条 考评结果运用和处理行政部负责将年度考核总成绩及其排名情况汇总，经决议后，该结果运用处理如下：1、 高管层人员：年终绩效工资按下表规定发放考核分数957595（含75）75分年终绩效工资(年薪的20%)100%绩效工资；和其它奖励100%的绩效工资按下列比例扣减绩效工资同时排名最后一名，且分数低于75分，经过约谈问责程序后，该年度年终奖金（20%的年薪）发放60%。2、 中层干部：年终绩效工资按下表规定发放考核分数957595（含75）75分年终绩效工资(年薪的20%)100%绩效工资；和其它奖励100%的绩效工资按下列比例扣减绩效工资同时排名最后一名，且分数低于75，劝其辞职，或写出改进计划后留用察看3个月，该年度年终奖金（20%的年薪）取消；排名倒数第2名，且分数低于75，该年度年终奖金（20%的年薪）发放80%，其它低于75分的为90%。3、 一般员工：年终绩效工资按下表规定发放考核分数957095（含75）70分年终绩效工资(年薪的20%)100%绩效工资；和其它奖励100%的绩效工资按下列比例扣减绩效工资同时排名最后一名，且分数低于70，劝其辞职，或写出改进计划后留用察看3个月，该年度年终奖金（20%的年薪）取消；排名倒是第2、3名，且分数低于70，写出改进计划，该年度年终奖金（20%的年薪）分别按50%、80%发放，其它低于70分的为90%。4、高层、中层、一般员工年度考核总成绩在各级排名中分别处于前一、二、三名者，将有机会获得晋升、加薪或特别奖励的机会，具体执行方案报总经理批准后实施。第八章 部门考核第三十四条 部门考核分为年末考核和专项考核。1、部门年末考核的内容和依据：年度职能指标、重点工作完成情况。2、部门专项考核：项目考核。第三十五条 部门年末考核由行政部组织实施，具体执行公司有关规定。第三十六条 部门专项考核由行政部会同财务部组织实施，具体执行项目奖励管理办法的规定。第九章 考核结果的申诉第三十七条 员工对考核结果有异议,可向行政部进行申诉。行政部应立即进行处理，并在五个工作日内对员工申诉作出反馈。第三十八条 员工如对行政部的处理意见不服，可向公司分管副总经理（或行政部经理）进行申诉，分管副总经理应在五个工作日内对员工申诉作出反馈。第三十九条 员工如仍然有异议，可通过公司总经理（如电子邮箱）等方式向公司总经理进行申诉。第十章 附 则第四十条 本制度为试行，在实施中根据实际情况进行调整和修改。第四十一条 本制度从批准之日起实施，此前制定的相关制度同时废止。第四十二条 本制度由公司行政部解释、补充、修订。附件：1、 XXX公司员工考评体系2、 XXX公司高层管理人员年度工作承诺书3、 XXX公司高层管理人员承诺兑现计划表4、 XXX公司半年/年度工作总结报告5、 XXX公司管理干部综合评议表6、 XXX公司高层管理人员述职报告7、 XXX公司基层员工年度工作计划表8、 XXX公司基层员工季度绩效考核表9、 XXX公司基层员工季度绩效考核统计表10、 XXX公司基层员工综合评议表11、 XXX公司员工岗位素质测评表12、 XXX公司员工岗位素质测评意见表13、 XXX公司中层管理人员年、季度工作计划表14、 XXX公司中层管理人员述职报告 四川XXX实业有限公司二一一年四月 日主题词：绩效考核 制度报：总经理送：副总经理、财务总监、下属公司总经理发：公司各部门、各子公司拟稿：李红杨 审核： 行政部印制（此件 份）附件1-1： XXX公司员工考评体系序号考评类别 考评名称考评对象考评依据考评时间考评实施考评结果处理1管理层考评 年中考评 公司副总级；部门经理级高层管理人员年度工作承诺书；高层管理人员承诺兑现计划；会议纪要或专项工作安排；中层管理人员年、季度工作计划每年7月个人编制半年度工作总结；行政部审议、考核人填管理干部综合评议表半年考核结果占全年考核成绩的40%2年末考评每年1月 