城管物业办2019年工作总结.docx

城管物业办2019年工作总结物业管理是城市管理的重要组成部分，搞好物业管理是物业办的重要工作职责。2019年上半年，在保护区工委管委的正确领导下，以积极配合上级部门工作、加强各物业公司业务水平能力为工作重点，全面推动辖区内物业管理工作，现将上半年工作情况汇报如下：（一）严格落实物业安全生产，打造和谐社区1、做好辖区内物业管理安全生产工作。物业服务企业为安全生产工作第一责任人，严格落实安全生产主体责任，对辖区内物业服务企业、物业管理项目安全生产工作开展情况进行日常巡查、督查、指导、考核。召开关于津盘凤凰都小区供水、消防等问题协调会议，邀请住建局、城管局等领导出席，同时会议确定暂时安装室外消防灭火栓以备应急使用，现已全部安装完成。2、做好安全隐患排查整治工作。根据市住房城乡建设局决定从现在起到6月底在全市物业管理行业立即开展安全生产大检查，灵山岛保护区立即开展行动，保护区物业办、边防派出所等有关部门召集辖区内各物业企业负责人召开“安全生产月”部署动员大会，要求各物业企业严格按照安全生产大检查工作方案开展工作，各物业企业按照相关制度规定、规程规范和技术标准要求，每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况开展全面深入、细致彻底的自查，发现隐患及时整改。（二）提升物业公司服务水平，改善居住环境1、加强环境卫生清理。要求各物业公司对管理区进行彻底清理，重点针对区域入口、楼道入口、车库入口，以及封闭围墙死角等部位进行全面清理。并对迎检小区（积米崖社区a、碧海临峰、康大海港苑）进行重点督查，要求各物业公司在物业管理区域内道路、绿植、停车位等部位定期清扫，保证垃圾桶与放置点卫生清洁。对共用部位和设施设备用房进行全面排查、清理、清洁，确保楼内卫生干净整洁无杂物。2、加强绿化养护。督促各物业服务企业制定绿化养护计划，建立工作台账并严格落实，安排专业人员实施绿化养护管理，按照养护计划及实际情况，并利用春季“植树月”时机，在小区内开展增绿、补绿活动。3、加强秩序维护。制定和完善安全防范管理规章制度，秩序维护人员要认真做好物业管理区域内的秩序维护工作。加强物业管理区域内的出入管理，我办不定期对各小区秩序维护人员进行抽查，发现问题及时整改。4、加强设施设备管理。对各物业管理区域内道路、井盖、路灯等共用部位和设施设备进行全面检查。（三）做好计划外的临时性工作，确保居民满意1、做好业委会成立的组织筹备工作。对提出成立业委会申请的小区（逸景湾），与兴港路社区居委会、小区热心业主做好联动，严格按照住建部业主大会和业主委员会指导规则等法律法规的相关要求，稳步推进业主委员会选举工作，现工作推进顺利。2、2019年老旧楼院整治计划。灵山岛保护区辖区的11家物业公司、22个居民小区大多数小区建成年代为20032007年前后，多数小区因单元门落水管等已年久破损影响正常使用，居民投诉反映较为强烈，保护区物业办积极向上级部门争取列入2017年固定资产投资计划，因区有关部门计划调整，现调整为2019固定资产投资计划，计划对津盘凤凰都、康大海港苑、瑞港度假村、德惠小区、黄金怡海苑一期、碧海临峰、商场综合楼等个楼院进行综合整治，整治工程共投资500万元包括：七个居民小区更换单元门130个左右、落水管更换、维修600根左右、路面硬化、绿化改造、雨污水管线改造等。其中积米崖a区单元门也在此项改造中，目前方案设计、测绘等前期工作已初步完成，预计2019年年底正式完工。通过保护区工委、管委的正确领导和物业办的努力，辖区住宅小区业主的生活质量和居住环境不断提升，物业服