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九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册Version 3.9中国电信全球眼项目中心管理平台子系统用户手册2声明由于产品和技术的不断更新、完善，本资料中的内容可能与实际产品不完全相符，敬请谅解。如需查询产品的最新情况，请联系当地电信部门。版本说明本手册对应产品的版本为：九江电信全球眼科达平台 V3.9 版本读者对象 全球眼客户内容介绍九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册各章节内容如下：第 1 章简述了客户端软件（CU）的运行环境和如何安装和卸载。第 2 章详细叙述了如何使用客户端软件。本书约定本书中有各种醒目的标志来表示在操作过程中应该注意的地方，这些标志的意义如下表示。图形 文字使用原则警告若用户忽略警告标志，可能会因误操作发生重大事故（如损坏设备）或人身伤害。注意若用户忽略注意标志，可能会因误操作而带来一定的不良后果或者无法成功操作。一般来说，解决产生的问题不会太麻烦。说明 提供给用户的说明和提示，使用比较广泛。窍门作者提供给用户的一些容易忽视的小功能、技巧，这些小功能或技巧能够为用户带来便利。举例通过简短的例子对操作中的任务进行补充说明，增进用户对任务的理解。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册目录TU第1 章客户端软件运行环境UT .3TU1.1 客户端软件（CU）运行环境：UT.3TU1.2 CU客户端安装UT.3TU1.2.1 典型安装（推荐）UT .5TU1.2.2 压缩安装UT.6TU1.2.3 自定义安装UT.7TU1.3 CU客户端卸载UT.7TU1.3.1 从安装文件卸载UT .8TU1.3.2 从控制面板卸载UT .9TU第2 章通过CU使用系统UT . 11TU2.1 登录UT . 11TU2.2 主界面操作UT .12TU2.3 重新登录UT .14TU2.4 注销UT .14TU2.5 退出UT .15TU2.6 系统配置UT .15TU2.7 个性设置UT .16TU2.7.1 修改图片抓拍设置UT .16TU2.7.2 修改本地录像配置UT .16TU2.8 进行设备组管理UT .16TU2.8.1 新建设备组UT.17TU2.8.2 设备组属性UT.18TU2.8.3 删除设备组UT.20TU2.8.4 移动设备组成员UT .21TU2.9 如何进行用户管理UT .21TU2.9.1 用户组操作UT.22TU2.9.2 用户操作UT.30TU2.10 如何进行编码器的操作UT .33TU2.10.1 开始前端录像UT .35TU2.10.2 停止前端录像UT .35TU2.10.3 开始平台录像UT .35TU2.10.4 停止平台录像UT .35TU2.10.5 编码通道状态查看UT .35TU2.10.6 设置告警输出UT .36TU2.10.7 编码器的参数配置UT .36TU2.11 如何进行视频监控UT .45TU2.11.1 抽帧播放UT .47TU2.11.2 前端参数配置UT .47TU2.11.3 局部放大UT .47TU2.11.4 中心定位UT .48TU2.11.5 呼叫远端UT .48TU2.11.6 进行桌面轮巡UT .48TU2.11.7 桌面预案保存UT .50TU2.11.8 桌面预案选看UT .51TU2.11.9 本地录像UT .51TU2.11.10 抓拍图像UT .52TU2.11.11 移动侦测UT .52TU2.11.12 码流信息UT .54TU2.11.13 画面显示风格UT .54九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册2TU2.11.14 停止监控播放UT .55TU2.12 如何进行音频/云镜控制UT .55TU2.12.1 音量调节UT.55TU2.12.2 P/T/Z控制UT.56TU2.13 如何进行VPU配置UT .57TU2.13.1 VPU风格设置UT .58TU2.13.2 VPU预案的设置UT .59TU2.14 如何进行VPU选看UT .60TU2.15 录像播放中功能UT .60TU2.15.1 录像文件播放UT .62TU2.15.2 全屏显示录像文件UT .62TU2.15.3 本地录像UT.62TU2.15.4 录像文件搜索UT .62TU2.15.5 文件列表UT.65TU2.16 如何进行电视墙控制UT .65TU2.16.1 电视墙配置UT.65TU2.16.2 如何通过电视墙监控UT .67TU2.17 如何进行电子地图管理UT .70TU2.17.1 增加前端图元UT .71TU2.17.2 前端图元操作UT .73TU2.17.3 如何进行移动地图UT .76TU2.17.4 放大/缩小地图UT.76TU2.18 如何进行日志管理UT .76TU2.18.1 用户日志UT.77TU2.18.2 设备日志UT.78TU2.18.3 告警日志UT.78TU术语表UT .80九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册第 1 章客户端软件运行环境1.1 客户端软件（CU）运行环境：软件环境：Windows2000 及以上操作系统硬件环境：PC 机（推荐配置：Pentium 4 1.8 G 及以上；内存256MB及以上）1.2 CU 客户端安装双击 CU 控制台安装软件CUSetup.exe，弹出如图1-1 所示的界面。图1-1 安装进程在界面 3-1 中点击【下一步(N)】，弹出如图1-2 所示的界面。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册4图1-2 安装进程在界面 1-2 中点击【是（Y）】按钮，弹出如图1-3 所示的界面。图1-3 安装进程继续图 1-3 界面中点击【下一步(N)】按钮，如图1-4 所示。图1-4 安装进程在界面中输入客户的信息，包括用户名和公司名后，点击【下一步（N）】。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册图1-5 安装进程在“安装类型”中包括几种安装方法，分别为：典型安装、压缩安装和自定义安装。下面分别介绍这几种方法。1.2.1 典型安装（推荐）这是安装最常用的方法，建议一般用户使用本安装方法。选择界面中的【典型】选项后，点击该界面中的【下一步(N)】，弹出如图1-6 所示。图1-6 安装进程在图 1-6 中输入程序文件夹的名称，默认为“全球眼企业客户端”。完成后，点击【下一步(N)】。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册6图1-7 安装进程根据程序的安装进程，在弹出的界面上点击【下一步(N)】，开始进入安装复制文件状态。完成后，弹出“安装完成”界面，如图1-8所示。图1-8 安装完成注意：“典型安装”将不进行电子地图数据组件的安装。“电子地图”组件的安装只有在自定义安装中才能选择安装。1.2.2 压缩安装选择界面 1-5 中选择【压缩】选项后，点击该界面中的【下一步(N)】，安装方法同1.2.1，用户无需自定义设置。压缩安装将不进行电子地图数据组件的安装。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册1.2.3 自定义安装选择界面 1-5 中的【自定义】选项后，点击该界面中的【下一步(N)】，弹出如图1-9 所示。图1-9 选择目录安装在图 1-9 界面上，选择所需安装的目录（默认的安装路径为：C:Program Files中国电信全球眼企业客户端），完成后，点击【下一步(N)】，即可进入下一步安装操作。图1-10 选择组件在图 1-10 中选择所需的安装组件，Main App 表示监控中心主程序组件，Map 表示电子地图数据组件。选择完成后，根据进程点击【下一步(N)】，直至弹出安装完成界面，即可完成安装。1.3 CU 客户端卸载九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册81.3.1 从安装文件卸载如果在本地已经安装了 CU 控制台，则再次双击CU 控制台的安装软件CUSetup_TEL.exe，可以进行软件的卸载或者修复，卸载操作如下所述。选择图 1-11 中的【删除】选项，点击该界面中的【下一步(N)】。图1-11 卸载完成上一步操作后，系统会弹出确认删除框，如图 1-12 所示，点击【确定】按钮，即可进行删除控制台操作。图1-12 确认卸载完成卸载后，系统弹出“卸载完成”界面，点击【完成】按钮，即可退出该界面。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册图1-13 卸载完成1.3.2 从控制面板卸载选择【开始】【设置】【控制面板】中的“添加删除程序”，如图1-14 所示。图1-14 从控制面板删除在界面 1-14 上，选择“全球眼企业客户端”选项后，点击选中栏上的【更改/删除】按钮，弹出如图1-15 所示的界面，在该界面中选择【删除】选项，点击【下一步(N)】。