略-汇仁集团人力资源项目职务分析培训.ppt

1,汇仁集团人力资源项目 职务分析培训,九略管理顾问公司 2002年4月,2,主要议题,职务分析的重要性 职位分析的时机与难度 职务分析的操作程序和方法 岗位说明书的撰写 部门职能说明书撰写,3,1.1 职务分析 定义,是对某项特定的工作做出明确的规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。 对组织中全部工作进行有效的分解 确定各岗位的工作职责、权限以及组织内外 的相互关系 提出岗位任职者的基本要求,4,1.4 职务分析人力资源的基本工具,5,是一种重要而普遍的人力资源管理技术，是所有人力资源管理工作的基础。 招聘和选拔企业需要的人员 制定考核标准及方案开展绩效考核 公平合理的薪酬福利方案 明确的管理关系 提供科学的职业生涯规划,1.2 职务分析重要性,6,1. 人力资源管理系统图,7,主要议题,职位分析的重要性 职务分析的时机与难度 职务分析的操作程序和方法 岗位说明书的撰写 部门职能说明书撰写,8,.1 职务分析时机,新成立的企业 职位有所变动 没有进行过职务分析,9,对实施者（人力资源部门）的专业素质要求 不能够立杆见影 靠人力资源部门不能单独完成 随着企业职位调整和职能转变而相应地变化,2.2 职务分析一项艰巨的工作,10,主要议题,职务分析的重要性 职位分析的时机与难度 职务分析的操作程序和方法 岗位说明书的撰写 部门职能说明书撰写,11,3.1 职务分析的基本程序,计 划 阶 段,设 计 阶 段,选定收集信息方法,信息收集阶段,信息分析阶段,结果表达阶段,形成岗位说明书,部门职能说明书,12,3.2 职务分析的基本方法,现场观察 访谈与小组座谈 问卷调查 关键事件分析法 工作日志 ,13,主要议题,职务分析的重要性 职位分析的时机与难度 职务分析的操作程序和方法 岗位说明书的撰写 部门职能说明书的撰写,14,4.1 岗位说明书的内容:（6W1H1S）,15,4.2 岗位说明书样例,16,4.3 岗位说明书主要结构,+,职 务 描 述,职 务 规 范,基 本 信 息,+,职位名称，所属部门 直接上级，下属职位 编写日期，编写部门,工作目的 主要职责 主要权限 内外关联,教育背景（学历、专业） 资格证书 工作经验 培训 其他,17,4.3.1 核心内容：职位目的写法,18,4.3.1 核心内容：职位目的（例：营销总监）,19,4.3.2 核心内容：主要工作职责的写法,20,4.3.2 核心内容：主要工作职责（例：招聘专员）,21,4.3.2 核心内容：主要工作职责（例：销售人员）,22,4.3.3 核心内容：工作任务的写法,工作职责,工作任务一,工作任务二,工作任务三,工作程序角度,专业角度,23,4.3.3 核心内容：工作职责与任务,24,4.4 主要职责描述常用动词（1）,针对制度、方案、计划等文件：编制、制订、拟定、起草、审定、审核、审查、转呈、转交、提交、呈报、下达、备案、存档、提出意见 针对信息、资料：调查、研究、整理、分析、归纳、总结、提供、汇报、反馈、转达、通知、发布、维护管理 关于某项工作（上级）：主持、组织、指导、安排、协调、指示、监督、管理、分配、控制、牵头负责、审批、审定、签发、批准、评估,25,4.4 职位描述常用动词（2）,思考行为：研究、分析、评估、发展、建议、倡议、参与、推荐、计划 直接行动：组织、实行、执行、指导、带领、控制、监管、采用、生产、参加、阐明、解释、提供、协助 上级行为：许可、批准、定义、确定、指导、确立、规划、监督、决定 管理行为：达到、评估、控制、协调、确保、鉴定、保持、监督 专家行为：分析、协助、促使、联络、建议、推荐、支持、评估、评价 下级行为：检查、核对、收集、获得、提交、制作,26,4.4 职位描述常用动词（3）,其它：维持、保持、建立、开发、准备、处理、执行、接待、安排、监控、汇报、计划、经营、确认、概念化、合作、协作、主持、获得、核对、检查、联络、设计、带领、指导、评价、评估、测试、建造、修改、执笔、起草、拟定、收集、引导、传递、翻译、组织、控制、操作、保证、预防、解决、推荐、介绍、支付、计算、修订、承担、支持、谈判、商议、面谈、拒绝、否决、监视、预测、比较、删除、运用,27,每个岗位只需撰写一份岗位说明书，如果工作职责60%以上发生重叠，我们认为是同一个岗位 对于同一岗位不同级别的情况，只需在任职资格上进行分类即可 兼职人员按照不同的岗位分别撰写两份岗位说明书 基本信息按照组织机构图填写 工作职责与工作任务的分类 占工作内容5%以下的工作职责可不必填写,工作职责最好不超过6-8条 工作权限与培训存在管理者和员工的差异 填写格式（电子版、打印版）,4.4 模版填写注意事项,28,主要议题,职务分析的重要性 职位分析的时机与难度 职务分析的操作程序和方法 岗位说明书的撰写 部门职能说明书的撰写,29,5.1 部门职能说明书的主要内容,职 能 描 述,基 本 信 息,+,部门名称 部门负责人 直接