批量精装修经典培训课程教材》97页.ppt

批 量 精 装 修,第一部分：概述,几个名词以及相关的背景,商品住宅装修一次到位实施导则，2002，建设部 毛坯交楼，菜单式装修，精装修交楼，全装修住宅，工厂化生产，工业化生产，住宅产业化，“批量精装修”。 实行全装修交楼的利与弊。,假想中的管理对象,广阔的分布：水平分布，垂直分布 相似的设计 快速的施工,管理目标：客户满意,设计与采购,资料来源于： 上海万科、广州万科 武汉瑞安、香港瑞安 广州金地 广州方圆 广州恒大 东莞中惠 南京百胜麒麟 常州华天 无锡复地，等等致谢！,第二部分：设计,采用的材料品牌,有关设计的一个小总结,中性化设计，普遍轻装修，重装饰 避免设计错误，细节考虑必须周到 现场施工难度一般都不高 因批量采购谈判力强，材料档次普遍高 如何体现个性化？,第三部分：施工流程设计,四阶段施工管理法,准备阶段工作,本阶段工作,开始：根据不同的项目，需要做适当的提前进场安排。 工棚打建：需要解决生活场地和部分加工场地问题。 办公设备进场。要求按照公司的规定搭建办公场地。车辆是最重要的办公设备之一，必须重点考虑。办公场所的要求是：方便办公，讲究效率，干净整洁，体现形象。 施工队伍进场、队伍培训：是一件非常重要的工作，直接关系到项目成败。特别提醒，甲方指定分包单位也要参与培训，以统一管理思路。 图纸会审：关键是就每一种户型进行现场对比，重点部位是厨房和卫生间。不要遗漏阳台上的管线与室内的关系。 施工组织设计报审。按照甲方及监理要求执行。 详细材料计划报甲方。此工作费时费力，需要认真对待。尤其是瓷砖部分，务必考虑设计损耗以及施工损耗，尤其是瓷砖的损耗，很多人难以相信因为设计排版的原因，损耗率远远超过定额的规定，对此需要有充分的沟通。 与总包开始移交场地：这件工作可能比较比较艰难，需要借助甲方、监理的力量。需要注意，不可能强求土建总包解决所有的大小问题，那样只能是浪费时间等待。要学会妥协的艺术。具体可参见后文专门的场地移交程序。应注意的是，此时甲方指定单位也应参与移交场地，橱柜单位应开始测量尺寸进行加工，木地板单位应就场地平整提出要求，木门单位应检查洞口尺寸，提出整改要求。另外，由于移交的工作量很大，需要调动班组的力量组织移交。 冷水管打压，冷热水对接长时间试验，电气管线逐条测试移交：热水管渗漏不容易检查，解决方法是与冷水管对接，使其长时间处于持压状态。 总包整改：可能很不及时，需要借助外在的管理力量。 接受时的再次检查：需要掌握妥协与协调的艺术。,本阶段工作重点,首先，是就各种管理思路达成一致，以及组织对班组的培训。 其次，是与土建的移交。这件事情一直比较费力，要很好地重视。如土建单位未在限定时间内整改完成，我们承诺土建遗留问题由我方整改，并按甲方、监理及土建单位确认的整改工程量清单提交签证单。但是以下问题属于总包不可推卸的责任： 基层裂缝。 卫生间结构缺陷或后续堵洞等引起的渗漏。 外墙及外窗渗漏。 由于总包不履行打压责任而引起的管道渗漏。 由于总包引起的、难以弥补的房间不方正、大小头等。 各个地方的分户验收标准各地政府、业主对于最终验楼的标准很不一样，北京、南京、上海、宁波、无锡等多个地方都出台了分户验收标准。需要指出的是：这些标准侧重于强制性条文要求。因此，只能当作必要条件，而非充分条件。 防护栏杆的安全高度需要关注，若返工，对装修影响大。 安全玻璃。建筑安全玻璃使用规定颁布已有数年，但是不少设计师仍不完全知情，或者在故意走钢丝。