企业管理的基本理论与一般方法.ppt

,第二章、企业管理的基本理论与一般方法,,主要内容,一、企业管理的二重性 二、企业管理的职能、任务、和内容 三、企业管理的方法论和一般方法 四、介绍了企业管理理论的新发展,,一、企业管理的二重性,（一）企业管理 是由企业经理人员或者机构对企业经济活动过程进行计划、组织、指挥、协调控制以提高经济效益，实现盈利这一目的的活动总称。 （二）企业管理二重性 1、具有同社会化大生产和生产力相联系的 自然 属性，表现为对协作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能； 2、具有同社会制度和生产关系相联系的 社会 属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。,,二、企业管理的职能、任务和内容,（一）企业管理的职能 1、定义：对企业管理的基本工作内容和工作过程所做的理论概括。 2、企业管理的具体职能 计划职能、组织职能、 用人职能、指挥职能、控制职能,,（一）企业管理的职能,（1）计划职能 是对企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理。（开展各项工作的纲领和依据） （2）组织职能 为了实现企业的共同目标与计划，确定企业成员的分工与协作关系，建立科学合理的组织结构，使企业内部各单位、各部门、各岗位的责权利相一致，以保证企业目标能够顺利实现的一系列管理工作。,,（一）企业管理的职能,(3)人事职能 人员的选拔、使用、考核、奖励和培养等一系列管理活动。 (4)指挥职能 它是由企业各级领导人员行使的一种职能，是企业各级领导在自己的职权范围内，通过下达命令、任务，使员工各负其责、完成任务。,,（一）企业管理的职能,(5)控制职能 按照既定计划和其他标准对企业的生产经营活动进行监督、检查、发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或者改变和调整计划，以达到预期目的的管理活动。,,（二）企业管理的任务,1、必须始终把经济上的成就放在首位； 企业是以盈利为目的的经济组织，经济上的盈利是其生存和发展的基础。 2、使工作富有活力，并使员工有成就； 企业要想在经济上获得成就，必须在市场竞争中获得优势，这就要求企业在工作中富有活力，充分调动员工的积极性。 3、关注企业对社会的影响和对社会承担的责任。 企业是社会的一部分，对社会产生一定的影响，必须承担社会责任。,,（1）横向水平的分系统 生产子系统、营销子系统、技术子系统、财务子系统、人事子系统 （2）纵向垂直分系统 高层管理子系统、中层管理子系统、基层作业子系统 （3）如图,财务,生产,技术,营销,人事,中层管理子系统,基层作业子系统,高层管理子系统,企业 系统静态结构图,（三）企业管理内容,,（三）企业管理内容,可以从横向和纵向方面加以理解 横向方向的不同层次的管理 1、企业高层管理 是企业管理体系的重要组成部分，处于统帅地位，它的核心内容就是制定、组织和实施企业经营战略、决策、计划，关系到企业前途和命运的大事。,,（三）企业管理内容,（一）不同层次的管理 2、企业中层管理 起纽带作用，一方面对高层管理发挥参谋与助手的作用，另一方面对基础管理进行指导、服务、监督。 3、企业的基层管理 通过基础活动和管理，观察落实企业各项指导和房子，实现企业的经营目标。,,（三）企业管理内容,（二）横向方向的各项专业管理 1、生产管理 生产活动是企业的基本活动。生产管理就是对企业日常生产活动的组织、计划和控制等一系列管理工作的总称。 2、财务管理 主要内容有：资金筹措、固定资金和流动资金管理、成本费用管理、利润管理等。,,（三）企业管理内容,（二）横向方向的各项专业管理 3、营销管理 包括市场调研、订货合同、销售渠道、广告宣传、客户服务等，是实现产品价值，树立企业形象，保证生产过程联系不断的重要环节。 4、人事管理 人才是企业最宝贵的资源，人事管理是任何企业都不能缺少的一项管理，包括人员的招聘、调配、考核、培训、升职等。,,（三）企业管理内容,（二）横向方向的各项专业管理 5、技术管理 包括产品开发、工艺、设备开发、材料、能源开发。它是企业搞好生产、市场营销的技术保证。 6、物资管理 包括物资的采购、储存、保管、发放、和合理使用等内容，物资供应保证企业正常经营的重要保证。,,三、企业管理的方法论和一般方法,（一）方法论与方法的区别与联系 方法是解决问题的具体方式，方法论是哲学范畴 ，是方法在理论上的抽象概括。两者是一般与个别，抽象与具体的关系。 （二）企业管理的方法论 1、系统论 2、信息论 3、控制论,,三、企业管理的方法论和一般方法,(三) 企业管理的一般方法 A、行政方法； B、经济方法 ； C、法律方法； D、教育方法,,三、企业管理的方法论和一般方法,A、行政方法 它是指行政组织运用行政手段，行政手段一般是指命令、指示、规定，按照行政的隶属关系，来进行管理，完成任务的一种方法。 B、经济方法 它是指运用经济手段，包括价格、利息、工资。奖金的形式，来进行管理，完成管理任务的方法。,,三、企业管理的方法论和一般方法,C、法律方法 法律方法就是通了经济立法来管理企业的生产经营活动的一种方法。 D、教育方法 教育方法是指运用思想政治工作的方法来解决员工思想认识上存在的问题，从而提高员工的积极性的一种方法。,,四、企业管理理论的新发展,企业理论发展的趋势： （一）人本化 在管理学上，人性论的假设经历了工具人，到经济人，社会人的过程，后来有些学者对社会人又进行了扩充，产生了文化人，网络人和知识人。 （二）整体化 体现了管理活动在空间维度上的扩展 ，它更强调整体的优化，通过整体上的优化，使企业在整体上发挥最大的功能和效用 。,,四、企业管理理论的新发展,（三）战略化 战略化是企业管理活动在实践维度上的延伸，企业管理在发展上变现为战略化的趋势。 （四）网络化 网络化是企业管