人事行政管理手册.doc

人事行政管理手册作者：佚名 文章来源：本站整理 点击数： 8983 更新时间：2006-6-19 14:00:43 人事行政管理手册 销售部目 录第一章 手册的目的. 第二章 办公室管理制度. 2.1.1-1.12 行为规范. 2.2.1-2.4 着装规定. 2.3.1-3.7 电话及邮件管理. 2.4.1-4.5 杂志、报刊管理. 2.5.1-5.14 办公用品及办公设备资产管理. 2.6.1-6.12 资讯管理. 2.7.1-7.10 会议管理. 2.8.1-8.9 印章管理. 2.9.1-9.6 钥匙管理. 2.10.1-10.7 用车制度. 2.11.1-11.9 档案管理. 2.12.1-12.9 保密制度. 第三章 人事制度管理. 3.1.1-1.10 招聘工作3.2.1-2.5入职手续3.3.1-3.3员工转正考核工作流程3.4.1-4.3员工内部调动工作流程3.5.1-5.6员工离职3.6.1-6.2劳动合同3.7.1-7.2薪资制度3.8.1-8.7考勤制度第四章 奖励制度. 第五章 违纪处分. 第六章 职业生涯发展. 第六章 职业生涯发展. 1.1手册的目的构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。保持公司内部行政制度和程序的统一性和一致性，保证各项规章制度符合国家和地方的有关规定。为达到上述目标，销售部编制本手册，以此规范和指导有关人事行政方面的政策和程序。本手册将根据实践的发展不断充实和修订。销售部热忱欢迎员工提出修改意见。办公室管理制度目的 爲加强公司总部办公管理，提高办公效率，降低办公成本，特制定本制度原则 办公管理贯彻“规范、效率、效益”的理念规范 以制度规范办公管理效率 有助于提高整体工作效率效益 减少资源耗费，降低成本行为规范2.1.1 注重办公室的整洁,安静,保持良好的工作环境与秩序;2.1.2不得在办公室大声喧哗,两个或两个以上员工讨论问题时,须到会议室进行讨论,以免影响其他员工的工作；2.1.3上班时间不得随意闲逛,串岗,聊天，不得讨论与公司业务无关的其他事情；2.1.4 不得参与对他人的非议,不得传播与工作无关的小道消息; 2.1.5 对工作中出现的问题需及时沟通,协商解决, 不得以争吵的方式来解决问题;2.1.6发扬团体精神,加强理解与沟通,各部门间需相互支持与合作,不得互相推诿.工作中相互协作,对其他员工的合理要求,在力所能及的范围里,尽可能提供帮助;2.1.7在日常工作中,做到对事不对人,而非对人不对事;2.1.8注重办公场所的清洁,使用过的纸张,废物不得随意乱扔.每位员工负责清理并保持个人办公区域的干净整洁,井然有序; 2.1.9注重节约,合理利用办公用品,复印纸张及办公设备;2.1.10爱护公共财物,注重使用方法,提高效率;2.1.11合理分配与使用电脑,禁止使用公司电脑玩游戏；2.1.12办公区域内禁止吸烟,吸烟须到指定地点. 着装规定2.2.1注重个人形象,穿着端庄,整洁,大方,得体;2.2.2工作时间禁止穿怪异的服饰，女员工在工作时间内不得穿着超短裙,不得浓装艳抹,不得将头发染成红,绿等怪异颜色;2.2.3男员工不得蓄长发、留胡须，注重体现个人的精神风貌;2.2.4对于违反以上规定的员工，每发现一次罚款50元.电话及邮件管理电话管理2.3.1打电话时简明扼要,抓住关键,并尽可能降低音量2.3.2若无特殊理由,上班时间内尽量避免拔打私人电话,禁止长时间拔打私人电话.私人电话的费用由员工个人承担;2.3.3 暂时离座时,同部门或邻座同事请主动接听来电并作好电话记录; 邮件管理2.3.4 对于一些重要的,保密的,紧急的文件可用特快专递寄发,对于一些不紧急的邮件请用挂号,平信或普通包裹寄发;2.3.5寄往相同地址的特快邮件请放在同一信封一起寄出,以免发生不必要的开支;2.3.6公司寄发的邮件均为公司往来文件或单据, 请勿在公司邮件中加入私人邮件;2.3.7 邮件,快递的交寄由办公室人员负责经办. 