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文档简介

1 / 3 妇产科优质护理服务阶段工作总结 我院将优质护理服务试点病区确定为我科后，我科全体护理人员在总护理部的指导下，积极做好各项准备工作，加强对全科护理人员优质护理服务相关知识的培训，于二零一一年七月优质护理服务试点正式启动，在全体护理人员的共同努力下，通过不断总结不足，不断探索，不断学习，使我院的优质护理试点工作取得了阶段性的成绩，现将具体工作总结如下： 一、优质护理服务试点工作实施情况 （一）、改变排班模式 1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了两个责任组长分两组共 13 每位 责任护士分管 6 7 位患者，实行责任护士 8 小时在岗， 24 小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。 2、排班周期为一个月，护士们可以了解自己一个月的排班，有效调控自己的时间。 3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。 （二）、夯实基础护理 1、为每一位新入院的患者做好清洁护理，根据患者2 / 3 的具体情况，有效落实基础护理的服务项目。如：剪指甲、洗头、温水擦浴等等；按需要给予翻身、拍背、协助排痰，必要时给予吸痰，指 导有效咳嗽 妇产科病人大部分对生活都能够自理，在病情允许的情况下，我们鼓励患者自己做好部分生活护理，增加病人，减轻病人的病人角色依赖。 2、加强晨晚间护理：每天早上采用湿扫法清洁并整理床单元，必要时更换床单及被套，询问夜间睡眠等情况；晚上整理患者床单元，开窗通风，为病人创造一个良好的睡眠环境；为生活不能自理的患者做好晨晚间护理。 3、加强了安全护理：加强病人身份识别（腕带、床头卡）使用安全警示标识，包括防跌倒，防压疮，防坠床等 ，对危重的患者给予护栏等保护措施，确保患者安全。 （三）、落实健康教育 1、入院时护士主动热情的自我介绍，进行入院告知：向病人或家属介绍管床医生和护士、病区护士长，详细介绍病区环境、作息时间及有关管理规定等，入住后责任护士会根据患者的病情分阶段性的进行健康教育，讲解疾病的的有关知识，饮食指导，排便护理，休息指导等等；，为了做好健康教育，每位责任护士都会详细的用通俗易懂的语言讲解给病人或者家属，陪人更换一位讲一位，对患者易忘难懂的知识反复进行宣教，直至每一位患者、每一位家属都掌握健3 /
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