嘉兴日报-沃曼家居：科技创新逐浪健康睡眠市场

沃曼家居：科技创新逐浪健康睡眠市场当今社会，快节奏的生活方式已经让人们无法放慢步伐，繁忙状态下，睡眠对于每个人的健康尤为重要。一场甜美的酣睡能够消除疲劳、修复损伤、调整机能状态，使疲惫不堪的身体顿时精力充沛，神清气爽。可以说，拥有健康睡眠，就是拥有了生命不可缺少的补给站。然而，根据2015年中国睡眠质量报告调查，近38%的中国人被睡眠问题所困扰。居高不下的数字带来的是巨大的健康睡眠市场，相关部门估计，中国的健康睡眠市场已直逼人民币500亿元的规模，而全球健康睡眠市场保守估计规模已超600亿美元，而这一市场还以每年数百亿规模增长。沃曼家居（浙江）有限公司董事长简孝通就把自己的创业目光聚焦在了这一蓝海产业。2014年，已经从事高品质记忆绵床垫、枕头等软体家居研发生产十余年的他带着自己的团队来到桐乡，落户高桥新区，两年多以来，公司潜心研发，成功开发了“恒态仿生智能绵”材料，实现了温度敏感性低，零反弹零压迫等技术突破并以此为基础，推出了包括床垫、车鞍垫、坐靠垫、沙发垫、休闲旅行用品、保健康复用品、母婴用品等系列产品，立志打造高端智能软体家居旗舰品牌。日前，记者走进沃曼家居（浙江）有限公司，与简孝通对话，探寻其企业发展背后的故事。记者潘晓琴本版图片由受访者提供记者：听说你已经从事健康睡眠领域十多年了，为什么会带着自己的团队，来桐乡创业？简孝通：这个应该说是机缘巧合吧。其实从开始进入健康睡眠这个产业以来，我就有了以后做自己品牌的目标。我一直坚信：“没有品质没有今天，没有品牌没有明天”。只是以前条件不成熟，一直在做出口，后来随着外贸市场竞争的加剧，特别是恶性竞争的频繁，作为给国外品牌代工的一方，利润被压得很低；而另一方面，国内健康睡眠市场开始以几何式的增长规模不断变大。2012年的时候，我开始意识到，要想让企业进一步做大做强，必须开辟国内市场。当时国内市场上也已经有不少同行，但总体来说还处于低维竞争阶段，就是大多在打价格战，从品质到品牌，再到服务都不是很理想。正是因为看到了这样的现状，我希望打造一个新的品牌，一个具有高科技含量的，以科技创新为核心竞争力的品牌来打开国内市场，打破国内健康睡眠产品低维竞争的局面，打造一个世界级的民族品牌。基于这样的认识，所以我开始选择新的生产基地，当时一个偶然的机会，听说了桐乡高桥。过来考察后，发现这里处于上海、杭州中轴线上，距离桐乡高铁站和沪杭高速桐乡出口均不到2公里，紧连长三角生态养生养老中心，距离浦东国际机场和杭州萧山国际机场不到1小时车程，环境优美，交通便利，拥有了发展新型健康家居产业所需的优越外部环境。此外，当时与我接触的几名桐乡干部非常务实，谈得也非常投缘，我当下就决定在高桥落户。现在高桥正在打造健康智慧小镇，与我们的品牌理念也不谋而合，觉得自己真是来对了地方。记者：从以前做代工，到现在打造自己的品牌，你认为最大的改变在哪里？简孝通：最大的区别我觉得是战略关注点的改变，做品牌对研发创新的要求更高，我们自己的创新动力更大。原来做外贸贴牌，关注的核心是成本价格有没有竞争力，能不能拿到客户，不会特别强调价值。而做品牌做市场，关注的重点不仅仅是成本价格问题，更重要的是产品能为消费者带来什么价值？能满足消费者什么需求，帮助消费者解决什么问题？这两种不同的思考方式会带来完全不同的结果。我觉得要打造一个好的品牌，必须有自己的核心竞争力。这个核心竞争力会有多方面的因素，但作为睡眠产品来讲，我们认为最根本是产品本身的竞争力，是产品的真正效果。我和我的团队经过两年多的研发，于2014年成功自主研发了恒态智能绵这一新型减压材料，实现了温度敏感性低，零反弹零压迫等技术突破，为减压软体家居材料带来一个全新的选择。在经过严格的恒态智能绵应用测试后，2016年，公司荣获浙江省科技型企业，并正式启动沃曼软体家居（WM）全球性品牌营销工作。现在我们所有的产品，都是基于这种材料，运用最新科技成果，精选最优质的材料，在充分研究人体工程学、物理学、中医养生学及色彩美学的基础上，采用时尚简洁的设计和精致的工艺，为追求品位生活的人士提供一份躺着不想起的舒适，时刻感受身心的自由解放，感受家的温馨，感悟超凡新生。比如我们的床垫，可以吸收并分解人体的压力，准确塑造体型轮廓，带来无压力贴合感，同时给予身体饱和的支撑，经过一年多的测试，证实能够有效缓解骨骼肌肉疼痛，辅助治疗颈椎及腰椎问题，减少打鼾、多翻身等失眠状况，延长深层睡眠时间，改善睡眠质量。