办公室中层述职报告与办公室主任2019上半年述职报告汇编.doc

办公室中层述职报告与办公室主任2019上半年述职报告汇编第 18 页 共 18 页办公室中层述职报告1xx年，是我负责局农家书屋办公室工作的第三年。在领导和同志们的关心、支持下，特别是在本处室几位同事的积极配合下，自己比较好地履行了岗位职责，德、能、绩、勤各方面都交出了一份基本合格的答卷。在此，我结合工作实践谈几点感悟，作为向组织与同志们的汇报。概括为6个“看重”。一、看重做点实事，保持积极的工作姿态农家书屋工程是民生工程，是为农民群众做好事、办实事。我一直把这项工作看得比较重，没有把它当作一项日常事务来对待，而是作为一项高尚的事业。党组、领导把我放在农办负责人的岗位，我觉得是一种信任和重托。所以，我没有因农办是个临时机构而懈怠，没有因个人进步问题而消极；始终以积极的姿态、饱满的热情、扎实的干劲履行职责。xx年一直处于满负荷工作状态，公休假只休了4天，加班加点比较多，完成了大量的办文、办会、办事，在完成全省农家书屋建设任务中基本尽到了自己的责任，发挥了积极的作用。今年还兼任了局扶贫工作组组长，在局分管领导的带领下，与其他同志一道为定点村引进项目4个、资金40多万元，村民得到了实惠。面对农家书屋工作的种种困难、干扰，自己心里也打过退堂鼓；但当看到农村的儿童、学生、妇女在农家书屋找到自己喜欢读的书时，自己是快乐的。当想到农家书屋工作给局里带来荣誉，其中有自己的一点贡献时，自己有成就感。当想到农家书屋建设方兴未艾前景远大时，困难与挫折就显得渺校这些更加激励自己积极地对待工作，克服性格比较急躁、情绪还不够稳定的弱点。二、看重带好团队，营造健康的工作环境处室建设在我心目中一直有很重的份量。一年来本处室比较出色完成了繁重的工作任务，说明这个团队是比较健康、有一定战斗力的。这从根本上利益于局领导指挥有方，全处同志基本素质高。我主要抓住三点：一是开好处务会。每周一上午召开处务会，雷打不动。遇有重要工作，随时召开。处务会四项基本内容：1）及时传达党组、领导的意图，把全处同志的思想意志统一到党组的意志上；2）讲评上周工作，检查工作进度，总结表扬先进，查找克服不足，培植的积极向上氛围；3）布置本周工作，分解任务，明确要求，规定时间，落实责任，使每个人找到目标；4）开展批评与自我批评，交心通气，给每个人说话的机会。二是坚持处务公开，有事摆在桌面上讲，大家商量着办。让每个同志都有履行职责的义务，也有发表意见的权利。三是以身作则带好头。我认为严格要求部属比较容易，严格要求自己很难。在上下级关系上，上级是矛盾的主要方面。自己各方面做到位了，处里同志自然会跟着来。我不以势压人、不玩弄权术。让全处同志有个好的心情上班，比什么都重要。心情好，身体才好，工作才有意义。同时也感到作为一个临时机构，要长期保持好的势头，很不容易，各方面的关系难以处理。三、看重工作设计，追求创新的工作思路设计是最大的生产力。作为省级机关的一处之长，手里总是有一些为人民服务的资源的，应该有平地起高楼的雄心，善抓机遇借风扬帆的智慧，给点阳光就灿烂激情，只要想干总是能够为社会干成一些事的。关键在于工作设计。近年来，我局在农家书屋工程设计上，提出了一系列的创新性的思路。其中主要是领导的思路，自己加以落实；也有的是自己想法与建议得到了领导的肯定；还有是基层的创造，自己加以宣传倡导。如“八项工作机制”的整体架构、“高位推动、上下贯通”组织领导机制、“财政保障常态化”、“局社共建、定点帮扶、社会捐赠三管齐下的社会捐助体制”、“以开放合作、共建共享的理念，建立跨部门合作的整合资源机制”、“由下而上、因地制宜、分类指导的规划选点布局”、“配书目录分级制、选书的四原则”、“管理员队伍的五种成份”、“四个统一、一个配套的检验标准”、“全员化的检查督导责任制”、“以宣传造势聚集资源”，等等。这些设计创新，构建了江西农家书屋建设的特色与亮点。当然，创新有风险，有可能出力不讨好，不被人接受和理解。但要做成一点事，就要有点冒险精神。四、看重学习帮带，共同提高工作的本领自己对学习还是比较重视的。一是比较关心时事政治，通过媒体与组织活动，熟悉领会党的路线方针政策，在政治上与党中央保持一致。一年来撰写与摘录了上百篇体会文章。做不了思想家、理论家，但可以做一个思考者。二是注重阅读。从事阅读推广工作，自己首先要读书。为了增强农家书屋出版物的针对性，自己多读了一些书，对出版社提供的样书有一个大概的了解。对自己感兴趣的会通读，年内读书20余本；对自己不感兴趣会大致浏览一下；对畅销书会保持关注，了解阅读走势。三是动手写。农家书屋工作活动多，文字材料就多。我坚持自己动手写。写的过程就是学习的过程。全年完成大小文字材料130多份。四是注重培养新同志。