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纵横加密锁安装使用手册第一章加密锁安装需知 一、安装USB口加密锁在windows 98se /me/2k/xp操作系统上安装纵横师友系列软件，必须先安装软件，软件安装过程中自动进行加密锁驱动程序的安装，一般不需要单独安装，若需要单独安装，必须先安装加密锁驱动程序，将师有系列软件的光盘放入光驱，打开加密锁驱动文件夹（或是在纵横师友系列软件安装到的本地硬盘中查找），双击“InstDrv.exe”文件，有的机器上不显示扩展名，显示为“InstDrv”，图标为：，以后按提示操作，鼠标点下一步，完成即可。加密锁驱动程序安装完毕后win98操作系统必须马上重新启动计算机，否则，软件找不到加密锁以学习版运行。win98操作系统重新启动计算机后，再插入USB口加密锁，加密锁安装完成。win2k/xp及以上操作系统不用重启，安装完驱动程序后，就可以插入USB口加密锁。注意：在安装软件(或加密锁驱动)前一定不要插入USB类型的加密锁，应先安装软件(或加密锁驱动)，后在计算机USB口上插入USB口加密锁。二、安装并口加密锁:(1)关闭主机并拔下电源线；(2)关闭打印机电源并拔下电源线；(3)将主机端打印机连线拔下；(4)将并口加密锁安装在打印机接口，并旋紧螺丝；(5)再将打印机电缆线连在并口加密锁上，并旋紧螺丝；注意：任何时候都不能在带电情况下插拔并口加密锁，否则会破坏并口加密锁!尤其是在打印机开着的情况下插拔并口加密锁，更易造成并口加密锁损害甚至损坏打印机接口。三、加密锁是本公司为防止软件非法拷贝而加工的，价格昂贵，请妥善操作。第二章 加密锁的种类加密锁实际上是个小型计算机，它配有CPU、存储器和特制的中间件，可以与应用程序交互运行。加密锁分为以下几种类型：一、 单机锁1、并口锁并口加密锁是一种传统类型的加密锁，使用时它插在计算机的并口上（我们通常说的打印口），通过并口与软件交换数据。2、USB锁USB口加密锁是插在计算机 USB 端口的加密锁，我公司的并口与USB口加密锁是完全兼容的。同时USB加密锁从根本上解决了服务器没有并口，及与并口打印机冲突的问题，而且在电脑上更容易安装和级联。支持USB1.0标准。USB口锁常见的颜色有红色、绿色这两种颜色，以前销售过少量紫色、蓝色两种颜色。说明：所有 Windows 操作系统下均需要安装驱动。最新版驱动程序已经通过微软 Windows 2000/XP/Server 2003 WHQL 认证。现在销售的软件配套的USB口加密锁，红色的为计价系列软件所用的（包括05版计价软件、钢筋工程量计算软件、土建工程量计算软件、98套价软件等），绿色的为资料管理、标书制做软件所用的，要注意区别。注在2004年及以前销售的软件的加密锁没有颜色区分的规定，也就是计价系列的软件USB口加密锁有色的。并口和USB口加密锁使用上没有区别，可以无差别替换。并口加密锁的优点是兼容性好（基本上所有的计算机都有并口），技术稳定（并口加密锁推出的时间较早），缺点是并口本身并不是为连接多个设备设计的，所以当在加密锁后面串接其它设备（例如打印机）的时候，容易互相干扰（虽然我们能够兼容 99% 以上的并口设备，但无法做到 100%，因为总会有新推出的设备没测试到）。USB口的加密锁的优点是即插即用，设备独立性好，缺点在于不是所有的计算机都带有 USB 端口。二、 网络锁1、并口锁2、USB锁说明：所有 Windows 操作系统（指服务器端）下均需要安装驱动。最新版驱动程序已经通过微软 Windows 2000/XP/Server 2003 WHQL 认证。网络锁需要与“网络锁服务器”配合使用。无论是单机锁还是网络锁（含并口锁、USB锁）在锁的外壳上均能找到纵横的拼音即“zongheng”及阿拉伯数字组成的外锁号，若有锁外壳上找不到“zongheng”字样，可以断定不是我公司的加密锁。第三章安装加密锁驱动程序重要 在安装驱动程序之前，一定不要先插入 USB 加密锁，否则会给安装过程添加一些不必要的麻烦。一、 找加密锁驱动安装文件“InstDrv.exe”可以在“纵横师友”的光盘的根目录中查找“加密驱动”文件夹，在这个文件夹中找到InstDrv.exe文件。另外还可以有软件安装的目录中找到，详细步骤如下（以计价软件为例）：1、在计算机桌面上对准“纵横师友2005计价软件”的快捷图标，点击鼠标右键，弹出右键快捷菜单，见下图：2、用鼠标左键点击快捷菜单中的最后一项“属性”项，弹出下图窗口，见下图：3、点击上图中“查找目标”按钮，弹出下图窗口（这个文件夹窗口就是软件所安装的目录），见下图：4、双击上图中“system”文件夹，便打开了“system”文件夹，见下图（注除05计价软件外，其他软件，如钢筋软件，到第3步就可以找到加密锁安装文件“InstDrv.exe”）：5、这样我们就找到了加密锁驱动的安装文件“InstDrv.exe”。