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文档简介

,组员：郭燕 刘曼曼 旺爱云 陈媛媛 何敏 史琼琼 徐张峰 周斌 印明,捷达物流公司,捷达物流组织结构层次,人员职业设定,捷达 部门设置与职能,根据第三方物流的特点，运作模式及业务流程，设置三个基本部门：,（一）市场部,市场开发与客户维护是第三方物流企业赖以生存的基础，可以细分为市场销售部和市场管理部： 1、市场销售部：负责前期的市场开发，包括对客户进行电话拜访和上门拜访，制作各类报表；对于委托客户进行单据的录入和执行；集货完成后负责将委托单转化为订单。,2、市场管理部：负责对客户基本信息和客户货物信息进行维护和管理；负责对在途货物进行监控和管理。,小贴士： 有的企业把市场部分为销售部和市场部，这里的销售部 主要负责客户的受理，订单的制定，而市场部主要负责 新客户的开发和老客户的维护。,（二）运营部,1、资源管理中心 2、分拣中心 3、调度中心 4、结算中心,（三）人力部,1.负责拟定公司劳动合同文本和实施细则 2.负责员工等级评定的组织工作 3.执行国家相关社会保险政策 4.负责制订各种形式的专业技能年度培训计划并组织实施 5.完成领导交办的其他任务,服务人群,区域内的所有家庭和学校等 所有目标客户的亲朋好友以及合作单位,目标客户,潜在客户,我们的员工热情洋溢,我们的服务区域遍布全国,我们的仓库整理完善,我们的运输实力雄厚,企业形象设计,愿 景： 有智慧、有活力、有国际观的企业 使 命： 以人为本、不断研发创新、发挥团队精神力量 价 值 观： 求真、求善、求美 经营理念： 诚信、质量、创新、服务 企业文化：活力团队 创新价值 塑造未来,企业成长背景,背景之一：我国国民经济高速发展 背景二：是改革开放的结果 背景三：是我国物流学发展的结果 背景四：是信息技术发展的结果 背景五：是市场竞争的结果,物流营销理念,1.为客户打通供应链 2.实现供应链柔性化 3.多个仓库同时运作 4.为客户提供全方位服务方案 5.创新物流服务模式,企业发展规划,（1）重新整合社会闲散车辆资源 （2）改变生产企业的传统经营观念 （3）加强供应链协作与合作 （4）合理安置制造业物流设施及人员 （5）加强物流标准化体系贯彻落实,发展战略,（1）资源战略 （2
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