员工手册范文

目录第一章公司概况1第一节公司简介1第二节公司组织结构1第三节公司文化2第二章主要规章制度3第一节人力资源管理3第二节行政管理7一、员工考勤管理规定7二、请、休假管理办法9三、工作证管理规定11四、办公室管理规定12五、员工工作规范13六、保密守则19第三节后勤管理20一、差旅费报销管理规定20二、宿舍管理规定24三、薪资与福利27第三章员工的发展28第四章附则29第一章公司概况第一节 公司简介在西方有一个古老的传说，亚当和夏娃在伊甸园中偷食“禁果”，从此以后由亚当和夏娃引发的故事便家喻户晓。第一条温州市亚当夏娃保健品有限公司成立于一九九四年，是以集“爱侣”、“每日星球”、“欲望都市”、“lelo”等全国性品牌营销，代理计生用品、保健用品、保健食品等知名品牌区域终端运作和自营店、加盟店和电子商务营销为一体的的综合性专业营销公司。是公认的现代中国最早介入“成人保健行业”的奠基者和中坚力量，是中国情趣用品行业的领头军，是成人用品行业第一个吃“螃蟹”的企业。2005年创立了温州首家成人用品网络销售商城，正式启动网络加盟及全国范畴的专卖店连锁计划，开创了行业先河。十几年来，亚当夏娃公司致力于全国终端市场的建设，在各省会城市、地市级城市设立总经销点，同全国近万家医药商店、性保健品店保持良好的业务关系，构建了全国的销售网络。带着民族的荣誉走向世界，让我们以身为中国人而骄傲，为我们“亚当夏娃”能成为民族的世界品牌而自豪。第二节 公司的组织结构第二条 公司的组织结构图是一个三角形。总经理位于三角形的顶端，总经理之下是行政总监和营销总监。行政总监下设人力资源部和财务部。营销总监下设商品供应部、综合事业部、器具营销部和加盟事业部以及各分公司。如下图：总经理财务部营销总监人力资源部综合事业部加盟事业部器具营销部商品供应部各分公司行政总监第三节 公司文化第三条 公司的战略目标：做一流企业公司组织结构健全、制度完善、管理规范、执行力强、营销渠道广泛、沟通协调畅通。公司综合性营销优势完全覆盖全国各地区，发展成为全国最大的计生、情趣用品、保健用品经营公司。在全国各大城市设立代理商或办事处，形成完善的市场销售和售后服务网络，成为中国最大、最强的性保健品营销公司，满足每个消费者的性爱追求。第四条 公司的经营理念：营造温馨家庭，关爱人性健康通过我们的宣传、引导、服务、关怀，给人们送去性的和谐、性的享受、性的乐趣，从而促进家庭成员之间关系和谐、夫妻恩爱，生活幸福美满。第五条 公司的企业精神：团结和谐，忠诚敬业公司员工之间要搞好团结，和谐相处，工作中互相理解、互相支持、互相帮助，生活中互相关心、互相照顾。部门与部门之间要加强沟通、加强合作，共同协调发展。全体员工爱岗敬业，忠实履行职责，维护公司的利益和荣誉，为实现公司的战略目标齐心协力，努力工作。第六条 公司的作风是：认真、快、坚守承诺以严肃的态度和愉悦的心情对待工作，按规定、按要求、按标准、按程序细致做事，讲究工作效率，要诚信做人，讲究信誉，履行承诺。第七条 公司的口号是：保证完成任务，绝不找借口员工心中要树立任务第一、目标第一的思想，为达成目标，要排除一切艰难险阻，不怕任何困难，保证完成任务，绝对不找任何借口。第八条 公司的团队之歌是：相信自己歌词是：多少次挥汗如雨，伤痛曾填满记忆，只因为始终相信，去拼搏才能胜利，总是在鼓舞自己，要成功就得努力，热血在赛场飞腾，巨人在东方升起，相信自己，我将赢得胜利创造奇迹，相信自己，梦想在我手中这是我的天地，相信自己，我将超越极限超越自己，相信自己，当这一切过去我们将是第一，相信自己。第二章 主要规章制度第一节人力资源管理第九条员工入职新员工接到录用通知后，应准时到公司人力资源部报到，办理入职手续。1、新员工按公司录用通知约定的时间到人力资源部报到。2、人力资源部为新员工建立档案资料，并制作发放考勤卡。3、人力资源部组织新员工进行入职培训。培训的内容：公司概况、公司的文化、公司的目标、公司的组织结构以及公司的规章制度等，使员工对公司有初步了解。4、用人部门组织新员工进行入职培训。培训的内容：部门工作职责、工作程序、工作要求及新员工拟就岗位职责、工作程序、具体要求等。5、人力资源部给新员工制作发放工作证。第十条员工试用1、员工试用期限。试用是公司为考察新员工是否适合其工作岗位的一项制度。试用期是考察新员工是否与录用要求相一致的时间。原则上新员工进入公司后，根据工种和职责不同，都要进行13个月的试用，试用结束后将进行综合评估。2、试用期间如果员工符合岗位录用要求，表现出色，可以申请提前转正。3、试用期间如果公司认为员工不符合工作要求或员工认为不适合工作岗位，双方均可单方面提出解除劳动关系。4、新员工试用期间如果离职，需按员工离职办理离职手续。5、试用期员工不享受公司的一切福利待遇。第十一条员工转正新员工通过13个月试用期的工作及考核，如果能够达到岗位任职标准即可提出转正申请。