二、加密锁驱动的安装1、运行加密锁驱动的安装文件“InstDrv.exe”，如果您没有安装过 的驱动程序，界面显示如下：2、点击上图中的“下一步”按钮，这时您所看到的界面如下图所示：3、在这一步您可以对当前要进行安装的驱动程序进行设置（见上图），可以安装两种驱动程序：并口锁驱动、USB 锁驱动。并口锁驱动只支持并口加密锁，USB 锁驱动只支持 USB 加密锁。如果您两种锁都有，可以同时选中并口和 USB。如果您使用的是 USB 口加密锁，为了防止加密锁的使用影响打印，可选择只安装 USB 模式的驱动。一般来说，单独选择一种驱动，会比同时并口和USB口兼容性要好一些。选择“测试并口忙”，当并口加密锁与打印机同时工作时，加密锁驱动程序会为打印机驱动程序提供更多对端口操控的机会，但这会使加密锁在打印机工作时性能下降，但打印的效果会好。选择“不测试并口忙”时，将忽略打印机信号的干扰，即使打印机或其它外设正在工作，仍可与并口加密锁正常通讯，但这将对访问加密锁同时所进行的高密度打印，如图形数据的打印产生影响，如果您的打印过程与加密锁的访问不同时运行，通常不会有太大的问题。选择“上一步”便退到安装向导的上一步，选择“下一步”便开始安装驱动程序。安装完驱动程序后的界面如下图：4、如果“重启”按钮出现，就点击重启按钮，重新启动计算机，这样驱动程序才能正常运行。至此，驱动程序已经安装完成。5、在第1步中，如果您已经安装过 的驱动，界面显示如下：如果遇到找不到加密锁，这里不建议修复，一定要删除，删除后重新启动计算机，然后再新上面的1至4步。6、驱动程序安装之后，在计算机的 USB 接口中插入 USB 加密锁。注意 USB 加密锁插入之后，USB 加密锁上的指示灯应该能够亮起来。如果插上之后加密锁的指示灯并没有亮，可能有两种情况：一是计算机的 USB 接口不能正常使用，换一个能正常使用的 USB 接口试试；二是 USB 加密锁已经损坏，请更换加密锁。指示灯亮之后，如果是一直亮，说明驱动程序已经成功安装，操作系统已经成功识别加密锁硬件，如果亮一下灭一下地循环，说明系统并没有正确识别加密锁。第四章何判断加密锁是否已经被操作系统正确识别仅从加密锁的指示灯判断，也并不一定就能完全确定操作系统是否正常识别加密锁，这时我们可以从“设备管理器”中查出准确信息。1、打开“设备管理器”的方法如下：在桌面上的“我的电脑”图标上点击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“属性”，会弹出“系统特性”对话框，或者在控制面板中选择“系统”，在弹出的对话框中选择“硬件”标签，找到“设备管理器”按钮，点击它就会出现“设备管理器”窗口。如图所示： 2、如果加密锁已经被操作系统成功识别，在“通用串行总线控制器”分支下，应该能够看到“Feitian USB Device”的字样，如下图：3、如果加密锁还没有被正确识别，则它可能会在“通用串行总线控制器”分支下显示“USB Device”或“ROCK4-USB KEY”字样，或者在“其它设备”分支下显示“USB Device”的字样，而且前边会有黄色的问号或叹号，如下图：第五章 如何手工安装驱动程序如果在设备管理器中看到上边几种不正常的情况之一，这时就需要手工操作，来帮助操作系统正确识别 USB 加密锁。注意 在手工安装驱动程序之前，必须保证 InstDrv.exe 程序已经执行过。判断的方法就是再次运行 InstDrv.exe，在第一个界面上显示驱动程序已经安装；如果你不能确定以前安装过的是并口或 USB 口的驱动程序，可以再安装一遍。在 Win2k和 WinXP 操作系统下手工安装驱动程序的原理是一样的，只是由于操作系统的差异，使得操作过程稍微有所不同。一、Win2k系统下手工安装的方法1、打开“设备管理器”，找到出现黄色问号或叹号的设备，在加密锁所对应的设备上点击鼠标右键，在弹出菜单中选择“属性”，在弹出的对话框中点击“驱动程序”标签，点击“更新驱动程序”按钮。如图：2、点击上图中窗口中的“更新驱动程序”按钮，然后弹出下图窗口，选择“搜索适于我的设备的驱动程序（推荐）”，如图：3、点下一步，如图： 4、先测试在窗口中的复选框中一个都不选，然后点“下一步”。如果系统能够找到，如下图所示，就点击下一步，完成安装。