绩效工资考核方案（讨论稿）.docx

绩效工资考核方案（讨论稿）为加强公司内部管理，公司组织机构进行了重大调整，形成了以成本中心、利润中心、物流中心、投资中心等为组织架构的管理模式；分公司管理中引入了平衡记分卡管理模式，引导分公司在日常管理中从财务、客户、内部流程和学习/成长四个方面进行思考和工作，兼顾当前和未来的发展，学会全面、均衡的发展思路，以提高公司内部员工素质，提高抗击外部风险的能力，优化人员结构，增加公司人力资源的活力和竞争力，特制定本方案。本方案实行奖惩并举，奖惩只是手段，激发工作热情、拓展视野、增加销售收入，实现2005年经营目标才是最终目的。本方案为季度考核方案。第一部分：生产管理人员考核办法一、考核项目以生产成本、基本任务、产品质量、新产品开发四项主要指标作为生产管理人员绩效考核项目，各项指标的权重如下：序号考核项目权重（绩效分）1生产成本40%（40）2基本任务30%（30）3产品质量20%（20）4新产品开发10%（10）二、工资发放标准1.工资=固定工资+通讯补贴+绩效工资。其中：绩效工资=固定工资*80%*绩效考核得分/100;固定工资=岗位工资+学历（力）工资+工龄工资。2.每月发放工资时暂按绩效分数为60分发放，根据季度考核绩效分数补发或扣减绩效工资，补发或扣减部分在下季度首月10日前兑现。三、考核程序1.公司在季度末对各分公司本季度整体指标完成情况进行考核，根据考核结果补发或扣减各分公司绩效工资。2.分公司经理由总经理考核；3.分公司副经理、一般管理人员由分公司经理考核。四、考核办法（一）生产成本（40分）1.生产成本比计划指标低3-5%,奖励绩效分3分；2.生产成本比计划指标低1-3%，奖励绩效分2分；3.生产成本与计划指标持平，不奖不惩；4.生产成本比计划指标高1-3%，扣减绩效分5分；5.生产成本比计划指标高3-5%，扣减绩效分10分；6.生产成本比计划指标高5%以上，扣减绩效分15分。（二）基本任务（30分）（基本任务为保证盈亏平衡点的销售量）1.基本任务完成率98%,不奖不惩； 2.基本任务完成率在95-98%间，扣减绩效分3分；3.基本任务完成率在90-95%间，扣减绩效分6分； 4.基本任务完成率90%，扣减绩效分10分。（三）产品质量（20分） 1.产品质量合格率98%,不奖不惩； 2.产品质量合格率在95-98%间，扣减绩效分2分； 3.产品质量合格率在90-95%间，扣减绩效分5分； 4.产品质量合格率90%，扣减绩效分10分。（四）新产品开发（10分）1.完成计划指标的150%以上，奖励绩效分3分；2.完成计划指标的120-150%，奖励绩效分1分；3.完成计划指标的90-119%，不奖不惩；4.完成计划指标的80-89%，扣减绩效分2分；5.完成计划指标的70-79%，扣减绩效分4分；6.完成计划指标的69%以下，扣减绩效分6分；7.未开发新产品，扣减绩效分8分。第二部分：销售人员考核办法一、考核项目以销售收入、利润、应收帐款、新产品收入四项主要指标作为销售人员绩效考核项目，各项指标的权重如下：序号考核项目权重（绩效分）1销售收入40%（40）2利润30%（30）3应收帐款20%（20）4新产品收入10%（10）二、工资发放标准1.工资=固定工资+通讯补贴+绩效工资。其中：绩效工资=固定工资*80%*绩效考核得分/100;固定工资=岗位工资+学历（力）工资+工龄工资。2.每月发放工资时暂按绩效分数为60分发放，根据季度考核绩效分数补发或扣减绩效工资，补发或扣减部分在下季度首月10日前兑现。三、考核程序1.公司在季度末对各分公司本季度整体指标完成情况进行考核，根据考核结果补发或扣除各分公司绩效工资。2.分公司经理由总经理考核；3.分公司副经理、一般管理人员由分公司经理考核。四、考核办法（一）销售收入（40分）1.