1、 试用员工向直接上级口头提出转正申请，在征得直接上级同意的前提下，填写试用员工转正申请表。2、 直接上级在试用员工转正申请表内签署意见，注明转正后的职位和工资标准，并交人力资源部。3、 人力资源部在接到试用员工转正申请后，一周内组织包括人力资源部、该员工的直接上级和相关业务骨干组成的考核小组对其进行综合性考核。考核完成后考核小组的成员依据考核情况在试用员工考核表上签署考核意见。4、 联合考核合格，送总经理批准后按规定转正。考核不合格，作出延期转正或辞退处理的决定，并及时通知本人。5、 公司同员工签定劳动合同。公司与员工签定劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书的各项条款。第十二条员工内部流动1、员工内部流动的分类（1）轮岗：为促进公司人力资源的合理配置，最大限度地发挥公司人力资源的效益，指导员工按职业生涯规划发展，公司内部将适时对部分员工实行轮岗安排，把员工打造成复合型人才。（2）部门间人才交流：即一个部门经理（负责人）发现另一个部门的某一员工是本部门急需的人选，向人力资源部提出调动申请，以保证本部门的工作顺利高效地进行。（3）内部岗位竞聘：公司内举行的针对某一职位或岗位的竞争上岗活动，是发现人才的重要途径。2、员工内部流动程序（1）流动计划发布。人力资源部依据公司整体发展战略规划和人力资源战略规划，年初制定出本年度员工内部流动的具体计划，并公布于众，使各级管理人员和全体员工都来关注公司的人力资源建设。（2）流动申请。轮岗：既可以由员工本人依据公司年度员工流动计划，在征得本部门经理（负责人）同意的前提下直接向人力资源部提出申请，又可以由部门经理（负责人）依据本部门工作需要和公司本年度员工流动计划向人力资源部提出申请。部门间人才交流：由流入部门经理（负责人）向人力资源部提出申请。内部岗位竞聘：由员工本人直接向人力资源部提出竞聘申请。（3）流动审批。一是人力资源部在接到员工或部门提交的流动申请后，要采取找本人谈话、听其他员工反映、听部门经理（负责人）评价和档案、学历、工作经历审查等方式，做好核查工作。二是人力资源部把员工流动申请及核实情况进行汇总，并在每季度的第一个星期提交总经理办公会议讨论。三是被总经理办公会研究批准流动的，由人力资源部通知员工及所在的部门经理（负责人）限期组织工作移交，同时通知流入部门的经理（负责人）做好流入员工的工作安排准备。未被批准的，人力资源部和员工所在的部门经理（负责人）要做好深入细致的思想工作，以防流动不成而导致情绪低落、工作消极等现象。（4）工作移交。一是流出部门的经理（负责人）在接到人力资源部的通知后，应及时选定工作接任人选。二是接任人在流动员工的指导下尽快熟悉工作流程（以10日为期限）。三是在部门经理的监督下进行细致的工作移交，填写工作移交书，逐项记录工作移交的内容。最后移交人、接管人、监交人（监督人）分别在工作移交书上签字确认。工作移交书要一式三份，移交人、接管人各持一份，部门经理（监交人）留存一份备案。（5）到流入部门报到。流动员工工作移交完成后，到人力资源部报到。人力资源部开具工作调动通知单，流动员工凭工作调动通知单到流入部门报到。第十三条员工离职1、员工离职的分类：员工离职分为辞职、解雇、开除和自动离职四类。员工试用期间，员工及公司双方均有权提出辞职与解雇，而公司不承担任何补偿，但离职前须与公司结清各项手续。（1）辞职是员工因个人原因向公司提出辞去当前职务而离开公司的行为。（2）自动离职是无故擅自旷工在三天以上者，公司按其自动离职处理。自动离职者，公司不予结算任何工资。（3）解雇是与员工解除劳动合同、解除雇佣关系的一种行为。有下列情形之一者，公司可予以解雇：一是试用不合格者；二是工作表现不好、工作能力等不符合本公司要求，无法胜任本职工作者；三是因公司机构调整，无法适应工作安排或不适应工作要求，经过调整后仍不能胜任工作者；四是患病员工医疗期满后不能从事原工作或不适应另行安排的其它工作者。（4）开除是公司对严重违反公司规章制度或工作出现严重过失以及触犯法律的员工作出的一种处分行为，公司可以不提前通知被开除者单方与其解除劳动合同。被开除的员工计薪到革职日止。2、员工辞职的程序（1）辞职员工提前1个月填写辞职申请书以书面形式通知公司，经相关权限管理人员（与员工录用审批权限一致）批准后交人力资源部。（2）人力资源部根据相关权限管理人员的批示，裁定员工正式离职日期，并通知员工本人。3、解雇员工的程序（1）人力资源部对被解雇的员工进行思想动员，讲明被解雇的依据，并鼓励其到新的工作岗位上努力工作，做出更好的业绩。（2）在思想工作做通后，人力资源部裁定被解雇员工正式离开公司的日期（一般在1个月内），并通知员工本人。4、离职手续的办理程序无论以何种形式离开公司均需办理离职手续，否则扣发当月工资。（1）办理离职工作移交手续。