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册10图1-15 删除其他操作同 1.3.1“从安装文件卸载”操作，请参照前面所述。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册11第2 章通过 CU 使用系统用户可以通过 CU 控制台操作中心管理平台。CU 是中国电信业务监控系统客户端的总称，是远程图像集中监控和维护管理的应用平台，实现用户向中心服务的认证、多画面监控、呼叫、录像、报警监控以及权限的远程维护等功能。2.1 登录登录 CMS 系统，可以通过两种方法实现，一种是直接在PC 机上安装CU 客户端软件登录；在安装完成 CU 客户端软件后，双击CU 控制台运行键，弹出如图2-1 所示的界面。图2-1 系统界面在登录界面中输入正确的用户名、密码及相应的连接CUI 的IP 地址后，点击【确定】按钮，即可成功登录中心管理服务器。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册12图2-2 登录界面说明：用户名的填写请参考九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册中“用户管理”和“域管理”部分。【用户名】：用户名的形式为：用户名所属客户.所属域名简称.上级域简称.主域名简称。例如：在主域江西省（简称jx）的下级域九江（简称jj）下有一个客户为aaa 的管理员，该管理员下有一个bbb 的用户登录CMS系统，需要输入的用户名为bbbaaa.jj.jx。管理员aaa 登录，则用户名为aaaaaa. jj.jx。【密码】：输入用户密码；管理员的用户密码默认为888888。【IP 地址】：输入所连接的CUI 的IP 地址202.109.129.202。2.2 主界面操作登录后的主界面如图 2-5 所示。主界面主要分成六个部分：菜单栏、工具栏、云台镜头控制区、编解码区、监控区及事件列表区。在登录系统后，在界面的编解码区域会列出相应的分配给该用户的设备。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册13图2-3 主界面通过工具栏中的相应按钮可以实现相应的界面切换。工具栏中相应的按钮分别代表如图2-6 所示。图2-4 工具栏同时，可以通过菜单栏中【查看】中的选项，在各页面间进行切换，如图2-7 所示。在图示 2-7 和2-8 界面中，打表示当前在界面中已经显示的状态栏，再次点击打的选项，该信息在界面中隐藏。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册14图2-5 查看图2-6 视频监控2.3 重新登录在 CU 控制台已经成功连接CMS 系统的情况下，点击工具栏上的【登录/注销】按钮；或者在挂断的前提下，选择菜单栏上【文件】【登录】命令，重新选择服务器进行登录。“重新登录”界面同2.1 章节的“登录”界面。图2-7 选择登录命令说明：工具栏上的【链接】按钮表示处于断链状态；表示已经成功连接了CMS 系统。2.4 注销在 CU 控制台已经成功连接CMU 服务器的情况下，选择菜单栏上【文件】【注销】命令，或者点击工具栏上的 【登录/注销】按钮，系统将注销CMU 的登录，返回到系统登录界面。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册152.5 退出选择菜单栏【文件】【退出】命令，系统将退出当前连接的CMS 系统，并且直接关闭CU 控制台界面。2.6 系统配置点击工具栏上的 按钮，或者点击菜单栏中【系统管理】【系统配置】按钮，操作如图2-10 所示。图2-8 系统配置在“系统配置”管理界面中，可以对录像策略及各种日志的保存时间进行设置，界面如图2-11 所示。图2-9 系统设置【录像磁盘覆盖策略】：即录像磁盘满后，设置录像文件的覆盖策略。包括暂停录像、覆盖所有记录、覆盖除告警录像外的记录。【日志保存天数】：设置日志的保存天数，到达日志保存天数后，系统会将过期日志清除。【历史现场告警保存天数】：设置历史现场告警的保存天数。当历史现场告警保存天数到达后，系统会将过期历史告警删除。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册162.7 个性设置点击菜单栏中【系统管理】【个性设置】按钮，弹出如图2-12所示的界面，在该界面中可以对图像抓拍的路径和录像路径进行设置。“个性设置”界面也可以通过点击工具栏上的 按钮实现。