以下部位需要采用安全玻璃：7层及7层以上建筑物外开窗；面积大于1.5平方米的窗玻璃或玻璃底边离最终装修面小于500mm的落地窗；楼梯、阳台、平台走廊的栏板和中庭内栏板；倾斜装配窗、各类天棚(含天窗、采光顶)、吊顶；室内隔断、浴室围护和屏风。 楼层空间净尺寸。有的地方小业主会在验楼时仔细地测量房间长宽高净尺寸。南京当地政府竣工验收时，在每个房间内设置5个测高点，检查房间净高误差，标准十分严格。 卫生间属潮湿工作环境，灯具外壳需接地。这是个常识问题，但是我们曾经也在移交时碰到过此类麻烦。,无需移交阶段的工作,本阶段的管理工作,政府验收的问题。 样板层施工。 轻钢龙骨石膏板（或松本板）吊顶基层，墙面面砖镶贴：这都是优先工序。其中，泥水必须在第50天左右大面完工，这是十分重要的工作，务必重视。 乳胶漆刮腻子以及第一遍面漆：实际上和第13工序同时开展，主要是因为工作面宽广，条件上允许交错施工。 地砖铺贴。 门槛石、窗台石、其它石材铺贴，公共楼梯间踏步砖铺贴。 门槛石先装，目的是使得卫生间的门框完全落在门槛石以上，可以避免未来受潮发黑的问题。 楼梯间的施工提前较多，主要是泥水工作希望提前完成，而且，根据经验，楼梯踏步的保护并不难，造成破坏的损失不大。 门框底框安装、室内栏杆安装：底框装在门槛石上面。栏杆要适时跟进，避免后期打凿。需要预埋的，一定要在泥水施工前完成。 墙砖、地砖在门边、栏杆附近的收口。 厨房墙面不锈钢安装、橱柜以及洗脸台的框架安装：主要考虑了成品保护以及加工厂实际的生产过程。 正式的门框安装：橱柜已经运输进去，那么碰撞门框的可能性大大降低了。 橱柜门扇、台面安装：主要是考虑到加工厂此时已经完成加工。 乳胶漆第二遍面漆施工。 公共楼梯间墙面乳胶漆及第一遍面漆施工：工序比招标文件有提前，理由同前。,本阶段工作重点,首先，要保证泥水的施工进度及其质量控制。以4个月的工期作为考量，一般宜在50天左右完成绝大部分泥水施工，而且要保证质量，否则返工引起无穷后患，清爽的验收移交必定落空。此阶段还需要协助业主做好材料管理，否则容易出现材料供应不及时的情形。 泥工的质量标准差异比较大。首先，与选择的墙地砖品种、质量有很大关系。无缝砖对砖的规格要求很高，规格误差少许就能凸显砖缝不均匀。在上海，贴砖时较为广泛地使用塑料十字叉，以保证墙砖缝均匀一致，值得推广。在验收标准方面，砖越大越容易出现空鼓。上海万科的检验标准是50mm以内的空鼓可以不返工，我公司的的标准更严格一些，墙地砖均不允许出现空鼓，但是砖缝美观方面我们仍没有达到上海的较高要求，这与我们的质量要求不到位有关，也与供货质量有关。 其次，油漆要早施工。尽管理论上讲泥水先行是通常规律，但实际上由于工作面很宽，所以刚开工就可以开始乳胶漆作业。此工序提前的目的，在于延长涂料施工时间，因为涂料的质量是需要时间作为保证的。为了保证足够的作业时间及最终的观感效果，涂料最后一遍工序安排在所有主要工序完工后。 合理的施工组织对油漆的最终质量影响很大，也决定了油漆班组是否赚钱。 第三，本工程的木工工作量也不小，要重点组织。,必须移交阶段的管理工作,本阶段的主要工作,入户门安装，上锁：这是一个非常重要的工序，从此进入场地需要办理移交手续。由于需要的看护人数比较多，所发生的费用建议由各分包按照造价分摊。 在本流程中，看护人员起到了很重要的作用。项目经理每周组织召开协调会，明确每个工种以流水方式进入具体房间的时间表，看护人员根据此表组织场地移交，提供开门、检查、关门、再检查的工作。由于需要的人较多，有必要由各分包单位共同分摊相应发生的费用。 煤气表安装：可能具有一定的官僚习气，需要注意检查。 卫生洁具安装。 镜子安装：和甲方招标文件相比有滞后，主要是成品保护困难。 