公共图书,报刊管理报刊杂志管理2.4.1为了方便大家借阅,对以公司名义订阅的报纸、杂志, 将采用统一管理的办法,即将杂志统一存 放于收发室或保管员处，设立借阅登记薄，借阅时,根据要求填写相关内容后即可借走;归还时将杂志交还回负责人处,并作归还记录;2.4.2以部门名义订阅的杂志,将会由收发室直接送到部门经理手中,同时在登记卡上登记,阅后请送还到保管人处,送还的杂志也将采用上述的方式进行管理;2.4.3所有杂志借阅期为一个星期,如果需要续借,请到保管人处重新登记,每个续借期为一个星期.个人若有特殊情况需要长期保留杂志,请在登记卡上登记.书刊保管2.4.4借书人在借书前应仔细检查书刊是否有损坏, 如有破损请借书人主动提出并让负责人确认并做出证明;否则借书人将承担赔偿责任;2.4.5请注意爱护书刊,保持书刊的整洁及完整性; 书刊超过规定借阅时间,请主动办理续借或归还手续,避免书刊的遗失.对于遗失的书刊,借阅人应照价赔偿 办公用品及办公设备管理办公用品管理2.5.1在每月的25日前,各部门必须把本部门下月所需的办公用品预算清单报送销售部办公室文员处,办公室根据各部门所报预算按需购买;2.5.2 加强领用登记制度,所有办公用品及办公耗材的领用,须按实际领用数量作出登记并签字确认; 领用办公用品注意事项2.5.3合理领用个人办公用品数量,不得囤积和浪费;2.5.4部分文具领用需以旧换新,如各种笔类;2.5.5员工在调动或离职时,须交还计算器,磁盘盒, 笔架,直尺,订书机等耐用物品;2.5.6如有遗失,需赔偿遗失物购置价格的50%后方可办理调动或离职手续;2.5.7采用固定时间领用办公用品：每月1日为办公用品领用日;2.5.8对于新入职员工,办公室人员会在员工入职的第一日准备好相关办公用品后通知其前来领取;2.5.9各部门领用办公耗材时,需预领适量备用,避免由于耗材的不足而影响正常运作.办公设备、固定资产管理2.5.10办公设备由销售部负责管理和维护；2.5.11打印机、传真机用纸由专人负责发放；2.5.12建立复印、打印及收、发传真登记簿，使用人先跟据具体内容详细登记后方可使用。2.5.13建立固定资产使用登记册，销售部办公室人员负责跟踪记载。2.5.14使用人负责固定资产的维护和保管，如因人为造成固定资产的损坏和丢失，使用人负责维修和赔偿。资讯管理Internet访问管理2.6.1员工如因工作需要访问Internet,需经部门负责人审批，经同意后方可浏览;2.6.2员工上网时不得非法操作,因非法操作所造成硬件和软件的损坏,视损坏程度的轻重进行赔偿;2.6.3员工可以上网查找与工作内容有关的资料或相关网站,但严禁登陆任何与工作内容无关的网 站,尤其是涉及反动,色情,赌博,聊天,游戏等内容的网站;2.6.4 销售部及监察部负责员工上网情况的监控及定期检查, 发现有上述2.6.3情形者,将通知员工本人及其部门负责人,情节严重者,将给予通报批评并处以50100元罚款. E-mail系统使用管理2.6.5公司的E-MAIL系统仅供公司员工工作需要;2.6.6员工在发送邮件前需认真检查收件人名称,严禁将邮件发给与邮件内容无关的人员;2.6.7员工不得在工作时间内利用邮件传送任何游戏 卡通,动漫等与工作内容无关的信息2.6.8员工在发送邮件时必须为邮件填写标题;2.6.9员工不得订阅与工作无关的信息;软件的使用2.6.10员工只允许使用公司授权使用的软件,未经允许不得使用其他软件;2.6.11严禁未经部允许携带任何存储介质在公司的电脑上运行,包括软盘,光盘, U盘,硬盘等,否则对设备的软,硬件造成 的损坏,一律由使用者承担;2.6.12 未经销售部许可,任何人不得私自下载任何软件. 会议管理会议室管理2.7.1提前预定会议室,以便销售部合理安排,确保会议准时进行.2.7.2爱护会议室设备,未经许可不得擅自将会议室内一切设备,物品等移至它处使用.2.7.3会议结束后,将各自座椅归位,摆放整齐, 以便下个会议人员使用.2.7.4 最后离开人员请关闭所有电源,包括使用的电脑,投影仪等.若发现会议室内设备等物品不能正常使用时,应及时通知销售部.会议与接待2.7.5销售部负责公司及副总经理以上领导主持召开的各种会议的组织和服务工作。