亿人宝产品使用说明书.doc

产品使用说明书一、安装/注册/认证/登录1.1 安装前请确认已与工作人员洽谈合作细节并提供相关资质审核，完成合同签约，形成合作关系。如有疑问请咨询客户服务热线 4000098067。1.2 安装通过手机二维码扫描软件(例如:我查查)到亿人宝官网、产品说明书或刷卡器上扫描二维码，进入下载页面，结合购买的产品类型（费率版、封顶版）下载安装适合用户手机系统的软件，将刷卡器插入手机耳机孔中，并调整好方向。为了让刷卡器能够正常使用，用户安装软件完成后需对手机“麦克风”进行正确的设置，下面列举几种手机的设置，以作参照：苹果系列的iphone、ipad需设置允 许软件访问麦克风；具体设置位置“设置”“隐私”“麦克风”，设置成允许访问，如左图所示。安卓手机设置时请先将刷卡器插入，在“设置”“声音与振动”在音效改善处，将“BesAudEnh针对耳机的音效改善”，不同手机设置位置和名称不一样，请结合手机进行设置；有些手机可能即使关闭该功能也无法正常使用，请以刷卡器测试兼容性为准。左图为小米3演示截图，先手机插好刷卡器，选择“设置”“声音和振动”“米音” ，将“使用米音提升音质”关掉，如下图所示。此时启动软件，可正常使用。为了避免刷卡器与手机的兼容性，请在注册前测试手机是否支持，测试刷卡器在登陆界面，如下图所示。 1.3 注册流程1.4 注册条件 注册时请按要求认真填写激活序列号、手机号码、经营范围、经营地址。 实名认证：商户注册完账户后，我司须进行实名认证后才可开通业务服务。1.5 注册、登陆、认证操作示例注册账户示例 注：注册成功，登陆账号为您填写的手机号码，实名认证也可稍后认证实名认证示例注：拍照时请参见拍照指南，避免认证失败，实名认证申请提交后，需专人审核，审核期间，业务功能无法使用，操作业务功能时，会提醒您“实名认证审核中”，如左图所示,登陆示例注：打开程序按任意功能，页面自动跳转到登陆界面快捷登录示例注：快速登录用于账号已绑定银行卡的商户无需密码快速登录，如一张卡绑定多账号时，会提示您所有该卡与之绑定的账号供你选择。二、绑定银行卡2.1 商户收款银行卡要求为保证在约定的结算日内到账，并避免银行卡无法绑定，需重新办理银行卡的来回奔波，请商户尽量办理以下银行卡：中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、民生银行、广发银行、平安银行、华夏银行、中信银行、交通银行、招商银行、上海浦东发展银行、兴业银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行、徽商银行、上海商业银行、中国邮政银行、南洋商业银行、新韩银行、韩亚银行。2.2 绑定银行卡注意事项 商户绑定银行卡时，银行卡账户名必须与实名认证时的名字一致； 商户需仔细核对绑定的银行卡号，避免结算时无法到账； 商户需准确填写绑定的银行卡的开户行，如忘记开户行，可拨打该银行客服热线咨询。2.3 绑定银行卡操作示例绑定银行卡示例注：绑定银行卡支持手动输入卡号和刷卡输入。银行卡绑定后、身份证认证成功后，“更多”菜单内的“实名认证”、“绑定银行卡”选项将处于灰色状态三、交易业务功能介绍3.1 业务功能模块介绍目前业务功能开通有：我要收款、信用卡还款、余额查询、卡卡转账、手机充值；如用户未绑定银行卡，也可以做收款业务，但无法结算到账。本产品目前只支持带有银联标示的借记卡、贷记卡；收款业务到账时间为T+1工作日，敬请留意。信用卡还款功能暂无手续费，T+1工作日到账。如遇到不支持的信用卡或不支持的银行时，也可选择卡卡转账功能完成信用卡还款。（储蓄卡对信用卡转账，但是有手续费）。卡卡转账功能支持跨行，跨省转账，实时到账。手续费3元/笔-15元/笔。转账金额5万封顶。（具体转账金额限制以转出卡发卡行核定标准为准）。3.2 业务功能操作说明3.2.1 我要收款收款业务流程收款操作示例注：为避免持卡人拒付，请仔细核对签名后再点击“点击生成”。3.2.2 余额查询余额查询操作示例注：在查询信用卡余额时，因信用卡有取现余额、可消费余额、当日可用余额等，加之不同银行返回数据类型不一样，可能存在偏差；频繁查询余额，发卡行会发出警告信息，建议不要同一张卡频繁查询余额。3.2.3 信用卡还款信用卡还款操作示例注：信用卡还款业务暂不收取手续费用，到账时间为T+1个工作日，节假日顺延。3.2.4 卡卡转账转入卡信息卡卡转账操作示例注：卡卡转账时，请仔细阅读有关手续费收取的说明和到账说明3.2.5 手机充值手机充值操作示例四、辅助功能4.1 交易记录 交易记录内存储有该账户所有交易记录、详情、结算信息，便于商户查看核对交易，商户也可根据交易日期查询交易记录。4.2 账户管理账户管理可查看登陆账号、核对交易结算银行卡信息、为结算金额（余额）、密码管理、异常反馈(上传日志)；软件登陆密码修改可在账户管理下修改。4.2.1 登陆密码修改密码修改示例4.2.1 程序错误反馈4.3 关于我们“关于我们”介绍了我司产品的当前版本、客服服务电话以及官方网站;“关于我们”图例4.4 用户反馈