卫生间、厨房五金安装：比较滞后，主要是考虑到容易丢失，容易生锈。 木地板安装：此前需要提前做好地面找平。木地板施工可能会产生灰尘，需要监督。本工程中踢脚线由装修单位单独施工，不太常见。一般的木地板专业公司安装踢脚线时有偷工减料的嫌疑，应予避免。首先，选择踢脚线时应注意断面形式要利于安装，否则很容易出现上口裂口过大，或者接缝不平等问题。其次，安装前一定要在墙面上打木钉，将踢脚线固定在木钉上。不允许直接用射将设定固定在墙面抹灰上的方法。 最后一遍乳胶漆：乳胶漆污染投诉占总投诉的比例最高，故预留一遍面漆最后施工。 撕门、窗保护膜：门扇的保护需要采取双层保护；窗户的保护膜一直保留，不要提前拆除，这两个措施对成品保护大有好处。,本阶段的工作重点,首先，当泥水绝大部分工作已经完成，乳胶漆剩余遍，橱柜的框体安装完成，木门完成门套，这个时候就应该开始关门闭户，采用移交方式施工。橱柜、木门、木地板的剩余工序等应轮序进入，通过场地移交区分管理责任。 这个阶段的组织工作相对比较复杂，需要不少杂工来参与此工作，控制钥匙的发放、场地的移交。建议杂工的工资由各个分包单位根据合同造价的大小进行分摊。 广东的项目对于移交时的质量要求偏低，表现在成品保护方面要求也较低，因此很少项目需要按照我们期望的标准进行严格的移交。这是我们需要改进的方面。 这个阶段很容易发生偷盗事件。电线、开关插座、各种五金洁具都可能成为被偷盗的对象。为此，需要控制所有的出入口，对方面进行上锁移交控制。,地毯式整改、验收、移交阶段,本阶段的主要工作,施工单位地毯式检查，包括重新试水打压、蓄水试验： 因为泥水施工、木地板施工、踢脚线施工都可能破坏管道，因此需要重新打压检查。 蓄水试验实际上进行了三次：一是结构裸露状态下与总包的移交；二是防水保护层施工完毕后；三是验收整改时。 业主组织的地毯式检查：考虑到是首次实施精装修交楼，有必要组织此工作。 小业主开放日及其随后的整改：这是我公司建议的特别环节，对降低投诉大有好处。开放时间：3天。 小业主开放日的做法已经在数个工程上实施，效果十分明显，建议业主方面采纳此意见，并且很好地组织此工作。统计表明，开放时的卫生工作做得好，可以大大减少客户投诉。为此，建议合同明确此次清洁工作由施工单位完成，入伙时的高级清洁工作由业主组织，专业公司完成。 入伙及随后的整改：无论是业主还是施工单位方面都必须高度重视，要以战备状态接受小业主的验收。组织要有序，态度要真诚，整改要迅速得力。 入伙时，业主方面的组织占主导性作用，需要很好的组织。同时，施工单位须提供无缝的配合，尽快解决小业主提出的投诉。此外，要避免过度承诺。小业主可能提出种种个性化改造的方案，应予合理化解。事实证明，如果对于小业主的额外改造要求承诺过多，必定会占用保修人员的精力，客户满意度反而会下降。 结算：需要提前进行，不然可能拖延时间非常长，无法实现资金良性循环。重点是：有关瓷砖的实际损耗统计麻烦，要提供足够的证据！ 保修。此阶段可以通过良好的服务提高小业主的满意度，可以考虑打包式服务，由专业队伍提供星级维修服务，以解决因分包众多、投诉处理缓慢的缺点。,本阶段的工作重点,检查整改实际上是一个连续的过程。在过程控制时，管理人员就要通过走动式管理不断地发现问题，及时安排整改。只要属于通病性质的问题，都应该在班组会议上专门强调。 过程中应定期组织集中检查，奖励先进，鼓励后进。 工程进展到80左右时，非常重要的是应该将工作重点转移到整改上来，不然班组出于自身利益，很容易自行减员，降低人工成本。此时，管理班子应尽早组织检查，源源不断地将质量问题发送到班组，使其工作处于比较饱满的状态。