图2-10 个性设置【Nat 探测包发送时间间隔】：设置私网内NAT 包的发送间隔，范围在03600s，0 表示不发送。2.7.1 修改图片抓拍设置点击“图片抓拍配置”区域的【浏览】按钮，在弹出的浏览文件夹中选择需要保存的文件路径，点击【确定】后，即可设置成功。成功设置后，抓拍后的图像将在所设置的路径下保存。2.7.2 修改本地录像配置点击“本地录像设置”区域的【浏览】按钮，在弹出的浏览文件夹中选择需要保存的文件路径，点击【确定】后，即可设置成功。成功设置后，录像的文件将在所设置的路径下保存。2.8 进行设备组管理在“设备组管理”中，为方便设备的管理，设备可被加入设备组列表或在未分组列表中，且一个设备只能属于一个设备组。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册17点击工具栏上的【系统管理】【设备组管理】，操作如图2-13所示。图2-11 选择设备组在“设备组管理”界面的左边显示的是设备组列表，右边显示的是设备成员列表。点击左边相应的设备组，在右边设备成员列表中会显示当前选中的设备组下的成员列表。图2-12 设备组管理在左边设备组列表中，选中设备组名，点击鼠标右键，可以进行新建设备组、删除组、修改设备组属性的操作。图2-13 设备组操作下面依次介绍各个不同的功能：2.8.1 新建设备组九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册18在“设置组管理”界面上选中相应的设备分组，点击鼠标右键，如图2-15 所示，点击【新建设备组】，可以增加新的分组，界面如图2-16 所示。在界面中输入相应的设备组名称及相关的设备组描述后，点击【确定】，即可增加成功。图2-14 增加设备组2.8.2 设备组属性在“设置组管理”界面上选中相应的设备分组，在弹出的菜单中点击【设备组属性】，如图2-17 所示，可以对该分组进行设备成员的增加和删除操作。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册19图2-15 设备组属性设备组中成员或者设备组名增加、修改或者删除后，将直接影响到主界面中编解码区域设备列表的显示。例如：在设备组中增加了“苏州”设备组后，且在该设备组中增加设备成员后，在系统主界面的编解码区域将显示增加的设备组及成员，如图2-18 所示。图2-16 新增加设备组2.8.2.1 增加设备组成员在图 2-17 上点击【修改】按钮，如图2-19 所示，在左侧“可选设备列表”中选中设备，点击进行选中到右侧“成员”列表九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册20中，点击【确定】键，即可在相应的设备组下成功添加设备。说明：点击按钮表示增加所有的可选设备到右侧成员列表中。图2-17 选择设备2.8.2.2 删除设备组成员删除设备成员可以通过三种方式实现： 在相应的“设备组属性”界面中，如图2-17 所示，在该界面上选中要删除的成员名单，点击【删除】，即可将该成员删除。 在“选择设备”界面中，如图2-19 所示，在该界面的右侧选中要删除的成员，点击按钮后，点击【确定】，即可取消该设备成员的选择。点击表示删除已选择的所有成员。 在设备组的成员列表中，选中要删除的设备成员，点击鼠标右键，如图2-20 所示，点击【从组中删除】，即可将该设备从相应的设备组中删除。图2-18 删除设备成员2.8.3 删除设备组在“设备组管理”界面上，选中要删除的设备组，点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择【删除】按钮，即可将该设备组成功删除。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册21删除设备组后，该组中的成员将分配到设备组的“未分组”列表中。2.8.4 移动设备组成员在“设备组管理”界面上，可以在各个分组列表中以拖动的方式将设备成员重新分组。操作步骤：在相应的设备组列表中选中设备，按住鼠标左键，将该设备拖放到其他设备组图标中去，即可将该设备成员移动到相应设备组中。2.9 如何进行用户管理用户分成超级管理员、用户管理员和操作员三种。超级管理员：3AS 为每个申请业务的客户分配一个客户管理员，客户管理员是一个企业级的超级管理员用户。超级管理员可以配置和管理该客户下所有的设备和用户。用户管理员：使用企业客户端进行系统管理、设备管理、用户管理、权限分配和系统操作。操作员： 使用企业客户端，按用户管理员分配的权限进行系统操作。在工具菜单栏中选择【系统管理】【用户管理】，操作如图2-21所示。