民企社会责任与员工可行能力保障.doc

民企社会责任与员工可行能力保障 内容摘要：我国提出建立以人为本、全面协调、可持续的科学发展观，并倡导构建和谐社会，这从精神上与企业社会责任运动的原则相一致。民营企业作为构建和谐社会的重要生力军，应该摆脱急功近利，漠视企业社会责任的行为。目前，我国社会仍然是一个“大政府，小社会”的模式，民营企业应首先重视企业员工的可行能力，采取积极有效的措施，切实保障和维护企业员工的可行能力，重塑企业的社会责任品牌。关键词：民营企业 企业社会责任 可行能力 在全面建设小康社会和贯穿以和谐为核心的科学发展观的现代化进程中，我国民营企业发挥着不可替代的生力军作用。然而现实研究表明，我国民营企业社会责任缺失情况十分严重，特别是一些民营中小企业，为逃避企业应负担的社会责任，比如社会保险费等，以“试用”为借口，钻法律的空子，故意不与员工签订负责任的劳工合同，使员工权益得不到保障。全国职工法律援助中心提供的资料表明，2004年该中心接待的来信来访中，三分之二与民营企业劳动用工不规范，缺乏最基本的社会责任感有关。这种状态势必影响民营企业塑造一种负责任的企业文化，并进而制约其进一步扩大和发展的空间。 企业社会责任的内涵 何谓企业社会责任？对于这个问题，现阶段我国民营企业没有对此给予足够的关注。我国民营企业的发展正处在一个急功近利的历史阶段，一直习惯于追求短期经济效益的快速增长，忽视了“企业伦理道德”的长期建设，忽视了企业社会责任。然而，当越来越多的企业“走出去”，面对陌生的社会责任标准时，他们就会突然意识到企业社会责任是多么重要。它不仅能让企业快速获得一张张进入国际市场的通行证，突破种种贸易壁垒和市场壁垒，而且对于快速提升企业品牌形象能起到关键作用。 企业社会责任运动，既是当代西方正在兴起的一种企业哲学伦理学，也是一种旨在追求“共同福利”的实践，其中不乏可借鉴的内容。该运动的主要代表人物有美国D•J投资公司总裁大卫•施沃论博士、迈克•雷、约翰•勒内舍等，其中大多是企业家，这与20世纪50年代兴起的“企业伦理学”的代表人物大都是学者教授有所不同。该运动的倡导者不满传统资本主义企业不顾一切的追逐利润的短视做法，试图使企业的决策与雇员及他们的家庭、客户的健康发展保持和谐。该运动以儒家的“己所不欲，勿施于人”为信条，强调“设身处地地替他人想一想”的理念，推崇双赢原则。 企业社会责任运动，是社会良知对资本权利进行的一种制约，宗旨是为了保障员工的权益不受侵犯。从这方面来说，企业社会责任标准可能被一些不法企业和血汗工厂看成是一个“大棒”，而对企业员工来说它却是很好的“保护伞”。 从国际经验看，企业社会责任的提出，主要包括内外两个方面，对外是为了解决资本与公众的矛盾问题，对内是为了解决企业与员工的矛盾。目前，我国民企的发展现状，受制于我国社会仍然是一个“大政府，小社会”的模式，要求其更多承担“份儿外”的社会责任更缺乏现实社会基础。就目前我国的形势看，我国民营企业应尽的责任主要是“份儿内”的事。统计资料表明，许多民营企业连“份儿内”的责任也很少尽到，表现为逃避为员工缴纳社保费，较少考虑员工就业问题，将包袱甩向社会，依靠压榨企业员工的收入和福利来为所有者谋利，企业主堕落成资本的奴隶、赚钱的机器。从内部做起，保障员工的可行能力与正当权利就成了我国民营企业承担社会责任的当务之急。 阿马蒂亚•森的可行能力的涵义 分析“可行能力”是诺贝尔经济学奖获得者阿马蒂亚•森阐述的核心概念，其在以自由看待发展一书中指出，一个人的可行能力指的是此人有可能实现的各种可能的功能性活动的组合的实质自由，或者用日常语言说，就是实现各种不同生活方式的自由，过自己想要过的自由生活。企业员工可行能力更加突出了员工作为理性主体的选择能力和实际机会，它没有局限于某个人是不是满意，或者某个人能够支配多少资源，而是直接关注某个人实际能够做什么或成为什么。作为自由的一种表述，它直接关注员工自由本身而非实现自由的手段，本质上代表了企业员工过某种生活的自由。 可行能力与功能性活动密切相关。在阿马蒂亚•森看来，功能性活动定义了福利内涵。一个人的福利可以根据他的生活质量（也可以说生活的好）来看待。可以把生活看成是由于一组相互联系的“功能性活动”，或者说生活状态和各种活动构成。在这儿，可以把一个人的成就看作他或她功能性活动矢量。