行政总务_行政管理知识与行政事务管理汇编46

行政办工作标准 序号工作项目工作内容与要达到的要求额定分数具体考核条件增减分数考核完成情况增减分数实得分数一编写公司年度、季度工作计划并组织实施。（10分）1. 编写公司年度、季度工作计划，年度计划在年前20天提出，季度计划在季前10天提出。要求计划编写突出重点，切合实际。 4分a. 未按时提出各时期的计划。b. *计划内容准确，提前提出。（每提前5天）c. 计划内容不切合实际或含糊不清。d. 计划没按时提出。（每拖延一天）-4+0.1-2-0.12. 计划下达后，定期检查执行情况，年计划每季检查一次，季计划每月检查一次，保证计划贯彻执行。3分a. 按规定时间进行检查，不漏一个部门。b. *在检查中发现问题，积极配合经办部门解决。（每解决一项）c. 在规定时间没按时检查（每少一次）。d. 在检查中发现问题，不配合解决，也不报告（每次）。满分+0.2-0.5-13. 及时收集、整理各部门、各公司的年度工作总结，于年后10天内编写公司年度工作总结。3分a. 按时提出总结，按时完整收集各部门、员工年度总结。b. 提前提出总结（每提前一天）。c. 拖延提出总结（每拖延一天）。d. 部门、员工总结收集不完整（每少一项）。满分+0.1-0.2-0.1二负责公文、信函、报刊的收发、传递、核稿、用印、管理和归档工作。（20分）1. 收文：将收到的公文进行拆封、分类、登记、送主管经理审批，然后转发经办部门。普通文件，收到后在当天送批，急件公文在2小时内送批。多部门办理的公文，应先送主办部门。来文有限定办理期限的，应按来文要求催办。5分a. 来文未及时登记，影响工作（每件）。b. 未及时送批（每件）。普通公文（每超过一天）；急件公文（每超2小时）；c. 应催办公文未催办（每件）。d. 催办公文发现问题不处理，不汇报，受上级批评或影响工作（每件）。-1-0.2-0.5-0.5-1 =1= 序号工作项目工作内容与要达到的要求额定分数具体考核条件增减分数考核完成情况增减分数实得分数2. 发文：对各部门要求发文的文件，要仔细审核，及时送主管签发，按时发文。4分a. 审核发文文稿，纠正原则性错误，并按要求及时发文。b. 发出错误性公文（每项）。c. 未按发文部门要求及时发文（每项）。满分-4-13. 归档：处理完的公文，要立卷归档，日案日清。未处理完的公文不归档；机密文件单独立档，不泄密；加强对公文的管理，保证公文的完整。8分a. 档案管理混乱，卷目不清。b. 未处理公文归档（每项）。c. 公文丢失：普通公文（每件）； 机密公文（每件）； 公文附件丢失；-5-1-1-3-0.54. 私人信函和各部门报刊杂志应于到达之日准确投递各部门。3分a. 报刊杂志、信函未及时投递（每件拖延一天）。b. 报刊杂志、信函投递错误（每次）。-0.5-0.2三做好日常管理工作。（40分）1. 负责公司级会议的筹备、策划工作，撰写会议决议和纪要，负责撰写公司参加市以上会议的发言材料。4分a. 会议筹备不充分，会议基本无效果（每次）。b. 会议通过决议，未做记录，未形成书面材料（每次）。c. 通知不全面，使到会人员缺席或迟到（每人）。-4-2-0.52. 负责起草以公司名义上报的对外材料；正确使用印章。4分a. 上报材料不符合要求，受到上级批评（每次）。b. 印章使用不当，影响工作（每次）。c. 随意使用印章，给公司造成损失（每次）。-4-2-103. 负责组织协调临时性无明确责任部门的事件或责任部门推脱责任造成的问题。3分a. 发现问题及时处理。b. 发现问题不处理（每件次）。c. *发现问题及时处理，并将同类问题纳入有关制度（每件次）。满分-3+1 =2= 序号工作项目工作内容与要达到的要求额定分数具体考核条件增减分数考核完成情况增减分数实得分数4. 负责工商行政事务工作和商标注册管理工作。按规定时间参加年检，维护商标的合法权益，对侵权行为及时组织处理。4分a. 未按规定参加工商事务，受到处罚（每次）。b. 对侵权行为不调查，不报告，不处理（每次）。-4-25. 负责总机电话的管理工作，对员工工作纪律进行监督和考核，定期刊出宣传刊物。要求电话线路畅通，对员工违纪行为处理及时，刊物按期出刊。 4分a. 线路不通不处理（每拖延一天）。b. 总机无人（每次）。c. 员工违纪不调查，不处理（每人次）。d. 刊物延期刊出（每天）。-1-0.5-1-0.26. 配合工会组织职工文体活动，配合人事部做好先进事迹，违纪事件的报道工作。3分a. 没有配合工会组织活动，影响预期效果（每次）。b. 对先进事迹，违纪事件不报道（每次）。-1-27. 根据上级的通知，做好来宾的接待工作。要求做好准备工作和接待工作，接待后做好登记记录。8分a. 没有出示欢迎词（每次）。b. 没做好准备工作，使接待混乱，受到上级批评（每次）。c. 接待后没有记录资料（每次）。-1-8-28. 按规定做好小车管理。要求合理用车，及时派车。5分a. 未按规定派车，不及时，误事（每次）。b. 利用小车办私事（每次）。c. 酒后开车，造成交通事故（每次）。-1-5-59. 负责各部门文件、资料的打字、复印和传真。5分a. 未按要求处理（每次）。b. 对工