5、如果系统不能找到相应的驱动程序，如下图所示：6、此时应该点击“上一步”，返回搜索文件的对话框，然后选择“指定一个位置”，点击下一步，在弹出的对话框中点击“浏览”，选择操作系统安装目录下 Inf 目录中的 RockUSB.inf 文件，如 C:WINNTINFRockUSB.inf（注意：这个目录是隐含属性的，必须打开文件查看中的“显示所有文件和文件夹”），见下图：如果在这个目录下找不到这个文件，说明你的驱动程序还没有正常安装，需要重新运行 InstDrv.exe，再次安装驱动程序。二、WinXP 系统下手工安装的方法1、打开“设备管理器”，找到出现黄色问号或叹号的设备，在加密锁所对应的设备上点击鼠标右键，在弹出菜单中选择“更新驱动程序”，之后会弹出一个对话框，如图：2、在这个对话框中选择“自动安装软件”，当然在这之前也必须是已经安装过 InstDrv.exe 的，选择下一步。如果已经安装了驱动程序，它会自动找到驱动程序的安装位置，并进行安装识别。使用以上的驱动程序安装方法，相信绝大多数驱动程序安装问题都可以解决的了，当然也不能完全排除例外的情况发生。如果使用上面的方法还是不能解决问题，那就试试下面的最后一种解决方法：出现这种情况时，一般在设备管理器中， USB 设备前边的图标不再有黄色的问号，而只有一个黄色的叹号。这时，把专用的驱动程序文件（Rockey目录）拷贝到硬盘上，这个目录下一共有四个文件：.inf、.sys、USB.sys 和 Ry4CoInst.dll，放在一个不容易被别人删除的目录下，比如放在 Windows 系统目录下（如 C:Windows 或 C:WinNT ），然后用上边的一种驱动安装方法，把驱动程序的位置指定到你刚才拷凡到硬盘的目录下(如 C:WinNTRockey )，安装完毕即可。用这个驱动程序安装之后，加密锁在设备管理器中显示与前边已经不一样了，如图：第六章 产品注册及计价软件定额库注册一、为什么要注册纵横师友系列软件产品注册时，我公司将为用户登记详细用户资料（包括单位名称、地址、联系人、联系电话等），并告知用户注册号，只有注册后的用户才是我公司的合法用户，方可享受我公司提供的售后服务和及时的程序升级。二、 注册途径用户购买纵横系列软件后，应及时注册，若我公司销售人员上门安装软件，会给您（用户）注册好的，就不需要您（用户）注册了，若您的软件是从代理商处购买的、通过邮寄购买的、增加另外一种产品、增加定额库，您（用户）就需要注册了。注册途径：拨打我公司注册服务电话三、 产品注册（程序）步骤1、将您要注册的软件产品，按照相应软件使用手册上介绍的安装方法安装在您的计算机上。2、将加密锁按照前面介绍的方法及注意事项，插到您的计算机上。3、将与注册无关的加密锁从您的计算机上取下来，包括我公司其它产品的加密锁以及其它公司的加密锁，这一点非常重要，否则您的软件上会注册不上。4、双击桌面要注册软件的快捷图标，启动软件，有的软件一启动就会弹出注册窗口，如钢筋软件，见下图：这时您就可以拨打我公司注册服务电话，把上图中产口号念给接听注册服务电话的人员，并把您的详细资料也告诉他，您会得到注册号。有的软件在启动是寻问用户是否要注册，如资料管理软件、标书制作软件， 点击现在注册按钮，点击确定，调出了注册的窗口。有的软件在启动时，只是提示您加密锁（或程序）没有（或尚未）注册，不能在软件启动前注册，只能进行软件后注册，注册成功后，需重启软件才是正式版，软件启动后，点击菜单栏中的“帮助”下拉菜单，见下图，点击上图中的产品注册，就可以调出“注册”窗口。有的软件在其它的菜单按钮中也能调出“注册”窗口，如05版计价软件，启动完成后，弹出以下窗口，点击“用户注册”按钮，也能调出“注册”窗口，见下图：5、注册号是我公司返给用户的注册密文，它是由16位阿拉伯数字和拉丁字母的组合，每4个字符为一组依次录在注册号后面的四个小录入框内，注册号中的阿拉伯数字从09这十数字，拉丁字母只有A、B、C、D、E、F，这六个字母，这十六个字符均有可能会出现，不会有其它的字符，若遇到手写的2和Z分不清楚，肯定是2而不是Z，若遇到手写的0和O分不清楚，肯定是0而不是O。资料管理软件及标书制作软件的注册号没有写到锁里，注册成功后，请您（用户）妥善保存注册号，日后重新安装操作系统或是换到其它计算机使用，还需要重新注册；计价系列的软件（05清单计价、土建算量、钢筋计算等软件）注册号写到了锁里，注册成功后，注册号不需要保存，有的计价系列的软件注册成功后，注册的窗口以也就调不出来了。四、 计价软件定额库注册计价软件定额库注册，与产品注册差不多，软件启动，点击帮助下拉菜单中的“定额库注册”，调出下图窗口，定额库注册要求用户提供信息有：上图中标题栏中加密锁号，定额库的名称(或定额ID)，当然还包括用户详细的客户资料。将对应的定额库的注册码录在注册码栏，用鼠标点击两次将“定额库需注册！请要在此录入注册码”按退格（删除）Back Space键，将“定额库需注册！