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文档简介

滚筒洗衣机服务模式介绍,洗衣机事业部滚筒公司研发中心,一、滚筒洗衣机所有系列服务模式进入操作指引,3,一、衣诺控制面板的按键指示,控制面板按键分别以K1、K2、K3、K4、K5、K6表示,二、衣诺系列服务模式的固定操作步骤,1.上电30秒内按K3、K5、K3、K5, 进入服务模式(txx的选择模式),这时LED上会显示t01; 按K1或K2,LED会从t01到t12之间变化。位置关系:从左往右 或从上往下。 2.长按K2清除错误代码,LED显示E00代表无错误 3.按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式,三、西西里系列服务模式指示,通电前按住”开始暂停” + “温度”不放,通电后同时将程序旋钮转至棉麻位置后,按下开始/暂停键,程序进入错误代码显示模式,在此模式下: 1. 温度指示灯显示当前错误代码的Index(Index范围1-10) 2. 速度指示灯显示对应的错误代码 3. 按温度键切换上一次的错误代码,最多可显示最近的10次错误代码,然后循环显示 4. 存储模块最多可以存储最新发生的10个错误代码。连续两个相同的错误代码只记录一次。 5.位置关系:从左往右或从上往下。是灭灯,是闪灯,是亮灯 6. 如果flash中没有记录错误信息,不会有温度指示灯和速度指示灯的提示 7.按温度键清楚所有错误代码,四、精致系列服务模式指示,K1,K2,K3,K4,1.上电30秒内按K2、K4、K2、K4, 进入服务模式(txx的选择模式), 这时LED上会显示t01; 按K1或K2,LED会从t01到t12之间变化。 位置关系:从左往右 或从上往下 2.长按K1清除错误代码,显示E00表示无错误 2.按K2、K4、K2、K4, 退出服务模式,五、大视窗系列服务模式指示,K1,K2,K3,K4,K5,K6,K1,K2,K3,K4,K5,TG60-1201EP,111111111,1.上电30秒内按K3、K5、K3、K5, 进入服务模式(txx的选择模式),这时LED上会显示t01; 按K1或K2,LED会从t01到t12之间变化。位置关系:从左往右 或从上往下。 2.长按K2清除错误代码,LED显示E00代表无错误 3.按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式,五、大视窗系列服务模式指示,六、智臻系列服务模式指示,1.在黑屏状态下按超强功能,银离子, 超强功能,银离子,进入模式 2.控制板显示测试号(t00),顺时针旋转旋钮选择至t02 3.按下启动暂停,控制板会显示最近记录在故障日志中的错误。如果在日志中没有错误,则显示“E00”。 4.按住水温可以显示下一条故障日志,直到最后,而按转速可以显示前一条日志,直到顶部。 5.如果按住转速 3秒控制板会从故障日志中清除所有错误代码,并显示“E00”。,TD70-1402LPDA(L),1.在黑屏状态下按预约,银离子, 预约,银离子,进入模式 2.控制板显示测试号(t00),顺时针旋转旋钮选择至t02 3.按下启动暂停,控制板会显示最近记录在故障日志中的错误。如果在日志中没有错误,则显示“E00”。 4.按住水温可以显示下一条故障日志,直到最后,而按转速可以显示前一条日志,直到顶部。 5.如果按住转速 3秒控制板会从故障日志中清除所有错误代码,并显示“E00”。,1.在上电后的30秒内按温度,水位, 温度,水位,进入模式,控制板显示:t01 2.控制板显示测试号(t01),按,水位键选至t02 3.按下启动暂停,控制板会显示最近记录在故障日志中的错误。如果在日志中没有错误,则显示“E00”。 4.按住水温可以显示下一条故障日志,直到最后,而按转速可以显示前一条日志,直到顶部。 5.如果按住预洗 3秒控制板会从故障日志中清除所有错误代码,并显示“E00”。,七、美的宝瓶系列服务模式指示,MG60-1201LPC,二、滚筒洗衣机客户端错误代码描述及解决方法,错误代码,客户端已发现的错误代码的操作,1. 显示E20错误代码,操作步骤: 1.电脑板显示E20错误代码:对应错误代码表格,可知E20表示排水泵未接 好,电脑板没有排水泵的信号。 2.处理方法:检查排水泵的接线. (注:检查机器时请确保机器处于断电状态),重新固定排水泵接线。 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1进入T02,按 启动/开始按钮,LED显示错误代码E20,LED灯: 4.按住K2并保持3秒, 错误代码E20清除,LED显示E00,说明无错误。 5.退出服务模式:按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式。