结合办事、办会、办文，搞好传帮带，培养锻炼大家。处里的同志机关工作素质进步比较明显。同时也感到自己在学习上还存在用功不深不专、吃苦不够、功夫不涨、成果不显的问题。办公室述职报告2各位、各位同事：去年5月，我通过竞争上岗走上办公室副主任岗位，主要负责方面的工作。在当时的竞职中，我曾经说过：不管竞职能否成功，作为在办公室岗位工作的一名，我都要努力到五勤、诚心当好四员。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，四员就是为各级和地税事业当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。一年来，我主要从四个方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。下面，我就这一年的工作情况向各位领导作个简要汇报，以接受大家评议。一、努力学习，全面提高自身素质办公室工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习提高O一是向书本学。工作之余，我总要利用一切可利用的时间向书本学习，除了认真阅读中国税务报、中国税务、税务研究等报刊杂志外，我还经常自费购买一些工作需要的参考书。如去年省局在我们这里召开精神文明研讨会时，为了高质量地完成会议，我自费到书店买了一百多元钱的书。通过博采众长，我撰写的会议得到与会专家学者的一致好评。二是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多。一年来，我亲身感受了市局各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。三是向同事学。古人说，三人行必有我师。我觉得，市局机关的每位同事都是我的老师，他们中有业务专家，有科技尖兵，有文字高手。正是不断地虚心向他们求教，我自身的素质和能力才得以不断提高，工作才能基本胜任。在市局机关工作一年多，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步，工作业绩也得到了领导的肯定，年底被评为优秀和先进工作者。二、加强修养，时刻注意自我约束在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是地税局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己。对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从;对基层对同事，做到严于律己，宽以待人;对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不。张狂，对外不卑不充，注意用自已的一言一行，维护市局机关和各级领导的威信，维护地税部门的整体形象。三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱我从基层调入市局工作以来，市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天，永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境，同时，也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。多少个节假日，多少个不眠夜，我都是在拼命工作中度过的。据自已粗略统计，全年撰写各类文字材料近200篇计90余万字，平均每天近3000字，地市级以上各类媒体采用32篇。虽然常常感到身心疲惫，头发也白了许多，但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为我市地税事业发展起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说：四十而不惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择。四、尽心履职，全心全意当好配角作为办公室领导的副手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上，A做到真诚相待，互帮互学。一年来，办公室的工作得到了省局、市局领导和同志们的认可，这是我们团结奋斗、共同努力的结果，从本人所处的角色看，可以说总体上是称职的。总而言之，一年来的工作，我可以问心无愧地说：自己尽了心，努了力，流了汗。