生产管理知识_视聆通安装维护手册

视聆通节点后台管理系统视聆通节点后台管理系统 安装维护手册安装维护手册 广东省邮电科学技术研究院广东省邮电科学技术研究院 1999.7 目目 录录 1.1.使用说明使用说明3 1.1字体 .3 1.2部分变参字符串 .3 1.3部分操作名称与缩写 .3 2.2.视聆通节点后台管理系统安装指南视聆通节点后台管理系统安装指南4 2.1系统安装条件 .4 2.2视聆通节点后台管理系统的安装 .4 2.2.1后台管理系统文件的安装（安装新系统）4 2.2.2后台管理系统文件的安装（升级系统）4 2.2.3后台管理系统文件系统简介5 2.2.4在Javascript Application Manager中安装后台管理系统5 2.3安装用户修改密码程序 .7 2.4在华为取主叫 PC 上安装 PC-NFS(如果有 CISCO2511 做接入服务器)7 2.4.1安装PCNFS.7 2.4.2PC-NFS配置：.7 2.5安装 POWERBUILDER DEPLOYMENT KIT.8 2.5.1客户端的Sybase 软件的安装：8 2.5.2PowerBuilder Deployment kit的安装：.8 2.5.3拷贝报表打印程序8 2.6文件配置： .9 2.6.1SQLEDIT里的DB Server配置：9 2.6.2配置路径：9 2.6.3浏览器配置：9 2.6.4注意事项：10 3.3.视聆通节点后台管理系统维护指南视聆通节点后台管理系统维护指南11 3.1数据库系统维护与管理 .11 3.1.1检查数据库服务器是否运行11 3.1.2启动数据库服务器11 3.1.3数据库操作常用命令12 3.1.4数据备份与恢复12 3.1.5视聆通数据库主要库表的结构13 3.1.6备份数据文件15 3.2 NETSCAPE ENTERPRISE SERVER维护与管理16 3.2.1查看Netscape Enterprise Server是否运行16 3.2.2启动Netscape Enterprise Server.17 3.2.3Netscape Enterprise Server的管理.17 3.3认证系统 .17 3.3.1认证协议17 3.3.2与数据库关系17 3.3.3A、B、D类用户的IP地址分配.18 3.3.4主被叫电话号码的获取18 3.3.5用户漫游认证18 3.3.6用户上网唯一性实现方法19 3.3.7唯一性出错处理19 3.3.8Radius认证服务器的运行保护19 3.3.9与认证相关的主要文件19 3.3.10认证系统升级的安装过程.22 3.3.11认证系统常见问题.25 3.4主机系统用户管理 .27 3.4.1主机系统用户27 3.4.2主要文件说明27 3.4.3出错信息说明28 4.4.后台系统常见错误后台系统常见错误29 4.1系统操作非常缓慢 .29 4.2卡号管理 .29 4.3用户管理 .30 4.4其他常见错误和注意事项 .32 5.5.视聆通后台升级安装及维护视聆通后台升级安装及维护32 5.1后台软件的升级 .33 5.2数据库的升级 .33 5.2.1数据库gnet的部分表的的调整和增加.33 5.2.2给部分表加外部键(foreign key).35 5.2.3整理数据37 5.2.4编写存储过程37 5.2.5编写上下传程序38 5.2.6数据库性能调整38 1.1. 使用说明使用说明 在本手册中，将使用不同字体及字符串代表不同的意思。 1.11.1字体字体 标准字体：用于描述、提示符和关键字。 黑体黑体：用于表示命令。 斜体：用于可变参数。 1.21.2部分变参字符串部分变参字符串 user_name：表示用户名 file_name：表示文件名 ip_address：IP 地址 host_name：主机名 domain_name： 域名 name：人名 keyword：关键词、检查词 password：表示输入的口令字 $SYBASE：表示安装 sybase 的主目录 1.31.3部分操作名称与缩写部分操作名称与缩写 选择：用鼠标单击某一菜单项的图标 选择 operation A|operation B：选择 operation A，再选择 operation B 86 主机：IP 地址为*.*.*.86 的视聆通后台管理服务器 88 主机：IP 地址为*.*.*.88 的视聆通后台管理服务器 NES：Netscape Enterprise Server 地市字头：地市的汉语拼音字头，如广州为:gz 2.2. 视聆通节点后台管理系统安装指南视聆通节点后台管理系统安装指南 2.12.1系统安装条件系统安装条件 1) 主机系统(SUN Ultra Enterprise 1)硬件齐备(应配备光驱，至少 32M RAM)， 操作系统(Solaris 2.5.1 以上)安装完毕； 2) 网络畅通(TCP/IP 协议)，DNS 正常运行； 3) Sybase Adaptive 11.5 正确安装且运行正常； 4) Netscape Enterprise Server 3.0 正确安装，且以用户 nobody 运行； 5) 在/usr 下为后台管理系统保留至少 300M（最好 800M 以上）空间。 