一是离职员工所在部门的经理（负责人）要提前选定接任人选。二是接任人要尽快熟悉离职员工所任岗位的工作流程（以10日为期限）。三是离职员工在裁定离职日期5日前，在部门经理的监督下进行细致的工作移交，填写工作移交书，逐项记录工作移交的内容。最后移交人、接管人、监交人（监督人）分别在工作移交书上签字确认。工作移交书要一式三份，移交人、接管人各持一份，部门经理（监交人）留存一份备案。（2）归还所借公司款物。在公司宿舍住宿的员工要办理退宿手续，归还宿舍钥匙，赔偿损坏的宿舍公物、结清水电费、卫生费。凡属公司配置的物品，员工离职后不得私自处理或带走。（3）涉及离职员工归还款物的部门经理（负责人）在员工离职会签单上签字确认。（4）人力资源部统计离职员工当月出勤天数。（5）到财务部结账。（6）正式离开公司。第二节行政管理一、员工考勤管理规定第十四条目的：为加强公司内部管理，规范员工行为，建立正常的工作秩序，特制定本规定。第十五条适用范围：本规定适用于公司全体员工的考勤管理。第十六条职责划分：人力资源部负责公司的考勤管理工作；各部门领导负责监督本部门的考勤执行；各分支机构负责人负责监督考勤执行并负责考勤的呈报。第十七条作息时间1、 每周周一至周六为工作出勤日，周日为休息日。2、 日常作息时间：5月1日-9月30日：上午：8：30-11：30 下午：13：30-17：3010月1日-4月30日：上午：8：30-11：30 下午：13：00-17：00第十八条考勤时间：公司的考勤时间为每月的1日至当月的最后一日，每月工资及福利补助核算、考核等均以此时间为准。人力资源部每月1日至5日开始统计上月考勤，各分支机构负责人务必在3日之前将本分支机构上月的考勤报到人力资源部。不及时上报考勤的分支机构，工资延迟发放。第十九条考勤形式：公司实行上班打卡制度1、公司总监以下员工上、下班时必须由本人亲自打卡。不得由他人代替打卡，一经发现，替打卡者与被打卡者一律视为旷工，按旷工1日处理。经调查核实，被打卡者不知情，替打卡者1次处罚50元。2、因特殊情况上、下班无法实施打卡者，需加以说明，经部门负责人在考勤卡上签字证明。3、每次打卡后要自觉养成检查卡上纪录的习惯，如发现考勤卡上有重卡或字迹不清现象，要及时找部门负责人签字证明，否则将视为无效卡，作旷工处理。4、考勤卡上无打卡记录或无部门主管在考勤卡上签字证明的均视为旷工。第二十条缺勤管理1、迟到、早退的管理。员工无故迟到、早退在10分钟之内，罚款5元；10分钟后按每2分钟1元依次累加。迟到、早退超过60分钟的，均视为请假半天。迟到和早退所罚款数额从该员工当月工资中予以扣除。2、员工请假的管理。请假1天扣1天考勤。3、员工旷工的管理。旷工1天扣2天考勤。4、公司统一组织的会议、培训等集体活动按正常出勤统计考勤。请假或无故缺席者，按请假或旷工处理。5、请假1天扣中餐补助4元。第二十一条延时管理（销售人员除外）1、延时工作1小时内不计算考勤。2、延时工作1小时以上为加班，加班必须在得到部门经理批准后，凭加班批准单实施加班，否则不计加班费。3、加班费的计算：（1）晚上参加公司组织的学习、培训、会议等，超过2个小时的，每人补助5元餐费，不计算考勤。（2）平时加班。加班1天按1.5天的基本工资予以核算工资。晚间加班3小时以上的补5元餐费。（3）法定节假日加班。加班1天按3天的基本工资予以核算工资。（4）如果是自己岗位职责范围内的工作，因自身原因没有完成而加班的，一律不计加班费。二、请、休假管理办法第二十二条为了规范公司员工请、休假时间及批准程序，特制定本办法。第二十三条公司假期的类型及规定1、法定假：公司法定休假日全年11天。元旦1天、春节3天、清明节1天、五一劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。实际休假天数根据工作情况而定，但不少于法定休假天数。2、公休假：公司工作休息日：每周六天工作制，星期天为休息日，每天工作7小时。3、事假：因私事必须本人处理者可请事假。事假分短假和长假两种。短假：一次请假时间在3天以内（含3天）的，称为请短假。员工请短假每月累计不得超过3天（含3天），次数不得超过2次。长假：一次请假时间在3天以上的，称为请长假。员工请长假一次最长时间不得超过10天，一年内不得超过2次。4、病假：因病治疗或休养者可申请病假，但应有县（区）级以上医院证明。入职不满一年的员工，全年累计病假不得超过半个月；入职不满三年的员工，全年累计病假不得超过1个月；入职在三年以上的员工，全年累计病假不得超过1个半月。5、婚假：入职满一年的员工，结婚时可享受婚假3天。但必须事先向部门主管书面申请，并附结婚证复印件。3天婚假公司给开基本工资。6、丧假：直系亲属（本人的配偶、父母、子女）过世，正式员工可凭居委会证明或公安局证明申请丧假3天。3天丧假公司给开基本工资。第二十四条请假的审批权限员工请假应逐级审批，不得越权请假。