个人编制年度工作述职报告；财审、述职、考核人填管理干部综合评议表考核结果占年度考核总成绩的30%；年度考核总分95分以上（含95分），且排名高层第一者为“优秀职业经理人” 、中层前二名具备“优秀部门经理”评选资格3基层考评季度考评管理层以外所有员工年度工作计划及临时性工作完成情况；岗位工作质量；关键绩效事件每季3日前个人填写员工当期绩效考核表；直接上级审核，复核，部门负责人或分管领导审定全年季考核总成绩占全年业绩总成绩的50%4年中考评每年7月个人撰写年中工作总结；由被考核人上级、平级，被考核人本人填写员工综合考评表，实行无记名量化考核半年考核结果占全年考核成绩的20%5年末考评每年1月个人撰写年度工作总结；由被考核人上级、平级或相关协作人、被考核人本人填写员工综合考评表，实行360度无记名量化考核考核结果占年度考核成绩的30%；年度考核总分90分以上（含90分），员工前三名具备“优秀员工”评选资格6部门考核年度考评所有部门重点计划；专题计划；经营指标；年度目标每年1月各部门填写年度综合考核表；财务部审计；各部门负责人述职，行政部成员打分，实行无记名量化考核第一名获“优秀部门”称号7项目考核所有部门/员工项目奖分配前公司考评各部门，部门考评员工项目奖励办法8专项考评晋升考核拟晋升人员就职计划；岗位素质测评成绩晋升前个人撰写就职计划书；上级、下级、平级及相关协作人及本人填写岗位素质测评表测评结果75分以上（含75分），具备晋升资格9试用考核试用期届满人员转正申请；岗位素质测评成绩试用期满前半月内个人填写转正申请表；上级、下级、平级及相关协作人及本人填写岗位素质测评表；一般员工：部门内部组织测评管理干部：行政部组织测评测评结果75分以上（含75分），具备转正资格；测评结果60-75分（含60分），延长试用期；测评结果60分以下不予录用10转岗考核申请转岗人员转岗申请；岗位素质测评成绩申请后10日内个人撰写转岗申请；上级、下级、平级及相关协作人及本人填写岗位素质测评表测评结果70分以上（含70分），具备转岗资格；测评结果70分以下，不予转岗附件2：XXX公司高层管理人员年度工作承诺书 编 号：承诺人姓名承诺期间承诺人职位分管范围（部门或子公司）承诺人主要岗位职责年度经营指标承诺序号指标名称指标内涵指标值确认部门指标权重年度重点工作承诺序号工作项目达成目标完成时间确认部门目标权重承 诺 申 明本人就以上年度经营指标和年度重点工作的设定没有异议，承诺于 年 月 日前带领分管范围内的员工兑现指标和目标，并自愿接受相关的各项检查和考核。承诺人（签名）： 年 月 日 分管领导意见： 总经理意见：说明：1、年度经营指标主要是指可以通过财务数据反应的工作业绩结果，或通过具体数值反应的可量化的工作业绩结果，如：营业收入、利润、管理费用、财务费用，以及人员劳动生产率、计划完成率、投资收益率、人员培训次数、人均费用等。2、年度重点工作主要是指公司战略涉及的各项年度专项工作或总经理（董事长）关注的重大事项，其目标的设定主要以定性描述为主。如：制度通过审核并执行。3、经营指标和重点工作的权重之和为100，根据战略需求状况分别赋予相应项目权重。4、确认部门是指对指标或目标完成的审核部门，主要是行政、财务部门。行政部制附件3：XXX公司高层管理人员承诺兑现计划表（表样）（ 年 月 日）一、年度经营指标兑现计划序号年度指标名称指标值保障措施实施季度、时间实施阶段目标权重一1、2、3、二1、2、三二、年度重点工作兑现计划序号工作项目达成目标工作内容分解实施季度、时间实施阶段目标权重一1、2、3、二1、2、三编制说明：1、年度指标和重点工作目标来源于高层管理人员年度工作承诺书。