锐圣特效太阳膜介绍.ppt

,锐圣品牌简介,全球特效功能太阳膜第一品牌,目录,1、品牌概况,2、品牌战略,3、产品系统解决方案,4、服务营销解决方案,5、品牌文化,1、品牌概况,中国汽车后市场最领先的全方位顾问式顾客价值服务解决方案供应商,中和世延是一家致力于整合全球优质产品及项目资源并提供完善的客户价值全方位解决方案的品牌运营企业。 中和世延旗下高端汽车改色膜品牌-车衣裳，近千家加盟商，服务网络和代理销售网络已遍布全国，已成为中国汽车车身贴膜改色业界龙头品牌，成为全球汽车车身改色膜第一品牌。 公司以“科技、时尚、个性化”为产品核心，以全面超越顾客期望为服务核心，汽车后市场全新商业模式创新，实现更广泛的顾客价值。 旗下运营的锐圣品牌特效太阳膜，以卓越的产品品质、完美的个性差异化功能、专业的项目运营顾问团队，为中国太阳膜领域提供最领先的全方位咨询式客户价值解决方案，作为全球特效太阳膜第一品牌，锐圣现正向中国特效太阳膜第一高端服务连锁品牌迈进。,企业简介,旗下运营品牌,锐圣团队组织架构,2、品牌战略,品牌战略,锐圣品牌价值规范是亲和顾客，创造顾客价值；核心能力是全球资源整合、商业模式创新、顶级咨询顾问团队，品牌定位是高端服务品牌。 我们根据客户全方位需求整合全球优质产品和创新模式，为车主提供全面的爱车个性化解决方案，提供可靠品质的个性化体验和优质服务的尊贵享受。,第一服务品牌 高端连锁服务网络,两件 战略大事,第一顾问团 顶级顾问式项目运营和品牌服务团队。,这是每一个锐圣渠道商迫切的期待！ 锐圣高端服务品牌连锁,品牌战略,全方位的 全国一体的 整体宣传推动,完美的单店 最完美的产品结构 最专业的服务形象 最标准的服务流程 最卓越的施工技术 最先进的服务能力,全国优质大店的全面启动,最强的竞争优势、最先进的服务能力,品牌体系架构,锐圣服务品牌连锁由”总部渠道运营商终端服务店”三级组成； 总部负责整体项目的全国性策划、推广、实施、宣传、系统支持、培训、配货、物流等； 渠道运营商负责辖区内专业终端服务店的拓展、店动、日常服务、驻店销售、客户关系、业务检查与支持、售后服务、货物配送等； 终端服务店负责按项目要求实现销售、服务、施工及品牌形象维护等。,品牌战略规划,基础年,锐圣品牌未来三年战略规划,2013,2014,2015,成长年,发展年,跨越年,2016,2013年 品牌策划 连锁规划 系统建设 体系建设 团队建设 渠道开拓 1省1旗舰 1市1形象,2014年 品牌建设 系统完善 体系完善 渠道开拓 渠道基础 终端基础 1省5旗舰 1市5形象,2015年 品牌发展 系统定型 体系定型 渠道完善 终端完善 1省10旗舰 1市10形象,2016年 品牌跨越 连锁跨越 渠道巩固 终端完善 1省20旗舰 1市15形象,品牌价值定位,锐圣品牌：全球特效功能太阳膜第一品牌 锐圣品牌：中国特效太阳膜第一高端连锁服务品牌 锐圣品牌：最专业的汽车贴膜全方位咨询式服务解决方案系统合作伙伴 锐圣品牌：安全无忧携手共赢的最佳合作伙伴 锐圣品牌：最新的最具竞争力和盈利能力的服务运营体系标杆合作伙伴,锐圣品牌：汽车车窗改色保护第一品牌 锐圣品牌：科技、时尚、个性化的产品享受 锐圣品牌：最安全无忧的尊贵个性品质享受 锐圣品牌：汽车玻璃隔热保护领导者 锐圣品牌：最完善的汽车差异化专业服务 锐圣品牌：最专业的特效膜技术服务,对商家，锐圣品牌价值在于：,对车主，锐圣品牌价值在于：,3、产品系统解决方案,最专业的 服务品牌形象,最标准的 品牌服务流程,最卓越的 标准施工技术,最前瞻的 运营服务理念,最全面的 产品功能结构,锐圣全方位产品系统解决方案,锐圣多彩改色H全系列,全球首创-顶级车窗改色磁控太阳膜 特效功能：车窗改色，尊贵随行！