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文档简介

如何进行有效沟通？,以沟通的对象范围划分,内部沟通 外部沟通,以沟通的方式划分,正式沟通 非正式沟通,以沟通的方向划分,纵向沟通 横向沟通,我们现时的沟通,公司内部的沟通,公司各部门经理工作例会 各部门、各级别之间定期或不定期的沟通协调会 各部门内部工作会议 公司工作简报,公司外部沟通,向广场租户发行物业简报 广场租户意见调查、租户拜访 广场租户联谊会 广场顾客意见调查 与相关职能部门的沟通,我们的问题在哪？,横向沟通不够 沟通渠道、沟通形式过于单一 非正式沟通较少,我们的建议,公司内部沟通方面,公司内部发行通信刊物，及时发布、更新有关信息 提高公司内部网络的运用，提高信息流通速度及透明度，加强公司内部各部门、各级别之间的横向沟通， 增加员工的沟通渠道，如定期举办员工的生日联谊会、设立员工刊物阅览室、组织各级员工外出参观交流,公司外部沟通方面,在广场大堂或必要的楼层设立咨询处，向顾客提供导购服务及相关信息的咨询 定期召开广场内不同业态租户的沟通协调会议，掌握租户经营信息 向广场新开业租户致贺（如赠送花篮等），对各租户负责人生日时送果篮及生日卡 对核心租户提供重点的服务，增加
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