不管这次能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地待我！办公室述职报告3本人能对职工进行xx形势、服务意识、职业道德等教育，以树立“靠服务发展业务，靠服务树立形象”的新观念，为实现企业持续发展提供强有力的思想保证和精神动力，办公室员工述职报告。在管理工作中，首先使广大员工实现观念的更新，树立xx商业化的观念，在外部市场中，用商业经营的思维和手段，以优质服务赢取客户，积极发展业务，开拓市常在内部管理上，坚持既要搞活经营，又要规范经营，探索创新管理的路子，促进企业效益的提高。半年来，通过全局员工的共同努力，较好地完成市局下达的各项指标。其中：业务收入，16月完成2319。91万元，完成年计划的46。64%，比去年同期增长34。2%。收支差额：16月完成999。44万元，完成年计划的47。18%，比去年同期增长43。31%。职工收入：16月职工平均月收入2860元，比去年同期增加11。8%。人才素质提高率：完成市局下达的人才素质提高率，新增中专及以学历人数为11人。本人现将上年围绕生产经营这个中心开展的主要工作汇报如下：一、工作方面（一）以创新改革为主题，围绕“三项制度”改革，积极稳妥地开展各项工作，建立健全各项制度、维护企业员工双方权益。1、为响应市局人事改革制度，真正做到“干部能上能下、人员能进能出”的原则，根据市局精神设立“一部一室”的人事架构制度，办公室向局领导递交了xx局内部的机构设置方案，经过局办公会议讨论后，决定设置六个专项小组，每位领导主抓一个项目，定计划，抓落实。同时，为了把好任用干部关，做到管理人员占企业总人数的比例不超过9%。通过局办公会议，讨论并上报管理人员名单。使管理人员具有危机感，从而进一步提高基层管理人员的工作效率。通过半年的工作，收到了预期效果。2、从去年底开始，本人能按市局新经济政策的要求，组织人员制定了新的薪酬计算办法，即员工基本底薪加上业务收入与收支差额完成实绩乘以挂钩系数进行考核，这是为了彻底打破“大锅饭”的旧制度，鼓励员工开拓经营。“以量计酬，以岗定酬”是体现多劳多得的分配方式，是反映广大员工的意愿，如何才制定得好？在实施此项工作过程中，我多次组织领导班子、各部门领导、劳资员、职工代表召开会议进行反复讨论，然后派出专人到各岗位去测算“量”、“岗”的标准，制定了新的薪酬分配办法。同时，每月对岗位还进行平衡对比、反复验证是否做到准确、公平、合理。在这过程中，本人本着实事求是的态度，定期深入到各部门，了解员工对xx改革的看法，征求他们对新的薪酬分配办法的意见，然后不断修改，使其趋于合理，并及时做好员工的思想引导工作，消除他们的疑虑，加大员工分配透明度。15月份员工人均收入为2860元，比去年提高11。8%。在所做的工作得到员工的认可和支持，从而调动了员工积极性。3、针对我局人员流动性大，招聘员工条件没有统一标准等问题，制定xx市xx局岗位招聘面试评价表，从学历、形象、个人修养等几方面的评价要素对员工进行招聘，严格把好进门第一关。4、为加强我局经营管理，统一整体形象，使员工严格遵守组织纪律，制定xx市xx局考勤制度、规范我局的内部管理。5、坚持旬分析制度。办公室定于每月的7号、17号、27号为局经营分析会，通过会议使各部门主管对本部门的经营情况每旬做到心中有数，对下旬的工作有计划、有措施，保证各部门各旬任务的完成，也保证了我局的任务能按市局要求的进度完成。（二）规范管理，严格要求1、随着xx商业化的转变，企业已是由过去计划管理型向市场经营型转变，打破传统业务不断开拓新业务。为了维护企业的利益，本人能坚持原则，严格控制成本，制定严格的审核制度，一是严格执行现金管理制度，根据我局与市局搞策划活动较多，经常有借款办理业务、购买材料情况，规定了凡需借款都要经财务主管审核，局长批准方可借款的制度，述职报告办公室员工述职报告二是严格审核制度。凡在发生每笔的费用前，先提出申请，经同意报付凭证后，都要经办人签名、审核员进行证明，再经局长审核签名制度。2、xx局综合办公室工作自全面启动以来，内部管理工作受到市局好评，市局还在我xx局召开现场会推广我们的管理经验。我们还严格机关各项制度，使办公室工作井然有序，为xx局发展作出了一定贡献。（三）加强“三支队伍”建设，提高队伍整体素质为响应市局提出“专业化”及“全员营销”观念的要求，与经营服务部共同举办了关于营销方面的讲座，并制定一系列营销培训计划，内容有与客户交往的艺术、营销员的自身形象素质的提高等，使业务员掌握技巧去从事xx业务的开发和推销。为提高员工参加学习的自觉性，鼓励更多的员工利用业余时间参加文化知识、业务知识的学习，逐步完善xx市xx局教育培训管理规定，并对员工进行考核，使员工从“要我学”向“我要学”过渡。