分店因应竞争对手市调策略——手推车商品比价机制309更.ppt

大同货仓营运课 2009/1/1修正,309市调变价,前言,本机制适用于我方新开店或商圈1KM范围内有竞争者入侵的情况本机制主要目的：以“比价牌”的方式比较我司与竞争对手价格的差异，更加突显我司价格优势 本机制的方针：主动出击，灵活应变 本机制不适宜生鲜商品,“ 比 价 牌 ” 外 观,企划部建议规格:3m*1.9m,离地1.1m,手 推 车 陈 列,操作流程,市调执行,市调执行：门店，由资深课员或课主管市调 变价执行：门店 变价种类及原因：309，门店临时市调后变价 价格更新频率： 每日更新，因309变价有效期仅为1天; 随竞争店售价改变而随时变价，当天可有数笔变价，变价代码仍为309，机动性地进行跟价、调价 本机制适用门店： 我方新店；对应新开竞争店的门店,建议此项市调由店助理负责,华南事业部广东区设定第一批执行本机制的门店为：01天河、03前进、09新市、26世博共4家店，执行时间将从0517档第二周起执行！（后附执行进度表）,品项更换频率：一周一次，逢周四更换品项 市调频率：每天必须1次，如对方跟价，一天可执行2次（上午及下午），紧跟竞争对手价格,市调频率及市调时间,市调频率及市调时间,每日市调时间：上午8：3010点前，按品项数要求确定双方相同可比的商品（在品项数设定的基础上可适当有些备选品项）至竞争店市调且购买相同可比的商品，保留收银小票，买回的商品在当日做库存更正(代码待定)，可正式销售；我卖场相同品项在收银处应用练习小票打出小票并复印后，该小票即时返还收银课，收银课依练习小票的流程进行销毁；上午10时我方推出 “比价牌”,从下列四种品项群中,挑选出较为敏感且有影响力的20支品项（敏感性可从品牌、季节性、口味、流行性等判断） 1、我司当前DM与竞争对手相同可比且敏感性的商品 2、当前店促(503)品项中与竞争对手相同可比且敏感性的商品 3、主要竞争对手DM或主通道堆头品项与我司当前DM或店促(503)相同可比品项（竞争对手临时有新出DM时,我司可在原设定品项数的基础上另增加我司与竞争对手DM相同的品项）,筛选市调的品项群,筛选市调的品项群,4、畅销品排行榜各课前5名中挑选出敏感性的商品 品项数设定：杂货处15支，百货+家电5支，合计20支,注意：杂货处15支品项可把重点放在13课民生必需品的品项， 百货+家电5支品项可把重点放在31课家庭主妇常买常用的品项上.,当前DM指市调期间正在生效的DM,门店在比价商品市调前10天提报比价商品明细及其预估量（品项数20支），具体格式参见附件表格 品项报经营运区协理批准 签核后的市调变价明细表统一交给商品部协理室，由协理室发给商品部各部门。商品部根据确认售价及预估量决定进价或货源是否再议,品项确定,品项确定,确认的品项交事业部ALC，事业部ALC将需要进行市调比价的商品维护入当前DM的档期，若商品已维护入当前DM的档期，则维持现有档期、变价种类及原因不变；若商品未维护入当前DM的档期，售价类型为正常，事业部ALC则将其维护入当前DM的档期，变价种类及原因待定 品项维护档期后，门店根据预估量及现有库存进行合理下单（下单依据风暴商品的下单原则），避免比价期间我司缺货，造成不良影响,陈列点品项选择原则,我方当前DM或店促为主 竞争店DM品项为主 竞争店主通道或TG品项为主 上述三种情况可依实际情况随机应用并调整，现华南事业部广东区世博店执行的为第一种方案，即以我方当前DM及店促品项为主,1-1、竞争对手无固定DM(市调前期或市调中无新出DM) 市调前期指市调前10天内，即品项提报当日到市调前一日之间的时间段 市调品项主要以我方市调期间正在生效的DM或店促503的品项群中(DM或店促的品项可从快讯预告清单中挑选)抽选出20支我与竞争对手双方共有且相同可比的品项做为比价品项。具体各处变价品项数请参见品项数设定,陈列点品项选择原则(1),陈列点品项选择原则(1),1-1、竞争对手无固定DM(市调前期或市调中无新出DM) （如：假设市调日期为8/11，同时8/11星期四为0517档上档日，10天前即8/1需由门店提出8/11将市调的品项明细及预估量，门店提品项时需以0517档DM或店促503的品项为准，而不是提报正在生效的0516档DM或店促503的品项）,1-2、竞争对手无固定DM(市调前期有新出DM) 1-2-2市调前期有新出DM，但DM促销结束日距离我司市调起始日不足3天 则参照竞争对手无固定DM(市调前期或市调中无新出DM) 的执行方式进行操作,陈列点品项选择原则(2),陈列点品项选择原则(2),1-2、竞争对手无固定DM(市调前期有新出DM) 1-2-2市调前期有新出DM，但DM促销结束日距离我司市调起始日不足3天，则参照竞争对手无固定DM(市调前期或市调中无新出DM) 的执行方式进行操作,1-3、竞争对手无固定DM(市调中有新出DM) 1-3-1市调期间（7天内）如临时发现竞争对手有新出DM，且单品有效期大于3天(含3天)，则将竞争店DM及我司市调期间内正在生效的DM或店促503的相同可比品项与原提报的品项(前期参照竞争对手无固定DM(市调前期或市调中无新出DM) 的操作方式进行)进行选择并更换，保持市调的品项数20支不变,陈列点品项选择原则(3),陈列点品项选择原则(3),1-3、竞争对手无固定DM(市调中有新出DM) 1-3-2市调期间（7天内）如临时发现竞争对手有新出DM，且单品有效期小于3天(含3天)，则仍以竞争对手无固定DM(市调前期或市调中无新出DM) 的操作方式进行,跟价指数,跟价指数：1%3%(杂/百/家电) （如：一支单品我方现售价为12元，竞争对手市调的售价为10元，则我方跟价最低可跟至9.7元10*(1-3%)，最高可跟至9.9元10*(1-1%)） 备注：具体跟价幅度由店内在设定的区间内自行调控,“比价牌”中第一列书写商品的品名及规格；第二列书写该商品的售价及单位，中间加以“/”以示区隔，其中售价一律保持小数位数1位。售价为整元的，则小数位数后加“0”来标示。如：7元一瓶的“统一鲜橙汁2L”，其书写规范应为品名“统一鲜橙汁2L”，售价及单位栏书写则为“7.0元/瓶” “比价牌”中大同货仓与竞争店品项的书写要一一对应,“比价牌”书写规范,“比价牌”书写规范,“比价牌”中标示邻近竞争对手名称的底色要依竞争对手的CI色表现，如：沃尔玛用黑色，家乐福用蓝色，百佳用绿色等进行表现 “比价牌”的制作统一由事业部企划部负责制作,邻近竞争店XX玛超市,附:“比价牌”书写示例,手推车中大同货仓与竞争店商品的摆放位置、方向务必完全一致，尽可能让顾客看到车中陈列的所有商品 将双方购买的总金额分别标示在两辆手推车上，同时双方的收银小票统一张贴于各自总