2.22.2视聆通节点后台管理系统的安装视聆通节点后台管理系统的安装 2.2.12.2.1后台管理系统文件的安装（安装新系统）后台管理系统文件的安装（安装新系统） 1） 在主机上建立后台管理系统的主目录： mkdir /usr/gnet 2） 增加用户 gnet useradd -d /usr/gnet -m gnet 3） 增加用户组 gnet 编辑/etc/group 文件，增加一行： gnet:160: 4） 进入后台管理系统主目录/usr/gnet，将打包的后台管理系统文件 gnet.tar.Z 拷贝到其下； 5） 解包： uncompress gnet.tar.Z tar xvf gnet.tar 6） 运行配置文件： ./install ./config 2.2.22.2.2后台管理系统文件的安装（升级系统）后台管理系统文件的安装（升级系统） 1）把升级后的两个文件 city0.web 和 changepw.web 拷贝到/usr/gnet/js 目录 下面 2）把升级后的 cgi 文件拷贝到/usr/gnet/cgi-bin 目录下面 3）把升级的执行文件拷贝到/usr/gnet/bin 目录下面 4）修改升级后的/usr/gnet/etc 目录下面的配制文件 2.2.32.2.3后台管理系统文件系统简介后台管理系统文件系统简介 后台管理系统的所有文件放在/usr/gnet 目录下，各子目录存放不同类别的 文件： bin：存放系统所有可执行文件 cgi-bin：存放系统所有的 cgi 程序 dats：存放备份的数据文件 etc：存放系统的配置文件。包括接入服务器、路由器的配置文 件，后台管理系统配置文件等。 js：存放系统的 web 文件及系统用到的图形文件。其中的 userpw 目录下存放用户改密码的 web 文件。 log：存放一周内的接入记录 system：存放系统的各种代码，由网管中心生成并由系统自动维护。 2.2.42.2.4在在 Javascript Application Manager 中安装后台管理系统中安装后台管理系统 2.2.4.12.2.4.1安装后台管理系统安装后台管理系统 1） 运行 Netscape Navigator； 2） 在“location：”中输入“86主机的ip_address/appmgr/” ，进入 Javascript Application Manager; 3） 选择“add application” ； 4） 按提示输入后台管理系统信息 Name:admin Web file path:/usr/gnet/js/city0.web Default Page:home.html Initial Page:home.html Built-in Maximum Database Connections: 2 External Libraries:/usr/gnet/bin/libadmuser.so Client Object Maintenance:client-cookie 5） 单击“OK” 6） 在“location：”中输入“86主机的ip_address：8080/” ，进入 Netscape Server Administration重新启动 Netscape Enterprise Server3.0(turn off- turn on)。 2.2.4.22.2.4.2配置配置 Netscape Enterprise Server 2.2.4.2.1设置设置 CGI 的路径的路径 1) 运行 Netscape Navigatorl； 2) 在“location：”中输入“86主机的ip_address：8080/” ，进入 Netscape Server Administration; 3) 单击标有服务器名(地市字头)的按钮，进入 Netscape Enterprise Server3.0； 4) 选择 Programs； 5) 选择 CGI Directory； 6) 增添一项： Prefix: /cgi-bin CGI Directory: /usr/gnet/cgi-bin 按“OK“ 2.2.4.2.2设置设置 Server Side Javascript 7) 选择 Programs|Server Side Javascript; 8) 在 Activate the Server Side Javascript application environment?选项中选中 “Yes“; 9) 单击“OK“ 2.2.4.2.3设置设置 MIME 10)（接上面操作）选择 Server Preference|MIME Types; 11)建立一个“NewType“: Category: Type Content-Type: application/gpt File Suffix:gpt 12)按“New Type“ 2.32.3安装用户修改密码程序安装用户修改密码程序 按安装后台管理软件的步骤安装，参数为： Web File Path:/usr/gnet/js/userpw/changepw.web Default Page:userpw.html Initial Page: Built-in Maximum Database Connections:1 External