1、员工请假1天以内（含1天）由部门经理（或负责人）批准。部门经理请假1天以内（含1天）由分管总监批准。总监请假一律由总经理批准。2、员工请假1天以上3天以内（含3天）由部门经理签署意见，报分管总监批准。部门经理请假1天以上由分管总监签署意见，报总经理批准。3、员工请假3天以上由部门经理和分管总监分别签署意见后报总经理批准。第二十五条请假的程序及要求1、请假需提前半天填写请假条，批准后交人力资源部计考勤。2、特殊情况无法提前办理请假手续的，须事先电话请假，事后补办手续。3、特殊情况需延长假期的，须先电话请示，事后补办手续。延长的假期与原假期合并计算。4、未经办理请假手续或续假手续而未到岗者一律按旷工处理。5、需要凭证或证明方可享受的假种如果无法提供依据，或经人力资源部审核为无效凭证的，一律按事假处理。6、请假不超过1小时的不计入考勤，超过1小时不超过4小时按半天假计算考勤，超过4小时按一天假计算考勤。7、一月内请假超过13天以上（含13天）者，不参加绩效考核，不发放绩效工资。8、请假一天，扣中餐补助4元。9、零售店因工作性质不同，除春节假期外，不执行其它假期。三、工作证管理规定第二十六条为了树立良好的企业形象，提高员工荣誉感，增进员工间的相互了解，促进监督与管理，特制定本规定。第二十七条工作证由人力资源部制作，一人一证一个编号，不得相互调换、更改、转借，发现一次交成长基金10元。第二十八条所有员工工作时间都应按要求佩戴工作证，以证实员工身份；员工参加公司举办的大型活动（除娱乐休闲活动外）或参加培训时必须佩戴工作证。员工不得把工作证当作其它身份之证明。第二十九条工作证一律挂在胸前，且要求正面朝上（贴有照片的一面），不得挂于腰际或用其外衣遮盖，违者按未戴工作证处理。第三十条工作证的补办。妥善保管工作证，如有遗失、损坏应及时向人力资源部申请补办。1、 工作证因使用时间长或因公而损坏的，可将坏旧工作证交回人力资源部换领新工作证。2、 应保持工作证的清洁，因污损无法恢复原状，交10元成长基金办理补领手续。3、 如有丢失，应立即上报主管及人力资源部，交10元成长基金办理补领手续。4、 如故意损坏，警告一次，交20元成长基金，办理补领手续。第三十一条员工辞职或因公调离岗位时，应将工作证交回，缺少者按丢失处理。第三十二条各部门负责人应认真配合，督促下属员工遵守本规定，检查下属员工佩戴工作证情况。人力资源部要随时检查员工工作证佩戴情况。凡未戴工作证者，查出一次，交成长基金10元。第三十三条有下列情形之一者，视情节轻重予以相应处分直至解雇。1、伪造公司工作证者。2、利用工作证在外从事不正当事情者。3、将工作证借给非公司人员，而在外破坏公司名誉或肇事者。四、办公室管理规定第三十四条目的：为了规范办公室的工作秩序，树立良好的办公形象，特制定本规定。第三十五条适用范围：公司各部门办公室。第三十六条内容1、在办公室内服装要整洁，不得穿背心、短裤和拖鞋。2、仪容要整洁，男士不得留长发，女士要化淡妆，整体形象要显得精神。3、坐姿端正，行走迅捷，东西轻拿轻放，严禁趴在办公桌上或横卧在椅子上。4、上班时间非工作需要严禁串岗，严禁从事消遣娱乐活动。5、上班时间，严禁在办公室内闲聊，更不允许大声喧哗，任何人不得从事与工作无关的事情，如吃零食、外出、看报、玩电脑游戏、上网私聊，利用电脑看影蹀、听音乐等。6、危险物品严禁带入办公室内。7、不准随地吐痰，垃圾、废纸屑应丢入垃圾桶内，不得随地抛弃。8、使用电话、传真机、复印机、空调机、电灯、电脑及其他电器用品应按规定使用，下班应关机、关电后才能离去。公司的电脑、传真机、复印机等电器设备不得擅自拆卸，必须由专人维护。9、严禁拨打私人长途电话。电话响三声内应接听，并使用甜美标准的普通话讲“您好！亚当夏娃！”要求语气明快简洁、热情主动，记住你在电话中代表着公司；遇到被叫人不在时，应详细记录来电者的姓名、回电话号码、交待事项，并及时通知被叫人处理；挂机时应等对方先挂断。10、工作时间避免接、打私人电话，如有私事必须处理，尽可能放在午休时间去处理，尽量不要占用工作时间。11、接待客户要主动、热情、大方，做到微笑服务。12、办公桌上文具及文件应摆放整齐，不得乱扔。13、离开办公桌应将椅子摆正归位。14、严禁非办公室人员随意进出办公室，未经允许拒绝进入。15、上班时间，公司内部语言为普通话，除业务上往来之外，不准讲其它方言。对公司领导称呼须以姓氏加职务，不得直呼其名或大呼小叫。16、对来访客人要热情接待，主动招呼问明来意，做到“首问制”。五、员工工作规范行为准则第三十七条仪容：衣着整洁，修饰大方，精神饱满。第三十八条上班时：不迟到，不串岗，不怠工，不务私，认真高效。第三十九条下班时：不早退，不拖拉，关好水电门窗，保证公司财物安全。第四十条打电话：不闲谈，不泄密。第四十一条接电话：用普通话先答：您好，亚当夏娃公司。