2、“指标值”的保障措施是指为确保指标完成拟采取的步骤，并明确每一步工作完成的可衡量的阶段目标。同时，根据指标权重对每一步进行权重分配。3、“工作内容分解”是对年度重点工作项目的实施执行的阶段性工作安排，例如：“优化治理结构”可分解为“组织结构诊断”和“组织结构调整”。 行政部制 附件4：XXX公司 半年度/年度 工作总结报告（表样）报告人报告时间1、上半年/年度经营指标完成情况（没有经营指标的不用填写）序号指标名称计划指标实际达成差异说明备注2、上半年/年度重点计划工作完成情况（未担当计划任务的人员可不填写）序号工作项目工作内容目标要求完成情况差异说明3、上半年/年度计划完成情况（一般员工未承担部门计划任务的，此项可填写其承担的季度计划工作。）序号工作项目工作内容目标要求完成情况差异说明4、上半年/年度专题会议纪要完成情况（未承担纪要要求任务的，此项填报领导安排的重要工作项，如两项均未承担的，可不填。）序号工作项目工作内容目标要求完成情况差异说明5、上半年/年度岗位职责履行情况（此项内容各级人员必填，以确定本人对岗位的认知情况）序号职责描述职责履行情况（奖励或处罚）差异说明6、上半年/年度存在的问题（此项必填，各级人员必须认真总结上半年的工作，提出有建设性的意见和措施。）序号问题点问题描述产生原因拟采取的措施7、上半年/年度费用执行情况（部门员工不填）序号费用项目费用金额使用效果8、下半年/明年的工作方针（部门内部员工和干部写下半年/明年的工作思路）。9、下半年/明年各项计划完成的保障措施。 行政部制附件5： XXX公司管理干部综合评议表被评议人姓名现任职务或岗位评议时间 年 月 日请划“”选择 您是被评议人的：上级 平级或合作人 下级 被评议人本人序号考核项目分值主 要 考 核 内 容得分率（请在相应栏内划“”）100%90%80%70%60%50%1工作业绩15分所分管工作正常开展，完成目标任务2领导能力15分正确组织领导、正确判断、方法得当、团队绩效良好3工作效率10分在规定时间完成工作计划，能有效处理紧急工作4工作创新10分正确进行工作改进、策划和创意，分管工作适应公司发展5专业能力10分具备相应专业能力，正确指导分管工作，给下属提供有力支撑6协调性10分正确进行内、外部协调和沟通，人际环境、团队合作良好7学习进取意识10分坚持学习总结，组织领导能力、专业能力有所提高8对公司态度10分忠于公司，关心公司，积极参加各项活动，积极提合理化建议9个人修养5分遵章守纪，举止文明，个人形象良好10综合印象5分出勤、奖惩情况，维护公司形象和利益对被评议人的信任度综合评分（特别参考分）评议人特殊说明：该栏由行政部填写： 10 总得分率分值i得分率i i=1 统计人： 复核人：个人发展建议（培训建议）附件6： XXX公司高层管理人员述职报告（表样） 时间： 年 月 日述职人姓名述职期间述职人职位分管范围（部门或子公司）述职人岗位主要职责年度经营指标述职序号指标名称指标内涵指标值实际完成权重差异说明自 评年度重点工作述职序号工作项目达成目标完成时间实际完成权重差异说明自 评明年的工作思路：财务部门意见：行政副总意见：总经理意见： 行政部制附件7： XXX公司基层员工年度工作计划表（样表）姓名： 部门： 岗位名称： 时间： 年 月 日一、重点工作计划序号工作项目工作内容工作目标完成时间考 评 标 准二、日常计划工作序号工作项目工作内容工作目标完成时间考 评 标 准直接上级意见：部门负责人意见：分管领导意见： 行政部制附件8： XXX公司基层员工季度绩效考核表（表样）姓 名： 单 位：行政部 职位名称：文秘 考核时间： 填表时间： 