Libraries:/usr/gnet/bin/libadmuser.so Client Object Maintenance:client-cookie 2.42.4 在华为取主叫在华为取主叫 PC 上安装上安装 PC-NFS(如果有如果有 CISCO2511 做接入服务器做接入服务器) 2.4.12.4.1安装安装 PCNFS 1）以 A 盘启动，将 PCNFS 安装盘插入驱动器 A，运行安装程序 A:install 2）按热键 c (表示 begin)，进入安装界面后，按下面选项输入 选择安装模式：Install Full PC-NFS 选择路径：c:nfs WindowsY/N：N Change Any Entries：N Ethernet：NDIS 2.4.22.4.2PC-NFS 配置：配置： 3）进入 PCNFS 目录 c: cd nfs 4）运行配置程序 c:nfsnfsconf 5）按下面选项配置 PCNFS Nerwork|Direct Connect C：PST8 ：N ：N ：N PC Name：本机的host_name IP：本机的ip_address PCNFS Server Name：地市字头-svr-2 IP of PCNFS Server：*.*.*.86 Advanced Question：Y Username： Gateway： IP of Gateway： Subnet Mask：255.255.255.0 6）定义驱动接口 Define Driver： Server：地市字头-svr-2 Path：/export/pyno Sharing：ns 7）重新启动机器 2.52.5安装安装 PowerBuilder Deployment kit 要运行后台管理系统的报表打印和卡号打印程序，需要安装 PowerBuilder Deployment kit 2.5.12.5.1客户端的客户端的 Sybase 软件的安装：软件的安装： 1）将安装光盘插入光驱，双击 Sybase 目录下的 setup； 2）按提示输入 CAS：BKBKBY BKLGMM BKBKIO GJBKBY BKBOHM CWGG 3）选择安装 Sybase 的路径，如 c:Sybase； 4）其余各步骤按 Continue。 安装完之后在 Microsoft 的“开始”栏里会有 Sybase for Win95（在 WinNT 环境安装之后，则会有 Sybase。在 Win95 和 WinNT 下安装的步骤完全相同） 。 2.5.22.5.2PowerBuilder Deployment kit 的安装：的安装： 1）双击光盘上 pb 目录下的 setup； 2）选择 Deployment Kit； 3）选择安装路径，一般应建立一个新目录用来放这套软件和 gnet.exe，如： c:gnet； 4）选择安装模式，选择 32-bit Powersoft Database Interfaces、32-bit Deployment Files 和 32-bit Internet Tools。 2.5.32.5.3拷贝报表打印程序 将 gnet.exe、gnet.pbd(bin 格式),gnet.ini(asc 格式)拷贝到 c:gnet。 2.62.6文件配置：文件配置： 2.6.12.6.1 SQLEDIT 里的里的 DB Server 配置：配置： 1） 在 Microsoft 的“开始|程序”栏里运行 Sybase for Win95 中的 SQLEDIT； 2） Add Server：命名为 gnet； 3） Add Services： Service Type:query Platform:Win95/WinNT Net-Library Driver:NLWNSCK Connection Information/Network Address: 86主机ip_address，4100 4） Add Services： Service Type:master Platform:Win95/WinNT Net-Library Driver:NLWNSCK Connection Information/Network Address: 86主机ip_address，4100 5） 在 Microsoft 的“开始|程序”栏里运行 Sybase for Win95 中的 SYBPING，检验新增的 Server 是否能连接数据库。 2.6.22.6.2配置路径：配置路径： 1）在 Win95 环境里，需要在 Autoexec.bat 里加入路径 c:gnetdbinte1;c:gnetdeploy1。 2）在 WinNT 环境里，需要在控制面板|系统|环境|path 加入： c:gnetDB Interfaces;c:gnetDeployment DLLs。 3）重新启动计算机。 