企业研究论文-企业技术创新的科学性与艺术性探究.doc

企业研究论文-企业技术创新的科学性与艺术性探究摘要准确把握技术创新是企业改革发展中面临的关键挑战之一。正确把握技术创新需要实践，需要总结经验。技术创新既是一门科学，同时也是一门艺术。要注重把握外部技术创新信息，研究企业技术创新的内部管理规律。同时，认真分析技术创新艺术性内涵，在控制风险前提下使企业获取竞争优势。关键词技术创新；信息、内部管理规律；艺术性内涵一、关于企业技术创新企业技术创新是企业创新的主要内容，是通过新的技术手段直接发展生产力的过程。企业出现的大量创新活动都与技术有关。因此，有时还把技术创新视为企业创新的同义语。准确把握技术创新是企业改革发展过程中面临的关键挑战之一，而技术创新把握的时机性与综合复杂性使其既没有现成的模式可以套用，也没有放之四海而皆准的规律可以照搬，从而显得具有偶然性和不可控性。企业主要管理人员进行决策时，应该如何把握技术创新呢?理性地看，把握技术创新既是一门科学，同时也是一门艺术。技术创新把握属于技术创新管理学科研究的范畴，而技术创新管理作为一门应用科学，在总结企业实践经验基础上，归纳和发展出许多企业技术创新的规律和方法，对企业技术创新的实践有着重要的指导作用。通过掌握这些科学知识和方法，有助于企业在技术创新把握中正确认识自己，抓住企业外部环境的机遇和挑战，在理论指导下，用科学的方法辅助技术创新的决策。就此而言，技术创新的把握是一门科学。但是，由于技术创新过程面临很多不确定性和随机性环节，企业把握技术创新的主要依据之一就是直觉和判断，这是艺术性的一种体现。同时，正如其他艺术一样，技术创新的正确把握需要实践。能够娴熟把握技术创新的企业，一般都有着丰富的技术创新实践，通过干中学的创新实践，使企业能更加了解适合自己的技术创新规律，从中获取的第一手知识和经验，才能对企业有效把握技术创新起指导作用，为此，从该层面上来看，技术创新把握也是一门艺术，具有偶然性和随机性。这里所讲的技术创新把握比技术管理的总体范畴要小得多，仅仅是技术管理的一部分，重点是企业对于内外部新创技术(emergingtechnology)及时而准确的获取，结合自身实力、特点和技术需求做出快速和适当的反应，以及通过充分整合企业内外部各种资源，实现对目标新创技术的获取、开发和投入使用。二、技术创新外部信息把握问题第一，新创技术来源问题。这是对某项目标技术进行资料收集所要解决的先期问题。由于技术开发总是秘密进行，许多技术专家得不到相关资料。特别是目标技术与国家安全的防卫相关时候，技术的来源就不会那么直观。相关技术可能由不知名的组织秘密进行开发，也可能是在某些大型机构所专门设立的某个分支部门进行，了解技术的源泉所在是进行资料收集所必须克服的第一个障碍。对于基础研究领域的新创技术，从高等院校和科研群体找到相应线索的可能性比较大。互联网是了解高等院校新的研究热点和项目的核心来源。企业有时会访问一个外国大学来讨论可能的合作事项，其依据就是从网络上下载到有关教授当前感兴趣的研究方向。而对于专业化应用导向的新创技术，一个可能的方向是该行业的领先创新型企业，因为这类企业最具有创新的倾向和动力。另一个可能的选择是行业内的竞争主导企业，这些企业为维护自身的主导地位可能会未雨绸缪地率先探索新技术的发展方向。第二，技术资料获取渠道不畅。技术知识资料可通过一些渠道予以获得，这些渠道可以按两个因素进行分类：一是资料和个体的结合程度，完全由个人掌握还是团队掌握；二是直接程度，直接从技术开发者获得或间接从其他相关人员得到。间接资料可能并不及时，也可能并不完全适用于特定的决策。相比而言，直接个人资源更加可靠和及时，然而，获取这些资料需要花费时间。而且个人之间的接触必须谨慎进行，以避免被作为工业间谍而受到起诉。由于这些顾虑，委托专业信息咨询人员来做信息收集工作是一项补充选择。