这种地毯式的检查需要很大的决心很大，组织要有序、检查落实要彻底。 其次，对待小业主一定要态度谦恭有礼，觉得不可以冲撞。开放时还要做好卫生工作。 第三，在移交入伙阶段，对于发现的质量问题，要有迅速的反应机制，因为投诉处理良好时，反而能提高满意度。 第四，维修服务要争取达到海尔的星级标准。 本阶段的工作要点是必须责任心强，态度要好，发现问题要跟踪落实。,第四部分：采购管理,采购管理,关于集团采购 关于分判模式 总包模式 独立分包模式 关于甲供材 关于瓷砖、洁具等工厂产品的供应模式 关于石材等非工厂产品的供应模式 关于材料损耗的特别提醒,采购管理,关于装饰总包能力的判定 有关建筑劳动力市场的一个介绍 如何识别转包与挂靠？,木门的采购,对进度的影响极大，是最值得关注的项目之一 关注的质量要点 木材干燥水平。 木材本身的品质。 门板的构成方式。实木门、空心门、模压门。 饰面做法。 油漆质量。 门套的设计方式。 几乎所有项目上都遇到木门安装产能不足的问题。为此，将其工作划分为几个阶段： 第一阶段：移交门洞阶段。木门单位最好在土建单位移交场地时就参与门洞的移交，具体负责门洞尺寸移交，这样加工制作就比较从容。 第二阶段：底框安装阶段。稍微高级一些的木门均设有底框。底框对于泥水收边、大有好处。尽早将底框安装起来，泥工就知道该做到什么位置，收口就不容易出现错误。 第三阶段：门套安装阶段。也是早一些好。门槛石装完，门套就应该上马了。注意此时一定要注意门贴脸先装完，不然乳胶漆没有办法收口，对进度影响明显。 第四阶段：门扇安装阶段。,橱柜的采购,关注的质量要点 台面人造石的质量，价格差别可达10倍。 柜体用板材。多数用防潮板，即便如此，防潮板质量也有高低之分。 表面装饰材料。便宜的防火板几十元每张，贵的上千元一张。 每一种五金件。进口和非进口价格差别极大，例如：抽屉所用的滑轨，质量好的可以承受一个人的重量，其价格也颇为可观。 抽屉的质量。有的是金属制品，有的用普通板材制成。 封边条的工艺及材料。 各种附件，例如金属抽篮的数量、质量等等。 加工水平。 施工阶段的划分 第一阶段：泥水工程完工95左右，厨房内部基本清爽，橱柜就开始安装，但只需要安装底框、不易损坏的台面。通常此时会产生比较多的垃圾，早一天完成，工地里面也早一些干净起来。 第二阶段：安装橱柜门扇。 第三阶段：安装容易丢失的五金，以及灶台等。,衣柜的采购,几乎每一组成部分都构成不同的质量等级。 活动部件的可靠性需要认真把握。 防潮能力常常不足。 制作安装的时间比较长。 安装时对现场有一定影响。,木地板的采购,木地板在广东用量一般，在上海不少房子内常常满铺。这种做法对房间的方正性、地面的平整度要求很高，对铺贴的工艺要求也很严格，否则非常容易产生大面积空鼓等严重质量问题。在广东，我们怀疑大多数建筑的施工精度难以满足要求，甚至能胜任的施工班组估计也不是很多。 不过，木地板的安装倒是非常快速。一般来说，在广东，15天装完200套房间的木地板并非难事。木地板的进度安排是：泥水全部完工，木门安装完毕，乳胶漆仅仅剩下一遍或者剩下点补工序时，木地板就必须进场了。 上海市对于木地板的保护要求极高，因此在采购时就必须明示要求的保护方法、可以接受的质量缺陷是多大，等等。,瓷砖的采购,尽管瓷砖是标准的工厂产品，但是受材料档次及不同批次的影响，瓷砖带来的质量问题并不少见。采购时应注意以下问题： 第一点，瓷砖的损耗远大于定额规定值。这主要是由于排版引起的，与施工损耗无关。我们参与的工程墙砖损耗最大超过34，全屋平均损耗常常超过16。 第二点，墙砖采用无缝砖时，很容易凸显规格尺寸方面的偏差。 