执行力专注能力讲义.ppt

打造团队执行力,关键不是对与错,关键在于对的时候,你从对中获得什么？错的时候,你从错中失去什么?没有得失,就无所谓对错!,入口心态,得失观vs对错观,哪些情况属于执行不力？,规章制度制定了很多，就是推行不下去，就算推行了也达不到预期效果，领导很无奈，人力资源很无辜！ 管理层认为基层素质差，大呼没有人才，苦口婆心还是做不出满意的结果；基层认为中层很麻木，根本不知道他们想要什么 。 决策提出来了，一旦要实施就有无数聪明人纷纷上来提议：用这个方法肯定更好。结果一改再改，变成了无人实施的决策。 部门之间扯皮，都觉得是别人的问题！ 表面上看起来大家工作都很努力，但工作效率还是很低！ 领导手机一天到晚响不停，忙得不得了，员工却有时间看报喝茶！,太鼎软件业绩定律,业绩背后是团队 团队背后是文化 文化背后是心态 心态背后是投资 冰冻三尺，非一日之寒,执行前,执行中,执行后,一个流程事前、事中、事后全部控制死了，所以4R本质上是一套管理系统,R1,R2,R3,R4,4R是什么?,4R是一个闭环,R1 结果定义,企业靠结果生存,员工靠结果赚钱!,任务不等于结果,任务是一个执行假象，是因为我们绝大多数的人在实际工作中，当你以为你自己是在执行的时候，其实是在完成任务，而不是执行。,结果改变命运,周星驰 核弹,如果不能为企业提供结果就是对企业的犯罪,你浪费了多少秒,多少钱,浪费了多少工作人员的时间和心机呀? 就是因为你死来死去死不了,害的大家都没有饭吃! 如果我们不能为企业提供结果,是不是也同样浪费大家的时间,企业的资金,和大家的心血呀?最后害的大家都没有钱赚呀?,行动决定命运,结果改变人生!,只要导演没喊停,我就要继续演下去! 这就是我经常给你们说的-专业! 你,以后跟我开工-意味着什么? 如果大家都为企业提供更多的结果.我们的企业,我们这个团队就更加的强大,我们大家可以赚更多的钱!,如果要选择一个结果， 请先给我一个可选择的结果！,真正具备结果思维的员工怎么做事情？,买车票的故事,对外：没有结果就无法商业交换，企业就注定要死亡！ 对内：结果不清我们就会陷入权谋文化、面子文化、以及人对人的管理圈套中！,结果原理：我们是靠结果生存，我们不可能靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理。,执行开始于结果,也结束于结果,交换 价值 客户,结果的三要素,思维决定行为 高效执行入口,R2 一对一责任,责任的三要素,自我责任 一对一责任 责任下移,谁承担最大的后果， 谁承担最大的责任!,消极的逻辑、 法官的逻辑： 谁的责任？闯红灯的那个司机，判刑、枪毙。,积极的逻辑、 自己的逻辑： 谁的责任？我承担最大的后果，我就要对自己负最大的责任，哪怕是绿灯过马路也看一下两边有没有车。,100责任,执行型人才最重要的特征是对自己负责任！,对于那些让我们痛苦的后果，我们只有负100%的责任，才能改变现状！,百分之百的责任!,别人不执行不是你不执行的理由！,收获帮助，失去责任 收获安慰，失去自信 收获依赖，失去独立 收获同情，失去成功,受害者模型：结果=没有结果+借口,失去帮助，收获责任 失去安慰，收获自信 失去依赖，收获独立 失去同情，收获成功,100%责任模型：结果=没有借口+结果,谢坤山核弹,Zion Consulting Confidential,谢坤山核弹 在工作当中如何使用？,分享,在马路上,由于某种原因,一个大汉拿着刀正在追杀你，你会怎么做,才能尽快脱离险境？,案例：,街头求救：无人支援仅仅是因为道德吗？,歹徒闹市区入店抢劫 售货员呼救众人冷漠旁观 本报安康讯(记者刘宁) 昨天上午，安康闹市区发生一起入店抢劫案，女售货员大声求援时，众人则冷漠旁观。 男店主告诉记者，上午11点左右，一高一矮两名男子进到店里，表示要买小电器。女售货员发现较矮的一人神色异常，鬼鬼祟祟在货架上乱翻，便上前阻止。不料高个男子猛力按住售货员的手，矮个子趁机拿起一捆电线，随即，两人便夺门而逃，向培新街方向撒腿狂奔。女售货员赶到门外大声叫喊，请求行人帮助抓贼和报警。但遗憾的是，现场没有一个人肯帮她。直到店主闻讯赶来后，才向当地派出所报了案。