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第六章 创新与企业创新,2,一、创新的概念,创新是指人类为了满足自身需要，不断拓展对客观世界及其自身的认知与行为的过程和结果的活动。或具体讲，创新是指人为了一定的目的，遵循事物发展的规律，对事物的整体或其中的某些部分进行变革，从而使其得以更新与发展的活动。,3,二、创新（Innovation）的内涵,更新 将原来存在的东西进行替换 创造新的东西 创造出原来没有的东西 改变 就是对原有的东西进行发展和改造,4,三、经济学家关于创新的阐述,经济学大师熊彼得 创新是一个经济范畴而不是技术范畴，它不仅是指科学技术上的创造发明，而更是指把已发明的科技引入企业之中，形成一种新的生产能力。它包括五种情况：创造一种新的产品，采用一种新的生产方法，开辟一个新的市场，获得新的原材料，实现任何一种新的产业组织方式或企业重组。,5,三、经济学大师关于创新的阐述,管理学大师德鲁克 创新是赋予资源创造财富的新能力，使资源变成真正的资源。创新就是改变资源的产出，就是通过改变产品和服务，为客户提供价值和满意度。,6,四、企业创新,企业创新的概念 企业创新就是企业家对整个创新过程所涉及的创新目标和创新活动方案进行设计、选择并组织实施的行为过程，其最终目标是实现企业创新的最佳效益。,7,五、创业创新的分类,（1）思维创新； （2）产品（服务）创新； （3）技术创新； （4）组织与制度创新； （5）管理创新； （6）营销创新； （7）文化创新。,8,六、企业创新的意义,江泽民同志指出：现在我们更应十分重视创新。要树立全民族的创新意识，建立国家的创新体系，增强企业的创新能力，把科技进步和创新放在更加重要的战略位置。 美国著名经济学家熊彼特（Joseph Schumpeter）认为，资本主义经济的最本质特征就是创新，资本主义不断突破自身的各种局限性和经常发生的经济危机，其最主要原因就是资本主义经济的自发创新的机制。,9,六、企业创新的意义,纵观当代企业，只有不断创新，才能在竞争中处于主动，立于不败之地。许多企业之所以失败，就是因为他们做不到这一点。 现代信息技术（IT）是企业创新的助推剂。从1954年美国通用电器公司运用计算机来计算工资，到数据库、互联网、电子商务，无一不是IT技术的功劳。,10,建立机制激励创新,七、企业创新的原则,有组织有计划地创新,正确评估风险与收益,创新与企业目标的紧密结合,11,八、中国企业如何创新,把握产业政策和产业规律 瞄准发达国家创造性模仿 传统行业注入IT因素 中国式的商业模式和运营模式创新 技术创新与产品创新,九、企业创新案例以IT思维经营理发店,1.服务定位：工作繁忙过程中用户精神放松的体验，对象是中高端白领及企业中高级管理人员 2.服务选址：写字楼及商务区 3.店装设计：环境整洁、幽雅、舒适， 可谈生意 4.服务设计：上面理发，下面浴足 5.服务模式
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