第四十二条开会时：准时到场，认真记录，积极参与，遵守会场纪律。第四十三条同事间：不过问工资、奖金及其它机密事宜，不传递小道消息，不散播负面消极的话语。主动关心和帮助别人的病痛疾苦，提倡“帮助别人，快乐自己，我为人人，人人为我”，把乐观健康的生活思维方式变成一种良好习惯，做文明、高雅、举止得体、高素质的亚当夏娃员工。工作态度第四十四条员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率。第四十五条热爱本职工作，对自己的工作职责负全责。第四十六条员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非。第四十七条对本职工作应争取时效，不拖延，不积压。第四十八条待人接物态度谦和，以争取公司与客户的合作。工作纪律第四十九条公司纪律的基本内容（一）执行中国共产党的路线、方针、政策。（二）遵守国家的宪法、法律、法规。（三）执行公司各项规章制度。（四）执行上司的指令和指示。第五十条公司的纪律要求每个员工必须做到：（一）听从指挥，令行禁止。（二）严守岗位，履行职责。（三）互相尊重，团结友爱。（四）着装严整，举止端正。（五）廉洁奉公，不谋私利。（六）遵守社会公德，讲究文明礼貌。第五十一条公司的纪律，是建立在自觉基础上的严格的纪律，是公司实现战略目标的重要因素，是完成一切任务的保证。第五十二条维护和巩固纪律，必须坚持公平竞争、上下一致，严格管理、严格要求，说服教育、启发自觉，公正无私、赏罚严明的原则。第五十三条维护和巩固纪律，主要依靠经常性的思想、道德和纪律教育，依靠经常性的严格管理，依靠各级管理人员的模范作用和全体员工相互监督，使员工养成高度的组织性、纪律性。第五十四条奖励和处分是维护纪律的重要手段。对遵守和维护纪律表现突出的，应当依照本条例给予奖励；对违反和破坏纪律的，应当依照本条例给予处分。第五十五条实施奖惩应当以奖励为主，惩戒为辅。第五十六条员工在任何情况下，都必须严格遵守和自觉维护纪律。本人违反纪律被他人制止时，应当立即改正；发现其他员工违反纪律时，应当主动规劝和制止；发现他人有违法行为时，应当挺身而出，采取合法手段坚决制止。第五十七条工作纪律所规定的员工的奖励和处分由人力资源部承办。奖励第五十八条奖励的目的在于维护纪律，鼓励先进，调动员工的积极性、创造性，发扬团结和谐、忠诚敬业的企业精神，保证公司战略目标的完成。第五十九条奖励应当坚持下列原则：（一）严格标准，按绩施奖。（二）发扬民主，贯彻群众路线。（三）以经济奖励为主，物质和精神奖励为辅。第六十条奖励分为：嘉奖、小功、大功和年终评奖。第六十一条员工有下列情形之一者，予以嘉奖，并奖励100元人民币。 （一） 积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象和口碑。 （二） 认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者。 第六十二条员工有下列情形之一者，予以记小功，并奖励200元人民币。 （一）对工作流程或管理制度积极提出合理化建议被采纳者。 （二）积极研究改善工作方法提高工作效率或降低成本确有成效者。 （三） 检举揭发违反规定或损害公司利益事件者。 （四）对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司及财物安全者。 （五） 策划、承办、执行重要事务成绩显著者。 （六）其它应给予记小功事迹者。第六十三条员工有下列情形之一者，予以记大功，并奖励500元人民币。 （一） 在工作或技术上大胆创新，并取得显著经济效益者。 （二） 同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显著功绩者。 （三）对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。第六十四条员工有下列情形者年终可评为优秀工作者，并奖励1500元人民币。 （一）在当年工作中给公司带来重大效益者。 （二）在当年工作中，严格遵守公司各项规章制度，认真完成本职工作，工作成绩优秀，为他人之表率者。 （三）其他可参选优秀工作评奖者。第六十五条嘉奖由部门经理（负责人）申报，分管总监审批，人力资源部审核后实施奖励。第六十六条记小功由部门经理（负责人）申报，分管总监审批，总经理批准，交人力资源部实施奖励。第六十七条记大功由部门经理（负责人）申报，分管总监签署意见，总经理办公会议讨论决定，由总经理批准，交人力资源部组织实施奖励。第六十八条年终优秀员工由部门提名、民主推荐、总经理办公会议研究，总经理批准，交行政总监组织公司员工大会实施奖励。处分第六十九条处分的目的在于严明纪律，警告违纪者，教育大家，从而提高公司各项规章制度的执行力度，确保公司战略目标的完成。