,5.退出服务模式,2. 检查排水泵的接线,3.进入服务模式,K1,4.消除错误代码,(1)E20错误代码,K3,K5,K2,K3,K5,(2)E11,客户端已发现的错误代码的操作,操作步骤: 1.电脑板显示E11错误代码:对应错误代码表格,可知E11为内桶有大 量残留水,既洗衣机在上电、预约、错误程序运行结束的状态下, 桶内水位超过溢出水位。 2.处理方法:检查进水阀、泵、电脑板 (注:检查机器时请确保机器处于断电状态)。 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1或K2进 入T02,按启动/开始按钮,LED显示错误代码E11. LED灯: 4.按住K2并保持3秒,错误代码E11将被清除,LED显示E00,说明无错误。 5.退出服务模式:按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式。,以下错误代码的维修方法和消除错误代码方式省略图片说明,见文字叙述,(3)E12,操作步骤: 1.电脑板显示E12错误代码:对应错误代码表格,可知E11为溢水保 护,既水位超过溢水水位。 2.处理方法:检查进水阀,如是进水阀坏,更换进水阀. (注:检查机器时请确保机器处于断电状态)。 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1或K2 进入T02,按启动/开始按钮 LED显示错误代码E12. LED灯: 4.按住K2并保持3秒,错误代码E12将被清除, LED显示E00,说明无错误。 5.退出服务模式:按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式。,以下错误代码的维修方法和消除错误代码方式省略图片说明,见文字叙述,客户端已发现的错误代码的操作,1. 显示E21错误代码,操作步骤: 1.电脑板显示E21错误代码:对应错误代码表格,可知E21表示排水超时。排水过程中3分钟水 位无变化。 2.处理方法:检查排水泵;检查过滤器是否堵塞;检查排水管是否堵塞 (注:检查机器时请确保机器处于断电状态)。 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1或K2进入T02,按启动/开始按钮 ,LED显示错误代码E21。LED灯: 4. 按住K2并保持3秒,错误代码E21将被清除,LED显示E00,说明无错误。,5.退出服务模式,2-1. 检查排水泵,3.进入服务模式,K1,4.消除错误代码,(4)E21错误代码,2-2. 检查排水管是否堵塞,2-3. 检查过滤器是否堵塞,K2,客户端已发现的错误代码的操作,(5)E30,操作步骤: 1.电脑板显示E30错误代码:对应错误代码表格,可知E30为门锁锁不上 2.处理方法:检查门钩是否关到位以及门锁是否正常. (注:检查机器时请确保机器处于断电状态)。 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1或K2进入T02,按启动/开始按钮,LED显示错误代码E12,LED灯: 4. 按住K2并保持3秒,错误代码E30将被清除,LED显示E00,说明无错误。 5.退出服务模式:按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式。,以下错误代码的维修方法和消除错误代码方式省略图片说明,见文字叙述,客户端已发现的错误代码的操作,(6)E31,操作步骤: 1.电脑板显示E31错误代码:对应错误代码表格,对照表格,可知E31为门 锁解不开,洗衣机6次尝试解锁失败 2.处理方法:检查门锁 (注:检查机器时请确保机器处于断电状态) 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1或K2 进入T02,按启动/开始按钮,LED显示错误代码E31;LED灯 4.按住K2并保持3秒,错误代码E31将被清除,LED显示E00,说明无错误。 5.退出服务模式:按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式,以下错误代码的维修方法和消除错误代码方式省略图片说明,见文字叙述,客户端已发现的错误代码的操作,1. 显示E33错误代码,操作步骤: 1.电脑板显示E33错误代码:对应错误代码表格,可知E33为水位传感器故障。发 生该错误后洗衣机关闭阀门,关闭电机,排水4分钟,开门,转入错误状态。 2.处理方法:检查水位传感器端子接口 (注:检查机器时请确保机器处于断电状态)。 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1或K2进入T02,按启 动/开始按钮,LED显示错误代码E33。 