第三点，在排版设计时，如能避免一些特殊的拼花方式，将对质量产生积极的作用。一些样板房设计时可以采用复杂的切割、斜拼方式，但是大规模施工时很不容易保证施工质量，最好予以避免。 第四点，瓷砖的供货要保证同一型号、同一规格、同一批次、同一色号。由于一开始很难完全准确地计算瓷砖用量，在与供货商谈判时，应在合同中写明，至少保有供货总量的10以上作为备用，而且允许超过的部分退货。此外，如果可能出现色差问题时，要求厂家提前知会，这样可以做到预留部分瓷砖作为整改备用，尽量避免同一房间内出现色差。 瓷砖的供应对进度的影响是直接的，需要毫不犹豫地保证其供货。 实践表明，瓷砖的供应没有想象的那么麻烦，多数时候是施工单位与厂家直接联系，建设单位只需要履行简单的审批手续而已。倒是结算时容易因为损耗问题产生争执，因此，强烈建议在投标阶段即十分关注损耗的正确计算，在执行过程当中抽专门时间核定损耗率，以利结算。,水泥的采购,通常要求没有结构施工那么多，但是对其质量也不能过分放松。 白水泥的质量一定要好，否则勾缝会发黑。 质量过差的水泥，有时候会出现凝结时间过长等问题。 如果用与墙面石材的镶贴，那么对水泥的质量要求应予以较高程度的关注。,腻子,理论上成品腻子能保证质量，实际上并非如此。目前最好用的腻子还是自己熬制为宜。用聚乙烯醇（俗称108胶丝）熬制胶水，再与纤维素、双飞粉充分混合，即成腻子。熬制胶水的比例，多数是土法上马，一包胶丝（25斤）配大半油桶水。纤维素的重要作用是增加腻子的和易性，方便刮抹施工，但是添加量不能过大，否则容易在潮湿天气下发霉。纤维素的质量应予以保证，否则容易出现乳胶漆脱皮的问题。,天花角线,大批量施工时，天花角线能妥善地遮掩部分阴角不顺直的问题，因此建议设计上最好设天花角线。采用工厂化施工，由工厂派人安装，质量好，速度快。 有些设计将天花角线设计为木线条，对防止裂缝非常不利。除非天花角线设置在木制窗帘盒上，其余天花角线建议一律采用石膏制品。,各类装饰胶合板,有关裂缝问题 有关含水率问题,铝合金吊顶,卫生间铝合金吊顶引起的质量投诉比较多，要求选用比较厚的铝扣板。最好采用覆膜产品，因为烤漆产品档次较低，容易变黄。 收边用的角铝容易变形，不易太薄，也不宜打胶，因为玻璃胶本身会收缩，引起变形。 安装完成后安装在吊顶上的灯具不应反复整改，否则必定会影响吊顶质量。,乳胶漆,乳胶漆的观感质量很容易小业主诟病。为减少投诉，建议采购时选择档次较高的产品。 乳胶漆的涂布率是一个容易引起争议的问题。通常按照面漆7m2/L、底漆12m2/L比较公平（随产品不同略有差别）。,石材,石材的采购比较复杂，即便是相同名称的石材，其品质可以天差地别。为减少争执和方便管理，通常由施工单位供应。关键是要选择好大板，并且在运输、保管及施工过程当中切实地做好成品保护工作。 石材编号是一件细致的工作，要求区分不同的使用部位逐一编号，避免混淆。打包最好按照套间进行，避免按照规格不同大量打包，否则分发到不同部位时很容易出现错误，特别是如果编号不完善，那几乎是灾难性的。,镜子,容易产生的问题主要是要防止生锈。必须采用质量良好的银镜，玻璃胶采用中性，周边要求密封防潮。 镜子的损耗极高。,五金件,一要防锈，二要耐用。尤其是水龙头，属于经常使用的部件，质量尤其要可靠。即便是简易龙头，为减少投诉，也建议用较高档次的产品。 五金件颇能体现装修档次，因此设计和选样时当然要予以重视。,卫生洁具,马桶的规格应该与现场预埋一致，否则无法安装，或者改动太大。 浴缸直接影响泥水的施工进度，应予关注。 卫生洁具对装修档次影响很大，价格差别也判若云泥。,开关插座,集中采购情形下，开关插座采用名牌产品也可以保持较低的造价，因此建议采用较高档产品。