儒家文化对我国企业管理的影响.doc

本 科 毕 业 论 文 （设 计）儒家文化对我国企业管理的影响Confucianists culture to Our Corporate-management Influence作 者孙彦龙专 业金融学指导教师张目 副教授分 院金融学院二九年五月儒家文化对我国企业管理的影响摘要：随着现代市场经济的发展，近年来对于传统文化与现代企业管理关系问题的探讨也层出不穷，但是，对于儒家思想与现代企业管理的研究尚处在起步阶段。儒家思想作为中国传统文化的主干，也是儒家文化圈各国人民的财富，它在提高人们的道德观念和行为准则方面起着积极的促进作用，对于提高管理水平也将起着融通与互补的作用。但是它毕竟有着自身的历史局限，其中的糟粕会为企业管理带来一些弊端，甚至是致命伤害。所以，课题在阐述了儒家文化中对我国企业的积极影响的基础上，着重阐述了儒家文化对我国企业的消极影响，同时针对家族企业中儒家的封建家长制管理带来的系列问题提出解决的对策，以便于遏制和降低这些消极因素对企业发展的影响。关键词：儒家文化；企业；管理Confucianists culture to Our Corporate-management InfluenceAbstract: Along with the modern market economys development, also emerges one after another incessantly regarding the traditional culture and the modern business management relations questions discussion, but, still occupied the start stage regarding the Confucian thoughts and the modern business managements research. The Confucian thoughts take China traditional culture the branch, is also the Confucianists culture circle various countries peoples wealth, it is heightening peoples morality and the standard of conduct aspect is playing the positive promoter action, will also get up regarding the enhancement management level is allowing temporary credit with the supplementary function. But it has own historical limitation after all, in which dregs will bring some malpractices for the business management, will be mortally injured. Therefore, topic in elaborated in the Confucianists culture to Our country Enterprises positive influences foundation, elaborated emphatically the Confucianists culture to our country Enterprises negative effect, simultaneously aims at the series question which in the Family firm Confucianisms feudal patriarchy management brings to