请要在此录入注册码”删除，录入16位数字和字母的组合，一定要注意中间没有分隔符。定额库与注册码是一一对应的。第七章 网络锁的安装及注册一、基本概念服务器端：插网络加密锁的计算机称为服务器端。客户端：不插网络加密锁的计算机，但要运行纵横师友系列软件的称为客户端。网络锁服务器：它的文件名为“nrSvr.exe”，图标为，它是运行在服务器端的一个软件，客户端要想找到网络锁，以正式版启动，网络锁服务器必须启动。二、网络锁的安装网络锁的安装，同单机锁一样，这里就略了。三、 网络锁服务器的使用1、首次启动网络锁服务器必须放到本地硬盘上运行，否则下次开机就不能自动自运行了，如果您是网络版用户，在我们给您的光盘根目录中有一个名叫“网络服务器”的文件夹，请将它复制到您插网络锁的计算机本地硬盘上，并双击打开“网络服务器”文件夹，这时就可以看到“nrSvr.exe”文件，有的计算机上不显示扩展名，显示为“nrSvr.”，用鼠标左键双击运行它，就可以了。这时在windows托盘可以看到网络锁服务器已运行，下图中红圈所圈的图标即是网络锁服务器，用鼠标指向它，并有“Service running”字样，表明它是运行的。另外在计价软件主程序（ZHzj.exe）同一级目录也能找到网络锁服务器，可能用鼠标指针对准桌面快捷图标，点击鼠标右键，弹出的快捷菜单中点击最后一项即属性项，然后弹出快捷图标的属性窗口，再点击该窗口中的查找目标按钮，就弹出软件主程序所在的文件夹，也就是主程序所在的目录，最后在这个文件夹中找到“nrSvr.exe”文件，也能在windows托盘中出显网络锁服务器，见上图。这样就完成了网络锁服务器的启动，以后再开机的时候，网络锁服务器会自已启动。2、终止双击windows托盘中网络锁服务器，就会出现下图窗口，点击上图中的终止按钮，网络锁服务器就终止工作了，在windows托盘中显示如下图中红圈所圈的图标，用鼠标指向它，并有“Service Stoped”字样，或是用鼠标指针对准windows托盘中的网络锁服务器点右键，弹出下图窗口，在上图窗口中点击终止，也能终止网络锁服务器工作。网络锁服务器终止工作后，客户端的软件就不能找到加密锁了，只有服务器端再次启动网络锁服务器，客户端软件才能找到加密锁。3、再次启动与卸载双击windows托盘中终止工作的网络锁服务器，就会弹出下图窗口，点击启动按钮，网络锁服务器就可启动再次工作，如果这台机器不再作服务端了，可以将网络锁服务器卸载，点击卸载按钮，就可以卸载，以后再启动机器，在windows托盘中也就找不到网络锁服务器了。或是用鼠标指针对准windwos托盘中终止工作的网络锁服务器点右键，就会弹出下图窗口点击启动，网络锁服务器就可启动再次工作，点击卸载，就可以卸载网络锁服务器了。四、 客户端的设置完成了服务器端加密锁驱动的安装，插入加密锁，启动网络服务器，这样就完成了服务器端的设置。客户端的设置比较简单，先以学习版启动客户端软件后，点击系统或工具下拉菜单，见下图再点击该菜单中的设置网络锁或网络锁设置，弹出下图窗口：用鼠标点击“使用网络加密锁”前面的小方格，使其打上对钩，在服务器主机录入框内录入服务器端的IP地址，这样就完成了网络锁的设置。第八章加密锁使用常见问题解答一、加密锁如何进行软件更新？ 答：您可以去 上下载最新的驱动程序。二、找不到加密锁的解决办法？答：根据 USB 加密锁上灯的状态也可以判断出问题：如果长亮说明正常(但也有长亮锁却是坏的)，如果每秒闪烁 1 次说明没有安装驱动程序或USB口有问题；如果闪烁是其它状态则说明加密锁损坏（在读锁的时候加密锁会快闪烁除外）；如果灯不亮而且系统提示“找到 USB 设备”则是加密锁损坏，否则可能接触不良或 USB 口有问题。判断 USB 口好坏的办法是，第一次插入加密锁的时候，系统会提示“找到 USB 设备”并安装驱动程序，如果没有则说明 USB 口有问题，可能是没有正确安装 USB 主机控制器的驱动程序或在 COMS SETUP 中禁止了 USB 功能或主板的 USB 口有硬件故障。如果你有其它 USB 设备（如 USB 鼠标）的话也可以试一下，来判断 USB 口的好坏。若主机上安装了加密锁，但软件启动提示找不到加密锁，可以依次按以下方法试：1、如果有第二个并口或 USB 口，尝试使用另一个并口或 USB 口。2、如果并口接有打印机并且打印机能够正常工作，请先断开打印机，再检查没有打印机时加密锁是否正常工作。3、如果用的是并口锁，在开机的时候进入 CMOS SETUP 进行设置，我们建议是使用 ECP 方式，不建议使用 SPP 方式。要注意的是，如果在 Windows NT/2000/XP 下，改变并口模式可能要重新安装操作系统才能使用并口。设置方法如下（以AWARD SOFTWARE例）： 重新启动计算机，按DEL键进入CMOS Setup。 