,灯具,对于大批量精装修来说，灯具的耐久性是优先要保证的问题。 其次，因为施工过程中难免会遇到污染（如水泥或有侵蚀性的气体），灯具金属部分的防锈能力值得关注。 T5灯管的损耗率很高，引起投诉的可能性较大。 感应开关用于控制节能灯时，因电感作用容易引起闪烁，容易损坏，应避免这种设计。用于控制T5暗藏灯带时，因灯具功率较大，需要采用加强型（520W），但也并非完美的组合。,第五部分：进度控制,进度控制概述,项目发展整体计划 装修与主体施工之间的衔接计划 封顶后粗装修与精装修并行的进度计划 批量精装修的总进度计划 单套房间的施工进度计划 以周为单位的进度报表 以日为单位的工作安排,几个里程碑节点计划,开工前的准备阶段：不宜超过21天，否则意味着和土建之间的移交出现一些问题。 泥水完工：自开工之日起，不超过50天。 乳胶漆：从开始就进场，第55天左右完成第一遍乳胶漆，此时，泥水已经完工，门槛石已经安装，门套即将进场。第90天完成第二遍，剩余为较为完整的整改时间。 门槛石：在门套之前装比较好。因为门槛石决定了全屋标高关系，因此能太晚。 木门套安装：第二遍腻子结束，门框就应装完。 门扇：第一遍乳胶漆结束，最好门扇装完。 卫生洁具：第一遍乳胶漆完工时开始安装，第80天左右装完。 五金件：第85天完工。 内部整改开始：应尽早进行。实际上，为了挽住施工班组，应该源源不断地提供整改要求，否则工人很容易在大面积施工完成之后就撤离。尤其是泥水，完成时间早，要抽空组织普查，逐步地消灭问题。 小业主开放：第90100天左右比较合适。 监理、甲方的检查和整改组织：预留了一个月左右的时间，应当是十分充足的。,影响进度的关键因素,场地移交。 甲供材及甲分包。假定精装修人工费为100，则甲供材为135，甲分包为165。可见管理重点应该再甲供材及甲分包。 泥水的进度。 通水通电时间。 整改开始的时间与力度 资金支付 垂直运输的制约 水泥砂 约3趟 油漆等 约1趟 门 约2趟 砖 约2趟 柜子 约1趟 卫生洁具 约1趟 木地板 约1趟 约1趟 11趟 假定三部电梯每日12小时负责运输，每次运输从进入到搬出及回落共10分钟。则物资运输时间： 运输时间5001110/60/12/3=25.5天 这还不包括人的运输时间！可见甲方必须十分重视垂直运输工具的管理。,劳动力估算,估算工程量 泥工人数泥水面积/15/泥水工程给定工期 乳胶漆工人数乳胶漆工钱总数/100/总工期的80 安装工、木工人数的估计。 杂工人数装修总人工费1/50/工期。电梯工另外计算。,200套同时施工时的劳动力估计,关注劳动力市场,批量精装修工程的管理已经相当成熟，主要瓶颈不在于管理管理技术和管理人员数量，而主要取决于劳动力供应。 当前广东乃至全国的劳动力供应都比较紧张，这是一个严峻的事实。 作为建设单位来说，以下措施稳定优秀施工班组大有裨益： 标段大小要合适。标段太小班组不感兴趣，太大的话管理容易失控。因为对于成熟的装修公司来说，200500套作为一个标段是合适的选择。 保持任务的连续性。 避免恶性价格竞争。