重点工作及关键绩效事件/指标：个人请奖请罚建议：改进方向：考 评 项考 评 要 求分值自评分上级分审定分(行政部)特殊业绩加减说明（此栏由上级填写）文件传递准确率每传错一份文件扣1分25文件传递及时率每延误一次扣1分25文件管理台帐台账不清，登记内容不完整，内容不准确，每一项发现一次扣0.5分10文件跟踪、查找正确率和及时率不能及时查找，或去向不明，发生一次扣0.5分6文件完好率非他人原因造成的文件污损，一份文件扣0.5分;丢失一份文件扣5分5对签批和传递流程的复核未对签批和传递流程进行复核，导致流程错误，每发生一次扣1分5文件归档及时率归档不及时，发生一次扣0.5分4综合满意度及配合与响应不响应工作分配，或发生服务与配合有效投诉，每次扣2分20总 分100上级意见：复核意见：审定意见： 行政部制附件9： XXX公司基层员工季度绩效考核统计表 统计时间： 年 月 日序号部 门姓 名考核分数主要原因说明编制： 审核： 批准： 行政部制 附件10： XXX公司基层员工综合评议表被评议人姓名现任职务或岗位评议时间 年 月 日请划“”选择 您是被评议人的：上级 平级或合作人 下级 被评议人本人序号考核项目分值主 要 考 核 内 容得分率（请在相应栏内划“”）100%90%80%70%60%50%1工作量15分工作饱和度高、工作均衡性差、加班时间多2工作质量15分工作符合要求，返工情况少，对相关工作影响小3工作效率10分在规定时间完成工作，无拖延。4理解和执行10分正确理解和执行工作指令，勿须反复交代5工作配合10分配合他人工作、配合相关工作，较好人际关系6服从安排10分响应工作分配，不推脱，不违抗7学习和上进心10分坚持学习、总结，技能和工作能力有所提高8对公司态度10分忠于公司，关心公司，积极参加各项活动，积极提合理化建议9个人修养5分遵章守纪，举止文明，个人形象良好10综合印象5分出勤、奖惩情况，维护公司形象和利益对被评议人的满意度综合评分（特别参考分）评议人特殊说明： 10 总得分率分值i得分率i i=1 统计人： 复核人：个人发展建议（培训建议） 行政部制附件11： XXX公司员工岗位素质测评表（样表）职位：行政部副经理 主管工作：招聘、培训工作被测评人： 性别：年龄：学历：专业工龄：资格：现任职务：备注：类别序号测 评 项 目分 值得分小计按百分制计优良次差劣职业素养1学历、职称、所学专业、工作经历符合程度432102年龄、形象、身高、气质432103身体健康状况432104是否勤奋好学，钻研业务432105工作态度，有无实干精神432106廉洁自律，以身作则。有无表率作用432107坚持原则，实事求是。是否公正严明432108敬业爱岗，工作认真。有无事业心432109语言、书面表达能力4321010应变能力、分析判断能力43210岗位能力11现代企业培训发展规划能力4321012现代培训技巧的掌握、运用能力4321013大型、专项工作的组织实施能力4321014培训业务体系构筑能力4321015培训需求调查、分析能力4321016培训系统、课程、教学设计能力4321017培训工作的实施能力4321018培训授课能力4321019培训跟踪、考核、评估、反馈能力4321020公司及各成员企业的业务指导和培训能力4321021公司型企业培训知识的熟练掌握程度4321022培训信息收集、整合能力4321023培训工具、方法和技术掌握程度4321024普通话标准、流利程度4321025理论与实际的结合程度43210合 计注：1、每项评议得分分为“优”、“良”、“次”、“差”“劣”五等，分别对应4、3、2、1、0分；最高分为满分100分，最低分为0分；2、每项测评必须打分，否则视为无效。行政部制 测评时间： 年 月 日附件12