选择菜单选项“INTERGRATED PERIPHERALS” 。 此后可用PAGEUP或PAGEDOWN来更改“Parallel Port Mode”选项。SL86SPE2系列主板，重新启动计算机，按DEL键进入CMOS Setup，Advanced BIOS Features/SuperIO Configuration/Parallel Port Mode。4、单机锁用户设置上了使用网络锁，这种情况，软件启动等待的时间长。检查及处理办法，点击系统或工具下拉菜单，见下图再点击该菜单中的设置网络锁或网络锁设置，弹出下图窗口：将上图中使用网络加密锁前小方格的对钩用鼠标点击一次就没有了，最后点击确定问题应解决了。5、按照第三章介绍的方法找到加密锁驱动文件“InstDrv.exe”(有的机器上可能看不到扩展名，名称显示为“InstDrv”)，用鼠标左键双击该文件，若出现下图说明机器上已经安装过驱动，但找不到加密锁：这里不能按默认的“修复”来处理，应改为删除，点击下一步，将加密锁驱动删除，然后重启计算机（win2k或winXP也要重启），重启机器后，再双击执行“InstDrv.exe”，按照第三章介绍的加密锁安装方法来安装加密锁驱动。6、使用最新版的加密锁驱动程序（在我们网站上都能下载），请留意我们的站点 ，我们会经常更新这个站点。有些机器无论如何卸载、安装驱动，用尽好多办法，就是找不到加密锁，但是一安装最新版的驱动，问题就解决了。这里一定要注意，安装了新版的驱动，不能再安装旧版驱动，这样也能造成找不到加密锁，如确，想要安装旧版驱动，已安装的新版驱动必须先卸载后，才能安装旧版驱动。7、检查计算机是否受病毒感染（病毒可能阻止程序的正常运行）。8、换另一台计算机进行测试，是否问题还出现。9、若用户使用的网络锁，请按以下顺序检查及处理：（1）服务器端按以上前八种方法进行检查及处理。确认服务器端没有问题时按以下方法处理。（2）用ping命令检查网络服务器端与客户端是否通，或是通过网上邻居直接访问，看网络是否通，若不能请计算机管理员来配通网络。（3）检查服务器端网络锁服务器是否启动，若是已启动，在windows系统托盘中可能见到下图中红圈所圈的图标，用鼠标指向它，并有“Service running”字样，若是已终止，在windows系统托盘中可能见到下图中红圈所圈的图标，用鼠标指向它，并有“Service Stoped”字样，见到上图这种情况的处理方法为，在windows系统托盘中用鼠标对准网络锁服务器点右键，弹出下图菜单，选择点击启动就可以了。若在windows系统托盘中找不到加密锁服务程序，说明它就没有打开，请在软件上主程序所在目录中找到“nrSvr.exe”文件，图标为，或是在“纵横师友”的光盘上查找“nrSvr.exe”文件，并将其复制到本地硬盘的某一目录中，双击运行它就启动了。（4）客户端软件设置，检查及处理办法，点击系统或工具下拉菜单，见下图再点击该菜单中的设置网络锁或网络锁设置，弹出下图窗口：核对服务器主机录入框内的IP地址是否与插网络锁的机器（服务器端）一样，若不一样，请改为一样的，使用网络加密锁前的小方格是否有对钩，若没有用鼠标点击打上对钩。10、软件与加密锁不匹配，软件已升级，但锁未能升级，或是加密锁升级了，但软件是旧版，一般软件启动时的提示为“加密锁出错”，或者“加密锁不适用”，遇到该情况请直接向我公司咨询。三、能否带电插拔加密锁？ 答：不能带电插拔并口加密锁，否则会造成并口加密锁的损坏。因为并口存在一定电压（3至5V），并口加密锁就是依靠并口所提供的电压工作的。一旦带电插拔，可能造成并口加密锁中的电流瞬间多次通断，从而造成并口加密锁芯片的损坏或并口损坏。USB 加密锁支持即插即用（PnP），符合 USB 规范，可以带电插拔加密锁，但是在软件使用加密锁的时候尽量也不要拔插加密锁，以防损坏，尤其是在加密锁尾部灯闪动的时候，拔插加密锁更容易损坏。还有插拔 USB 加密锁时不要上下或左右晃动，以免使加密锁受到插拔以外方向的力，使 USB 加密锁、USB 插座或主板受损。四、什么是 USB 接口，它有何优点？答：USB接口的含义是通用串行总线，英文全称是Universal Serial Bus。是一种新的接口标准。可详见www.USB.org。优点是即插即用、支持热插拔、传输速度快、可通过扩展连接多达127个USB设备，不用担心USB加密锁与打印机等外设的冲突。五、为什么我的 USB 加密锁插上后显示未知设备？答：这是个偶然情况，一般是有干扰或是接触不良，重新插入即可。六、我的计算机带 USB 接口，为什么设备管理器中看不到 USB 设备？答：可能您在 BIOS 里关闭了 USB 的支持选项。