propose the solution countermeasure, is advantageous contains and reduces these negative factors to the enterprise development influence. Key words： Confucianists culture; Enterprise; Manages目 次摘要I目次II前言1一、儒家文化对我国企业的积极影响1（一）人是企业管理的核心1（二）“正己正人”、“自强不息”是企业管理的手段2（三）儒家“民本”思想对企业管理伦理化的影响2二、儒家文化对我国企业的消极影响3（一）封建家长制度对企业管理的束缚4（二）家族关系网对人才管理的制约4（三）家文化对企业制度变迁的制约5三、解决的对策6（一）建立现代企业制度6（二）引进和留住优秀人才7（三）建设有自身特色的企业文化8结束语8参考文献7前言一定的文化作为一种观念形态，是一定社会的政治和经济的反映，同时又给予伟大影响和作用于一定社会的政治和经济，每一个民族的时代文化都有自己的源和流，任何一种文化形态都有其历史连续性和继承性。儒家文化经过两千多年的发展演变，它逐渐形成一种独立的、颇具特色的文化形态，成为中华民族文化动力连接不断、哲学慧根日益萌发的精神源泉。儒家文化是中国社会积淀最深的思想文化，它已经融化在中国人民的思想意识和行为规范里，成为民族心理的一部分，制约和影响着人们的现实生活。儒家文化在伦理道德、人本思想、成就事业、治理国家等方面，为我们留下了大量可资借鉴的宝贵文化遗产，许多警句和格言至今仍然闪烁着光辉，这些文化传统又成为我们走向现代管理的起点。因此，从儒家文化的角度，探讨儒家文化对中国企业管理的影响是一个富有意义的课题。一、儒家文化对我国企业的积极影响改革开放以来，我国以积极的态度引入和借鉴发达国家的先进管理技术和科学管理理论，对于加快我国管理的现代化起到了积极促进作用。但我国在不断引进、学习西方管理思想的同时，不能忽视我们已有的深厚文化底蕴。中华传统文化源远流长、博大精深，以孔孟为代表的儒家学说成为传统文化的主流，在国民道德、价值取向、思维方式和行为规范乃至社会心理上打下了深深的烙印。近几年来，儒家学说中管理思想对于现代管理的价值，已被越来越多的人所认识。通过对学者们的研究进行总结和归纳后发现，儒家文化对我国企业管理的积极影响主要表现在：（一）人是企业管理的核心孔子主张富民、教民（见论语子路）179，重视“民、食、丧、祭”，其中“民”列第一，足见孔子已经充分认识到民的重要性；孟子坚持“民为贵，社稷次之，君为轻”（孟子尽心下）2211的基本观点，强调政在得民，失民必定亡国。因此，在我国现代管理当中，应该充分重视人的管理，关心下属，调动他们的积极性，他们才会全身心地投入到工作当中去，促进事业的发展。以泰勒为代表的西方科学管理，见物不见人，随后以梅约为代表的“人际关系”阶段之后，企业管理并没有进入所谓以决策理论、系统科学和定量分析为中心的现代阶段，而是更重视人的因素，强调以人为本、以人为核心。企业的主体是人，只有调动职工的积极性，开发他们的智力，发挥他们的聪明才智和创造力，才能提高劳动生产率。因为只有作为万物之灵的人类，才具有能动的创造性。一切物质的因素都是死的因素，只有通过人的能动性，才能加以开发利用，才能转化为商品。美国著名的管理学家麦格雷戈说：“企业这一组织系统，是因为鼓励人的行为才存在的。这一系统的输入、输出和由输入转化为输出的过程，都靠人与人的关系和人的行为来决定”。可见，企业或事业唯一的真正的资源是人，“企业即人”，人是企业的主体、根本，人是企业管理的核心。惠普公司提倡员工人人平等且相互尊重，希望通过消除等级差别让每位员工感到满足。另外惠普公司为了贯彻充分信任和依赖员工的理念，还制定了一些制度，比如实验室备库中中的电器和机械零件允许许工程师随意使用。这是这些制度使得惠普员工真正感觉到被尊重与信任，同呼吸共命运，形成了凝聚力的惠普文化，企业文化促进企业制度的有效实施和不断创新。