第七十条处分应当坚持下列原则：（一）依据事实，惩戒恰当。（二）惩前毖后，治病救人。（三）纪律面前人人平等。第七十一条处分的项目分为：警告、记小过、记大过、辞退。第七十二条员工有下列行为之一者予以警告处分并交成长基金10元。(一)上班（含工作、培训、会议）迟到、早退20分钟内。(二)上班时间串岗聊天、吃零食、听歌、QQ私聊或做其他与工作无关事情。(三)不按规定佩戴工作证。(四)赤膊、穿短裤、穿拖鞋进入工作场所。(五)私换宿舍、床位。(六)不按要求打扫卫生。(七)乱扔杂物、垃圾，破坏环境卫生。(八)24：00后在宿舍区域内大声喧哗、放音响，影响他人休息。 第七十三条员工有下列行为之一者予以警告处分并交20元成长基金。(一)不服从上司工作安排及工作调动。(二)恶意顶撞上司、辱骂同事。(三)在工作场所嘻闹，妨碍他人工作。(四)不配合各部门工作。(五)编造请假理由。(六)下午上班者中午饮酒（接待客户等工作需要除外）。(七)消极怠工。(八)擅自留宿外来人员。(九)假公济私，用公司电话超时打私人长途电话。(十)非工作加班，晚上下班后逗留公司上网打游戏。第七十四条员工有下列行为之一者，记小过一次，扣罚2天工资。(一)旷工一天，旷课、旷会一次。(二)替他人打卡或委托他人打卡。(三)上班时间炒股、炒基金、经营私人网店等。第七十五条有下列行为之一者，记大过一次，罚款200300元。(一)打架斗殴，未造成人员伤害。(二)故意损坏公司物品及文件。(三)伪造证明以牟取私利。(四)虚报业绩、瞒报事故。第七十六条有下列行为之一者，处以300元以上的罚款，视情节予以辞退、解雇，甚至开除。(一)连续旷工三天（含）以上，视为自动辞职。(二)未经许可兼任其他组织职务或兼营与本公司同类业务。(三)故意泄漏公司机密，把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣介绍费，致使公司蒙受损失，并赔偿因此而给公司造成的一切损失，直至追究法律责任。(四)滥用职权，违反财经纪律，挥霍浪费公司资金，损公肥私，造成经济损失的。(五)财务人员不坚持财经制度，丧失原则，造成经济损失的。(六)贪污、盗窃、行贿受贿、敲诈勒索、赌博、流氓、斗殴，尚未达到刑事处罚的。(七)搬弄是非，破坏团结，损害他人名誉或领导威信，影响恶劣的。(八)散布谣言，损害公司声誉，组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，扰乱公司秩序的。(九)违反公司规定屡教不改的。(十)因工作需要调派工作，无故拒绝接受的。第七十七条警告处分和记小过处分由人力资源部或各部门经理(负责人)根据情节对违犯者实施相应处罚。第七十八条记大过和辞退处分由人力资源部调查核实，报总经理批准实施处罚。第七十九条所有处分项目涉及罚款的，由人力资源部或部门经理填写一式三份的罚款单，一份通知被处分者本人，一份交财务部门，一份由人力资源部或部门经理留存。第八十条财务部接到罚款单后，按照罚款单所列金额，于当月开工资时从被罚者工资中扣除。罚款的金额财务部门要单列项目，并作为奖励的专项基金支出。第八十一条调查、审批员工处罚的时间，从证实员工犯错误之日起，辞退处罚不得超过30天，其他处罚不得超过15天。第八十二条给予员工处罚，应当慎重决定，必须弄清事实，取得证据，并允许受处罚人进行申辩。第八十三条员工对所受处罚有异议的，应于处分决定形成后3日内陈述理由申辩，并以申辩后之核定作为公司最后决定，当事者不得再存异议。第八十四条员工行为造成公司经济损失的，责任人除按规定承担应负的责任外，还要按实际损失情况赔偿公司损失；情节严重，触犯刑律的，要提交司法部门依法处理。六、保密守则第八十五条公司保密是关系公司权力和利益，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。公司全体员工都有保守公司秘密的义务，严禁为他人窃取、刺探、提供公司的保密资料。第八十六条保密范围：1、 公司重大决策中的秘密事项。2、 公司内部掌握的合同、协议、意向与可行性报告及设计方案（文字、图片等）。3、 公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；4、 公司员工的人事档案、工资收入及资料。第八十七条U盘的使用人不得下载复制和摘抄、私存公司文件或相关资料，如有工作需要，需经主管经理批准。第八十八条未经部门主管同意不得擅自将外来软件装入公司电脑使用。第八十九条电脑使用者实行专人专用，密码不得擅自告知他人。第三节后勤管理一、费用报销管理规定为了加强公司的财务管理，提高财务管理水平，统一各部门的报销程序，结合公司的具体情况制定本规定。第九十条借款报销的审批权限1、员工因公出差借款或报销，须经该部门的经理签字后，5000元以下的由分管总监批准，财务部审核，5000元以上的报总经理批准，财务部审核方能借款或报销。