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电子商务现代化贸易手段,王健 副教授 对外经济贸易大学经贸学院,王健对外经济贸易大学（）,外贸企业面临困境,企业外部因素（不可控）： 东南亚经济危机 国际市场需求不稳 国内需求不振 进出口经营权逐渐放开 缺乏传统的贸易机会,王健对外经济贸易大学（）,外贸企业面临困境,企业内部因素（可控）： 业务运作流程尚待规范和优化 对业务各环节的监督措施不得力 缺乏维系国内外客户的有效手段 业务有很大的任意性 公司业务与人同在,王健对外经济贸易大学（）,电子商务与企业发展,电子商务能否使外贸企业走出困境？ 如何理解“电子商务”？ 问卷调查结果：显示的误区,王健对外经济贸易大学（）,电子商务与企业发展,王健对外经济贸易大学（）,电子商务与企业发展,电子商务能否使外贸企业走出困境？ “电子商务”对企业发展所起的作用 问卷调查结果：显示的误区,王健对外经济贸易大学（）,电子商务与企业发展,王健对外经济贸易大学（）,对电子商务缺乏统一认识,王健对外经济贸易大学（）,电子商务不再是技术问题,IT行业角度 vs 商业角度,王健对外经济贸易大学（）,电子商务的特点,电子商务的支撑体系现代信息技术服务 电子商务的运作空间电子虚拟市场 电子商务的市场范围全球市场 电子商务的渗透范围全社会参与,王健对外经济贸易大学（）,电子商务的发展层次,初级层次建立易于实施的可操作系统 中级层次维系牢固的商业链 高级层次实现全方位的数字自动化,王健对外经济贸易大学（）,企业电子商务战略,供应链(SCM)管理全面提升企业管理层次 有效整合业务流程 加强业务伙伴间的合作 提高客户满意度 保持竞争地位 稳固市场份额,王健对外经济贸易大学（）,企业电子商务战略,国际贸易供应链：,生产商,出口商,进口商,批发商,零售商,生产,消费,物流 资金流 信息流,王健对外经济贸易大学（）,电子商务战略实施步骤之一,业务整合：无缝整合企业内部业务流程 70年代：供应链管理出现在制造业 物料要求计划（MRP） 制造资源规划（MRPII） 80年代：供应链管理在零售业 分销资源计划（DRP） 90年代：供应链管理在各行各业应用 企业资源规划（ERP）,电子商务战略实施步骤之二,企业间的协作：建立有效的贸易网络 贸易伙伴间业务流的对接 信息分享 快速反应与决策,外贸公司,供货商,国外市场,政府机构,银行,运输公司,保险公司,王健对外经济贸易大学（）,企业电子商务战略,国际互联网与全球市场概念 二十一世纪商业运作模式 电子商务所达到的目标：,王健对外经济贸易大学（）,实现电子商务目标,提高操作效率与减少成本 规范业务流程 有效实施企业监督 维系
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