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文档简介
商品部经理岗位职责,运营中心 流程标准化 2004年5月,目 录,资产:每天、每周、每月 员工:每天、每周、每月 商品:每天、每周、每月 陈列:每天、每周、每月 盘点:每天、每周、每月 绩效:每天、每周、每月,资 产,每天 1.用电设备,测试设备的状态完好,可正常使用。 2.清洁计划的执行状况的追踪。 3.安全、合理地安排使用属具,防止属具的丢损现象发生。 4.营业期间确保卖场通道和消防通道的畅通。 5.积极倾听顾客意见,在48小时内提出解决方案并回复。 每周 1.资产损坏的追踪及提出解决方案。 2.耗材的使用情况及需求计划。 3.清洁计划的执行状况的追踪。 每月 1.月耗材需求计划。 2.预估下月资产请购量。 3.制定清洁计划。,员 工, 每天 1.根据排班表,检查助理及员工的出勤情况。 2.参加店晨会,及交接班时组织员工会议。 3.检查员工的仪容仪表,符合公司的标准和要求。 4.检查时段工作执行情况。 每周 1.根据排班表,检查助理及员工的出勤情况。 2.人员招聘,调动。 3.组织员工的培训工作。 4.总结时段工作情况。 每月 1.出勤及绩效考核。 2.制订下月排班表。 3.总结时段化工作的执行状况。 4.制订培训计划。 5.接受培训,和检查。 6.工作结果向专职店助汇报。,商 品,每天 1.保证商品陈列的丰满。 2.检查卖场断货现象,有计划地组织员工补货。 3.根据商品的库存及销量情况,下达准确的订单。 4.检查订货和到货情况,并对问题提出解决方案,降低断货率。 5. 检查每日商品退换货情况。 6.根据营业需要,组织商品调拨,并检查执行情况。 每周 1.通过库存卡,检查缺货及商品、供应商变化情况。 2.下期DM、店促商品清单。 3.制订市调计划,组织实施,对市调结果作出分析并作反馈。 每月 1.当月订货、到货情况总结及分析。 2.通过库存卡,检查缺货及商品、供应商变化情况。,陈 列, 每天 1.POP及价签的正确使用。 2.组织商品的排面陈列调整工作。 3.组织部门区域内端架、堆头的陈列。 每周 1.检查陈列调整计划的执行情况。 2.依据促销变化,作端架、堆头的调整计划。 每月 1.制订月度陈列调整计划。 2.分析调整陈列的工作效果,及月度端架、堆头的调整情 况。,盘 点,每天 1.计划并组织滚动盘点,严格按照滚动盘点程序操作, 正确填写库存卡。 2.检查灭失情况,并改善、解决。 每周 1.检查并分析商品库存情况,并对积压商品和滞销商品问题 提出解决方案,以达到库存周转率要求。 2.积压商品和滞销商品分析、解决。 3.周灭失情况分析,并改善、解决。 4.盘点情况总结、分析。 每月 1.月灭失分析。 2.周转率分析。 3.计划并组织部门大盘点,严格按照大盘点程序操作,并对 盘点差异做出解释。,绩 效,每天 1.检查当日销售预算,和昨日销售完成情况。 2.检查并分析部门内商品各大类、子类销售情况。 每周 1.周营业额统计、分析。 2.耗材使用的检查及控制。 每月 1.月销售统计及分析。 2.检查并分析部门内商
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