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文档简介
DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,营销总监培训资料(三1),营销总监 须知的二十六种促销策略,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,1、产品折价让利,要点: 直接价格折扣(招徕定价) 实例: 打折销售,减价销售 分析: 损失利润,恶性竞价 短期使用 用于积压货、老产品 不宜用于新产品,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,2、赠品销售,要点: 提供附加赠品,搭配销售 保证质量,档次符合,对象符合(赠品) 实例: 买手机,送拉杆箱 【赠品在包装外、包装内、包装上(不常见) 】 【同品牌赠品、不同品牌赠品(异企合作)】 【与产品有连带关系的赠品(同类、相关产品)、无连带关系的赠品】 分析: 城门失火,殃及池鱼(赠品出问题,注意产品质量) 赠品以新带老(清库存)、以老带新(推新品),DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,3、现金返还,要点: 购买成交,返还现金(短时间带动销售,增加销量) 实例: 购物200元,返还50元 分析: 收支两条线,税费规避,经手风险(将代金券转手) 现金返还做成阶梯状 代金券增加销量,增加再次购买【代金券设置当次不可使用,有效期】,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,4、凭证优惠,要点: 凭券、凭票、凭证优惠 实例: 凭优惠券或其它信物,优惠一定幅度 (凭证:身份证、学生证、会员卡、传单) (凭券:优惠券) (凭票:购物发票) 总经理签售 分析: 发放控制(数量、现场秩序),有效期限,优惠程度,实际价值 限购:防止大面积走货,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,5、集点购买,要点: 达到积分或者数量(累积数量折扣),兑换或者优惠【一般为日常促销】 目的:让消费者在一个地方持续购买 实例: 集12个瓶盖,兑换一瓶啤酒 单个品牌,两三件(小点);卖场类(多个品牌),数量无所谓 分析: 快速消费品 品牌也可以使用,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,6、联合促销,要点: 直接价格折扣 异企合作 实例: 酒楼和婚纱影楼互惠联合促销 酒店和旅行社 分析: 互相优惠,目标对象统一(彼此带动销售),DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,7、免费试用,要点: 提供试用产品(带动新产品销售) 实例: 化妆品试用装【搭配销售人员】 食品、保健品试用装【搭配宣传讲解人员、讲座】 体验馆、提前宣传、在销售柜台附近、在卖场人流大的地方、派发、包装附赠【以老带新(缺点:无法收集反馈信息)】 分析: 尝试接收,消费体验,直观感受 主要为新产品,注意小包装 快速消费品,试用;耐用品,体验,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,8、抽奖销售,要点: 购物参与抽奖,现场(刮卡)或者集中开奖、定时/人数抽奖(滞留消费者,增加人气、销量) 实例: 中兴助你看奥运 来店即可抽奖(增加人气)、购买一定的量/钱抽奖(增加销量)、购物即可抽奖、凑够一定的人数抽奖等 多次抽奖(满XX元即可抽奖)、单次抽奖 利用乒乓球抽奖、刮奖、奖票、摇奖、抽号叫奖、摇灯等 分析: 普及面、中奖率(不宜过低)问题 可信度、公证度问题 抽奖的资格、凭证、条件,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,9、有奖参与,要点: 设置活动,参与有奖 目的:获得人气或数据(填问卷有奖) 实例: 填写有奖问答卡(调研类),参与抽奖。 有奖问答/转发/游戏/比赛等 参与后有可能抽到奖、参与就有奖 分析: 针对购买未购买顾客皆可,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,10、游戏参与,要点: 参与组织的游戏,有机会赢得礼品(有奖参与) 实例: 如小品、绕口令、成语接力、妙语连珠等 分析: 调动消费者参与热情 组织游戏/活动要保证安全性(安排应急人员或安保人员、安保措施),DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,11、竞技活动,要点: 参与竞技活动,赢得相应奖品 实例: 如投飞镖、掷骰子、摇轮盘大赛等 IT类产品,电子竞技 休闲类(赞助类),棋牌、乒乓球 要求互动性、可观看性强(电子竞技、体育竞技、趣味竞技) 分析: 调动消费者参与热情 注意安全性,防止意外情况发生(安全第一,趣味第二) 进行提前的宣传、准备,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,12、公关赞助,要点: 赞助社会公益事业(一般时间较长)和重大赛事 实例: 特困助学,希望小学,体育赛事 节假日公关赞助,异企合作 分析: 扩大企业品牌知名度和社会亲和力 注意所赞助的活动的群众参与度,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,13、现场展示 ,要点: 在重要场所展示新奇特产品(爱达模式的应用) 目的:新产品展示、增加销量 实例: 模特(绶带、衣服上的商业标识)展位,行业博览会、订货会,专柜 柜台上的现场演示(一对一),台上的现场演示(一对多,要有冲击力、视觉刺激,增加戏剧性) 分析: 体现产品特征,成本费用较高 