LED灯: 4.按住K2并保持3秒,E33错误代码将被清除,LED显示E00,说明无错误。 5.退出服务模式:按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式。,2. 检查水位传感器,3.进入服务模式,4.消除错误代码,(7)E33错误代码,K1,K3,K5,K2,K3,K5,客户端已发现的错误代码的操作,(8)E36,操作步骤: 1.电脑板显示E36错误代码:对应错误代码表格,对照表格,可知E36 为加热管开了10分钟温度没上升3度以上, 2.处理方法:更换加热管 (注:检查机器时请确保机器处于断电状态) 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1或K2进 入T02,按启动/开始按钮,LED显示错误代码E36 LED灯显示 4.按住K2并保持3秒,错误代码E36将被清除,LED显示E00,说明无错误。 5.退出服务模式:按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式,以下错误代码的维修方法和消除错误代码方式省略图片说明,见文字叙述,客户端已发现的错误代码的操作,(9)E39,操作步骤: 1.电脑板显示E39错误代码:对应错误代码表格,对照表格,可知E39 为污浊度传感器故障,此为后台报警, 2.处理方法:检查电脑板污浊度传感器端子是否松动,洗衣机下方污 浊度传感器端子是否接上 (注:检查机器时请确保机器处于断电状态) 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1或K2进 入T02,按启动/开始按钮,LED显示错误代码E39 LED灯: 4.按住K2并保持3秒,错误代码E36将被清除,LED显示E00,说明无错误。 5.退出服务模式:按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式,以下错误代码的维修方法和消除错误代码方式省略图片说明,见文字叙述,客户端已发现的错误代码的操作,(10)E60,操作步骤: 1.电脑板显示E60错误代码:对应错误代码表格,对照表格,可知 E60为洗衣机电机3次尝试启动失败,发生该错误后洗衣机关闭进 水阀,关闭电机,排空水,转入错误状态 2.处理方法:检查电机线束,检查电机 (注:检查机器时请确保机器处于断电状态) 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1或K2 进入T02,按启动/开始按钮,LED显示错误代码E60 LED灯: 4.按住K2并保持3秒,错误代码E60将被清除,LED显示E00,说明无错误。 5.退出服务模式:按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式,以下错误代码的维修方法和消除错误代码方式省略图片说明,见文字叙述,客户端已发现的错误代码的操作,(11)E61,操作步骤: 1.电脑板显示E61错误代码:对应错误代码表格,对照表格,可知E61 为洗衣机电机旋转过程中,电脑板检测不到速度反馈信号,发生该 错误后洗衣机关闭进水阀,关闭电机,排空水,转入错误状态。 2.处理方法:检查电机的速度反馈线是否脱落 (注:检查机器时请确保机器处于断电状态) 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1或K2进 入T02,按启动/开始按钮,LED显示错误代码E61 LED灯: 4.按住K2并保持3秒,错误代码E60将被清除,LED显示E00,说明无错误。 5.退出服务模式:按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式,以下错误代码的维修方法和消除错误代码方式省略图片说明,见文字叙述,客户端已发现的错误代码的操作,(12)E62,操作步骤: 1.电脑板显示E62错误代码:对应错误代码表格,可知E62为测速信 号不正常,可控硅击穿。 2.处理方法:更换电脑板 (注:检查机器时请确保机器处于断电状态) 3.上电后按K3、K5、K3、K5进入服务模式,LED显示T01,按K1或K2 进入T02,按启动/开始按钮,LED显示错误代码E62 LED灯: 4.按住K2并保持3秒,错误代码E62将被清除,LED显示E00,说明无错误。 5.退出服务模式:按K3、K5、K3、K5, 退出服务模式,以下错误代码的维修方法和消除错误代码方式省略图片说明,见文字叙述,五.客户端已发现的错误代码的操作,(13)E70,操作步骤: 1.电脑板显示E70错误代码

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