（二）“正己正人”、“自强不息”是企业管理的手段孔子“己欲立而立人，己欲达而达人” 136（见论语雍也），“己所不欲，勿施于人”173（见论语颜渊）的忠恕之道，是为仁之方。因此，在人际关系问题上，要“躬身自厚而薄责于人” 199（见论语卫灵公），即是要严于律己，宽以待人。只有自己行为端正，才能以德服人，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”（见论语子路）180，如果剔除其包含的封建内容，古代先哲“正己正人、成己成物”思想中所提倡的以身作则、率先垂范、身先士卒、推己及人的思维方式和方式，是完全可以用在管理员工中。易传提到“天行健，君子以自强不息”、“天地之大德约生”，这是对中华民族刚健有为自强不息精神的集中概括和生动写照。孔子提倡并努力实践“发愤忘食”的精神，鄙视“饱食终日无所用心”的人生态度，他“发愤忘食，乐以忘忧不知老之将至” 141（见论语述而）。如果说这只是致使份子和上层人士自强不息、积极有为思想的表现，那么“人穷志不短”、“刀子不磨要生锈，人不学习要落后”等民间俗谚，则反映了自强不息精神的普遍化和社会化。正是这种精神的凝聚，增强了中华民族的自主精神、反抗压迫的精神，以及不断学习、不断前进的精神。如果将自强不息的精神运用到管理过程中去，那将充分发挥员工的积极性、自主性和创造性，增强组织的向心力和凝聚力，使整个组织充满活力地向前发展。（三）儒家“民本”思想对企业管理伦理化的影响伦理化管理制度与企业文化管理理论紧密相连，而企业文化管理理论又同日本以及东亚经济分不开。深受中国儒家传统文化影响的日本以及东亚，在发展经济的过程汇总，全面吸收、引进西方的经济制度和管理理论，同时也十分注重创新管理的东方特色。他们普遍把中国传统文化中的仁爱、忠孝、和谐、礼仪、尊贤等管理原则，加以吸收改造，使之与本国本地区的政治、经济、文化相结合，构成一种新的儒家意识，渗透到国民的文化心理中，成为国民普遍存在的社会伦理意识和为人处事原则。这种新的儒家意识与企业的生产经营相结合，融化为企业精神，形成上下一心，敬业尽忠的实干精神，极大地推动了经济和社会的发展，创造了管理上的东方契机，引起了全世界的震动。这一现象已经初步说明了儒家文化与现代管理机制乃至现代人类的精神文化需求之间存在着密切的联系。儒家民本思想的核心是仁义，其价值理想是忠孝节义。作为一套维护人们之间的亲亲、爱人关系的伦理规范，其价值内核是反对将经济利益作为团体目标，其行为准则是所谓仁义最大化，这势必削弱人们追求利益的动机，导致行为的低效率。而现代管理的直接目标是利润最大化，追求正当利益成为人们行为的准则。儒家民本思想文化在管理学行最重要的意义在于，儒家民本思想重视对人的管理。当然儒家文化就是调整人的关系的，其具体做法有很多值得现代管理借鉴。但我们不能认为物价文化就是现代管理学上的人群关系学派。因为现代管理中的人群关系学派虽然重视人际关系，但团体目标仍然是利益最大化，并且其社会人的假设并没有从根本上排斥经纪人的假设，它不是无视利益的。因此，儒家文化在价值内核上与现代管理存在很大的冲突。儒家管理文化要想完成现代转换必须在价值内核上承认追求合法利益的正当性，把经济利益作为企业目标。事实上，运用儒家的民本思想成功地进行管理的企业都自发地实现了这一转换。当然，把经济利益作为企业目标并不是完全抛弃仁义，对仁义的某种保留将成为人们追求经济利益的道德约束，这正是儒家民本管理文化在协调企业行为目标（经济效益和社会效益）上的魅力所在。二、儒家文化对我国企业的消极影响中国传统文化的主流是儒家文化，儒家文化的核心又是儒家家族主义，与西方社会不同，在中国，家族及家族利益和声誉远远高于其他社会组织。因此，家族在中国传统文化背景中无疑是效用最大化的组织。另一方面，中国传统社会结构也是以家族为社会的细胞，按照家族伦理扩展而成组织的，其他社会组织在一定意义上是家族的放大。所以中国民营企业选择家族化管理模式，从文化、伦理道德层面上看，是儒家家族主义在经营模式上的体现。