二、思想建设方面1、廉洁奉公。自觉提高政治思想素质作为一名年青党员，我能坚持“三个代表”重要思想学习，自觉加强人生观、世界观、价值观的改造，时刻以共产党员的标准为准则，严格要求自己，坚定共产主义信仰，在员工中发挥表率作用。2、抓学习教育，激励奋发向上。我所在的综合办公室属于行政部门，这种行政管理部门有软任务没有硬指标。在目前xx企业向市场经济转型期，各种因素对本部门也带来不少冲击：个别同志不求创先进，只求过得去，思想消极。针对这种现象，我们要求部室人员认真学习市局下发的有关文件精神和要求，通过学习培养他们的爱企业、爱xx的观念，同时让他们了解现在的市场竞争的残酷性，知道“今天不努力工作，明天就要努力找工作”的道理，提高部室人员的危机感和紧迫感，使他们更好地投入到工作中去。目前，本部门干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进。3、做好思想引导工作，保持员工队伍稳定在做好职工思想政治工作上，我们能定期深入到各部门，与职工谈心交心，了解员工对xx改革的看法，及时做好思想引导工作，使员工消除疑虑，更热情饱满地投入工作，在全局中形成一种良好的气氛。如在薪酬分配办法的制定时，有些员工不理解改革的目的和实行薪酬改革的意义，思想存有疑虑。对此我们耐心解释，并结合实际及时对员工进行xx形势教育，使员工正确认识改革的重要性和意义，改变了不正确的认识。在落实市局人员素质提高率时，要求员工努力学习各式各方面的管理知识和文化知识，不断提高自身综合素质。通过深入各部门思想引导和解疑释惑工作，使员工支持和理解改革的内涵，确保了我局员工队伍的稳定。4、深入基层，为新世纪xx业务腾飞献计献策。在这个世纪之交，人们都意识到我们将面临着一个历史机遇，也面临着严峻的挑战，各级领导强调今后xx企业工作的中心任务就是调整产业结构，提高企业的整体运行质量和效益。我作为综合办公室主任，责任迫使我考虑xx局应该怎么办，xx局应该如何搞。半年来，我先后到设计中心、xx制作中心等基层部门进行了解和学习，收集了相关资料，为领导决策提供了有用的依据。我为什么要搞调研，一是我从掌握的信息认识到xx业务是新世纪最具有发展潜力的xx业务之一，因为今后xx业务市场需求量非常之大，发达国家现在人均年函件量达662封，主要是xx邮件，而我国仅为4。2封，目前市场上60以上的市场还有待我们开发和研究，可以预测发展xx业务市场前景十分光明。二是因为xx局任务重，如果能够把xx业务这块蛋糕做大，对今后xx业务发展意义重大。试想，如果xx局能尽快形成年收入超亿元的一个xx分支企业，那将对xx带来多大的利润，提供多少个就业机会，带动多少个xx相关业务发展。三、存在的问题和今后努力方向。回顾检查自身存在的问题，我认为主要有自己分管行政、人事、财务、后勤等工作中没有充分发挥应有作用。今后怎么办，我想，绝不能辜负组织对自己的重托和期望，一定要努力做到以下三点：、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的基层领导。综合办公室主任的担子是很重的，其工作职责就是要协助局领导处理日常事务，协助局领导宏观把握全局，微观处理本局内各种热点难点问题，充分发挥行政职能，促进xx业务的发展。自己一定要顾全大局，把人民利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为了xx发展，为了维护xx的形象，与领导班子成员搞好团结，放下包袱，积极主动协助局领导抓工作，力争当一名合格的基层领导。、努力学习，提高素质，提高工作能力，为xx事业的发展作出贡献。今后我要积极参加各种理论学习，提高理论水平。要经常深入实际搞调研，为领导宏观决策当好参谋。要充分发挥综合办公室职能作用。通过工作、学习、实践，在领导和同事的指导和帮助下，在这短短的半年时间里，自己的工作能力、管理水平、思想觉悟、人格修养都有了一定的提高，这与领导与同事的关心和支持是分不开的。成绩只能代表过去，今后我还要在实践中通过不断学习不断提高自己的管理水平和能力，使办公室更好地发挥后台支撑作用。以上是本人今年的工作情况，如有不对之处，请领导批评指正。办公室主任2019上半年述职报告各位领导、同事们：按照安排，现将办公室上半年的主要及下半年的打算向大家做一汇报，如有不当之处，请予指正。xx年上半年,在公司领导的关心和支持下,在各部门的积极配合及大力协助下,办公室全体员工团结协作，克服重重困难和压力，以“团结、求实、诚信、高效”的作风，使得稳步发展。上半年，我们始终坚持服务到位，保障有力的宗旨，以高昂的热情敬业的态度做了以下几方面:（一）办公规范化，程序化，圆满完成任务。