或者说，所谓功能性活动，反映了一个人认为值得去做或达到的多种多样的事情或状态，包括最为基本的吃、穿、住、行，以及有足够的营养、不受可避免疾病的侵害，也包括更高级的功能性活动、正常的社交活动、参加各种社区活动、拥有自尊等等。概括地说，一个人的生活能被视为个人做的一系列事情，或者他实现的状态，并且这些构成了“功能性活动”集合即个人做什么和实现的状态。 一个人的实际成就可以由一个功能性活动向量来表示。一个人的“可行能力集”由这个人可以选择的那些可以互相替代的功能性活动向量组成。因此，一个人的功能性活动组合反映了此人实际达到的成就，而可行能力集则反映此人有自由实现的自由：可供这个人选择的各种相互替代的功能性活动组合。可行能力通过功能性活动才能显示出来，没有功能就无法想象可行能力的存在。可行能力一方面有着功能发挥的意思，另一方面还有机会和选择的意思，它是对于某人而言是可行的，列入清单的所有功能性活动的组合。 从阿马蒂亚•森的体系来说，可行能力的本质在于人们有理由过其珍视的生活的实质自由。可行能力和自由有着密切关系：一方面，重视可行能力就是重视自由；另一方面，自由是从可行能力角度理解的。正是基于可行能力角度理解自由，阿马蒂亚•森强调了自由是一个有着不可约见的多元概念，尽管人们能试图通过某种整合把不同方面和分支结合起来，但是最重要的任务是澄清自由的不同方面它们怎样和为什么不一样，以及它们在什么方面有它们各自的重要性。 保障员工的可行能力是民营企业社会责任的重心 首先，保障和提高企业员工的可行能力是改善企业员工生活的根本途径。民营企业对内的社会责任不能仅仅停留在纯经济指标的员工收入上面，企业员工不是物的奴隶，企业应该真正地把企业员工当作有理性选择能力的主体人来看待。通过保障员工认为值得去做或达到多种多样的功能性活动，比如从最基本的吃穿住行、有足够的营养、不受疾病的侵害，到更高级的正常的社交活动，拥有自尊和自我实现等等，来提高企业员工的可行能力。追求员工珍视的生活的自由，保障员工的可行能力可以体现在以下几个方面：民营企业家应支持并尊重国际公认的各项人权，决不参与任何漠视和践踏企业员工人权的行为；企业支持员工结社自由，承认员工就工资以及其他福利与企业进行谈判的主导权；企业消除各种形式的危害员工选择自由的强制性劳动；企业杜绝任何在用工方面对员工的歧视性侵权行为。 其次，保障员工的可行能力促进民企社会责任的重塑。民企保障员工的可行能力，并把保障员工可行能力作为其社会责任的重心，有利于促进民企社会责任的重塑。保障并提高员工的可行能力能够推动民企社会责任品牌的再造。促进作用表现在以下几个方面：第一，改进民企的社会形象与增强民企的品牌效应。我国目前的产业结构主要是劳动密集型的，这类民企将担负起保障社会就业的重要任务。在资本与技术的力量作用之下，许多企业面临着技术和机器淘汰劳动力的选择，这样就势必会剥夺部分员工的工作权利和可行能力，直接影响到他们过自己想过的生活的自由。若推之于社会则会产生诸多问题。民企负责任地保障员工的可行能力，企业家就会更多地考虑裁减员工对社会产生的影响，统筹考虑资本替代的综合效益，尽最大可能保障员工的就业权利，而不是简单地一推了之。这样有利于民企保持良好的社会形象，同时员工也会通过自己的实际行动反哺企业，在为企业创造经济品牌的同时也创造社会品牌。第二，有利于调动员工主动性和积极性，激发员工的归属感。民企敢于承担社会责任，尽心尽责保障员工的劳动权利。有利于激发员工主人翁的责任感，凝聚员工的团队精神，减少内耗，做到不减员同样增效。员工的可行能力得以保障，就会更加充分地激发其工作的创造性，加倍地尽责回报企业，从长远的角度看，这种以人为本位的人力资本会超越物本位的束缚，创造更大的效益。第三，有利于促进企业文化的建设。员工的可行能力得到切实保障，就有利于员工安心地为企业服务，使企业文化通过稳定的员工结构得以延续，不会因为频繁地减员而带来的企业文化缺失，企业核心价值观的飘忽不定。尤其重要的是，员工可行能力得以保障，有利于员工从企业文化的被动接受者成为主动的参与者，这对于企业的战略发展是必不可少的。 民营企业保障员工可行能力的途径 民营企业保障员工的可行能力对企业自身发展有许多的优越性，那么民企应该从哪些途径着手，切实地维护并保障员工的可行能力呢？ 首先，民营企业应该构建以和谐为核心价值观的共赢型企业文化。