下面以810主版的BIOS设置为例：在启动计算机时，按下键盘的“Del”键，打开COMS的设置画面，选中“INTEGRATED PERIPHERALS”项，按下回车键将其打开，再选中“USB Controller”项，按键盘“+”或“”键，将其设置成“Enabled”后，保存并退出BIOS设置便可。SL86SPE2系列主板，重新启动计算机，按DEL键进入CMOS Setup，Advanced BIOS Features/USBConfiguration。七、并口加密锁与打印机是否冲突？答：我们所采用的加密锁是通过设备驱动程序操作并口，并在通讯协议上使用纠错技术，所以与市场上绝大多数打印机很好兼容。但少数打印机在关机状态下大量吸收并口电流，使加密锁得不到充足电压，会出现找不到加密锁的现象，只要把打印机电源打开即可解决。八、当并口加密锁和打印机冲突时，都有哪些可能？如何解决呢？答：这种冲突只能发生于您使用并口加密锁的情况下。并口加密锁对于打印机及其它符合 IEEE-1284 并口标准的标准设备都是透明的，但在同时工作时有可能会引起冲突。在 Win9X/ME/NT/2000/XP 下，通过驱动程序管理并口加密锁和打印机共同工作。当打印机与并口加密锁相互影响使其中之一无法正常工作时，一般有以下几种可能：1、打印机电源未开，一般来说，计算机并口的电压 3V - 5V，加密锁能够工作的最低电压为 2.2V，但在加密锁后面又连接了打印机，并且打印机又在关机的情况下，并口电压可能降至 2V （某些打印机），在这种情况下加密锁可能工作不正常。解决方法：对于此类打印机，只需将打印机电源打开或将打印机去掉，即可使并口加密锁工作正常。2、打印机驱动程序是并口独占型驱动，此时并口加密锁无法正常工作。解决方法：对于此类打印机只能尽量避免并口加密锁与打印机同时工作，或者将打印驱动程序去掉。3、并口工作方式不适于并口加密锁或打印机共同工作。解决方法：一般来说，并口加密锁及打印机在 Normal 并口方式下冲突的可能性最小，可调整并口工作方式至 Normal 模式。4、接触不良或并口中个别线已断。解决方法：由于并口加密锁和打印机用到了并口中不同的线，在此种情况下有可能会发生只有并口加密锁或打印机一个可以工作，而另一个无法工作。建议更换或维修并口。其他解决方案：1、使用 USB 加密锁。 2、购买并口卡，并口加密锁在并口卡上工作，打印机在并口上工作，互不影响没有冲突的可能性。八、找不到并口加密锁的问题？答：可能的原因：1、加密锁后接有打印机但没有开机如果要在加密锁的后面接打印机等外接设备，则在加密锁需要应用(即进入该软件，需要确认加密锁的时候)之前，应该将设备通上电；因为加密锁的正常工作需要一定的电压去维持(大概在2.2伏左右)，该电压主要由主板通过打印机口来提供；假如加密锁后面接了外接设备，则会消耗一部分电力，有可能导致加密锁的不能正常工作使系统无法认出加密锁；外接设备通电后，就不会消耗打印机口上的电力，即可解决这个问题。另外，不同的并口模式会有不同的驱动能力，有时也可以通过设置不同的并口模式解决这个问题。2、并口模式问题因为现在计算机的多样性造成并口有多种模式，而且不同主机并口的操作方式、驱动能力等都有很大差别。我们的加密锁可以适应大多数的主机，但在有些特殊的主机上确实会出现找不到加密锁或工作不稳定的情况，这时就需要改变并口模式，要在开机的时候进入 CMOS SETUP 进行设置，我们建议是使用 ECP 方式，不建议使用 SPP 方式。要注意的是，如果在 Windows NT/2000/XP 下，改变并口模式可能要重新安装操作系统才能使用并口。设置方法如下（以AWARD SOFTWARE例）： 重新启动计算机，按DEL键进入CMOS Setup。 选择菜单选项“INTERGRATED PERIPHERALS” 。 此后可用PAGEUP或PAGEDOWN来更改“Parallel Port Mode”选项。3、驱动程序安装问题因为我们的加密锁需要驱动程序支持，所以驱动程序的设置也会影响加密锁的操作。在我们的安装驱动的程序中，有4个选项：支持并口锁、支持 USB 锁、检测打印忙、不检测打印忙。我们建议选择：支持并口锁、支持 USB 锁、检测打印忙。注意，在 Windows NT/2000/XP 下需要有管理员的权限才能安装驱动程序。4、与其它外接设备不兼容由于并口并不是设计用来同时接入多个设备的，所以理论上讲并口上同时只能接入一个设备，但为了用户使用方便，我们的加密锁设计上在后边可以连接打印机或扫描仪等标准设备，但如果连接了其它特殊的设备，就会有可能影响到加密锁的工作。可以把其它设备拔掉看看问题是否解决，这就可以检查是否是兼容问题。九、使用一段时间后，找不到加密锁了？