完成计划指标的150%以上，奖励绩效分5分； 2.完成计划指标的120150%，奖励绩效分3分；3.完成计划指标的90119%，不奖不惩；4.完成计划指标的8089%，扣减绩效分3分；5.完成计划指标的7079%，扣减绩效分6分；6.完成计划指标的6069%，扣减绩效分10分；7.完成计划指标60%以下，扣减绩效分15分。（二）利润（30分）1.完成计划指标的150%以上，奖励绩效分5分； 2.完成计划指标的120150%，奖励绩效分3分；3.完成计划指标的90119%，不奖不惩；4.完成计划指标的8089%，扣减绩效分2分；5.完成计划指标的7079%，扣减绩效分5分；6.完成计划指标的6069%，扣减绩效分8分；7.完成计划指标60%以下，扣减绩效分10分。（三）应收账款率（20分）1.应收账款率占销售收入3%以下，奖励绩效分1分；2.应收账款率占销售收入3-5%，不奖不惩；3.应收账款率占销售收入5-10%，扣减绩效分3分；4.应收账款率占销售收入11-19%，扣减绩效分5分；5.应收账款率占销售收入20%以上，扣减绩效分10分。（四）新产品收入（10分）1.完成计划指标的150%以上，奖励绩效分3分；2.完成计划指标的120-150%，奖励绩效分1分；3.完成计划指标的90-119%，不奖不惩；4.完成计划指标的80-89%，扣减绩效分2分；5.完成计划指标的70-79%，扣减绩效分4分；6.完成计划指标的69%以下，扣减绩效分6分；7.无新产品收入，扣减绩效分8分。第三部分：生产人员考核办法生产工人工资仍执行计件工资制，计件工资标准暂按现行标准执行。为加强工人的生产成本、质量及市场意识，将生产成本率、产品质量合格率、基本任务完成率与计件工资挂钩考核。一、 考核内容及标准 序号考核项目权重1生产成本率50%2产品质量合格率30%3基本任务完成率20%1. 生产成本由财务部、产品质量合格标准由质量部制定。2. 每月发放工资时暂发标准计件工资的80%，总公司在季度末进行考核，季末考核后根据绩效考核情况补发或扣减绩效工资，补发或扣减工资在下季度首月兑现。二、工资组成1.工资=生产成本挂钩考核工资+产品质量挂钩考核工资+基本任务挂钩考核工资 =标准计件工资*50%成本考核奖惩额+标准计件工资*30%*（1-扣减比例）+标准计件工资*20%*（1-扣减比例）2.标准计件工资按现有计件工资标准计算。三、考核办法（一）生产成本率由财务部和技术部共同制定标准生产定额、标准生产成本（每季度核算一次） 1.实际生产成本标准生产成本，按生产领用超标额的50%扣除工资； 2.实际生产成本标准生产成本，按生产领用节约额的15%进行奖励。（二）产品质量合格率 1.产品质量合格率98%,不奖不惩； 2.产品质量合格率在95-98%间，扣减该项计件工资的3%； 3.产品质量合格率在90-95%间，扣减该项计件工资的5%； 4.产品质量合格率90%，扣减该项计件工资的8%。 （三）基本任务完成率（基本任务为保证盈亏平衡点的销售量。盈亏平衡点每季度根据当前材料价格由财务部重新核算一次） 1.基本任务完成率98%,不奖不惩； 2.基本任务完成率在95-98%间，扣减该项计件工资的3%； 3.基本任务完成率在90-95%间，扣减该项计件工资的5%； 4.基本任务完成率90%，扣减该项计件工资的8%。第四部分：安装人员考核办法安装工人工资仍执行计件工资制，计件工资标准暂按现行标准执行。为加强工人的成本、质量及市场意识，将基本安装任务完成率、安装定额达标率、安装质量合格率、行为规范与计件工资挂钩考核。一、 考核内容及标准 序号考核项目权重1基本安装任务完成率70%2安装定额达标率10%3安装质量合格率15%4行为规范5%1.安装定额、安装质量标准由技术质量部制定；基本任务、由物流分公司制定2. 