火车跑得快,全靠车头带.ppt

火车跑得快，全靠车头带,2,为什么没有积极性？,缺乏目标 绩效反馈不明确 无信息沟通 管理缺乏一贯性 无赢的环境 无跟进,婆婆多 缺乏支援，资源 缺少承认 天分/技能被浪费 对个人需求缺乏敏感性 无培训,3,良好组织氛围的6个特征,灵活性：官僚最小化及鼓励员工创新的程度 责任性：员工工作自主及敢冒风险的程度 进取性：管理层鼓励员工不断改进、追求卓越的程度 奖励性：当评价员工时，对绩效认可和表扬员工的程度 明确性：员工清晰了解组织使命和方向及组织架构的程度 凝聚性：员工同心同德、互相合作并愿意付出额外努力的程度,4,员工的五种心理需求,他们需要你的接纳 他们需要你的赞同 他们需要你的感激 他们需要你的赏识 他们需要你的认同,5,十五种激励方法,激励15法,激励15法,沟通激励 授权激励 信任激励 兴趣激励 参与激励,竞争激励 关怀激励 情感激励 培训激励 物质激励,榜样激励 期望激励 荣誉激励 成就激励 晋升激励,2.如何提高员工自觉学习的积极性？,7,正向引导：照亮人生的七盏灯,态度决定高度 目标统驭一切 能力创造价值 兴趣制造快乐 方法决定速度 环境蕴藏机遇 行动成就事业,8,营造学习氛围,事事是案例向实践学习 人人做案例向同事学习 人人都参与互动式学习 时时有标杆向新高学习 处处有管理环,9,肯定学习结果,1、学习的价值持续提升个人核心竞争力 2、将学习结果与工作提升相结合 3、表扬和奖励因主动学习而引发的绩效改变和行为改变 4、举办丰富多采的学习活动：读书竞赛，知识问答，主题演讲 5、适当的知识，适当的时刻，适当的人共享,3.如何培养新进员工以快速适应工作需要？,11,第一要务,1、做好人生规划 2、明确工作目标 3、界定工作职责 4、设定考核标准 5、日常检查控制,12,培育方式,1、OJT （在岗培训）技巧 2、GROW模式（成长） 3、Mentoring导师制(老帮新) 4、AAR事后评估（想法到行动的快速响应） 5、员工三人行（人人皆为师）,13,如何提高老员工的作战能力,启发新思路 教给新方法 掌握新技能 轮换新岗位 尝试新机制 适应新环境 领受新任务,14,如何提高老员工的学习能力,克服惰性 抑止消极 创造氛围 适度授权 师徒合同 主持会议 互动学习,4.如何解决绩效考核中的特殊情况？,问题成因分析,1、考核内容不明确 2、考核标准不统一 3、指标权重不合理 4、沟通协调不到位 5、问题反馈不及时,17,解决方案,1、规范绩效管理流程 2、明确绩效管理内容 3、准确提炼考核指标 4、沟通协调透明公正 5、及时解决利益冲突,5.如何把预期目标值转化为KPI？,19,预期目标值,确定工作内容,确定工作行为,提炼任务性KPI,提炼行为性KPI,进入 绩效管理循环,6.如何在多专业、多业务部门制定绩效管理体系？,21,多专业、多业务的目标分解问题,1、对多业务组织，各业务单元按照OGSM方法进行，确定出长期目标，短期目标，达成方式，考核指标； 2、对多专业、多业务团队，界定各专业、各业务的经营指标和管理指标，确定相应的考核标准，以完整的绩效管理流程进行日常追踪和监控。 3、考虑BSC方法，作出个人平衡计分卡。,23,24,管理者核心能力,25,推荐网站, 栖息谷 博锐管理沙龙 中国精益生产学院 中国工厂管理网 人力资源实名俱乐部,26,推荐书目,管理学、人力资源管理、组织行为学、市场营销管理（中国人民大学出版社） 高效能人士的七个习惯、共好团队 基业长青、