企业计量管理

企业计量管理 计量检测体系的建立是否科学、完善，能否有效地发挥保证作用，很大程度取决于计量人员的水平。因此，建立起一支技术水平高、有经验、有才能、懂管理的计量人员队伍，是保证计量检测工作有效实施的关键。 企业应保证所有的计量工作都由具备相应资格、受过培训、有经验、有才能的人员来实施，并有人对其工作进行监督。企业计量人员的配备必须与企业生产和经营管理要求相适应。相适应指的是，计量人员配备的数量要满足工作量的需要，人员结构要合理，人员素质要高，能满足各类计量活动的要求。计量人员中既要配备管理人员和专业技术人员，还要配备相当数量技术熟练的计量工人。计量人员队伍应保持稳定，有计划地进行技术业务的培训，不断提高技术业务水平，建立起一支法制观念强、技术业务精、工作效率高的计量队伍。 （1）计量人员的配备 企业计量人员的配备比例应达到行业主管部门配备规范的要求。没有制定行业规范的，建议企业计量人员总数占企业职工总数的1%2%。 企业计量技术人员总数一般应占企业计量人员总数的15%以上。 从事计量管理的人员应占计量人员总数的5%10%。 （2）计量人员资格要求 计量是技术较为复杂，涉及知识面较为宽广的一类工作。计量人员从事计量工作，就要求在专业技术面或专业管理方面有相应的水平。目前，对计量人员资格认定通常采用以下几种形式。 对承担计量检定的人员，按国家计量检定人员管理办法和检定人员考核细则的规定，对计量检定人员能够从事的检定项目进行理论考核与实际操作考试，合格者颁发检定员证，持证方能上岗。发证采取单位主管部门颁发和政府计量行政部门颁发两种形式。检定员证书上标明所能承担的检定项目。 承担计量校准、计量检测的人员，可参照检定人员考核发证办法取得校准或检测人员证。 对于计量技术人员的资格认定。计量技术人员应有学历的要求，或是经过一定的技术培训取得培训合格证的人员。企业在计量技术管理上设置有不同岗位，每个岗位要有岗位职责，要胜任这些职责就要具备一定的水平，就要进行上岗前的考核。这种考核一般由企业组织进行，考核合格的颁发上岗证。 对于计量管理人员，可以用与计量技术人员相类似的方式和要求进行资格确认。只不过是岗位责任制内容有较大不同，其职责突出了管理能力和管理效率要求，主要应对管理水平进行考核。 对计量体系进行审核的人员，除了要有学历要求、测量技术基本知识要求、管理水平的要求外，还应按有关体系审核员的标准要求对其考核。企业有条件的，可派员参加国家或省、部级计量部门举办的审核员培训学习。 （3）计量人员的知识培训 对计量人员的培训是随着计量检测体系的建立而进行的。培训应按有关规定要求有组织、有计划地进行。培训的水平很大程度决定了计量人员的水平，而计量人员的水平又很大程度地决定了计量工作的水平。因此，应对人员培训给予足够的重视。 对计量人员资格取得后的培训是为了适应测量水平发展的需要。测量新方法的采用，测量技术的进步，以及计量检测体系的完善提高，都要求计量人员更新思想观念，改善知识结构，增强业务能力。因此，对计量人员的培训应成为一项长期的、经常性的活动。对计量人员培训的内容主要有以下几个方面。 对所有计量人员都要求了解和掌握测量的基本知识、计量检测体系所依据的国际标准，国家有关计量法律、法规，本单位计量检测体系的有关手册、文件、程序等。 测量设备校准、调试、修理、操作的人员，要掌握或了解相关的测量设备原理、结构、性能、使用和溯源等方面知识。 测量技术人员要掌握基本的误差理论，要熟知相关的测量技术文件，要具有对测量设备计量特性进行误差修正的专业技术知识，掌握对相关的测量设备的确认要求及测量新技术、溯源新方法、检测新要求等知识。 测量管理人员应掌握法制计量管理和科学计量管理的基本知识，测量设备配置和管理的知识，以及对先进计量管理方法、人际关系技巧、工作统筹计划的了解。 计量体系审核人员，不仅要了解各方面计量管理和测量技术知识，还要不断提高对其掌握的程度，以增强对体系审核的能力。要更多地了解体系审核的方法和技巧，进一步提高审核效率和审核质量，提高计量检测体系的有效性、适宜性、符合性。 对计量人员培训的内容应不限于以上这些，企业应根据需要和发展来确定培训内容，应制定长期或短期培训计划，尽可能落实到每个计量人员。培训计划应有专门机构实施。实施机构应提前准备好培训的教材，提出培训要达到的目的，并将培训结果记录在案。培训重在对知识的掌握，但同时也是对人员的考核。培训的方式可多种多样，可讲授、自学、函授、使用计算机培训软件、现场操作等。注意收集计量工作正反两方面事例，提高计量培训水平。 （4）计量人员的管理要求 要对计量人员进行严格、科学、系统的管理。管理的方式、方法及内容要求通过编制的计量人员管理程序体现。该程序大体要考虑以下几个方面： 计量人员的种类划分及职责范围的确定； 计量人员的岗位责任制； 各种计量人员的资格确定； 计量人员培训的规定； 明确对计量人员监督管理的机构； 对计量人员的监督及考核规定； 对违反有关规定行为并造成损失的惩处措施； 对业绩突出人员的奖励措施。 对计量人员监督管理机构要定期或不定期地实施人员考核，对不称职的人员应取消资格。要根据本单位计量体系的变化和发展及时调整计量人员，并相应考虑对人员提出新的要求。 （5）建立计量人员的个人技术档案 企业应建立计量人员的个人技术档案，作为计量人员文化水平、工作经验、资质能力、培训经历、技术成果的客观证据。个人技术档案一般应包括如下内容： 个人情况履历表； 学历证书复印件； 专业技术职称及其他资格证复印件； 计量专业方面的学术论文、技术成果证明复印件； 各类计量培训、考核成绩； 有关的计量工作奖惩证明。 对个人技术档案应采用动态管理的方法。对建档后的新信息，应及时输入，以保证个人技术档案的有效性。 计量人员的个人技术档案，一般建立在企业计量机构，必要时，也可以建在企业的其他部门。无论建在何部门，都应做到信息的完整性、有效性，便于查阅。 （6）开展计量人员考核 考核是人员管理中的重要环节，是培训任用的依据，也是激励的重要手段。人员考核的目的在于计量目标的实现，在于激励人员的进取，在于企业的持续发展。 考核的内容 考核内容应当包括工作绩效、工作能力、工作态度三部分。工作绩效包括工作数量、工作质量、工作效率、工作效益等方面；工作能力包括计量业务水平、综合分析能力、自学能力、语言表达能力、文字表达能力、组织协调能力、创新能力、决策能力、人际关系协调能力、工作经验等；工作态度主要是看政治思想素质、道德素质、心理素质、事业心、责任感、服务态度、出勤率等。 考核的标准 对考核内容的具体化就形成考核标准。它包含两个基本要素，一是对考核内容的要求的具体描述；二是评价等级，其中包括定性评定和定量打分。 考核的原则 考核工作要搞好，考核目标要实现，就必须坚持考核原则。注意公平、公正、实事求是，注意双向沟通，面向未来，面向发展。 考核的方法 a.确定考核标准。制定人员考核标准要紧贴工作程序要求，考核标准尽量细化量化，内容应当是员工能够掌握或者控制