2.7.6准确了解领导的意图，掌握会议主题、会议时间、会议地点、要求出席人员、与会人员应准备的材料等，及时通知到位，必要时留下通知记录。2.7.7会议期间，根据不同层次的会议要求，提供相应的会议服务：会场准备与布置、会议记录、茶水供应、通讯服务、满足领导临时需求、与会者生活安排等。2.7.8会后清理会场，打扫卫生，编制会议纪要等。2.7.9公司来客通常由销售部负责接待。接待人员应热情大方，遵守员工文明礼仪规范，维护公司形象和利益；并根据来访意图正确及时引导来客与相关部门或领导会见。2.7.10公司重要客人应安排好会客地点，供应茶水，并根据领导意图安排好生活。印章管理2.8.1销售部负责公司所有印章的管理工作，应建立印章管理台帐，对用印情况进行督导。公司各类印章均指定专人进行保管，暂定下列印章和相应保管人：2.8.1.1 公司行政章、合同专用章由销售部经理保管。2.8.1.2 公司财务专用章和法人代表章由财务部负责人保管。2.8.1.3发票专用章由财务部出纳保管。2.8.2印章保管人必须认真履行用印登记制度，注明用印人姓名、用印事由(内容)、用印日期、领导签字、借印归还日期等主要事项。2.8.3凡以公司名义制发的文件，须有总经理签发的文稿，方予用印。文件用印后，文稿连同加盖印章的两份正式文件存档保管。如发现文件不符合要求，监印人有责任向有关人员提出意见，经修正，送总经理签字后，方予用印并填写用印登记，2.8.4合同（协议）的用印应经公司总经理签批，方可加盖我司合同专用章，并将公司领导的批示连同已盖章的合同（协议）的原件和复印件一起存档；并要求合同内容完整，经办人签字。2.8.5公司原则上不出具空白用印件。确需空白加印件时必须经部门经理，销售部经理审批。2.8.6借用公司印章外出办事必须经公司总经理签批，并按所规定的时限交还。2.8.7对于私自使用印章或借出印章后使用超出签批范围的，要根据情节轻重予以处理。2.8.8印章保管人所属部门经理对印章保管人运用印章负有监督责任，并相应承担领导责任。2.8.9各部门如需使用印章，应向销售部申请刻制。如因部门变动停止使用时，应将原印章交管理部封存或销毁。钥匙管理2.9.1销售公司所有钥匙由办公室统筹管理、复制，部门钥匙由部门负责人管理。2.9.2销售公司大门钥匙分配四把，各部门大门钥匙分配一把。2.9.3如因公需使用钥匙，得向保管人说明使用目的，用毕后应立即归还。2.9.4部门负责人负责管理钥匙的使用，不得任意复制或允许同仁借予他人使用，否则负连带赔偿责任。2.9.5钥匙保管人应遵守下列条件，否则所受损失由保管人负担责任，并视情节轻重论处或依法查办。2.9.5.1离职时应将钥匙缴交办公室负责人。2.9.5.2钥匙遗失时，应立即向销售部报备。2.9.5.3未经销售部同意不得复制。2.9.5.4不能任意借予外人使用。2.9.6办公场所的桌、抽屉等钥匙应由办公室、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。用车制度2.10.1上班时间，如不出车时，司机须在自己的办公地点等待，车辆应停放在指定位置；2.10.2车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止2.10.3驾驶员应保持充沛的精力，应做到安全行车，严禁酒后行车；2.10.4机动车辆加油需凭加油卡到指定地点进行加油；出差在外需加油的车辆应有用车申派单为凭；行车不遵守交通规则，违章罚款费用由行车司机本人自理；2.10.5任何人不得将公司的车辆交给无证人员驾驶，如擅自交给无证人员驾驶而发生交通事故的，一切后果由其本人承担；2.10.6公司的车辆不得外借，如特殊情况需外借的，须填写借车申请表，经行政部经理审批后方可借出，外借车辆原则上要由本公司司机驾驶，且该车在借出期间的过路费、油费由借车人承担；如发生意外则按实际情况，借车人应予以相应的赔偿。2.10.7公司内部用车应经销售部统一调度。员工如需用车，应至销售部登记并经销售部经理签字同意后，司机方可发车。档案管理 为对公司的文件档案实行规范化管理，提高存档文件材料的质量，方便查寻和参阅，特制订本规定。