但通过专业咨询人员得到的间接信息可能会过滤掉一些有用信息，因此，一些企业倾向于自己来做收集信息的工作，以免由于专家的过滤而丢掉一些细节。第三，专业术语和技术指标的非标准化为信息的获取带来障碍。专业技术的开发会产生许多专业术语，使交流变得更加困难。即使技术发展到成熟阶段，由于专业术语的晦涩，使许多高度专业化的知识仍然无法传播，而是只能存在于某些人的脑子里。非标准化的技术指标同样会带来这些问题，如性能特征，一般都仅限于某些特定技术，而且相关指标在技术演化不同阶段也会出现一些差异。这类障碍的克服需要企业进一步收集相关信息，但在一定的信息约束条件下必须靠自身的技术力量来解决。第四，技术开发早期阶段保密性使那些跟踪技术环境的企业面临严峻挑战。知识对企业非常重要，以至于有的企业不得不采取非常规手段收集这些知识。美国与日本签订协议，限制其在开发自己的战斗机时可以从美国获得的技术。但协议签订之后，这些技术却成为其他一些国家和企业的主要目标。工业间谍活动随着市场竞争的充分和法律环境的完善其成本也越来越高，因此，许多企业在这种情况下的选择结果是独自开发。虽然早期阶段的技术资料很难获取，但对许多企业来说，这些资料对发展技术战略非常重要，因为这些技术知识提供了在市场上采取行动所必须的领先时间。与新创技术出现阶段相比，在技术开发进入成熟阶段之后，相关的资料就比较容易得到。在不同经济发展水平的国家，与R&D投资相关的宏观资料完整程度存在差异，科技开发水平、科学教育水平和政府对R&D投资水平的资料在发达经济中都可以得到。这些资料提供了技术开发的相关信息，对识别长期技术变化趋势很有帮助。三、企业技术创新的内部管理规律第一，技术识别与评估。当一个企业认识到某项技术对新产品或过程的潜在价值后，或当他发现某种有待满足的市场需求后，就会形成推动技术创新的内在驱动力，这是技术创新的第一个步骤。为保证这一阶段及时出现以及其方向正确，企业需要加强对公司后方的管理，包括建立与大学和科研机构的联系，用科学方法得到对商业问题的基本预测，企业公关部门与创新网络建立良好的公共关系等工作。同时需要注意，由于技术争夺着企业的资源，每个企业必须决定如何在各种机会分配其资源。选择一个投资领域通常会阻碍其他投资领域的选择。因此，技术机会必须与企业的其他机会进行权衡。第二，技术开发。在此阶段，企业提出了许多满足市场需求的设计观念。这些设计观念往往以不同的技术和目标市场为依据。设计观念的形成是一种创造性行为，其中包含着企业对技术和市场发展方向的重要判断，在缜密考察和形成判断之后，企业才能决定是否向下一个阶段投入资源。此时设计人员的重要性就凸显出来。企业需要创造一种研究的文化，需要网罗与特定技术相关的各方面专家，需要赋予科研人员自由宽松的科研环境，通过各种思维和智慧的不断碰撞获得好的创意。第三，商业化推广。对于产品创新，只有在新产品被成功引入市场，而对于过程创新，只有新过程的引入确实带来成本节约时，才能给企业带来经济利益。在此阶段，如果是产品创新，企业便需要开展业务和营销战略，经常采用的市场撇指定价方法能帮助企业快速回收研发成本；如果是过程创新，企业便需要在组织内执行过程的变革，过程变革带来成本节约的同时，还会冲击企业内部原有的利益分配体制和职能管理结构，因此，特定过程的创新变革在很多情况下需要通过流程重组充分理顺供应链。四、企业技术创新艺术性研究通过对外部技术创新信息的把握、创新网络的利用和企业实际开展技术创新所涉及管理规律的探讨，将对企业技术创新实践带来积极的指导意义，折射出把握技术创新科学性的一面。但是，由于技术创新本身的不确定性以及由于技术变化孕育新的产业的各种可能性(导致产业集中，一些先前毫无关系的产业在技术变化影响下融合成为一个新的产业，有时可能导致某些产业的消失等)，企业获取信息的各种障碍和不完全性，创新网络沟通的不充分性，技术开发的不可控性以及企业内部技术管理受到内外部因素影响所产生的不确定性，都为企业开展技术创新带来很多难以控制和把握的问题。虽然从上述分析中发现了