2.6.32.6.3浏览器配置：浏览器配置： 1）在 Netscape Communicator4.0 中的 Edit|Preference|Application|New Type 下加入如下设置： Description of Type：Gnet Report File extension：gpt Mime Type：application/gpt Application to use：c:gnetgnet.exe 在 Netscape C/N3.0 中的 Option|helper|New Type 下加入如上设置： 2.6.42.6.4注意事项：注意事项： 1）因为 Win95 和 WinNT 的.DLL 文件格式不一样，所以如果客户机上同时 有 Win95 和 WinNT 时，要想在两种环境中都能使用这套软件，必须在 Win95 和 WinNT 中分别安装上述软件； 2）安装这套软件大约需要 20M 的硬盘空间，所以要求客户机上应有至少 20M 以上磁盘空间。 3.3. 视聆通节点后台管理系统维护指南视聆通节点后台管理系统维护指南 3.13.1数据库系统维护与管理数据库系统维护与管理 后台管理系统使用 Sybase 数据库，当前所有节点的安装版本为 Sybase Adaptive Server Enterprise 11.5。数据库是后台管理系统的核心部分，是整个系 统包括用户认证子系统正常运行的前提，因此数据库系统的维护十分重要。 3.1.13.1.1检查数据库服务器是否运行检查数据库服务器是否运行 以 sybase 帐号 telnet 到 86 主机上。运行以下命令： showserver 如果数据库服务器正常运行，应该显示以下结果（如果系统主机是双 CPU 配置，则有两个进程）： UID PID PPID C STIME TTY TIME CMD root 265 263 1 Jun 12 ? 43:59 /usr/sybase/bin/dataserver -sSYBASE - d/usr/sybase/master.dat -e/usr/sybase/inst 以下结果表示数据库未启动。 UID PID PPID C STIME TTY TIME CMD 3.1.23.1.2启动数据库服务器启动数据库服务器 启动数据库由两种方式： 1）正常情况下以 root 帐号 telnet 到 86 主机上，运行以下命令启动数据库： /etc/rc3.d/S101SybStart 2）如果要对数据库结构进行修改，例如新建 table 等，则在$SYBASE/install 目录下运行以下命令启动数据库 startserver f RUN_SYBASE。 或或 RUN_SYBASE Trate_code增加记录(7,22,null,null,null); Taccess_code增加记录(7,未知,no,no,1) 2.因为操作员的权限有变动，所以Trights表中的数据要根据 Tgnetmgr_user中的操作员来整理，发现操作员有的第一级菜单权限，则把该菜 单下的所有第二级权限都加给该操作员。 5.2.45.2.4编写存储过程编写存储过程 使删除用户时同时把Tbill, Taccess_rec_dial, Tuser_ger, Tuser_gnetdial中相关记录删除，以保证数据的一致性和完整性。具体程序见 Proc_delete_user.sql。另外编写一个SQL文件exec.sql和一个shell文件 esql，设置cron使数据库所在的主机定期执行这个shell文件，而shell文件实 际上是执行存储过程。另外用于统计的一些存储过程如Proc_report1等也需每 天执行。 exec.sql的内容： exec Proc_delete_user go exec Proc_callerid_count_init go exec Proc_user_month_count_init go exec Proc_report1 go exec Proc_report2 go exec Proc_hour_count_init go exec Proc_hour_count1_init go exec Proc_user_week_count_init go esql的内容： isql -Uuser -Ppassword -SSERVER -iexec.sql cron的内容： 0 4 * * * /usr/gnet/esql 5.2.55.2.5编写上下传程序编写上下传程序 1）完成部分表的数据从地市到中心的上传： Taccess_rec_dial、Taccess_rec_line、Tuser_ger、Tuser_gnetdial、Tu ser_line、Tsoldcard、Tinfomgr、Tuser_line_port、Tportnum 2）完成部分表的数据从中心到地市的下传： Tbill、Tdepartment_code、Tlineport_code、Taccess_code、Taccount_c ode、Taccount_class、Tbank_code、Tbranch_code、Tcharge_code、Trate_co de、Tseritem_code、Tservice_code、Tuser_class、Tuser_code 3）并设置cron使这些程序以sybase用户身份定期运行。 在$SYBASE/gnetup/bin下放置所有上、下传程序，其中s开头的程序是从数 据库取记录并写成文件名为接近表名的文件，i开头的程序是把文件入库，例如 sacsrecdial为取记录程序，acsrecdial为文件名，iacsrecdial为入库程序。 4）还有四个shell程序