本规定所指文件档案，为公司在经营活动中形成的以文件资料、传真、书信、图表、簿册、像片、录音带、电脑盘片等载体记载的各种有价值的记录资料。文件资料的归档2.11.1凡与公司生产经营、业务拓展活动相关的，具有查考、利用价值的文件材料均应列入归档文件的范围。2.11.2对拟归档的文件资料，在归档之前,应根据该文件的时间、内容、形式和签发部门，进行准确分类。2.11.3为了方便查寻，对已经分类好的文件要登记、立卷，并填写详尽的卷内文件目录和案卷目录。机密文件另类归档。2.11.4对同一卷内的文件的排列要遵循如下原则：2.11.4.1 保持联系，便于查找；2.11.4.2 按重要程度或形成时间排列；2.11.4.3 批复、批示在前，请示、报告在后；2.11.4.4 正件在前，附件在后；2.11.4.5 正本在前，定稿在后；2.11.4.6 转发件在前，被转发件在后；2.11.5归档的文件原则上要求为原件,并要求字迹清楚、无污损或残缺,特殊情况只能存复制件或残损件的,要在目录的备注档内注明原由。为使入卷的文件整齐、美观、方便查阅，文件的签发件和印发件可分开存放。2.11.6归档资料应包括下列内容：公文资料：公司红头文件、重要会议纪要、经营决策、人事任免、规章制度、重要外来文件、法律法规、合同等等；人事档案：履历表、身份证、学历证明、资格证明、业绩证明、简历、担保函、聘用合同书、考核记载、重大活动记载、重大奖惩记载、照片、培训记载等等；财务档案：原始凭证、票据管理、各总分类帐、现金帐、报表等等；产品资料档案：企业产品标准、省检、批件、物价等产品资料，产品样盒及说明书。办公设备资料：电脑相关软件，打印机、传真机等驱动程序及说明书。其它：房屋租赁合同等。档案资料的管理2.11.7公司的所有文书类档案资料由销售部集中收存管理，财务报表、凭证、帐簿等财务文件由财务部专人保管，员工人事档案及产品资料交由销售部统一保管。2.11.8公司员工因工作需要，需从档案管理部门借阅已归档的文件资料的，须经总经理或销售部经理批准，机密文件应得到总经理批准，并办理登记手续。并必须在指定期限内归还；借走的文件不得涂改、复印、摘录、撕毁或转借他人。2.11.9已归档的文件要定期清理，对内容已发生变化并与新文件内容有出入或相抵触、有效期已过失去保存意义和查考价值、分发较广且有出处可查的一般性文件以及机密文件的草稿，在经档案管理部门负责人同意并报公司领导批准后集中予以销毁。保密制度2.12.1密级文件分“机密”和“绝密”两种。密级文件由公司领导指定专人负责起草，起草的密级稿件应注明“机密”或“绝密”，起草完毕后及时送交专职人员打印；密级件作废的稿纸不得随便摆放在桌上、纸篓里，应妥善保管，集中销毁。2.12.2打印密级件时，应在材料封面打印上“机密”或“绝密”标注，无关人员不得站在周围观看；对于电子密级件要加密；密级件的校对，应由起草人负责，不得随便让他人帮忙校对。2.12.3文件交接由销售部文件专人或公司领导指定人员负责，交接后应及时采取保密措施，不得随便放置。严格按控制范围传递文件，不得让非批准承阅人员接触。2.12.4文件、资料的保管一方面要保证资料完整，不丢失、不损坏，同时对密级件又要进行保密。各部门的文件管理由相应责任人负责，下班或离开办公室时应锁好文件柜，把密级件妥善放好后才能离开；档案管理人员不得将自己的钥匙随便交给他人使用。2.12.5密级资料包括：重大经营决策、暂不公开的决定、重要客户信息、财务报表、财务帐、关键技术文件不合格产品质量信息等等。2.12.6密级文件的销毁应经总经理批准，销毁时不得随便扔进纸篓，须焚毁，由二人监销，并做好登记。2.12.7相关人员应树立高度保密意识，遵守公司的保密制度，严守公司机密；不得与无关人员谈及或在公众场合谈及公司的机密内容；不得传播机密。2.12.8发现失密、泄密现象，要妥善处理，及时上报。2.12.9凡违反本规定者，视其情节可给予经济处罚、通报批评、追究法律责任等不同的处罚。人事制度招聘工作招聘目标3.1.1通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。3.1.2招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。