毕竟儒家文化中，亲亲是天经地义，亲缘关系甚至高于业缘关系，“子为父隐”的道义正当性充分说明了这一点。因为在儒家文化中，所有的共同体行为都被系于人，而不是系于功能性的事务。因此，在家族制的共同体内部，比如家族式企业，人们有明确的职能分化和组织化，人们按照费孝通先生所说的差序格局来分配人员的事务，整个共同体好像一个扩大了家族，企业所有者则好像家长，他更多地按照家族式的规则行事。因此，按照儒家文化的逻辑，没有稳定的基于职能分化的组织制度，容易造成公私不分，也为人治奠定了组织基础。现代管理在组织上的一个重要标志就是建立以职能分化为特点的科层制，有利于形成权责分明、高效规范的运作机制，而家族规则容易造成企业目标和组织的扭曲。所以，我们可以看到儒家文化对我国企业的消极影响主要集中在家族式企业中，主要表现在以下几方面。（一）封建家长制度对企业管理的束缚儒家文化下的家族式企业奉行了严格的家族制度，股权高度集中在家族或企业主个人手中，管理者凭借自己在企业中的管理权威，使经营生产政策能够强而有力地贯彻到企业的每个环节当中，并根据市场情况灵活调配生产策略，迅速适应市场变化。这种集中的股权结构在家族企业创办初期，将家族以及个人的命运同企业的发展紧密相连，以家族成员及个人的利益保持高度一致，以亲缘关系为链条形成强大的内部向心力和凝聚力，使家族成员能够各尽所能为家族和自己的最大利益而努力工作，使企业的发展取得成功。但是任何事物都具有两面性，单一的家长制也产生了弊端。首先，封建家长制度造成了在治理结构上所有权和经营权合一，虽然这种情况在企业发展初期是有利的，可以充分保证经营主体有充分的经营自主权，做出灵活的适应市场变化的决策。然而，随着企业规模和经营范围的扩大，所有权与经营权集中的弊端就会出现，表现为所有者不堪管理重负和决策失误等等。其次，封建家长制带来了产权结构单一，家族成员往往在企业的生产及发展过程中形成干扰，导致家族及成员对企业的干预。而且这种产权结构过于集中也会必然导致家族对企业经营干预，将产权与亲缘关系混淆，企业的内部管理建立在以亲缘关系为基础的平台上，让企业很难脱离亲缘关系的干预，造成企业经营困难。再次，封建家长制管理下的企业限制了企业发展再融资的途径，阻碍企业规模的扩大。因为家族企业资金来源主要依赖于家族内部，当企业正常发展的时候往往无力提供企业进一步所需的巨额资金，而通过其他融资方式又会产生稀释某些成员股权的可能，所以常常导致企业再融资难度提高、时间成本过大，影响企业的规模发展。最后，封建家长制阻碍了企业向现代企业制度的转变，集中式的人治管理存在很大的不确定性，无法产生对管理者的制约及监督机制。将企业的发展捆绑为失误等弊端。（二）家族关系网对人才管理的制约儒家文化非常关系，梁漱溟在对中国社会与西方社会对比之后而言，中国社会既不是社会本位，也不是个人本位，而是关系本位。他认为，在一个关系本位的社会中，人们彼此交往的重点是放在关系上。这种网络关系渗透到企业中的表现就是：企业的核心是董事长或总经理：围绕着这一核心的第一层是与企业的董事长或总经理有血缘关系的人；围绕着核心的第二层是以同事、同学、朋友关系组成的准亲缘关系网。关系网络的第一层和第二层人员一般担任企业的管理层职务，由第二层向外推是企业的更低层次的管理人员、一般技术人员或普通员工。这样一个组织结构的运转不是靠一般的业务关系，而是特殊的人际关系，亦即依据家族的系谱组建的亲属关系。这些因素反映在家族式企业的运作过程中，就形成了企业独特的竞争力家族精神，这种精神成为家族企业发展的强大动力。因此，许多家族式企业在形成过程中都带有浓厚的家族色彩。但是，也为家族企业带来了人才问题。一方面是急需人才，另一方面在得到人才后难以在较长时期内留住人才、发挥人才最大潜能、尴尬的状况。这种情况多半是因为家族企业管理制度带来的问题。第一，企业管理水平低，决策缺乏民主性、系统性和科学性，随意性较大，什么事情都是老板一人说了算，难以放心放手让引进的人才干，没有所谓的企业制度，往往都是老板一人之言是企业管理制度。