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文档简介
不愁没有掌声,饰好7角色,做业务员的时期,做好自己的业绩便万事大吉。但是从晋升主管的这一天起,你就不再是只操心一个人的事情,而是带领一群人前进,无论组员是3个还是30个,你都开始有了自己的新角色团队主管。 怎样才算是一位优秀的主管呢?,饰好7种角色,角色1,绩优业务员,首先不能忘记自己业务员的本职,也是决定团队成败的关键 主管的业绩表现优秀,才有影响力 表率作用,组员愿意向你看齐,更有动力和信心去创造业绩 业绩能够反应主管的客户开拓能力和专业水平 业绩优秀的主管,大都有自己独特的销售经验和方式、丰富的市场经验以及较高的市场敏感度 能更好地辅导组员,协助组员成长,角色2,持续增员者,商界有一句名言:有人就有业绩。 业务人力的多寡对于团队业绩规模有着强大的影响力,作为主管,必须要有主动增员的意识,保持团队不断有新鲜血液注入,角色3,辅导训练师,一旦把组员招募进入你的组织,主管就有责任帮助组员从一个对行业不甚了解的人,成长为相对优秀的业务员。 主管要具备良好的辅导能力、培训能力、能把自己的知识和正确的理念传授给你的组员,让他们有能力单飞。,角色4,方向引领者,必须要有领导者的眼光,站得高看得远,为大家指明方向 不仅自己要明晰团队的发展方向,还要向组员阐明未来的愿景,让每个人心中都清楚未来努力的目标 只有目标明确了,大家才会心往一处想,劲往一处使,角色5,心灵激励师,业务员经常遭到客户的拒绝和冷漠对待,承受心理压力很大,他们可能因此无法坚持,或者停滞不前 主管就要扮演心灵激励师的角色,耐心倾听他们的心声,抚慰他们沮丧的心情,并善用激励方法,让组员重振信心,恢复继续展业的勇气。,角色6,热心服务者,主管并不是用来发号施令的,在一定程度上,主管就是团队的“服务生”,哪里需要你,哪里就要有你的身影 尤其是团队建立之初,主管更要有为组员服务的精神,不计得失,用心付出,善于借力,利用一切资源,为组员和团队的发展效力,角色7,文化打造者,优秀的团队必定有自己的文化,这个文化并不是等到团队很大的时候才建立,而是从团队建立的那天起,就要开始经营和打造 如果一个主管只停留在技术传授的
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