手机客户端(APP)介绍.ppt

,What is App？,APP简介,App 是英文Application的简称，由于智能手机的流行，现在的APP多指第三方智能手机的应用程序。作为一种第三方应用的合作形式参与到互联网商业活动。,开发语言,iOS平台开发语言为Objective-C； Android开发语言为java； Windows phone开发语言是C#； 塞班开发语言是C+；,发展现状,智能终端的普及不仅推动了移动互联网的发展，也带来了移动应用的爆炸式增长。 凭借便携、触屏、高清的丰富体验，以 iphone和android为代表的手机移动设备正悄然改变着人们的生活习惯。,使用智能手机的地方,意义,1、建立自有销售平台 利用网站、微博、微信、移动客户端的特点，打通社会化营销渠道，提高品牌宣传的渗透度。 2、二维码应用 通过二维码应用，实现从线下到线上的无缝连接。 3、建立强大的用户数据库 通过会员制度，实现用户行为记录分析，建立用户数据库。 4、增强数据互通，构建通讯供应链 实现各系统的数据互通，完善通讯供应链。 5、建立社会化营销渠道。 微博、微信、网站、手机客户端都是社会化营销。,App营销？,App营销是通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展营销活动。 主要的营销模式有植入广告模式、用户参与模式和购物网站移植模式。,植入广告模式,用户参与模式,购物网站移植模式,在应用中，通过植入动态广告栏形式进行广告植入，当用户点击广告栏的时候就会进入网站链接。,这种营销模式的应用类型是网站移植类和品牌应用类，企业把符合自己定位的应用发布到应用商店内，供智能手机用户下载。,将购物网站移植到手机上面去，用户可以随时随地的浏览网站获取商品信息，进行下单。,App营销特点,1、成本低 费用相对于电视、报纸、网络都要低，只要开发一个适合于本品牌的应用就可以。 2、持续性 一旦用户下载到手机成为客户端或在SNS网站上查看，那么持续性使用成为必然；,3、精准营销 通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限，借助先进的数据库技术、网络通讯技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、可调控等精准要求。 4、全面展示产品信息 移动应用能够全面的展现产品的信息，让用户在没有购买产品之前就已经感受到了产品的魅力了，降低了对产品的抵抗情绪，刺激用户的购买欲望。,5、提升品牌实力，形成竞争优势 移动应用可以提高企业的品牌形象，让用户了解品牌，进而提升品牌实力。 6、随时服务，网上订购 顾客利用手机和网络交流和反馈。从而了解客人的爱恶、喜爱的样式、格调和品味。使其更加人性化。,App营销案例,星巴克咖啡 2012年8月，星巴克开通了微信公众账号，用户通过搜索或扫描二维码就能把它加为好友，用户只需选择一个表情符号发给星巴克，就会即刻收到星巴克的回馈惊喜收听到代表不同心情的音乐。,星巴克在2012年9月，推出了一款别具匠心的APP闹铃，用户在设定的起床时间闹钟响起后，只需按提示点击起床按钮，就可得到一颗星，如果能够在一小时内走进任一星巴克店里，就能买到一杯打折咖啡。,各类移动终端广告流量比,艾瑞统计并预测中国2010-2015年移动平台广告营收规模,App商店,目前比较著名的App商店（第三方软件提供者）有 Apple android 诺基亚,应用,社交应用类,注：用户数据来源于安卓市场&Testin Lab 联合发布的数据,微信,微信（WeChat）是腾讯公司（Tencent）于2011年初推出的一款快速发送文字和照片、支持多人语音对讲的手机聊天软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字。 微信提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。,发展历程,2011.1.21,2011.5.10,2011.10.1,2011.8,2011年1月17,2012年3月,2012年4月,2012年7月19,2012年9月5,2012年9月17,2013年1月15,2013年2月5日，,2013年4月11,功能服务,基本功能 聊天：支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊（最高40人，100人和200人的群聊正在内测）。 添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们添加朋友搜号码，然后输入想搜索的微信号码，然后点击查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式。 实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，但与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。,微信支付 微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付向用户提供安全、快捷、高效的支付服务，以绑定银行卡的快捷支付为基础。 支持支付场景：微信公众平台支付、APP（第三方应用商城）支付、二维码扫描支付。 微信支付规则 1、绑定银行卡时，需要验证持卡人本人的实名信息，即姓名，身份证号的 信息。 2、一个微信号只能绑定一个实名信息，绑定后实名信息不能更改，解卡不删 除实名绑定关系。 