2、员工出差借款应填写“申请书”（见附表1），并按规定程序报批后，到财务部门预借差旅费。预支样表:暂 支 单2009年2月24日暂支人王*工 作部 门器具营销部用途联系销售事宜报 销日 期2009.2.31暂借金额人民币（大写）伍仟捌佰元正 ￥5800.00备 注汇款到对方帐户，凭票报销部门主管 会计 出纳 领款人3、员工出差返回后，应填写“差旅费”报销单，按规定的时间及审批手续到财务部门报销（返回后5个工作日内），并结清出差价款。不及时报销者，财务部门有权暂停支付其工资，等报销完后再予以核算支付。4、填写出差报销单时（见附表2），应字体清晰并按分类粘贴与填写，如车费、住宿费、招待费、汽油费等。按规定程序审批后，到财务部门报销并结算出差借款。旅差费报销样表:领 款 凭 证填表日期:2009年2 月18-23 日领款部门名称：王* 张* 李*审批意见费用明细:温州上海 1703=510 补贴:3人5天25元=375元上海温州1503=450交通费80招待费500 同意报销1915元审批人签字:*2009*月*日金额(大写)￥壹仟玖佰壹拾伍元正 财务主管 会计 出纳 领款人 第九十一条差旅费报销标准公司差旅费报销实行总额包干，节约归己，超支不补的原则。1、 出差分“长途”和“短途”两种。(1) 按时间分,即当天能往返的为“短途”;出差时间在一天以上的为“长途”。(2) 按地域分,即市内、市外”短途”与市外”长途”。2、 出差天数计算：算头不算尾。3、 出差住宿费报销标准（元/人/天）。住宿费，按规定标准执行，超标自付，低于报销标准的凭住宿发票实际金额报销（如有特殊情况需总经理批准方可报销）。职 务 金额 一 般 人 员 120 部 门 经 理 级 200 公司副总经理级以上 300 以上标准为一人，如果二人一个房间，就按200元的标准予以报销。出差人员无住宿费用时（指住宿在亲戚、朋友家者），可按住宿标准的50%领取住宿补助。第九十二条出差伙食补助标准1、员工市内短途出差视为出勤，不享受出差补贴。 市外的短途出差，可享受15元/人/餐的伙食补贴。到本公司所属的子公司联系工作的，如已提供工作餐的，不再享受伙食补贴。2、长途出差补助标准： 50元/人/天，按早餐10元，中餐20元，晚餐20元计算。3、因公宴请，以正式发票为准，要在发票后面注明是招待哪一位客户，共几人就餐。若是出差期间宴请，则宴请这一餐的补助费不予报销。第九十三条员工出差交通费报销标准1、员工出差乘坐交通工具的标准：(1)总经理、总监可乘坐飞机、软卧、轮船二等舱。(2)部门经理级可乘坐飞机、软卧、硬卧、轮船三等舱，但乘坐飞机需报总经理批准。乘坐软卧仅限正职。(3)员工乘坐火车硬卧、轮船四等舱。确因工作需要乘坐飞机的，必须报总经理批准。2、员工出差乘坐汽车的报销标准：(1)经理级（含）以上人员的陆路交通费可实报实销。(2)经理级以下人员原则上不得随意乘坐出租车，如有特殊情况需乘坐出租车时，需经行政总监批准后，方可报销。(3) 员工在本市内出差，只报销公交车票，公交车票除二人以上同行外均不得连号。无特殊情况，不得报销出租车票。第九十四条差旅费报销几点要求1、员工出差返回后5个工作日内必须到财务部报销差旅费，未按规定时间报销的，财务部门将从该员工当月工资中扣回预借的差旅费，待报销后予以结算。2、超过1个月以上的出差单据、假票据或不符合规定的票据，财务部门不予报销。3、财务部有权对不实的出差费用向员工出差住地酒店直接查询，如有虚假行为公司将按情节轻重予以相应的处罚。第九十五条员工探亲路费的规定春节放假回家的员工，凡在公司规定时间内返回公司工作的给予报销返程车票，但必须附来回车票票据方可报销。第九十六条手机补助细则公司已为员工缴纳每月固定的内部虚拟网话费，内部通话没有产生话费，手机补贴是针对经常外出的业务人员而制定。1、公司关键岗位员工的手机卡由公司统一办理，固定外出员工的手机费用由公司每月定期存入100元，经常外出员工的手机费用由公司每月定期存入50元，超支部分由自己负担，节约部分转入下月使用。2、出差期间话费超额部分,以话费单体现的漫游费报本部门及公司有关领导审核予以报销。3、不属于业务范畴的话费不予报销。第九十七条其它补贴规定 1、在参加大型会议时，公司已支付参会费用属于集体活动，在住宿和膳食上有统一安排。每人每天补助30元。 2、参加公司提供的学习班时因公司已发放了中餐补贴每月100元，在此基础上再予以中餐补助10元/人。报销来回公共汽车票，四人可以报出租车费。3、晚上加班超过3小时（含3小时）的每人补贴5元餐费。4、晚上参加公司组织的学习、培训、会议等，超过2个小时的，每人补助5元餐费，不计算考勤（公司有食物供给的除外）。5、高温费在每年7、8月发放，在外作业的员工每人每月50元，流动性外出的每人每月25元。