,锐圣个性变色全系列,全球首创-顶级车窗智能变色磁控金属太阳膜 特效功能：车窗变色，个性时尚！,锐圣超级清凉S全系列,全球唯一-顶级车窗隔热磁控太阳膜 超越市场所有隔热功能太阳膜,锐圣陶瓷C系列 前挡,全球顶级陶瓷特效磁控太阳膜 特效功能：信号无忧，自由畅行！,锐圣陶瓷原色金属系列 侧后挡,全球顶级陶瓷原色金属磁控溅射太阳膜 顶级科技，清晰舒适，信号无忧！,锐圣纳米陶瓷系列 侧后挡,全球顶级陶瓷纳米磁控太阳膜 顶级科技，隔热舒适，信号无忧！,锐圣碳素系列 侧后挡,全球顶级碳素磁控太阳膜 顶级科技，清晰舒适，信号无忧！,锐圣安全防爆A全系列,锐圣防雾AF系列,锐圣原色P系列,敬请期待,4、服务营销解决方案,专业形象系统,技术保障系统,售后保障系统,客源-赢利增进系统,销售培训 管理培训 技术培训 服务培训,直观体验系统;（特效、隔热） 终端导购系统; 店面销售系统; 营销运营团队保障,技师评级制度； 驻店支持制度； 技师积分奖励制度； 锐圣贴膜技师互助调配系统,网上质保系统 售后客服系统 售后服务团队保障,全套专业形象支持终端服务商的专业体现与专业服务; 统一门头、专区、服装、环境、流程、验收标准，真正实现专业化 全国统一,形成品牌合力,专业形象、专业服务的积聚效应； 旗舰店-形象店互动双赢运营方案 车衣裳优质潜在客户开发整合；,培训支持系统,营销支持系统,六维一体 运营系统,锐圣服务营销解决方案,锐圣品牌服务模式创新升级 锐圣首创全方位咨询式服务营销模式,产品,售后,服务,营销,业务指导,咨询,电子质保,技术支持,产品培训,销售培训,客户满意度,策划,形象展示,激励,锐圣品牌服务营销模式,服务品质是锐圣品牌的生命。锐圣追求永续经营，尤其注重服务创新。 锐圣拟在全国设立五大技术服务中心。,广州,上海,北京,成都,武汉,五大技术中心,技术服务中心,权威认证质量保障,我们面向全国太阳膜领域提供全方位的咨询式顾客价值服务解决方案， 坚持中国最领先的顾问式高端服务品牌形象。,我们进行全国范围的市场推广,总部： 北京,“亲和顾客，顾客价值” 我们以客户全面的需求为导向，持续创新，快速响应。根据客户要求不断整合全球资源搜寻优质的个性化全新功能的产品，新项目。以建立技术和渠道方面的战略聪盟，来整合全新的商业模式，引领行业变革与进步，给顾客更多超越需求的全面使用感受。 锐圣在全国范围内，为顾客提供汽车太阳膜全方位咨询式顾客价值服务解决方案。 包括：全方位产品解决方案、全方位服务解决方案、全方位顾客价值解决方案。,免费客服热线： 网址: ,我们以“亲和顾客”作为锐圣的价值规范,4000-400-777,锐圣品牌业内首次启动客户满意度调查管理机制,可为有需求的合作伙伴提供客户满意度管理咨询服务解决方案,服务赢利链,客户满意度=口碑,锐圣客户满意度机制,5、品牌文化,锐圣愿景：科技创造美车生活，创新服务爱车之美。,锐圣使命： 为中国车主提供顶级品质的个性差异化产品、服务和顾客价值完整解决方案,锐圣价值观： 锐圣特效太阳膜本着“以人为本，追求卓越”的经营理念，“亲和顾客”的价值 规范，倡导以全面的特效功能为导向的科技、创新、时尚、个性化的品牌精神， 建立“共建共享”的价值分配准则。,品牌文化,锐圣目标：致力于成为中国特效太阳膜第一高端服务