王依淇-高层领导的管理艺术.ppt

聚成华企在线商学院,高层领导的管理艺术 讲师： 王依淇,高层领导的三个角色,1、最后发言人的领袖 2、功劳奖赏无其人（自己要有抱负） 3、只做激励大师的工作： A 高层领导永远要乐观向上 B 高层领导永远要目标远大 C 高层领导永远要珍惜员工的智慧 D 激励是最好的管理手段,企业如何选择最佳主角,人才判定 :人才.人财.人材.人裁.,增加员工技能的方法,分工 反馈 指导 培训 激励,员工报酬的战略性运用,针对中高层经理的激励法 1、年薪制度 2、奖金制度 3、影子股制度 4、奖金提成的设立原则 基本工资工龄工资岗位工资浮动工资话费补助职务津贴生活补助学位补助+出差补助其它激励手段,员工满意对客户满意的影响,员工满意,员工满意,产生利润,顾客满意,高层领导个人激励管理艺术,1、确定激励原则大小原则： A 员工的努力对企业获取利润的影响程度 B 员工对风险的承受程度 C 员工对激励的敏感程度 2、根据监督难易程度确定激励的大小原则 3、激励的平衡原则 A 不仅按业绩 B 增本降他 C 相对性,高层领导团体激励管理艺术,1、剩余分享机制 2、内（外）部委托机制 3、远离母体，集体承包制,高层领导激励的动态艺术,1、业绩记载推动激励 2、报酬激励，物质激励，关心激励 前景激励，物质激励 3、叛逆激励法,高层领导的素质与企业文化,1、老板的素质决定了企业的能否作大 2、老板为龙首，企业文化是在老板的带动下的被广泛认可的价值观 共同的价值观是企业的黏合剂 是企业及企业的全体成员的行为准则 企业的文化是巨大的,企业文化与发展,文化是弹性的-引导你应该这么做 制度是钢性的-规定你只能这么做,理想与现状组织与效力分析,多功能组织模型,结构与过程,战略,报酬,人员,文化,企业人员的水平决定企业内部,1、凝聚感：缺乏将导致内部耗损力 2、责任感：为工作而做的员工将影响企业发展 3、使命感：嫉妒，攀比，抵触 有本事的人忙着创造价值 没本事的人忙着分配利益，搬弄是非,人员的成本决定要尽力留住老员工,1、新招的员工一般要比老员工工资高，所以留住老员工可以节省成本，节省开支 2、你必须从心理上承受人才的市场价值，负责就招不到也留不住好的管理者,如何应对市场的恶性竞争（1）,恶性竞争形成的原因： A 一是新代理商和心厂家急于成功 B 二是代理商利用空间太大 恶性的结果有两个： A 代理商通过加大支持变相降价，最终是死路一条 B 减少代理商的利润空间，由厂家与厂家之间直接竞争,如何应对市场的恶性竞争（2）,目前阶段应对市场恶性竞争的基本原则 1、弱小时面对对手的挑战，应不行动或少行动 2、不够强大时要审时度势，小心应对，不能与对方斗狠 3、强大事业不能把对手逼上绝路 A 商场不是战场，因为战场上只能输家没有赢家 B 商场是合作与竞争，合作是做蛋糕，竞争是分蛋糕,如何应对市场的恶性竞争（3）,应对竞争你需要掌握足够的信息，并具备很好的判断力 A 首先你要知道谁是对手 B 你要知道对手有哪些行动可以选择，对手的威胁是可信的还是不可信的 C 你有什么对策可以选择？你什么时候行动？你行动后能得到什么？,如何应对市场的恶性竞争（4）,应对恶性竞争的具体对策：要根据对手的行动来决定你的对策，在一个没有红绿灯的十字路口两车相遇，谁先过？ A 先发-忽略对手的存在给对手压力 B 后发-因为你根本没想采取行动，让对手的努力贬值 C 不发-你知道对手的策略是错误的，渔翁得利 D 同发-如果策略相同，很可能是两败俱伤 F 假装发-让对手觉得你要采取更大的行动，让对手退缩,如何应对市场的恶性竞争（5）,关键的问题是：何时采取何种对策？如果只要对手动手你也不加分析的跟着动，是最愚蠢的对策 A 学习别人的先进模式-先发 B 已知对手的策略不如你-后发 C 已知对手的策略有破绽-不发 D 双方的方案差不多-同发，以免后发别人调整策略 E 对手针对你采取措施-假装发，搞一个更大的方案，并让对手知道，迫使对手采取自我伤害的政策,如何应对市场的恶性竞争（6）,竖立自信和权威是最大的竞争资本 A 塑造美容业领军人物不仅是扩大规模，更是自信，权威和计谋，空城计的故事 B 企业的核心竞争力是用钱买不到的东西，文化，精神，权威等,领导者应该如何做决策,1、分小组