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文档简介

日至 年 月 日，维护费3500元（大写：叁仟伍佰元整）。该费用不包括更换零件的的费用。3、甲方的电脑脑如出现问题，乙方应在标标准响应时间内随时上门解解决；注意保密，不允许将将甲方电脑内保密性文件资资料内容透露给任何人。4、标准响应时间：从乙乙方确认并接受了甲方的现现场服务请求至乙方服务人人员到达服务地点所需的最最长时间为4小时，标准响响应时间为2小时。5、如果甲方服务设备故障严严重，而无法现场修复必须须由乙方拿回大修，乙方需需经甲方同意。二、服务务方式1、电话支持:乙乙方通过服务电话对甲方的的故障设备做出基本故障判判定、故障排除、操作指导导的服务。2、现场服务务:当甲方在断定无法只通通过电话支持来排除故障设设备的故障时，将根据协议议条款中的有关规定乙指派派专业人员在标准服务时间间里到达服务现场服务。三、服务内容1、硬件服服务:保证硬设备正常运转转，如发现硬件损坏或需更更换，由乙方提出配件规格格型号和报价，经甲方签字字确认后，乙方方可代购；或者由甲方自行采购。2、软件服务:保证用户户操作系统软件、网站、业业务系统正常运转，乙方可可以优惠价格向甲方提供各各类正版系统软件和应用软软件，同时协助甲方使用好好各种应用软件。3、网网络服务:保证甲方网络系系统的正常运转。四、不不可抗力1、由于火灾，洪水，战争暴力或其他类类似人力不可抗拒事件引起起的事故，使双方不能及时时履行各自责任，双方均不不对此承担责任。2、但但双方可因此延迟履行本协协议。五、协议期限和付付款方式本协议经甲、乙乙双方签字盖章后生效，甲甲方按年为单位支付乙方服服务费。六、其他本协协议一式两份，甲、乙双方方各执一份，具有同等法律律效力。其它未尽事宜双方方协
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