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文档简介

主要内容,订单评审 指导分公司根据需求选择正确的产品型号 返修流程 技术支持申请流程 退货流程,订单评审,订单分类： 常规订单 已经输出量产的产品订货 特殊订单 未正式输入，处于中试或研发状态的产品订货 涉及部门 常规订单 分支机构、市场部、运营部、生产部、质检部、物控中心 特殊订单 分支机构、市场部、运营部、中试部、研发部、生产部、质检部、物控中心,订单评审,订单流程： 常规订单,订单评审,订单流程： 特殊订单,市场部,运营部,分公司,物控,中试部,订单评审,评审反馈,特殊订单,作业单,入仓,发 货,订单评审,订单发货（微波设备交期）： 常规订单 有库存发货：老练（24小时）、系统测试（12小时）/跳（每天约1+0，10跳）、包装及出货前质检（1+0设备2.5小时/跳，1+1设备3.5小时/跳，）、入仓（可安排发货） 无库存发货：单机生产时间（根据排期及物料情况来定）、单机老化48小时、下同有库存发货 空运：当天航班（需提前一天订航班，当天上午11点前入仓）；当天定航班、当天入仓（19：30前），安排次日航班。 空运：机场自提、室内自提（一般次日）、送货上门（一般次日） 铁路、汽运：（3-8天） 特殊订单 由订单执行部门（中试、研发）根据实际情况确定。,订单评审,订单发货（WLAN设备交期）： 常规订单 有库存发货：入仓即发货 无库存发货：单机生产时间（根据排期及物料情况来定）、单机检测（6-24小时）、下同有库存发货 外购物料：设备生产（根据供应商交期确定）、设备回厂（1-3天）、设备检测（6-24小时）、入仓发货 空运：当天航班（需提前一天订航班，当天上午11点前入仓）；当天定航班、当天入仓（19：30前），安排次日航班。 空运：机场自提（当天）、室内自提（一般次日）、送货上门（一般次日） 铁路、汽运：3-8天 特殊订单 由订单执行部门（中试、研发）根据实际情况确定。,返修流程,返修涉及部门： 分支机构、退货组、维护部、质检、物控中心 返修流程：,* 设备维修时限：ODU为5-10天，IDU设备为57天/台 *,返修流程,周转机： 总部周转 用于全部各分公司返修周转申请 分公司周转 库存在分公司作为当地备件，统一由事业部申请，属于总部备品备件，,退货流程,退货涉及部门： 分支机构、退货组、市场部、销售管理部、财务部 退货流程,涉及部门： 分支机构、产品部、市场部、中试部、系统公司
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