走向微笑曲线两端打造沃曼品牌把产品与服务做到极致打响沃曼品牌记者：你们品牌的定位是做高端健康睡眠产品，你们在哪些方面体现了品牌的高端性？简孝通：我们主要是从品质和服务上做到高端，让我们的用户没有后顾之忧。我们在产品生产中，坚持一个原则就是“实事求是，精益求精”，不打折扣，把品质做到极致。我们追求的是帮助用户真正的解决问题，品质不打折，服务不打折，经得起检验。当时我们为了研发恒态智能绵这一材料，试验了几百种原材料，其中有不少其实已经很接近我当时理想的材料，但因为总有这样那样的缺陷，我们不断推翻重来，其中不仅投入了大量的物质、金钱成本，还有巨大的时间成本，整整两年多时间，我们的团队一直在研发这种新的材料，此后，我们又用了一年多的时间来请各种人群进行睡眠测试。在选材上，我们坚持采用天然纤维，哪怕是缝合的一根线，也必须通过环保认证。一根这样的线比普通的纱线价格贵4倍，但我们认为这些投入都是值得的。在产品生产过程中，我们有七道检验，每个环节都是百分百检验。我们的产品通过了美国生态床垫材料认证以及欧盟生态纺织品认证。记者：睡眠产品的售后是一个非常重要的环节，你们在售后方面有什么样的服务？简孝通：我们根据不同的产品提供3-10年不同的质保期，床垫购买使用一年后，在不影响二次销售的情况下，只要觉得对睡眠、颈椎腰椎等没有任何改善的，我们坚持无效退款，这在行业里是首创的，是我们对自己产品具有充分信心的体现，也是对品质不打折、服务不打折的最好诠释。记者：你强调科技创新是公司的核心竞争力，除了研发恒态仿生智能绵材料以外，公司在科技创新方面还有哪些动作？简孝通：恒态生态绵的成功研发是公司创新的起点，不是终点。我们的每款产品都在不断更新中。比如最初我们根据中国传统文化特色，在我们的恒态智能绵中加入了龙井绿茶精华，开发出“龙井茶韵”系列，客户使用时可以嗅到清新的龙井茶味；现在我们在桐乡创业，我们正在依托桐乡特色，积极开发具有杭白菊精华的产品“菊花情”系列。我们在床垫、枕头的基础上，这几年又陆续研发了功能沙发、婴儿床品、旅行用品。举个简单的例子，我们的旅行靠枕现在已经是第二代具有专利权的产品了，这款产品我们就是考虑到客户使用过程中，双耳的人体结构，进行了改良，使之更符合人体工学系统。记者：沃曼公司的发展可以说现在还处于起步阶段，接下来你有什么样的打算？简孝通：公司现在可以用“厚积薄发”来形容，经过我这么多年的行业经验和沉淀，加上此后新产品新材料的开发都已经完成，接下来重点就是做好产品的营销。我们下半年就会启动全国招商会，以城市合伙人的模式进行招商。根据我们产品的特性，我们是以线上线下结合的模式进行产品推广。客户可以在我们的品牌店内体验我们的产品，然后在我们移动端的官方商城下单购买。为了增强客户对品牌的认可和忠诚度，我们会通过会员积分的方式，为客户创造增值服务，客户可以用积分直接在我们的积分商城以非常优惠的价格换取绝对物超所值的商品。另外，客户也可以通过会员积分，享受我们的共享睡眠服务。这是我们独创的一种客户增值服务，每个人都会对床尤其是床垫有不同程度的依赖，特别是我们WM沃曼的恒态智能绵床垫，在家睡习惯了后，出差去外地，住酒店大概率事件是会不适应；我们未来将会通过升级的服务为会员解决这个问题，让他们出差在外也能感受到一份躺着不想起的舒适，感受家的温馨。记者：公司有什么样的发展愿景？简孝通：我们在打造这个品牌的时候，就希望能够把科技创新融入到我们优秀的中华文化之中，赋予科技以灵魂，追求“人，科技，生活”的平衡和谐之道。我们的愿景是努力传播科学睡眠之道，传播“和合共生”的文化，打造一个世界级的民族品牌，为更多的国人乃至全人类带来健康睡眠，真正实现睡眠对于人的本质作用。接下来，我们在酝酿筹备睡眠研究中心，通过更多的临床跟踪数据，不断提升产品性能，传播更加科学的睡眠理念，把越来越多的人带入“和合睡眠”时代。借力“互联网+”技术铸就世界级民族品牌位于桐乡市高桥镇的沃曼家居（浙江）有限公司是香港沃曼国际旗下专业从事新型记忆绵产品研发、设计、生产、销售，以及拥有自营出口权和自主品牌的新型科技企业。企业主要研发生产高品质记忆绵枕头、床垫、车鞍垫、坐靠垫、沙发垫，记忆绵休闲旅行用品，记忆绵保健康复用品，记忆绵母婴用品以及高品质时尚艺术家纺等系列健康家居用品。沃曼家居自成立之际，就明确了“国际合作基地，品牌运营基地，高新技术记忆绵产品生产基地”的定位，企业占地面积30余亩，建筑面积超2万平方米，容纳员工200余人，为实