PDCA培训教材.pptx

PDCA管理循环 ,1,目录：,2,一、PDCA的基础知识,二、PDCA的四个阶段,三、实施PDCA的八大步骤,四、PDCA的基本特点,五、PDCA案例应用,PDCA,3,PDCA循环又称戴明循环。 是一个持续改进循环图。,一、PDCA的基础知识,PDCA计划循环法，是美国管理专家戴明首先提出来的，所有又被称为戴明循环管理法。五十年代初传入日本，七十年代后期传入我国，开始运用于全面质量管理，现已推广运用到全面计划管理，它适用于各行各业的计划管理和质量管理，现已成为我国现代化管理内容之一。,4,P（plan）：计划制定方针、目标和对策措施等； D（do）：执行实地去干，执行、落实具体措施； C（check）：检查对过程和产品进行监视和测量，并报告结果； A（action）：处理采取措施，对于没有解决的问题，提交给下一个PDCA循环中去解决。,二、PDCA的四个阶段,PDCA的基本原理： 1、做任何一项工作，首先要有个设想； 2、根据设想提出一个计划； 3、然后按照计划规定去执行、检查和总结； 4、最后通过工作循环，一步一步地提高水平，把工作越做越好。,5,三、实施PDCA的八大步骤,1.分析现状：找出存在的问题；尽可能用数据说明，并确定需要改进的主要问题。 2.分析潜在原因：分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素都罗列出来。 3.确定主因：找出影响质量的主要因素。 4.制定措施、提出计划：针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。 5.执行计划、落实措施：按既定的措施计划进行实施，也就是 D 执行阶段。 6.检查效果、发现问题：根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果，也就是 C 检查阶段。 7.总结经验、纳入标准：根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中，巩固已经取得的成绩。 8.遗留问题、转入下期：根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题，分析因质量改进造成的新问题，把它们转到下一次 PDCA 循环的第一步去。,PDCA循环的八大步骤,6,四、PDCA的基本特点,1、环环相扣,大循环套小循环，环环转动，相互促进。 一个公司是一个PDCA大循环系统；各厂部则是一个中循环系统；基层小组或个人就是一个小循环系统。 这样，逐级分层，环环扣紧，把整个计划工作有机的联系起来，相互紧密配合，共同发展。,7,四、PDCA的基本特点,2、阶梯式提升,每一个循环系统包括：计划-执行-检查-总结四个阶段，都要周而复始的运动，中途不得中段。 一个循环解决不了的问题，必须转入下一轮循环解决，这样才能保证计划管理的系统性、全面性和完整性。,8,五、PDCA的案例应用做一个孝顺的孩子,P：制定计划,1、课题选定：外出打工，不能常伴父母左右； 2、设立目标：尽孝，令父母放心； 3、提出方案：半年回家一次； 4、制定实施计划,D：执行计划,9,五、PDCA的案例应用做一个孝顺的孩子,P：制定计划,1、课题选定：外出打工，不能常伴父母左右； 2、设立目标：尽孝，令父母放心； 3、提出方案：半年回家一次； 4、制定实施计划,D：执行计划,做一个孝顺的孩子,10,五、PDCA的案例应用,C：检查父母满意情况,A：效果确认,检查执行的效果,1、父母笑容多了； 2、希望早日成家。,总结经验、标准化,基本达到预期效果，按照该措施继续执行。,1、父母很开心、放心； 2、希望早日成家 （将早日成家转入下一个PDCA循环）,11,PDCA的案例实用,思考问题,请根据自身岗位职责及PDCA循环方法，结合日常实际工作，设计制作一个PDCA循环流程。,-THE END-,12,24小时服务热线 400-628-5999 800-829-8008,四川野马汽车股份有限公司 SICHUAN AUTOM