招聘原则3.1.3公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内附合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。3.1.4所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。招聘政策 3.1.5招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。招聘流程3.1.6招聘需求申请3.1.6.1各部门和各办事处根据季度工作发展状况，核查本部门各职位，根据公司整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司销售部。3.1.6.2销售部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和各办事处的人力资源需求计划，制定公司的招聘计划。3.1.7招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。销售部应根据季度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经副总经理批准执行。3.1.8招聘周期招聘周期指从销售部收到人力资源需求计划起，到拟来人员确认到岗的周期。每一职位的招聘周期一般不超过8周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。3.1.9招聘步骤3.1.9.1材料收集渠道：3.1.9.2内部的调整、推荐3.1.9.3参加招聘会3.1.9.4报纸杂志刊登招聘广告3.1.9.5网络信息发布与查询3.1.9.6人事专员对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。拟聘人员要经过销售部经理初试，再次筛选。3.1.9.7用人部门根据销售部的推荐意见及有关简历材料（身份证、学历证明、职称证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测评确定是否录用。3.1.10人员录用审批权限3.1.10.1公司地区经理、销售部经理、市场部经理、商务代表录用需由总经理审批；3.1.10.2公司县级OTC专员、OTC专员、区OTC主任及总部普通员工录用由地区经理或部门经理审核，销售部经理、副总经理审批；入职手续3.2.1人力资源部在新员工进入前3.2.1.1应聘人员的面谈记录由副总经理或总经理签署后，销售部负责通知报到。3.1.1.2通知新员工办理担保函，担保函必须由担保人本人填写（黑色碳素笔填写），报到时应提交：1寸彩照1张；毕业证书、身份证复印件各1份。3.2.2人力资源部办理入职手续3.1.2.1销售部人事专员对担保函进行核实，担保人单位要求为事业单位、教师、医生、公务员等。3.1.2.2应聘人持销售部开据的上岗通知书，在限定日期内到岗报到，人员到岗后，用人部门必须在当日回执上岗通知书，销售部以回执日期为起薪依据，无故在期限内未上岗报到，取消录用资格。3.1.2.3发放向新员工介绍公司情况的管理制度及员工手册，使其了解公司基本规定、工作知识等。3.1.2.4与新员工签署劳动合同。3.1.2.5向新员工介绍管理层。3.1.2.6更新员工通讯录。3.2.3由部门办理部分3.2.3.1人力资源部带新员工到部门后，由部门安排参观部门，并介绍部门人员及其他部门相关人员。3.2.3.2由直接领导向新员工介绍其岗位职责与工作说明。3.3.3部门应在例会上向大家介绍新员工并表示欢迎。3.2.4入职培训3.2.4.1由销售部定期组织新员工培训，培训内容包括：公司介绍、公司各项制度、业务基础知识知识等。3.2.4.2不定期举行由公司管理层进行的企业发展历程、企业文化、各部门职能与关系等方面的培训。