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文档简介

,第八课 消费者的权益,上饶县第七中学 祝志翔,课 标要求：“知道法律保护消费者的合法权益，学会运用法律维护自己作为消费者的权利。”,学习目标： 1、消费者合法权益。 2、炼就“慧眼” 3、消费者维权途径。 学习重点： 消费者合法权利 学习难点： 维护消费者权利的途径,任务一：“让消费更有尊严”交流会,倒置 平台,1、怎样才能让消费更有尊严呢？ 2、随堂调查，了解学情。 3、小组汇总，上报结果。 4、归纳总结。,欣赏歌曲雾里看花 1、思 考：怎样练就一双“慧眼”呢？ 2、小组讨论交流、展示。,标准平台,混合平台,“手机充爆”案例： 2013年11月5日，黄女士从某手机通讯部购买一部手机。2013年11月20日，她准备休息时将手机置于床头充电，刚入睡突然一声炸响，开灯一看，才知是手机充爆了，手机被抛出很远，电池也只剩一个空壳。当时放置在床头的裤子也被烧着。后来手机通讯部虽对手机予以维修，但经过一段时间的使用，仍出现死机现象。,任务三 维权途径,1、假如我是 ，我会 ？ 2、请把你的“智慧”写在小卡上，并在组内交流汇总到中卡里，向全班展示。,安全权,强化训练,下列情景侵犯了消费者的什么权利？,知情权,侵犯了消费者的什么权利？,自主选择权,公平交易权,消毒餐具收费一元,知情权、公平交易权、安全权,病死猪肉流入市场,小王到一家自称销售名牌运动鞋的店里买鞋,售货员说:“我这家店专卖名牌运动鞋，无论穿多久都不会坏。”于是，小王穿了一下，觉得不合脚想走，可是售货员说，既然你穿过就一定要买走，小王不同意，售货员就气势汹汹抓住他，不让他走，小王只得高价买下。没想到刚穿一天就坏了，还扭伤了脚。于是小王又到店里换，但是售货员根本不认帐，还大骂了一顿。 售货员侵犯了小王哪些权利？,案例：,1、“没想到刚穿一天就坏 了，还扭伤了脚。” 2、“我这家店专卖名牌运动鞋 无论穿多久都不会坏” 3、“既然你穿过就一定要买走” 4、“小王只得高价买下运动鞋” 5、“小王又到店里换，但是 售货员根本不认帐” 6、“售货员就气势汹汹抓住他， 还大骂了他一顿”, 安全权, 知情权,- 自主选择权,公平交易权, 依法求偿权, 人格尊严权,知识结构,消费者权益,监督权,安全权,知情权,受教育权,结社权,受尊重权,依法求偿权,公平交易权,自主选择权,知识结构,维权途
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