在上半年的中，我们加强了办公的规范化程序化，在文件的收发、打字、复印、车辆调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些与上年相比都有所加强。1、在公文处理上，坚持从严、从精、及时、实效原则，严把时效关、公文体制格式关、文字关和校核关，力求达到传达信息准确、格式规范、准确及时。半年来，共收到各类文件30余件，都得到了及时传阅和办理。制发各类文件近40件。2、在人事劳资中，办公室圆满地完成了上半年各种工资报表的编制、人员情况变动后工资的调整、调出调入人员档案传递和工资确定、人事档案的整理、住房公积金的核算等项，上半年无一起工资迟发及计算错漏事件发生。3、在档案整理中，我们利用办公自动化，将公司今年来的发文制成电子档案，查阅方便快捷。在整理文书档案的同时，办公室还做好公司大事记，并对一九九八年成立至今的各类材料进行了一次全面系统的整理，装订成册，档案管理逐步走上科学规范化管理道路。4、充分利用网络资源服务于现代化办公。为了充分发挥公司局域网的作用，进一步降低办公费用，提高办事效率，我们运用自身技术以及查阅相关资料，初步实现了办公室内各岗位和个别部门间的信息交流和文件传送、修改、等操作，一定程度上实现了无纸化办公，大大提高效率的同时降低了错误率和办公耗材的成本。由办公室负责维护、建设的公司网站，不但发布的信息新颖、丰富而且更新及时得到了同行的认可，更重要的是为公司建“”还有更多精彩文章等着您！立了现代化的宣传平台。5、规范有序地接管政府大楼理发室，为领导解决后顾之忧。自今年年初政府大楼理发室交由公司代管后，我们积极了解熟悉理发室业务，对理发室实行目标责任管理，制定了管理办法，规范了人员职责，明确了责任，使理发室的管理有了一定的突破。（二）基建材料顺利移交城建档案馆，成功办理房产证，明晰了公司产权。自去年基建材料移交公司后，由于基建年代久远，有些重要资料已经遗失，诸如规划许可证等关键手续办理起来难度较大，由此致使公司房产证一直无法办理，给公司管理上、经营上都带来了不利影响。经过总经理多方协调，我们积极动用各种关系，克服重重困难，在公司建成投入使用的第九个年头，免交了近60万元的各项建设配套费用，成功办理了公司房产证。这对于公司明晰产权意义重大，更重要的是为下一步规范管理、盘活资产、拓宽经营渠道，促进收入的增加奠定了基础。（三）成功组织了职工学习活动。按照公司整体安排，办公室分别于4月份、5月份组织了两次培训学习活动。管理人员电子政务班的培训使管理人员的计算机水平有了不同层次的提高，为下一步公司办公自动化计划的实施提供了技术保障，打下了一定的基础；参加培训的19名学员成绩全部在合格以上。有针对性地邀请区内专家对全体职工进行经营管理培训，对干部职工转变经营思路、增强市场竞争意识、强化服务意识大有裨益。在参加全员集中培训的同时我们也在部门内开展多种形式的学习，除学习中心的各项规章制度，领会文件精神外还通过读书、读报、阅好文章等方式，统一了思想，深化了政治理论的学习，提升的素质意识。尤其是在党中央大力倡导八荣八耻学习过程中，我们结合考核办法强化对荣辱观的学习，使部门人员变被动完成学习任务为思想上确有所获。（四）财务有所突破，监督机制有所强化。随着公司经营局面的不断拓展，各项管理的进一步规范，使得财务任务在很大程度上有所增加，财务人员通过参加各种培训及强化自身学习努力适应新形势的转变，取得了一定的成绩，顺利完成日常会计核算、配合管局财务稽核、完成年度会计核算、及时报税、配合经营部门的经济核算等任务的顺利完成为公司各项尤其是经营的全面拓展打下了基础。（五）各项常规有效开展，努力实现常干常新。办公室的，诸如办文、办会、印信管理、收文、发文、采购、保管、通知、考核、迎来送往及财务等等，大部分属于常规性，一次次解释、一遍遍重复，须要人员有较高的素质，有耐心、有信心，耐得住乏味，顶得住压力。在今年，我们倡导在确保常规有效开展的同时，力争实现常干常新，利用部门例会强调服务意识，探讨节能降耗的新思路，鼓励人员多提意见和建议，使人员保持良好的情绪，实现愉悦，愉悦，促进政务和事务的全面、有效开展。6月份宁夏人民公司主持实施公司协作网第一次年会计划，于18、19两日接待了广西柳州市x来银演出。按照中心的安排，办公室首次全面承担演出票务管理，各岗位同志全力配合，尤其是同志，不顾家中年幼的孩子，与同志一起连续加班，利用计算机操作的优势，对门票的领用、销售以及后期统计都采用电子文档管理，做到了合理调配，无错漏，统计结算迅速，为公司自办活动的票务管理积累了宝贵的经验。半年来，经过办公室全体人员的努力，在与各部门的积极配合下，很好的完成了以上各项任务。与去年相比，有一定的突破，取得了