甚至没有健全的职能部门，或者部门健全但因为亲缘关系的影响发挥不了作用。尤其是企业管理幅度和管理跨度扩大，需要经营者放权的时候，疯长家长制下强烈的控制欲望会使企业领导人处理事情事无巨细、分不清楚轻重，不能容忍别人代表自己，对权限和越权概念淡漠，随意介入企业具体管理的事情时有发生，最终结果是阻碍了决策程序化，抑制了对有能力管理人员的吸引力和保持力，导致上司和下属关系僵化、人才流失。其次，封建家长制观念作祟，家族企业老板的人才观念没有把人才当作人来看，就是把人才看作企业的成本，关心人才能为企业带来多少利润和价值，对人才的忠诚度提出不合理的要求。认为给钱就要全心全意、兢兢业业给我干活，有些实力较为雄厚的家族企业把高薪当作留住人才的唯一激励手段，而不知道绝大多数人才严重并非看重的钱，还有上司对下属的关心、交流，以及企业给予人才自身的合理规划和职业培训等因素。因为在用人观念上的错误，家族企业往往忽视和人才的沟通，为人才设定合理的职业生涯规划和培训等等。导致人才在更高层次的需求得不到满足的情况下，拍屁股走人。（三）家文化对企业制度变迁的制约非正式制度安排中的儒家文化传统对家族企业制度变迁的影响。儒家传统是中华民族所积累最深厚的集体意识，它对制度变迁的影响是无法忽略的。在这种文化背景下进行一项制度变迁，会由于儒家文化传统中与新制度安排相一致的观念，而降低变迁的成本；也会由于儒家文化传统中与新制度安排相悖的理念，而增加制度变迁的成本。儒家文化影响着中国人行为的知识、价值和其他行为因素，通过教育和模仿，代代相传了几千年。这个巨大的深厚的传统，使过去几十年在这块土地上发生的变革相形之下变得异常渺小。尤其是儒家文化中最深厚文化层次中流传下来的，至今仍是中国人核心的，是家的概念。家观念、家文化已经渗透到家族企业的方方面面：企业资金来源于家族；企业经营管理任用家族成员；企业传统的子承父业。这种发展模式在改革初期和商品经济建立初期发挥了积极的作用，使许多家族企业迅速崛起，但是在商品经济高速发达和完善的现代社会，可能会成为一种桎梏。例如，王安电脑公司的衰败，尽管在市场预测、产品开发商存在失误，但更大的失误来自于王安对个人家族企业的认识。王安这位在西方闯荡几十年的电脑英雄，最终还是因为没有做好儒家传统文化与西方制度的结合，片面强调家族企业的家族继承性，在他用自己的铁掌控制公司长达40年后传位于自己的儿子，最终导致了公司的覆亡。儒家文化在强调家这一概念的时候，却弱化了家与外界的联系，社会成员间的信任和合作观念淡漠，社会中介组织不发达。这种观念反映在企业经营中就是指依靠家族或家庭的力量，很难通过社会中介，寻找外来力量介入企业，这种状况使得家族式企业的规模一般较少，除了少数能够发展壮大外，很多生命周期短暂。并且加重了企业从非正式制度到制度变迁的成本和阻力。三、解决的对策（一）建立现代企业制度要克服封建家长制管理的弊端，首先就要理清企业的产权和管理问题，解决的关键是建立现代企业制度。中国家族企业在发展中经历了业主制、合伙制、公司制等主要形式。业主制和合伙制是与传统的家庭制度相联系的企业组织形式和管理制度。法律上称为自然人企业、个人企业或独资企业。个人业主无论是财产权，或者经营管理权，都有相当大的独立性。然而，个人业主制企业又必须对企业全部债务负无限责任，当企业资不抵债时，企业必须一个人财产来清偿企业债务。合伙制是由两个或两个以上的业主共同出资、共同经营，积累的财产只能归合伙人共有，而不是归企业合伙组织所独有。合伙人对合伙企业承担连带责任。合伙制企业是业主制企业的放大，二者在本质上是相同的，合伙人对企业的债务承担无限清偿责任。不仅如此，合伙人彼此之间还存在着一种连带责任。业主制和合伙制都不能满足家族企业大规模拓展的要求。实践证明，家族企业要改掉过去儒家文化中浓厚的封建家长管理制度，只有建立适应社会化大生产要求的公司制，这是一种较为科学的企业制度，是现代企业制度的主要形式。可以克服家长制带来的弊端，主要表现在：首先，公司制通过建立决策层、管理层、经营层三层分立的治理结构，可以有效提供企业的经营效率和安全性。