3.2.5试用期转正新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期结束，新员工需呈报试用期工作总结和转正申请，由新员工的直接上级根据其试用期表现，对其进行全面评估。详见转正考核流程。员工转正考核工作流程员工转正考核工作流程目标3.3.1转正是对员工的一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。3.3.2转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。3.3.3一般员工的转正由用人部门和销售部进行审批并办理有关手续。 流程2日前，由申请人提交员工转正申请，对试用期间工作内容进行自评。4日前，被考核人将员工转正申请交直接上级考核并写评语。直接上级在考评时要与该员工进行面谈，其考核意见应得到员工的认可。6日前，销售公司总经理根据员工及其直接上级的意见，确定考核结果。考核不合格，予以解聘7日前，销售部根据总经理意见，给被考核人出具转正通知单，重要的职位变化同时在全公司范围内通告员工内部调动工作流程3.4.1工作目标3.4.1.1通过人事调整，合理使用组织人力资源。3.4.1.2达到工作与人力资源的最佳匹配，使人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。3.4.1.3调整公司内部的人际关系和工作关系。3.4.2工作政策员工在聘用期内，公司可对员工的岗位作出下列变动：A. 外派根据公司有关规定和所属地办的业务需要，由公司派出人选担任其相关职务。B. 调岗因机构调整或业务需要，或为符合员工工作能力和发展意向，公司可安排员工调岗。C. 待岗当员工被认为绩效表现及工作能力不能胜任本岗位工作需要，经过培训仍无法达到要求时，部门可向销售部提出安排其待岗。3.4.3人员内部调整的审批权限：3.4.3.1公司经理、部门经理、地区经理、办公室人员、财务部负责人的内部调整由公司总经理批准。3.4.3.2公司一般员工的内部调整由副总经理和销售部经理批准。3.4.3.3各地办事处业务人员和一般人员的内部调整由地区经理批准，并在批准后3个工作日内报备公司销售部人事专员处。 部门负责人不批准员工或部门向销售部提出职/岗位调整申请，填写人事变动表流程图：面试未通过，由人事专员协调该员工的工作待岗两星期内，未能在公司内部安排该员工工作，则按离职流程办理。撤消申请或其他人事、员工所在部门、相关部门、员工共同协商原部门负责人根据其工作进行评估人事专员看其有无裂迹记录（档案中）用人部门对其进行面试面试通过，用人部门在人事变动表上签字按公司人员调动审批权限报批得到批准销售部发给员工内部调整通知。部门负责人批准员工办理工作移交手续，销售部作公司内调动通告员工离职目标：3.5.1离职流程管理是为了规范公司与离职员工的多种结算活动，交接工作，以利于公司工作的延续性。3.5.2离职手续的完整可以保护公司免于陷入离职纠纷。3.5.3经理与离职人员的面谈提供管理方面的改进信息，可以提高公司管理水平。审批权限3.5.4公司副总经理、部门经理、地区经理、财务部负责人离职申请由公司总经理批准。3.5.5公司主管、专员、内勤的离职申请由公司副总经理批准。3.5.6公司员工的离职申请经批准后，三个工作日内向销售部人事专员处备案。收到员工书面辞呈或提前一个月通知员工解聘流程图：由直接经理确定最后工作日并通知该员工于该日前往销售部办理离职手续安排离职面谈，填写员工辞职审批表问题解决，将员工辞职审批表存放入员工档案办理离职手续填写辞职员工交接手续表办公室：公司物品、文件资料、电脑及相关软、硬件、钥匙按公司审批权限进行审批财务部：（暂停工资发放，直到手续办理完毕）借款支票借款现金应发工资员工辞职审批表辞职员工交接手续表存档劳动合同3.6.1合同期限为1年，无特殊情况的合同期前3个月为试用期。3.6.2程序3.6.2.1合同签订A公司在聘用员工时，应要求被聘用者出示终止、解除劳动合同证明或与任何用人单位不存在劳动关系的其它凭证，经证实确与其他用人单位没有劳动关系后，方可订立劳动合同，或另行签订“试工协议”B员工进入公司报到之日接受岗前培训，了解和认可公司的劳动合同条款及岗位职务说明书确定的职责，确定合同期限，甲乙双方可签定劳动合同。