浅谈办公软件常见问题收集处理办法

办公软件常见问题收集处理办法2010.03 作者：IT部1. EXCLE，word,无法转化PDF，提示pdfmaker失败12. 如何添加本机的打印机23. 如何添加一台网络打印机34. 打不开docx,xlsx类型的office文档45. 如何使用扫描仪46. 非域中计算机访问域中打印机57. 无法打印并弹出一个对话框58.如果恢复交换文档及其它公共文档6 1. EXCLE，word,无法转化PDF，提示pdfmaker失败答：操作前提，你的机器中已经安装了pdf Professional版本，打开word或是excle,在菜单上的帮助菜单下的点击进入“关于Microsoft office word/excle“,进入如下的界面，点击禁用项目，进入到2中的界面，在列表中有一个关于pdf的项目，选中，然后点击启用，关闭对话框，重新启动word或是excle，就能看到转化的功能菜单。2. 如何添加本机的打印机答：点击开始菜单，进入控制面板，进入到打印机和传真机，点击左边的“增加新的打印机”，点击下一步，下一步，让计算机自动搜索已经连接好的打印机，如果增加成功就行了，如果显示失败，会出现以下的对话框，增加打印机失败，请手动选择，点击下一步出现选择打印机厂家和型号的对话框，请参考您的机器做出选择然后点下一步，这样就成功添加了一个新的打印机。3. 如何添加一台网络打印机 答：点开始菜单，在运行菜单中输入目标机器的IP以下面的格式输入，注意两下右斜杠点确定运行小清：192.168.1.37兵民：192.168.1.73,少春：192.168.1.79双击找到的打印机，这样这个打印机就添加到你的机器中了。4. 打不开docx,xlsx类型的office文档答：说明你的机器没有安装最新的office程序（office 2007以上），出现这个现象只需要安装一个office 2007兼容补丁包就可以，进入交换文档中的office2007兼容补丁目录，点击运行FileFormatConverters.exe,安装结束，你就能打开这个文件了。5. 如何使用扫描仪答：前提是你已经安装了扫描仪和相应该的扫描软件打开扫描软件，在桌面上的图标，进出到软件界面，如下图所示，主要操作：1：设置色彩模式：RGB色彩，彩色，灰度为黑白2：设置你扫描文件的大小和精度 在分辨率中设置，一般的就选择100或是150，如果扫描成精美的图片，就选择300ppi第一步：预 览 在预览区拖动边框到一对一的大小。第二步：扫描到设置扫描的色彩模式：黑白，彩色11设置扫描的扫描精度，越大越清析6. 非域中计算机访问域中打印机答：共享打印机，启用guest， 一是在打印服务器中开放Guest账户，并在组策略中依次进入“计算机配置Windows设置安全设置本地策略用户权利指派”，删除“拒绝从网络访问这台计算机”项中的Guest账户即可；二是要确保打印服务器的“本地连接”属性中勾选了“Microsoft 网络的文件和打印机共享”项。7. 无法打印并弹出一个对话框 答：错误原因，默认打印机设置错误，在你要打印的文件上用组合键打印，“ctrl+P”,选择一个你默认的打印机，下次打印的时候就不会出现这个对话框了8.如果恢复交换文档及其它公共文档答：在你想要恢复的文件夹上面点击右键-属性，弹出如下的对话框，选择“以前的版本”选项，如果的列表，选择你要恢复的时间，双击打开，就能看到在服务器上