其次，公司制明确所有者（股东）、法定代表人（董事会）与执行管理（经理）三者之间各自的权益，建立起三者之间相互制约的关系。改变过去封建家长制下，老板一人说了就算的情况；在决定过程与最终决策时，不是考虑家族企业本身直接的、近期的利益，还要反映公司于股民的多方面利益、社会的总体与长远利益。表现出比一般家族企业更强的社会规范性。再次，通过公司制，家族企业可以拓展多元化的融资渠道，例如通过上市公司，成为公众公司，可以从资本市场获得充裕的资金支持和有效的监督，为企业的发展创造外部条件。还为企业实行资产重组、收购兼并等也创造了条件。改变了封建家长制下家族企业中的关系网络，在弱化家族网络关系的同时，增强家族企业与外部环境和社会的联系，提高家族企业的竞争力。总之，箭镞企业要适应市场经济的需要，必须从自身的生存和发展出发，从壮大自身力量、强化自身的竞争力着眼，走公司制的道路。这既是目前中国家族企业克服儒家文化的不利影响的有效方法，也是家族企业发展的新特点和新趋势，更是今后家族企业长远发展的方向。（二）引进和留住优秀人才中国家族企业在用人机制上有自身的特点，具有很大的灵活性。表现在用人用工方面，家族企业彻底打破了铁饭碗，企业对员工的招聘使用由经营者根据企业的需要和市场情况，随时用各种方法把所需之人请进来。在职务晋升放卖弄，基本上做到能者上、庸者下，摒弃了国有企业中那种论资排辈、靠关系占位、能上不能下的官僚作风，使真正有才能的人可以靠自己的真才实学谋取相应的职位。在利益分配方面，四期能做到奖惩分明、按劳分配，经营者有权对位企业做出贡献的人随时给予各种奖励，而不用担心为此犯错误。一些家族企业还大胆借鉴国际上许多先进的经营管理模式。但是家族企业因为受到儒家文化深刻影响带来的家族制管理的弊端制约了家族企业的发展，所以要想吸引和留住人才，要在一定程度上破除家族制管理。首先，要摒弃家族化管理，建立现代企业制度。家族企业与现代管理并不冲突，相反家族企业规模壮大后，由于管理层次增多，管理跨度增大，使管理难度增加，家族化管理已力不从心，必须要引入现代管理。建立现代企业管理制度，实行委托代理制，通过市场机制、竞争机制来选择职业经理人和职员，内部管理由人治向制度管理转变，通过制度规范形成管理人员能上能下，职工能进能出的用人机制，家族成员与非家族成员一视同仁。对聘任的经理人员，按照公司章程给以职权，同时完善监督和激励机制。其次，企业经营者要改变家长制作风，合理授权。对于领导者而言，最大的危险辨识下级是一群唯唯诺诺的人，而一个精明的领导者需要在他周围有一批敢于发表不同意见的人。所以，家族企业经营者有西药改变儒家文化中家长制作风，主动倾听员工意见，尤其是不同的意见，并给予积极反馈。问题与信息交流的过程中，一定程度上也是情感交流的过程，能使员工感受到经营者对自己的尊重和重视。这样一方面他们会留在公司工作，另一方面一会制造创新、改革公司的气氛。同时，企业发展到一定阶段，企业的经营者必须改变创业时期的非正规的领导机制，把握集权和分权的尺度，大胆分配给下属一些判断性工作。不仅能够将经营者从事务性中解脱出来，更重要的是能使员工感受到被尊重和信任，也满足了他们权力需要的欲望，进而会使他们有责任心，有参与感。因此，企业才能拥有新鲜活力，在公司业务发展的同时，也培养了人才和留住了人才。再次，确立以人为本的管理理念，人本管理是现代人力资源管理的基本价值观，它强调人是具有多重高要求的社会人，要求尊重员工需求，关心员工的成长与发展，重视员工的主体性与参与性，反对把员工仅仅看作是生产工具。这种思想与儒家文化中的民本思想是如出一辙，只是在实际运用中因为儒家文化的一些影响产生了一定偏离。所以，家族企业必须摒弃把人当作物加以利用管理的思维模式，确立将人视为管理的主要对象，以及最主要资源的人本管理理念，重视以内部职工为主题和第一要素来发展企业，无论在企业人才结构的战略设计，还是开发、利用、培养人才的规章制度上都应以员工为核心，体现人本管理思想。在充分尊重员工个人发展期望和精神需求的基础上，达到企业与个人的双赢。（三）建设有自身特色的企业文化