图2-19 选择用户管理“用户管理”主要分成两个部分，左半部分是用户组管理，右半部分是用户管理。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册22图2-20 用户管理在“用户管理”中，初始状态下，分成管理员组和未分组两种组状态。管理员组：在管理员组下，新建的用户只能是管理员。未分组：可以在该组下，新建管理员或操作员。2.9.1 用户组操作在用户管理界面的左半侧选中某用户组可以对其进行各项操作，如图2-23 所示。图2-21 用户组操作2.9.1.1 新建组及组权限在“用户组操作”界面上点击【新建组】命令，弹出如图 2-24 所示的界面。用户组基本信息：九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册23图2-22 新建组基本信息操作步骤： 在图 2-24“新建组基本信息”中，输入所增加的用户组名和相关描述。 若选择“强制组内用户权限和组权限一致”，则无论是新增的组成员或是原组成员，强制和组权限相同。“组权限”即下面所涉及到的组“系统权限”和“设备权限”。 点击该界面上的【修改】按钮，可以对该用户组的成员进行增加或者删除，如图2-25 所示。其中，“可选用户列表”中的成员为未分组的操作员列表。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册24图2-23 用户成员 在左侧“可选用户列表”中选中用户，点击进行选中到右侧“已选成员”列表中，点击【确定】键，即可在相应的用户组下成功添加该用户。 选中右侧的成员，点击按钮，为取消该用户成员的选择。系统权限：在增加用户组的同时，可以对该用户组进行权限的分配。点击图2-24“新建组”界面上的【系统权限】按钮，如图2-26 所示。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册25图2-24 系统权限说明：如果在用户组“基本信息”中设置“强制组内用户权限和组权限一致”后，则该用户组下的成员的“系统权限”和“设备权限”强制与组权限一致，不能进行修改。2.9.1.2 修改组及组权限在“用户组操作”界面上选中需要修改的用户组，点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择【属性】命令，可以对该用户组的基本信息和该用户组的权限进行修改，具体操作同2.9.1.1“新增组及组权限”操作。2.9.1.3 分配设备权限用户组的“设备权限”操作只针对新增加的分组，管理员组和未分组没有此操作。在新增加的分组中选择需要修改设备权限的组，点击鼠标右键，在弹出的菜单中，选择【设备权限】按钮，弹出如图2-27 所示的界面。“设备权限表”中的设备表示所选择的用户已经对该些设备拥有相应的设备操作权限。九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册26图2-25 设备权限表在用户组中添加设备：操作步骤： 点击图 2-27 “设备权限表”界面上的【添加】按钮，如图2-28 所示，该界面中列出了不属于该用户组的设备列表。图2-26 选择设备 在图 2-28 中的设备列表中选择需要增加的设备（按键盘上的九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册27Ctrl 为多选），点击【确定】按钮，即可成功将该设备分配给相应的用户组。完成后，点击【确定】按钮，即可成功添加设备。编辑用户组对设备的操作权限：操作步骤： 在图 2-27 用户组的“设备权限表”中选择需要修改权限的设备，点击【编辑】按钮，弹出如图2-29 所示的界面。（图示为编码器的权限细目）图2-27 权限细目说明：如果在用户组“基本信息”中设置“强制组内用户权限和组权限一致”后，则该用户组下的成员的“系统权限”和“设备权限”强制与组权限一致，不能进行修改。 在“可选权限”列表中，选择需要的权限，点击按钮，即可将该权限添加到“已有权限”列表中。 在右边“已有权限”列表中选中权限后，点击，为取消九江电信科达平台全球眼客户端软件安装使用手册28该权限的分配。 选择相应的云镜控制级别，1 为最高级，10 为最低级。说明：高级别云镜控制的用户可以抢占低级别的控制权；同级之间不抢占。2.9.1.4 新建用户在“用户组操作”界面上选中需要增加用户的用户组，点击鼠标右键在弹出的菜单中选择【新用户】命令，弹出如图2-30 所示的菜单。新用户的增加内容包括：基本信息，单位信息及系统权限。图2-28 增加新用户基本信息：用户信息如图2-30 所示。【用户名】：输入