,进度管理,设计一个动态表格，掌握宏观进度 设计一个表格，控制移交进度 提高管理班子的执行力 对影响进度的各种因素要有预案 整改验收阶段的应急措施,第六部分 质量控制,检验标准,GB50210-2001建筑装饰装修工程质量验收规范 GB50209-2002建筑地面工程施工质量验收规范 DB31/30-2003上海市住宅装饰装修验收标准 各地政府发布的分户验收标准 实际验收比规范更细致，侧重点有显著不同,建立统一的、标准化的管理体系,沟通评估,沟通评估,统一的工程管理体系,客户的 工程管理体系,供应商在本工程 上的管理体系,咨询公司的 管理体系,关键流程管理程序 P1，2.,支持性流程管理程序 P-1.1,1.2,C:安装类工程 作业指导书,B:装饰类工程 作业指导书,A:操作类工程 作业指导书,一体化管理的范例,运用统计技术,标准化,简单化,数字化,ABC分析,持续改进,因素A,因素C,因素B,80%,100%,因素N,累计出现百分比,累计出现次数,M（A）,M（AN）,编制详尽的作业指导书,利用图片进行教育,场地移交时的质量控制,移交控制程序 移交检查表格 移交检查时可能发现的问题,移交时的场地状态,冷热水：给排水管道施工完毕，墙面水龙头位置预留堵头。每根下水管做通球试验。每个楼层至少一个接水点。逐户试压，并将冷热水管对接。 强电及弱电：逐条管道检查是否畅通，回路是否正确。最好不要穿线，开关插座不要装。 顶棚：如有抹灰，需完成。 墙面：完成抹灰，底盒预埋完成。门洞找方。 地面：不要找平，保持结构混凝土面即可。 防水：由土建总包完成，需做试水。如果有下沉式卫生间，不妨做完填充层及上层防水。 保温层：最好先施工完毕。,质量通病防治墙砖空鼓,规范不允许墙砖出现空鼓，代价是必须逐块检查，发现即打掉重来。防治措施如下： 基层强度要足够。尤其是混合砂浆抹灰的墙面，如果在土建施工时严重失水，必定造成混合砂浆强度极低，贴砖后非常容易出现严重的空鼓。 基层含水率要适中。贴砖前一天淋水，正式贴砖前再次湿润墙面。如果是轻质砌块，则因为其吸水极其厉害，必须长时间洒水养护，否则必定空鼓无疑。 墙砖要泡水2小时以上。因为现在瓷砖质量普遍较好，吸水率比规范允许的程度低很很多，工人凭经验觉得不泡水也可以，实际上对空鼓是有影响的。 采用二次成活法。大墙砖背面刮上一层水泥膏，约10mm厚。先试贴，轻轻敲打后再抬起，修整背后水泥膏之后再次镶贴。这个方法对防止空鼓贡献很大 门边、门头位置尤其要防止空鼓。 在不同墙体材料交接部位，一定要用钢丝网加强，否则该部位发生相对位移时也容易造成空鼓。 瓷砖踢脚线常常空鼓，原因之一是腻子刮得太低，应避免。,质量通病防治地砖空鼓,规范对地砖的空过稍微宽松，我司标准仍然为不允许出现空鼓。 砖越大越容易空鼓，这与干铺法没有统一严格的工艺做法有关。为尽量减少空鼓，建议的措施如下： 铺贴前楼面板要湿润。 干铺砂浆配合比约1：4，要均匀地铺在楼板上。 采用二次成活法。地砖背面刮上一层水泥膏，约10mm厚。先试铺，轻轻敲打后再抬起，修整背后水泥膏之后再次铺贴。这个方法对防止空鼓贡献很大。 铺完之后24小时以上严禁上人。 采取养护措施对防止空鼓大为有利。,质量通病防治墙地砖色差,损耗比定额规定大得多。 瓷砖的供货要保证同一型号、同一规格、同一批次、同一色号。由于一开始很难完全准确地计算瓷砖用量，在与供货商谈判时，应在合同中写明，至少保有供货总量的10以上作为备用，而且允许超过的部分退货。此外，如果可能出现色差问题时，要求厂家提前知会，这样可以做到预留部分瓷砖作为整改备用，尽量避免同一房间内出现色差。,质量通病防治木作工程裂缝,有关平衡含水率的知识，许多人可能理解有错误。 尽量减少木材使用范围，能用石膏板代替的吊顶可尽量替换。 “回”字形天花的四个角，胶合板不宜在此附近断开，而是在四个角整块夹板做成L形完成角部的过度，可以大幅度地降低此处出现裂缝的可能性。 木材与木材接缝处做成V字形凹缝，用环氧树脂加锯末填充，打磨，封牛皮纸，然后再进行表面油漆工艺。此法比较可靠，但是很费功夫。不宜用无纺布代替牛皮纸，因为无纺布弹性大，起不到绷紧的作用。