第九十八条对报销凭证的要求各项报销的原始凭证，应经各部门经理审签后，报财务审查其合法性并送公司总经理批准。原始凭证应具备如下凭证元素：（1）凭证名称。（2）填制凭证的日期。（3）填制凭证单位的名称或填制人的姓名。（4）经办人的签名或盖章。（5）接受凭证的单位名称。（6）经济业务的内容。（7）数量、单价和金额。（8）各种发票、收据必须符合中华人民共和国发票管理办法和实施细则的规定。从外单位取得的原始凭证必须盖有填制单位公章，从个人取得的原始凭证，必须有填制人员的签名或盖章；对外开出的原始凭证须加盖单位公章，其中办理收款业务的要加盖本单位财务专用章。第九十九条两点说明1、本规定所指的由总经理批准的事项，在总经理出差期间，均由行政总监审批。2、本规定由公司财务部制定并负责解释。二、宿舍管理规定第一百条目的：为加强宿舍管理，营造健康、安全、整洁、有序的生活环境，特制订本规定。第一百零一条适用范围：本规定适用于公司所有员工。第一百零二条管理部门：人力资源部是宿舍管理的对口部门。第一百零三条内容：一员工申请入住条件1、 公司正式员工可申请在公司宿舍内住宿。2、 试用员工公司原则上不提供房间，若确需公司提供住宿的，公司在保证正式员工住宿的前提下可以暂时安排住宿，但未转入正式员工前本人提出辞职的，离职时公司将按每月100元钱收取住宿费（住宿不满半个月的，按半月结算；超过半个月，不满一个月的，按一个月结算）。3、 在温州市区有住房的员工，公司原则上不提供宿舍住宿。二凡有下列情形之一者，公司不提供宿舍住宿1、患有传染病者。2、有不良嗜好者。三宿舍房间分配标准1、 经理级以上或担任主管2年以上的，可享受单间。2、 主管级，2人一间。3、 普通员工46人一间。4、 特殊情况经审批后另作安排。5、 在单间有空出的情况下，员工可向公司申请住单间，但需向公司缴纳相应的管理费。其标准是：普通员工入住单间的，每月要向公司缴纳100元的宿舍管理费；担任主管不足2年入住单间的，每月要向公司缴纳50元的宿舍管理费。6、 在宿舍房间排满的情况下，公司按职务给予房屋补贴：a、经理级以上的，350元/月。b、主管级250元/月。c、普通员工150元/月。但如果公司已经给员工按排住宿，而员工自愿放弃的，公司不给予任何补贴。自愿放弃在公司宿舍内住宿的员工，要填写放弃住宿单，办理放弃住宿待遇手续。四员工入住流程1、 员工申请，填写员工住宿申请表。2、 人力资源部审批，并统筹安排。五员工退宿流程员工提出退宿，要填写退宿移交单，经人力资源部审批后，办理退宿手续，交还宿舍钥匙和其它公用物品，缴清当月水电费及其它费用。六宿舍家具管理1、 宿舍里配备了床、办公桌、衣柜等相应的家具。入住人员要爱护使用，如有遗失、损坏，必须由遗失损坏者或本宿舍成员照价赔偿。2、 员工应爱护公共设施，对自然损坏的家具及设施，应及时上报宿舍管理人员查明原因，并及时维修，更换。3、 每位住宿员工配备一把房间钥匙，办理入住手续时领取。钥匙要妥善保管，未经允许，不可私自复制钥匙或调换门锁。七宿舍安全管理1、 注意防火，防盗，防煤气中毒。禁止在宿舍内烧废纸，杂物等。禁止在房间内使用酒精灯，煤气炉等设施烧水、做饭。因以上情况造成事故的，除赔偿经济损失外，还要追究当事者的责任。事故严重的给予辞退并追究当事者的法律责任。2、 员工必须管理好自己的贵重物品，做到“不乱扔，不乱放”。如因此造成贵重物品遗失，责任由本人承担。八宿舍秩序管理1、 员工不得在宿舍内从事经商贩卖活动。2、 严禁携带有毒、有害物品，严禁在宿舍内打架斗殴、聚众赌博、酗酒、闹事等不文明行为。3、 要举止文明，宿舍区内严禁赤身裸体。严禁涂写和张贴不健康的字、画。4、 员工直系亲属来宿舍住宿，必须先向人力资源部申请，经批准后才能入住，未经批准就带人进入宿舍住宿者，每次罚款20元。入住超过3天的，要收取水电费（入住本人房间以外的宿舍，3天以上每天还要收取10元宿舍管理费）。九宿舍卫生管理1、 集体宿舍实行轮流值日制度，做到室内物品摆放整齐，地面清洁。2、 严禁向走廊、窗外倒水、扔东西。不准在走廊洗脸、刷牙。严禁向水池，厕所内倒垃圾、杂物等。严禁踏墙、乱写乱刻。不随地吐痰，乱丢果皮纸屑。十宿舍水电管理1、 员工宿舍不准私自接电源，擅改线路，不准使用电炉、电热毯等大功率电器。违者予以没收，并处以50元的罚款。此项罚款将列入宿舍管理费。2、 要珍惜资源，爱护供水、供电设施。做到人走灯关，严禁长流水现象。3、 每层宿舍楼安装一只电表，电费由该层入住员工平均分摊。水电费（包括卫生费）每月由财务部依据宿舍内实际入住人数，按照每人每月50元（无论大人小孩）预先从员工工资里扣除，待交清水电费和卫生费后，剩余部分将转入宿舍管理费，超支部分由入住人员分摊。十一宿舍厨房、餐厅管理1、 为方便员工做饭和就餐，宿舍一楼有公共厨房和餐厅，公司提供了操作台和煤气炉灶2台，煤气罐3个。2、 入住员工做饭时要相互礼让，自觉排队