员工管理知识汇总65_第1页
员工管理知识汇总65_第2页
员工管理知识汇总65_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

工作满意度与员工士气分析 工作满意度工作满意度是个体对其工作的一般态度是满意或不满意的程度，它是由其个性、工作特征、工作环境、同事关系等各种因素综合作用的结果。满意度与生产率：由于生产率还受其它许多非人为因素的影响（如现代化生产、办公设备），故：若从个体来讲其满意度与生产率呈不大于0.14的正相关，但是若从群体或组织角度看生产率，则满意度高的群体生产率较满意度低的群体高。满意度与缺勤率：满意度与缺勤率之间存在着一种稳定的消极关系，这种负相关一般小于0.4。满意度与缺勤率之间的负相关关系还受到其它因素的影响，如公休加班而无加班费，则无人愿加班，导致缺勤率高。满意度与流动率：满意度与流动率之间也是负相关关系，而且负相关程度比满意度与缺勤率之间负相关程度高，即高于0.4，影响满意度与流动率之间负相关关系的还有：员工绩效水平、任职时间、工作机会、劳动力市场状况。不满意的表达方式：建议：以积极的建议性的态度设法改变现状。忠诚：变相的乐观的期待环境改善。忽略：消极的任凭及事态越来越糟，如：迟到、早退、懈怠、出错。退出：离开组织：辞职或调离部门。员工士气士气的概念：士气是指组织内部全体成员的工作热情与工作行为的总和。士气的作用：士气是提高群体行为效率的必要条件而非充分条件，一般来说士气与效率成正比由此可见，士气与效率并非总是呈正向线性关系的。士气的标度：实际工作指标：劳动生产率、工作定额完成情况、出勤率、事假、旷工、迟到、早退、发生率等。个人态度指标：工作动机、工作满足感、劳动愉快程度、对组织目标的认同、提高业务水平的愿望等等。人际关系指标：群体凝聚力、干群关系。士气低落原因：控制过严、没有工作地位。缺乏工作沟通，缺乏工作认可的回馈。工作标准不合理，工作评估不到位。干好干坏一个样，薪金制度不合理。提升政策，加薪模糊。管理水平低、缺乏对管理的信任。非公平的对待员工。无工作安全感。员工士气的作用因素：优秀的管理人员：品格魅力、/领导水平/管理水平。实行民主管理：目标管理/自我管理/授权参与/听取意见/民主评议选举对组织目标的认同：参与目标制定，个人目标（指标）与组织目标（指标）要一致，管理与目标的密切关系。适当授权、自考、自控、自我申报制。合理的考评系统，公正的考评。公平合理的薪酬制度。职业发展与提升政策明朗、公正。奖励方式得当：个人奖励结合群体奖励。提升团队工作满足感，表扬、认同、肯定性的回馈。通过工作长期合作产生默契感、整体感、工作顺手、顺心。上下间、同事间关系的和睦，良好的沟通气氛、畅通的沟通渠道，净化人际关系环境。保持适当的快捷的工作的紧张感、节奏感。团队士气、热身活动早会、口号、朗诵。良好的工作心理环境、减少工作的挫折感与迫虑感，给他们鼓励、加油。给予工作安全感契约
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 产品手册

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论