3.6.2.2合同变更 由于签定合同时所依据的客观情况发生重大变化或机构调整等原因，致使原合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更原合同的相关条款。3.6.2.3合同续签 合同期限届满，劳动关系即告终止。甲乙双方经协商同意可以续订合同。双方当事人在原合同期满前三十天向对方表示续订意向。3.6.2.4合同解除 A 有下列情形之一，甲方公司可以即时解除合同，而无须向乙方支付赔偿：试用期内，乙方被证明不符合录用条件的；乙方严重违反劳动纪律或甲方规定的各项规章制度的；乙方严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损失的；乙方泄露甲方商业秘密，给甲方造成严重损失的；乙方被司法机关追究刑事责任的；B 有下列情形之一，乙方可以即时解除合同，而无须向甲方支付赔偿： 在试用期内； 甲方以侵害乙方合法人身权利手段强迫劳动的； 甲方不能按照合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的；C 有下列情形之一，甲方可以解除合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方： 乙方患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事甲方另行安排的工作的； 劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的； 甲方频临破产进行法定整顿期间，或者生产经营发生严重困难，征求过工会和职工意见的；D 员工提出解除劳动合同： 提出辞职的员工，应提前30天向所在部门递交“辞职申请”。部门经理签署意见后交销售部，销售部安排与辞职员工进行面谈，并作出回复。 由辞职者持辞职员工交接手续表，到各有关部门办理交接手续，并经各有关部门负责人签字证明完成交接清理手续，销售部核实批准（部门经理以上辞职者需经公司总经理批准）。 辞职者持经签批的 “员工辞职申请表” 和劳动合同，到销售部办理解除合同、人事档案关系转移手续。并由销售部开具“离职证明”，由销售部和辞职者各执一份。员工进入公司流程图接受岗前培训，了解合同条款及岗位职责内容不接受，离开公司接受，签订劳动合同岗位调整变动变更合同违反合同有关条款解除终止合同双方协商不成，由地方劳动部门仲裁合同未到期，双方协商一致解除合同岗位调整变动变更合同不服仲裁，诉讼终止续订薪资制度3.7.1薪酬支付原则3.7.1.1员工薪资参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、公司的经营业绩、员工自身的能力、所担任的工作岗位及员工工作绩效等几方面因素确定。3.7.1.2基本工资根据员工的岗位重要度、个人资质、确定员工的薪资水平。按月固定发放。3.7.2薪资体系结构3.7.2.1公司本着对内公平、对外具有竞争力且合乎成本效益的原则规定薪酬组成，并支付员工薪酬3.7.2.2薪酬结构由基本工资通讯补助住勤补助组成 考勤制度3.8.1工作时间公司实行每周6天工作制，详见下表：工作日：星期一至星期六工作时间：每天工作时间8小时上午：8：00 - 11：30下午：12：30 - 17：00午餐时间：11：30 - 12：30休息日：星期日节假日：元旦、春节、劳动节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行；妇女节给予女员工半日假期（下午）。根据国家规定或因特殊情况，公司可对作息时间进行适当调整。3.8.2考勤打卡制度3.8.2.1员工每天应在上午8:00以前，下午5:00以后打卡，其它地区没有条件的应实行签到和签退制度。公司领导可不打卡，但每日工作时间不得少于8小时。3.8.2.2员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到，于规定下班时间前15分钟内打卡者为早退；超过上述时间未打卡并未履行请假手续者为旷工。