答：请首先尝试重新启动系统，如果重新启动后问题没有解决，请按上面介绍的方法将加密锁驱动卸载，重启计算机，然后再安装加密锁驱动，一般问题都能解决，如果还不行有可能是加密锁损坏，如果没有损坏，则要怀疑是否有病毒，是否改变了并口设置，是否又在后边连接了其他设备，是否重装了系统等等。十、多个加密锁串联工作的问题答：许多用户通常会拥有不同软件的加密锁。这时为了省事，一些用户会喜欢将这些加密锁不管三七二十一统统串在一起使用。大多数时侯，这样的确可以正常使用，但也有的时候在使用某个软件时就提示说“找不到加密锁”。由于并口并不是设计用来同时接入多个设备的，多个加密锁串接他们之间的关系实际上是并联的，主要问题出在加密锁的通讯上：通常系统向设备（加密锁）发出请求后，都会要求返回一个值来确认下一步的工作。假如几个加密锁串在一起，系统的请求不只会被某一个指定的锁接收，而是所有的加密锁都会受到请求，并做出反应，这时问题就来了，一旦两个加密锁的返回信号相互干扰的话，系统将无法正确判定，最后导致认不出加密锁。另外，这样的接法是否会对加密锁有所损坏，还有待论证。建议还是分开来用，用哪一个软件就接哪一个锁。不过大家不用太担心，加密锁也不是那么容易损坏的。我们使用的 型加密锁有特殊设计，可以多个锁串接。如果要避免和其它加密锁冲突，可以使用USB接口加密锁，它和并口锁在功能上是100%兼容的。十一、在使用并口锁时， 发现某些打印机不能正常工作怎么办？ 这种情况的发生有以下三种可能: 其一，是因为加密锁是利用计算机并口进行通讯的，虽然遵循的是IEEE1284标准并口协议，但是由于是与打印机共亨并口，所以难免要出现不兼容的现象；而且，对于新型的打印机，厂商往往提供两种或两种以上的协议（有高低速度之分），而锁的硬件处理速度相对比较慢，所以当打印机通过高速打印协议与计算机通讯时，可能影响打印工作的正常进行，目前的解决办法就是禁用双向支持协议。具体操作如下:1、进入控制面板，打印机属性，详细资料，选择后台打印设置。2、选择禁用该打印机的双向支持。3、重新启动计算机。其二，如上述方式不能解决，说明并口可能损坏。这里需要强调的是，很多时候用户反应打印机还能正常工作，就认为并口肯定是好的。其实，并口总共有25针，分数据线、控制线与状态线三种，其中打印机与加密锁所必须利用的线只占其中一部分，且二者并不全都相同。所以，当打印机能正常工作时并不表示并口是好的，有可能加密锁需要利用的线已经损坏或烧毁，反之亦然。如果加密锁在其它机器上使用没有问题，而在这台机器上不能使用，那么这台机器的并口一定损坏了。这时，可换一片该台机器的并口卡来解决。其三，并口模式的设置会对并口锁与打印机兼容有影响。建议将计算机并口模式设为NORMAL、STANDARD或ECP模式。设置方式：开启（重启）计算机进入CMOS设置，将并口模式改为以上建议值。十二、我应该把网络锁服务器安装在网络中哪一台机器上？ 答：网络锁服务器是一个管理网络锁的程序，可以安装到网络中任意一台安装有以下操作系统的计算机上：Windows98se/ME/NT/2000/XP。当然，这台计算机作为网络锁的服务器，应该运行稳定，不经常关机或重启动。十三、如果网络锁客户端没有找到网络锁服务器，一般是因为那些原因？怎么办？答：有很多原因。最常见的原因是：1、服务器没有插网络锁。 2、网络锁服务器没有启动。 3、安装网络锁服务器的计算机没有安装驱动程序。4、网络不通。5、客户端没有设置上使用网络锁或服务器的IP地址、设置不对(请参照本章第二问进行设置)十四、加密锁怎样正确使用，怎样防止其损坏?答：由于并口加密锁工作在主机打印口和外接设备之间，所以受到主机和外接设备的共同影响，大多数并口加密锁损坏是由于电压过高造成的。 计算机和外设的电源插座都有3个芯，两边是火线和零线，中间是安全地线。安全地线和外壳相连，应该确保良好接地。如果这根线没有接地，那么有可能使机壳带电，其峰值电压可达正负310V，如果这时连接主机和外设，它们外壳间的电压差有可能高达620V，很容易烧坏主机和外设，更不用说接在中间的加密锁了。USB口锁损坏的原因一般是由于USB口电压不稳，例如拔插U盘(闪存)、移动硬盘、USB口打印机等USB设备，有可能造成USB产生瞬时高电压，将加密锁烧毁。另外在干燥的环境，容易产生静电，在拔插加密锁时，人身体上的静电将加密锁击穿，导致加密锁损坏。要确保加密锁不被损坏，必须做到以下几点：1、要保证安全地线确实接地，并确实和机壳连接，并在连接设备时关闭电源开关。可以用试电笔或万用表在开机的时候检查外壳的带电情况，如果有电一定要请电工解决问题；如果实在没有办法连接安全地线，那么在连接主机和外设时不只是关闭电源，还要拔下电源插头，彻底避免带电操作。