民营企业要发展，必须要有一支有活力有创造性的员工队伍，而员工的创造性产生是受到环境制约的，理想环境应该是企业尊重并保障员工实现各种各样的功能性活动，构建和谐的内部环境。不是把员工当作被动的客体，而是当作有自主权利意识的权利主体来看待，在平等的基础上共同构建互利、共享、共赢的企业内部文化。美国学者大卫•施沃伦就一直试图从有机整体概念出发，用一种“双赢”思想，超越这种二元对立思维，兼顾企业、员工与社会共同体的利益，而这样的企业文化又会反过来维护并保障员工的可行能力。 其次，民营企业家要高度重视，支持并鼓励员工的权利意识而不仅仅是收入多少这一单调指标。员工与企业家作为平等的主体不存在贵贱之分，员工有权利来表达自己的思想，企业家的权利意识直接关系到员工可行能力的保障究竟能否落到实处。而企业家应该具有权利意识与当今社会的大趋势也是一致的，国外研究发现，大约400万在战后婴儿潮中出生的人，开始通过专注生活的质量而不是更多地占有而自愿过一种“简单而幸福的生活”。显然他们不满意仅仅“活着”，而渴望“真正地活着”，这正反映出主体的权利意识，他们希望过自己想要过的生活，而不是企业家漠视员工权利，只是靠加点工资来维系员工的所谓尊严。研究表明，员工所拥有的金钱数量和他们幸福感和满足感之间没有什么必然的对应关系。 再次，民营企业应实施有效的社会责任战略管理。美国华尔街文化是惟利是图的，压低工资、减少保障、淡化福利，这些西方的泊来品成为当前我国多数民企的座右铭。似乎企业只能是一种经济动物，只能采取急功近利的短视行为。而美国发端的企业社会责任运动正是在这种惟利是图的环境中成长起来的，这颇具有讽刺意味。而这场来势凶猛的运动也正是为了批判华尔街惟利是图的文化。世界各国的企业目前都面临着目标转变，即从过度的利己主义向适当的利他主义转变。这就要求企业把社会责任纳入企业的战略发展考虑，尤其是要从战略管理的高度重视保障员工的可行能力，只有这样才能将民企引上一条良性发展的道路。从2002年开始，沃尔玛、家乐福、麦德龙、欧尚、耐克、锐步、阿迪达斯等跨国企业已经从发展战略的高度，开始在广东的深圳、东莞和福建的莆田建立了员工监督部门，劳资关系和谐的工厂得到更多的订单，而漠视员工权利的工厂则被罚出局。这都印证了企业社会责任的战略管理已经进入了实践阶段，我国的民企应该抓住机遇并积极地吸收和借鉴外企的经验，对保障员工的可行能力实施有效的战略管理。 最后，民营企业家要带头倡导健康的“消费模式”，防止对企业员工可行能力的绝对剥夺。资料显示，有一部分先富起来的民营企业家正以自己的经济实力来误导“消费模式”，动辄几十万元一桌的满汉全席，成百上千万元地赴澳门、加拿大豪赌，诸如此类的消费误区，让员工承受着巨大的反差和身心压力。正如亚当•斯密指出，社会能力取决于一个人与他或她交往的其他人的相对收入。对于企业员工来说，企业家的消费模式，或与之交往的一群人的消费模式对他们来说都具有很重要的意义。如果企业员工能有适当消费能力，比如体面着装和参加主流社会的社交活动等，那么在给定他或她所处的社会标准下，他或她的这一能力就对于他或她是否能够与社会中其他人融洽相处非常关键。这一点直接关系到他或她与社会一般收入水平相比较的相对收入。因此员工收入和福利等方面的弱势和相对剥夺有可能导致可行能力方面的绝对剥夺。企业家应该带头采取健康的“消费模式”，谨防员工在误导的“消费模式”中可行能力的绝对剥夺，这对于维护企业员工的可行能力也是颇为重要的。 综上所述，民营企业通过保障员工的可行能力来积极地承担自己的社会责任，民营企业家通过承担社会责任提供整体合作、共同创造、关心尊重员工权利，有抱负和创造性的企业文化品质，对于推动我们今天现代化进程中重建企业伦理及社会责任都是十分必要的。冯友兰先生在新猿人一书中谈到四种人生境界：自然境界、功利境界、道德境界、天地境界。第一种境界最低，属于人的本能；第二种境界是秦始皇、刘邦等先人的境界；第三种是无偿给予和奉献的境界；第四种境界最高，超过前三种的取舍，如孔子的天人合一境界。期盼我国的民营企业家能够尽力实现第三种境界，并向第四种的天地境界努力。渣打银行中国区公共事务部总监钱晶认为，探讨企业的社会责任，是将企业在市场竞争的环境中从价格竞争转变为综合企业员工，服务与社会品牌的社会责任战略竞争。在企业