想办法吸引观众观看,让观众持续观看,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,14、顾客会员俱乐部,要点: 为已有顾客提供群体归属和提供更多服务及优惠 实例: 顾客俱乐部,VIP顾客俱乐部 分析: 提升归属感、品牌荣誉感、显示地位或不同、获得更好的服务和实惠 回馈老客户,维护情感,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,15、人员推介,要点: 卖场设置专门促销推介人员 提前录入销售人员,并进行培训 实例: 促销员,临促(临时促销员)等 节假日促销员和临促一般由厂家派人,卖场不负责 主要在会场、柜台 分析: 扩大产品信息,提高顾客认知,动态实体沟通 注意销售人员的销售能力、素质(活动前进行前期培训,注意人员费用),DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,16、经销商政策激励,要点: 给经销商更多的政策激励或者包装政策 【节假日促销一般不针对中间商】 实例: 返点,返利,实物奖励 分析: 提高经销商积极性,活用政策手段,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,17、捆绑销售,要点: 产品与其它产品或服务相互捆绑销售 目的:主要是增加销量 实例: 手机和号码捆绑销售 捆绑:捆绑赠送、捆绑销售(组合套餐) 分析: 利用捆绑的价格和渠道优势,提升销售,但是相对的是较大的价格折让 所选捆绑产品能够有机搭配在一起,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,18、限量特供,要点: 特定时段和卖场的特价或者无偿销售(招徕定价) 目的:吸引、留住消费者及带动其他产品销售 实例: 1元手机限时限量特供,每店每天限5台(可以与抽奖相结合) 分析: 主要是吸引注意力,提高知名度和新闻爆炸效果 限时、限量,防止出现哄抢 注意控制特供时间和购买者名额、资格,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,19、服务举措,要点: 提供更多的服务和更高的服务承诺 实例: 终生包修(了解自己产品出问题的时间),异地联保,手机清洗 节假日促销,赠送服务 分析: 通过服务来提升品牌形象,对顾客负责,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,20、老顾客回访,要点: 对老顾客进行定期的回访,跟踪服务 目的:挽留老客户,吸引新客户,带动销售 实例: 24小时回访,信访,免费清洗,免费更换彩壳 分析: 做好老顾客的挽留和服务,提高回头客和顾客推介,拉动新顾客 节假日一般不做回访及跟踪服务,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,21、社会热点炒作,要点: 针对社会热点事件稽核产品进行炒作(事件公关) 实例: 中兴助你看奥运 灾难募捐;借助电视剧、电影、重大赛事、节假日、新闻热点炒作 分析: 利用热点事件,扩大影响力(提高形象),带动产品销售,但是要注意炒作的过头和不合时宜,好事变坏事,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,22、产品概念炒作,要点: 炒作产品的功能概念或者其它特定消费者非常感兴趣的概念(产品理念) 实例: 绿色手机,名表手机,钻石手机,彩客手机 生态、食疗、无公害 分析: 针对特定概念扩大差异化优势,但是过于集中某一特征,受众减少,而且需要密集推广,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,23、独特卖点炒作,要点: 集中炒作某一产品卖点,体现差异化 实例: 手机防火墙,带MP3收音机手机,大屏手机 突出产品的某个功能 分析: 集中优势,获取差别化顾客青睐,针对特定用户,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,24、顾客消费引导,要点: 提供消费指导,培养消费习惯和使用习惯 实例: 彩铃手机,彩信手机 分析: 适用于新品客户培养,新业务顾客培养 难点在于确定主题,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,25、免费咨询指导,要点: 提供顾客消费信息咨询【一般不用于节假日促销】 目的:宣传本公司产品 实例: 24小时咨询服务热线 医院进行的义诊,在艾滋病宣传日进行免费检查、防治 分析: 提供顾客消费需求信息,提供顾客消费帮助,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,26、其它创新促销策略,要点: 全新的或者改进的有效促销方式 实例: 文化促销,情感促销等 分析: 新奇特促销手段,更好的促销效果,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,七种武器,营销总监培训资料(三2),DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,1、飞机,电视广告 中央电视台 地方台 广播电台,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,2、大炮,期刊报纸广告 全国性报纸 地方性报纸 杂志期刊,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,3、手榴弹,新闻造势 报纸软文 企业新闻 相关新闻事件,DOW CONFIDENTIAL - Do not share without permission,4、步兵,促销活动 渠道内对商家的促销 对终端顾客的促销 公司内的人员促销 【销售人员、宣传人员、安保人员
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