检查机箱电源是否有漏电的情况，有的电脑电源存在漏电的情况，要及时检查修理和引起使用者注意。2、并口加密锁在拔插时一定要关闭主机及外设(打印机、扫描仪等)，并拔下电源线，然后才能拔插并口加密锁，插并口加密锁时一定要插牢，并旋紧螺丝，任何时候都不能在带电情况下插拔并口加密锁，否则会破坏并口加密锁!尤其是在打印机开着的情况下插拔并口加密锁，更易造成并口加密锁损害甚至损坏打印机接口。3、尽量减少插拔USB加密锁的次数。4、在开机情况下，插入拔出加密锁时，需注意手不要接触计算机机箱以及加密锁的USB接头。5、在软件使用加密锁的时候尽量也不要拔插加密锁，以防损坏，尤其是在加密锁尾部灯闪动的时候，拔插加密锁更容易损坏6、人体带电对机密锁的损害也应该注意一下，干燥的天气人体容易带静电，在拔插加密锁和USB设备时候要注意，最好人为的放一下电，摸一下金属的东西可以起到效果。7、电脑主机前面板有USB口，后面主板也USB口是插在前面好，还是后面好？这只能分析一下它的利弊，由用户来选择：主板上的设备都是带电工作的，在插拔USB设备的时候人体和设备的电压差的，直接在主板的USB口上(指机箱后面的USB口)插拔还增加了静电烧毁主板芯片的可能性，建议插在前面板的USB口上，最好使用USB延长线来使用常插拔的USB设备。包括加密锁，也包括闪存，移动硬盘等设备。但是插在前面板上也有坏处，比如，容易丢失，如面机箱放在地面上或离地不高，容易被脚踢碎，或被其它的物品撞碎。如果您不经常拔插USB口加密锁，还是插面机箱后面的USB口上。若是经常拔插USB口加密锁，可以插面前面，或是使用延长线。8、尽量减少使用其它USB设备(指U盘、移动硬盘)。其它USB设备拔时，一定要等到它停止工作后才能拔出，以U盘为例说明一下，将计算面硬盘上的文件复制到U盘上时，这时U盘尾部的灯会不停的闪动，说明U盘在工作，这时一定不能将U盘拔出，一则会对产U盘造成损坏，二则引起USB口产生瞬时高电压将加密锁烧毁。建议应安装删除硬件，若是win98操作系统，文件复制到U盘上完成后，一定要等到，U盘尾部的灯不闪烁了，才能拔出U盘，不能过早的拔出。若是win2k/xp，任何情况下都不能直接将U盘拔出，应按以下步骤操作：(1)双击win托盘中的“拔下或弹出硬件”图标，见下图红圈内即是：双击后弹出下图窗口，(2)在点击上图中“停止”按钮，弹出下图窗口，在上图窗口中点击确定按钮，等一会，弹出下图窗口，点击上图中的确定按钮。(3)最后拔出U盘。十五、怎样判断加密锁损坏还是相应接口损坏?答：软件启动时，总是提示找不到加密锁，本章第二个问题所提到的找锁的办法都用过了，在确认USB口启用，并口模式改为ECP模式，根据以下情况就可以得以下结论：1、USB口锁尾部指示灯不亮，换另外的接口也不亮，换到其它机器上也不亮，表明加密锁损坏，请更换加密锁；相反换另个一个接口或机器后，USB口锁尾部指示灯亮，表明USB口坏，请检USB口，或另外增加接口卡。2、USB口锁尾部灯能亮(包括闪动、或常亮)，若不安装驱动，插入加密锁，计算机提示找到新硬件(这种情况说明USB口没有问题)，安装好驱动后加密锁灯常亮，在设备管理器中也能找到“Feitian USB Device”或“USB KEY”等字样，但用尽上面所提到的各种办法也找不到锁，这时将加密锁安装到其它的机器上(安装好驱动)，也找不到加密锁，一般来讲锁坏了，若换了机器能找到锁，说明前者的机器与安装的加密锁驱动冲突，可以换最新版本的的加密锁驱动试；USB口锁尾部灯常亮或闪动，反复拔插过加密锁，反复安装过驱动，就是找不到锁，用户的USB还比较紧张，已没有空余的USB口，建议和其它的USB设备换一下，若换了后能找到加密锁，说明前者那个USB口有毛病，若还是不能用，可以到其它机器上试一试，若能用，说明前者的计算机USB口有毛病，若不能可能是锁坏了。3、并口锁，用尽上面讲的各种方法，就是找不到加密锁，可能换其它的计算机试一试，若也不能用，说明加密锁损坏，若能用，说明前者计算面的并口有毛病，您可能会说，我的计算机并口的接有打印机且能找印，机器的并口怎么会有毛病？解释如下：并口总共有25针，分数据线、控制线与状态线三种，其中打印机与加密锁所必须利用的线只占其中一部分，且二者并不全都相同。所以，当打印机能正常工作时并不表示并口是好的，有可能加密锁需要利用的线已经损坏或烧毁，反之亦然。十六、加密锁损坏后怎么办？答：按照上面介绍的方法，表明加密锁损坏，将坏了的加密锁保存好，千万不要丢弃，与我公司联系更换加密锁。注：更换加密锁需要收费，并且坏锁要收回。十七、软件启动时提示学习版，一般有哪些原因？应如解决？答：软件启动时提示学习版，原因很多，一般在学习版字样的前面都提示出原来，应依据提示进行处理，大概有以下几种原因：1、使用的就是纯学习版，这种版本的软件