,1964年，一位叫凯瑟琳吉诺维西的三十岁女子在深夜下班回家的途中在纽约皇后区一条街道上被刺杀，在长达35分钟的时间内，攻击者在街上追逐、袭击了她三次，整个过程中凯一直在尖叫呼救，而她的38个邻居从自己窗户里观看了谋杀的整个过程，却没有一个人报警。,一个实验者模拟癫痫病发作，当只有一个人看到时，能得到帮助的概率是，当个人在场时，概率降为。 同样，在一次实验中，一个建筑物起火，如果只有一个人看到，会报警，如果三个人同时看到起火，概率降为。,人越多的情况下，人越感到这事与我无关。 人越多的情况下，人越感到事件发生过程越难控制。在形势不明时，大部分人的反应是看看别人怎么做，才决定自己怎么做。 那么我们在企业中，现实情况又是怎样的呢？,责任稀释定律：人越多，责任越少！,责任稀释定律:,重要事情=大家做 大家做=人人做,大家做=别人做 别人做=我不做,领导逻辑,员工逻辑,问题：,上级布置任务的时候,如果布置得不清楚,谁应当对此负责 下级 上级,麦当劳体系中的三种检查制度: 1、常规性月度考核; 2、总部检查; 3、抽查(在选定的分店每年进行一次),R3 结果跟踪,全世界一模一样的汉堡是检查出来的; 严格的检查监督制度使麦当劳的各加盟店都能达到令消费者满意的服务与标准化!,在没有检查的情况下不要相信任何承诺,“或许我所见过的在执行方面犯下的最大的错误，就是把希望和检查混为一谈。太多的执行官并不知道，人们只会做你检查的事情，不会去做你希望的事情”,IBM 前CEO 郭士纳,人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的,管理者必须在每一个过程的关键点上，提醒你偏离了既定的轨道，偏离了你事前的承诺和目标。这就是R3的功能：就是制止“魔鬼”。在制止“魔鬼”里面，人们只会做你检查的不会做你希望的。,R3的前提是“我不相信” 我们假定无论R1R2做的多么好，他们都是事前的系统。事前的系统，人性里面他有“恶”的一面，有惰性。通过检查制止人恶的一面：,人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的,人为什么喜欢讨价还价? 做生意为什么要签和约?,领导在检查工作的时候,有两个人在你手下,你由于时间关系只能检查一个人,你是检查那些你信任的人,还是检查不信任的人? A:不信任的 B:信任的,我们有很多制度 为什么执行不下去？,在执行层：哪个问题更严重一点,态度问题? 还是技能问题?,R4-即时激励,R4.,决定动力的并不是金钱 而是内心的成就感,结论：,执行力基本与薪酬无关，薪酬与公平感有关 执行力与即时激励有关、跟成就感有关,我个人做得很不好，会批评人，而不会奖励人，因为我要求自己很严，对别人的错误很难容忍，你们的工作做出来了我认为是应该的。 大家今天学习了怎么做即时激励，怎么去及时纠偏，这对我们的工作是非常有用的，我们要坚定不移的推行下去。 完美（中国）执行总裁 胡瑞连,项目案例：把即时激励当作是及时纠偏的重要手段,现场即时激励体验！,你真的很不错！,4R是什么?,R1: 门从哪儿开,人从哪儿走? R2: 千斤重担众人挑,人人头上有指标; R3: 人们不会做你希望的,只会做你检查的; R4: 决定动力的并不是金钱,而是内心的成就感。,R1-R2 :个人系统、自我管理系统 R3-R4：公司系统、组织管理,为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功?.,执行前,执行中,执行后,为什么你的执行力出问题?!,用人不疑,疑人不用,一杆插到底,打板子,为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功?,执行前,执行中,执行后,追求完美,放弃,怀疑自己:自卑,自责,为什么无数的人都拥有伟大构想,只有少数人成功?,执行前,执行中,执行后,执行第二阶段!,逃避责任,做任务,不做结果,怀疑别人:抱怨,批评别人,为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功?.,执行中,执行后,不要对人,