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文档简介

個人知識管理 邁向企業知識管理的第一步,周忠信 東海大學資訊工程與科學系,Outline,認識知識管理 透過個人知識管理提升競爭力 個人知識管理心法 建構知識地圖 數位化的知識管理 從個人知識管理到企業知識管理 案例探討,知識管理的四項關鍵,知識管理的目標,知識管理的架構,知識的使用方法,個人知識管理 知識管理的第一步,一個可以協助個人組織、整理其相關資訊，進而成為個人知識基礎的架構 將個人雜亂無章的資訊或知識片段，以系統化且可以視覺化的方式組織起可重複使用的知識策略,個人知識時空模型,語言系統,功能,領域,主題1,主題2,以其他語言描繪的知識文件,KML,主題2,主題1,領域B,領域A,功能1,功能2,以KML描繪的知識文件,時間,知識空間,知識圖,心映圖 (Mind Map),Copyright Steven Boyley,主題圖 (Topic Map),TAO Topic (主題 ) Association (聯想 ) Occurrence (內容 ),個人理財知識地圖範例,企業與組織的知識管理 領導者CKO,發展企業內知識管理的策略與架構。 發展企業內知識管理的方法論與對應流程。 建置發掘知識的機制與訓練。 領導與支援知識管理。 尋求能夠增加公司收益與降低成本的管理知識方法。,企業知識管理的導入,知識使用前端,知識登錄,知識庫,版本控制,知識尋找,知 識 建 置,知識使用 紀錄,知識管理 顧問師,知 識 修 改,知 識 績 效 管 理,安全管理,知識使用者,企業知識管理的績效評估,以知識地圖為單位代表員工的知識貢獻。 以每張知識地圖被使用的次數，或修改擴張次數，作為該張知識地圖的加權。 每位員工的知識貢獻績效，可從上述加權值加以計算之，進而鼓勵員工願意公開個人知識。 將每張知識地圖與BSC指標結合，從指標值與每張知識地圖的使用次數，返推該張知識地圖對於企業的貢獻績效。,結論,想知道建構知識地
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