当月迟到和早退累计5次按旷工1天处理。连续旷工15天或年度累计旷工30天，按国家和公司有关规定予以除名。3.8.2.3员工考勤不允许委托他人代打卡或代替他人打卡（包括代签到或签退），如发现替代行为，替代人和被替代人均按旷工1天处理。3.8.2.4替他人打卡或委托他人打卡，一经发现，罚款20元。3.8.2.5员工每迟到、早退30分钟以内者一次性罚款10元，2小时以内未到岗者列为旷工半天，2小时以上者旷工一天。3.8.3加班3.8.3.1员工加班需按管理权限由上一级领导审批，未进行事前报批的，一律不计加班3.8.3.2实行定时工作制的员工在每个工作日8：00以前或17：00以后、节假日或公休日的工作时间计为加班时间。出差期间遇休息日、节假日和工作日延长工作时间的不计为加班3.8.3.3加班时间一般以串休形式予以补偿，因工作需要不能以串休形式补偿的，由主管经理或副总经理批准可予以加班费补偿。3.8.4休假种类3.8.4.1婚假：婚假5天；符合晚婚年龄（女：23周岁，男：25周岁）的初婚夫妻可延长至15天；申请婚假需凭结婚证书复印件，婚假必须在结婚注册日起1年内连续享用。3.8.4.2丧假：员工配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母及有赡养关系直系亲属的丧事，给予3天假期；3.8.4.3产假和计划生育假：女员工生育前后给予产假3个半月，达到晚育年龄的增加产假15天，难产增加产假15天，多胞胎生育，每多生育一个，增加产假15天；配偶生育，男员工可享受15天护理假；女员工怀孕流产，怀孕不满4个月的，产假不超过30天；怀孕满4个月的，产假不超过42天；女员工育婴，婴儿一周岁以内的，每天给予哺乳时间3小时，多胞胎每多生育一个，增加1小时。女员工怀孕期间，每月可享有全薪假期一天，用于产前检查，此假期可累计使用。3.8.4.4事假：员工因事请假，必须先经部门主管批准，并按公司制度扣发工资。未经批准，擅自离岗者，按旷工处理。3.8.4.5病假：员工因病请假，需出示区、市级医院证明，并按公司制度扣发工资。3.8.4.6工伤假：工伤事故将按国家法规办理。若员工在工作时间因工受伤应及时向主管领导汇报，部门经理将以书面形式通知公司领导。3.8.5员工假期薪资管理3.8.4.5.1病假薪资：医疗期内，病假一天扣发日工资50；病假累计超过30天的，一天扣发日工资的90；病假超过医疗期的，按劳动合同有关规定处理；3.8.4.5.2事假薪资：事假一天扣发日工资100；当月薪资标准不低于当地最低工资标准；3.8.4.5.3旷工薪资：旷工每小时扣20元；旷工一天，扣发当日薪资。月度累计旷工3天，扣发全月薪资，年度累计旷工8天的按照公司有关规定解除劳动关系；3.8.4.5.4遇法定节假日、休息日安排到岗值班的，经销售部核定，按劳动法规定核算加班工资确因工作需要，员工填写“加班申请表”加班流程部门负责人/地区经理批准副总经理/总经理批准销售部备案，并计算加班补贴员工填写“休假单”请假流程否是主管经理和部门负责人批准副总经理批准销售部备案，并计算休假工资假期是否超过3天3.8.7假期审批说明3.8.7.1请假1-3天由销售部经理报副总经理审批，3天以上由副总经理审批，销售部经理、总经理审批备案3.7.8.2销售人员（除地区经理）请假，1天由地区经理审批，报销售部备案，2-5天由地区经理初审后报销售部经理审批备案，5天以上由地区经理初审后报销售部经理、总经理审批，备案3.7.8.3婚假由本人申请，交上级主管、地区经理、销售部经理审批备案3.7.8.4产假由本人申请，上级主管、地区经理、销售部经理审批备案奖励制度奖励目的4.1.1宣传和重视员工在完成组织目标所作出的贡献，并对员工或团队的卓越成就及时有效的给予表彰奖励种类4.2.1明星奖4.2.2特殊贡献奖4.2.3最佳团队奖奖励周期43.1每年度评选一次奖励权限4.4.1公司本部各部门、分公司负责人对授予奖项具有推荐权；4.4.2公司人力资源部对奖励实施过程行使建议权和审核监督权；4.4.3公司总经理行使授予最终决策权长期服务奖励4