每月发放工资时暂发标准计件工资的80%，总公司在季度末进行考核，季末考核后根据绩效考核情况补发或扣减绩效工资，补发或扣减工资在下季度首月兑现。二、工资组成1.工资=基本任务挂钩考核工资+安装定额挂钩考核工资+安装质量挂钩考核工资+行为规范挂钩考核工资 =标准计件工资*70%*（1-扣减比例）+标准计件工资*10%*（1-扣减比例）+标准计件工资*15%*（1-扣减比例）+标准计件工资*5%*（1-扣减比例）2. 标准计件工资按现有计件工资标准计算。三、考核办法（一）基本安装任务完成率（保证盈亏平衡点的安装量） 1.基本任务完成率98%,不奖不惩； 2.基本任务完成率在95-98%间，扣减该项计件工资的5%； 3.基本任务完成率在90-95%间，扣减该项计件工资的10%； 4.基本任务完成率90%，扣减该项计件工资的15%。（二）安装定额达标率 1.领用的配件总量（总金额）定额规定用量，不奖不惩；2.领用的配件总量（总金额）定额规定用量，扣减该项计件工资的100%（即全部扣除）。（三）安装质量合格率 在三个月内因安装质量问题而发生维修或部门主管在日常工作检查中发现的明显安装质量问题（含客户投诉）： 1.出现5次以下，扣减该项计件工资的20%； 2.出现510次，扣减该项计件工资的50%； 3.出现10次以上，扣减该项计件工资的100%； （四）行为规范 1.不服从安排和指挥（除公司规定的罚款处罚外）, 扣减该项计件工资的20%； 2.迟到、早退，全月满勤未达28天，安装完毕不及时返回公司的，扣减该项计件工资的20%； 3.随便在客户处吃、喝、拿等有客户投诉的，扣减该项计件工资的40%； 4.安装完毕不贴安装卡或安装维修记录填写不完整，只要出现1次，扣减该项计件工资的20%；连续三次以上，公司另作罚款处罚。四、维修人员工资按照安装人员绩效考核后的平均工资支付，由物流管理分公司承担。第五部分：其他事项1.绩效考核工作的主要环节月度、年度工作计划员工自评及述职考核评定绩效反馈面谈审核调整结果汇总2.各环节的具体要求 2.1季度目标计划 所有部门季度末月20日根据年度指标提交下月工作计划和工作指标，并制定出本部门各个岗位的目标分解计划，季度末考核，以纳入季度考核指标中，每年最后一个月20日前，根据部门年度规划制定福临铭门窗有限公司BSC年度计划表。 2.2考核评定 2.2.1绩效考核的主要考核依据为季度工作目标分解书和该员工的实际业绩、工作表现和工作能力； 2.2.2各部门绩效考核表由公司分岗位统一制定，如需增减项目，须经部门主管领导和人力资源部统一协商、审批； 2.2.3直接上级在被考核人自评的基础上，对被考人进行考核评分； 2.2.4在业绩考核项目中，考核内容、标准严格按季度工作目标分解书执行； 2.2.5部门各级人员的考核评定要求于季度末月20日前完成，并汇总到总经办。2.3审核、调整 2.3.1部门主管领导根据部门整体工作、员工岗位职责及工作完成情况，以及所属员工的情况了解，对部门内所属员工考核等级进行季度考核； 2.3.2审核调整应尊重直接上接的考核结果；考核分数的调整要在予被考核人直接领导充分交流后进行。2.4绩效面谈 2.4.1直接上级领导须在考核过程的有效时间内组织与每一位被考核员工进行绩效面谈；2.4.2绩效面谈要参照季度工作目标分解书/计划书进行，主要为肯定成绩。指出不足、提出改进意见，帮助员工制定改进措施；2.4.3总经办对绩效面谈的执行情况不定期进行抽样检查，对没有按规定执行绩效面谈的部门或人员，视情况处理（通报或降低绩效考核分数）。3.申诉：被考评人如对考核工作有重大疑义，可以向部门主管领导或总经办提出申诉。4.绩效考核的职责划分 4.1各部门经理的职责 4.1.1负责本部门考核工作的整体组织、监督管理及绩效考核评分； 4.1.2负责处理本部门关于绩效考核工作的申诉； 4.1.3负责处理本部门考核工作后的反馈