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文档简介
电话面试与沟通,答案,声音,工具,环境,感谢,口头感谢,记录/明晰沟通得到的答案,清晰自然 有感染力为佳,外部工具-笔 纸 简历等,外部环境-常规,有新意的感谢 内心感谢,微笑与声音,内部工具-交流话题设置,内心环境-心态,搭建一个良好的沟通架构运用到具体的沟通中,针对答案进一步沟通： 破 / 立,电话沟通要素,电话面试三阶段,了解应聘者,适当称呼,问题准备,轻松开场白,真实答案,综合评估,第二阶段,第一阶段,第三阶段,应聘者：个人背景、工作经历、个性特征、个人成绩等。 恰当的称呼是切入话题的关键并顺利推出主题。,分析面试问题准备的思路。 归纳出几种轻松的开场白。,对面试者的答案合理追问。 从职业连贯性、个人规划、企业实际评估。,成功的电话沟通是自我沟通艺术的体现！,Diagram,企业文化,福利,直接上司,差异化优势,发展：行业、企业、业务线、职位,工作地：机会成本,环境：内外环境,薪资：购买力、消费力、空间,
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