3、同一身份证件号码只能注册最多10个（包含10个）微信支付； 4、一张银行卡（含信用卡）最多可绑定3个微信号； 5、一个微信号最多可绑定10张银行卡（含信用卡）； 6、一个微信帐号中的支付密码只能设置一个； 7、银行卡无需开通网银（中国银行、工商银行除外），只要在银行中有预留 手机号码，即可绑定微信支付。 注：一旦绑定成功，该微信号无法绑定其他姓名的银行卡/信用卡，请谨慎操 作。,其他功能 朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。 语音提醒：用户可以通过语音告诉Ta提醒打电话或是查看邮件。 通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通讯录下载至手机。 QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发。 私信助手：开启后可接收来自QQ微博的私信，收到私信后可直接回复。 漂流瓶：通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。 查看附近的人：微信将会根据您的地理位置找到在用户附近同样开启本功能的人。（LBS功能） 语音记事本：可以进行语音速记，还支持视频、图片、文字记事。 微信摇一摇：是微信推出的一个随机交友应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇，可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户，从而增加用户间的互动和微信粘度。,群发助手：通过群发助手把消息发给多个人。 微博阅读：可以通过微信来浏览腾讯微博内容。 流量查询：微信自身带有流量统计的功能，可以在设置里随时查看微信的流量 动态。 游戏中心：可以进入微信玩游戏（还可以和好友比高分）例如“飞机大战”。 微信公众平台：通过这一平台，个人和企业都可以打造一个微信的公众号，可 以群发文字、图片、语音三个类别的内容。目前有200万公众账号，例如：我 们什么都知道一点儿(douzhidaoyidian)，生活百科(money-ink)。 微信在IPhone、Android、Windows Phone、Symbian、BlackBerry等手机平台 上都可以使用，并提供有多种语言界面。 账号保护：微信与手机号进行绑定，该绑定过程需要四步：1.在“我”的栏目 里进入“个人信息”，点击“我的帐号”；2.在“手机号”一栏输入手机号码 ；3.系统自动发送六位验证码到手机，成功输入六位验证码后即可完成绑定； .让“帐号保护”一栏显示“已启用”，即表示微信已启动了全新的帐号保护 机制。,系统服务 微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户可以对公众账户的 粉丝分组管理、实时交流，同时也可以使用高级功能-编辑模式和开发模式对 用户信息进行自动回复。 当微信公众平台关注数超过500，就可以去申请认证的公众帐号。用户可以通 过查找公众平台账户或者扫一扫二维码关注公共平台。 2013年10月29日，微信发布了新版公众平台，新平台支持服务号进行新的微信 认证。 此外，微信还开放了部分高级接口和开放者问答系统。此次微信开放的高级接 口权限包括：语音识别、客服接口、OAuth2.0网页授权、生成带参数二维码、 获取用户地理位置、获取用户基本信息、获取关注者列表、用户分组接口等8 项。 2014年1月15日晚，微信发布了货币型基金理财产品理财通，被称为微信 版“余额宝”。 微信网页版 微信网页版指通过手机微信（4.2版本以上）的二维码识别功在网页上登陆微 信，微信网页版能实现和好友聊天，传输文件等功能，但不支持查看附近的人 以及摇一摇等功能。,QQ浏览器微信版的登录方式保留了网页版微信通过二维码登录的方式，但是微 信界面将不再占用单独的浏览器标签页，而是变成左侧的边栏。这样的方便用 户浏览网页的同时，使用微信。 微信大明星 6月份开始，腾讯旗下的娱乐频道推出一档“微信大明星”栏目，陆续将黄晓 明、杨幂等约60位娱乐明星邀请进入微信，并大力推广。与此同时，引入各个 热门媒体，如中国好声音、非诚勿扰等。 微信支付 随着移动应用接入开放，公众平台推出及九大接口能力，微信支付面世，微信 开放体系初步成形，尤其是移动支付前景最受外界期待。 尽管微信产品部助理总经理曾鸣表示，因涉及到用户财产安全，微信对于商户 的资质、商品和体验都会进行严格审核。此外，由于微信支付刚刚推出，仍然 在完善，接下来会对审核信息更加明确、流程更加完善。微信支付因此并不在 开放九大接口之内。微信支付发展已超出预期。对于证券、保险等需要对支付环节需要定制化行业，微信团队已对政策进行研究，包括购买合法性和过程安全性。微信将推出针对个别行业的明确解决方案。,4.5 拦截系统 2014年8月7日，微信已为抵制谣言建立了技术拦截、举报人工处理、辟谣工具 这三大系统。在相关信息被权威机构判定不实，或者接到用户举报并核实举报 内容属实后，微信会积极提供协助阻断信息的进一步传播。目前在微信公众平 台第一阶段的严打过程中，删除文章近千篇，封停帐号400余个。 腾讯的产品对抵制谣言侵蚀提供了三大系统：技术拦截系统，举报人工处理系 统，辟谣工具； 在日常运营中，腾讯有一支专业的队伍负责处理用户的举报内容。根据用户的 举报，查证后一旦确认存在涉及侵权、泄密、造谣、骚扰、广告及垃圾信息等 违反国家法律法规、政策及公序良俗、社会公德等，微信团队会视情况严重程度对相关账号予以处罚。,APP成功案例分析,您还在为了丢失药品说明书而烦恼吗？ 还为家人深夜生病却买不到药品而焦急？,颐和园,主要功能有: 1. 可随意缩放的颐和园高精度的实景地图 2. 重新设计优化后的界面，提供更好的路线展