客户管家产品介绍.pptx

客户管家 产品介绍,1.2 版本,畅捷通信息技术股份有限公司 2015年 1月,给谁用？解决什么问题？,“如果只按业绩结果导向管理，不管业务员客户拜访的话，业务员经常放羊，有的来混个底薪就走了，带走客户，现有客户的工作交接也不清楚，风险很大；如果管业务员的日常工作，例会日报啊，太花精力，我自己都没时间了，还未必能及时了解到新进展，太累还耽误我自己的大客户。”,怎样管好销售？,老板的苦恼,遇到的问题： 怎样让自己及时了解和指导销售团队，让销售可控，又可以不占用那么多精力？ 管事儿、管人,招一个销售主管，通常是大销售角色，非管理角色，也不愿操心去管，仍然不省心,不得不管销售进展， 无法置之不理,用户现在怎么解决问题的？,业务员写日报 （纸质表格excel电子文档） 开项目例会、口头汇报 老板在云盘里看日报,Word、excel、百度/腾讯云盘存放,客户跟进新进展传递不及时； 客户资料易丢失； 查客户信息、收欠款、约好的拜访等各种不方便,带来的问题是：,用户渴望用什么工具？新工具有什么特点？,,简单、实用,联网、断网都可以使用,效率,管控,老板：随时随地掌控全局,对业务员有帮助 无法拒绝使用,移动销售管理工具,客户管家的目标定位,销售主管,售后人员,业务员,老板,目标 用户,产品定位 面向小微企业销售团队提供的一款移动销售管理工具； 主要帮助团队领导实时了解和指导销售业务的进展情况，加快签单速度，提升团队销售力； 产品包括客户跟进记录、销售动态推送和客户信息管理等功能，融入了语音查询、名片扫描、位置定位、拍照、语音录入等便捷的特性； 目标客户 适用于商贸流通、现代服务业等小微企业销售团队,客户管家 产品价值,销售进展全面掌控 公司业务的销售跟进情况，通过手机随时随地查看 对销售跟进情况评论，手机上指导下级跟单，提高成交率,员工工作清晰掌握 员工随时随地记录每天的日志、签到、业务跟进情况 客户、销售推进的变化情况及时推送老板，不遗漏重要信息,客户信息完整新颖 客户档案可批量导入，极大降低录入量，减少员工懒惰漏报 权限分级管理，员工只能录入，不能导出删除客户信息,客户管家 产品价值,客户跟单进度清晰可查给谁打电话，心里有谱 自己有多少客户，他们当下什么进度； 前期关注点，现在遇到什么问题，下一步的计划，管家统统搞定；,拜访提醒、客户预警信息，手机提醒，不误事儿 与客户约好的拜访提醒，电话或上门，发报价或发产品资料，管家帮我提醒； 客户服务到期、该收款了，管家及时提醒我，不耽误签单收钱；,团队协作，老板、同事可资利用 客户招待费请示、特殊报价请示、安装、售前人员请示等，一键搞定；把时间花在客户服务上； 更多销售技巧、更多客户分析、更多能力提升，都在销售宝典里可以吸取；,客户管家的主要功能,销售业务员：随时随地记录客户信息及业务跟进情况,客户管家的主要功能,销售业务员：支持图片、语音、定位、提醒等，让客户跟进记录更轻松,客户管家的主要功能,老板：查看公司客户分布情况、大客户项目推进详情；,老板：检查员工工作进展、点评员工工作及沟通互动；,客户管家的主要功能,客户管家的主要功能,Web端：用户沉浸式、长时间使用，客户列表搜索、统计分析、数据字段设置等更强大；,客户管家的主要功能,Web端：用户可以按照设置自己的数据统计偏好，选择维度，更灵活；,客户管家的主要功能,Web端：查看客户跟进轨迹、跟进过程尽在掌控,客户管家的主要功能,Web端：根据企业自身管理特色，设置专属的字段及