ERP选型思路方法标准和案例.ppt

如何选择适合中国国情的ERP ERP选型思路、方法、标准和案例,成都飞机工业（集团）公司 徐光明,前 言,ERP选型是我国企业管理信息化的一个难点 难在于ERP选型耗时长、风险大（中国电子信息研究院最新统计，我国ERP项目失败67在于软件选型不当） 难在于现行ERP难以满足我国企业管理需求 呼吁选择适合中国国情的ERP,目录,ERP的基本概念 中国国情的主要特征 适合中国国情ERP的主要特点 选择适合中国国情ERP的思路、方法、标准和案例,ERP的基本概念,ERP（企业资源计划管理）系统是现代企业的管理软件，其特点是： 具有独立需求和相关需求的管理理论和严谨的科学算法 反映和固化了现代企业的先进管理模式 能对企业生产经营供应链为核心的企业内外资源进行统一的管理,ERP的发展历程,ERP随着企业生产经营管理需求、企业管理模式和IT技术的发展而发展。,企业管理需求、管理模式和IT技术是促进企业管理软件发展的 三大要素，也是选择企业管理软件的三大指标。,ERP的应用历程,从国外ERP到国产ERP 国外ERP推动我国企业管理发展功不可没，但面临适合中国国情的挑战 国产ERP贴近我国国情，从配角到主角发展,中国国情的主要特征,社会转型，进入工业化中期 企业转制，以职能管理为主 企业信息化，多数处于初级阶段,社会转型，进入工业化中期,社会转型，进入工业化中期,产业结构以工业为主，工业以传统工业为主（90GDP，80从业人口）； 从业趋势从农业向工业转移 （7080农业人口）； 经济发展很块，生产力水平低，市场不规范，尚属成长型市场。,企业转制，以职能管理为主,企业的体制和机制正在向市场经济转变，大多数企业为成长型企业； 企业管理模式呈现多样化，但以两级（公司和车间）或三级（集团公司、公司和车间）职能管理为主； 车间是直接创造物质财富的基本单位，也是管理出效益的关键环节。,企业信息化，多数处于初级阶段,国家经贸委2002年度全国企业信息化调查报告,企业信息化，多数处于初级阶段,企业信息化是一个相当长的发展过程； 初级阶段：以CAD和MRP为代表的单元技术应用 ； 中级阶段：以CIMS工程（含ERP）为代表的现代集成系统应用； 高级阶段：以数字化协同设计/制造/管理为代表的异地协同数字化企业应用 。,适合中国国情ERP的主要特点,管理模式贴近企业，管理功能齐全，无需进行BPR（流程再造）即可运行，适用 技术先进实用，用户界面友好，操作简单；系统开放，可集成可扩展，好用 实施周期短，实施服务好，易用 价格合理，能够承受,ERP选型的思路,工业化进程和企业管理模式发展,ERP选型的思路,我国企业管理模式（职能管理）总体上适应企业现行生产经营管理需求，ERP并非一定要流程再造，但拟简化管理层次，优化业务流程； ERP选型不能“追风”，强调务实，贴近企业管理模式，满足企业生产经营管理需求。,ERP选型的思路,关注ERP车间生产管理 中国制造的理念：优质、准时、低成本 车间生产管理的目标：实现优质、准 时、低成本 车间生产管理的模式：数字化管理,中国制造的理念：优质、准时、低成本,ERP选型的思路,世界工厂的三次转移（国家计委宏观经济研究院报告）,ERP选型的思路,车间生产管理的模式：数字化管理 生产管理信息数字化 制造资源配送化 设备利用最大化,车间数字化管理模式,国外ERP主要特点,国外ERP反映和固化了国外企业的管理模式； 国外企业管理模式可以借鉴，不可克隆； BPR（流程再造）应作一种管理理念，追求业务流程简化、优化、合理化，不可作为一种管理模式照搬。,国产ERP的主要特点,国产ERP管理模式贴近我国企业； 供、销、存、物流管理和财务管理等功能比较成熟； 供、产、销等功能具备，缺少设备管理、质量管理和人事管理模块； 车间管理功能不强，尚需完善； 国产ERP发展方向：平台化、集成化、个性化 。,ERP发展趋势平台化,企业管理个性化，要求ERP灵活调整、快速构建 业务基础架构平台应运而生 业务建模工具开发ERP、业务支撑平台运行ERP,选择适合中国国情ERP的方法、 标准和案例,选择方法 选择标准 案例,选择方法（程序化、团队化选型）,准备阶段 成立ERP项目组和顾问咨询组； 了解ERP原理，明确需求和目标； 制定ERP选型程序和标准； 选型阶段 初选35种候选ERP产品； 进行软件功能和实施服务介绍和演示； 进行产品数据测试和用户调研； 根据制定的标准进行选型和签订合同。,团队化、程序化ERP选型特点,团队化：由企业主管领导、技术人员和咨询顾问组成ERP选型小组。企业管理者成为选择管理软件的主角，技术人员和咨询顾问成为参谋。 程序化：根据国家标准和企业实际需求制定ERP选型标准和计划，有目标有步骤进行选型。,选择标准,国家标准 软件功能 技术架构 实施服务 软件商的信誉与稳定性,国家标准（SJ/I 112932003）,ERP规范（电子行业标准），2003.6.4发布，2003.10.1实施 ERP产品研发技术要求 ERP产品功能技术要求 ERP产品服务技术要求 属推荐性标准，适合于企业ERP产品和服务选型,软件功能（拟根据国家标准和企业需求确定）,软件功能（续）,软件功能（续）,软件功能（续）,软件功能（续）,软件功能（续）,ERP技术性能,技术架构,ERP软件技术平台经历了从文件/服务器(F/S) 到客户机/服务器(C/S)体系结构，再到浏览器/服务器(B/S)体系结构三个阶段。 浏览器/服务器(B/S)体系结构同时兼备了集中处理模式和C/S结构体系的分布协同处理模式的优点。 在软件选型技术架构方面，应选择B/S体系结构。,实施服务,实施与服务直接关系到项目的成败。 售后服务包括各种培训、项目管理、实施指导、二次开发及客户化等项工作。 由熟悉企业管理、有实践经验的专业技术人员做售后支持，并由具有丰富ERP经验的专家顾问做项目监理。,软件商的信誉与稳定性,软件商具有长期经营战略，通过不断推出满足用户需求和技术先进的产品和高质量的服务，在各类用户中都拥有一批成功的典范，在市场中具有很强的竞争力。 注意软件商的信誉与稳定性，与软件商之间要建立一种长期合作的关系，以便适应企业管理信息系统的长远发展。,ERP选型案例,成飞MRP-选型案例 选型背景 引进实施 案例点评,选型背景（80年代末）,成飞生产经营发展需求 MD机头转包生产需求 863/CIMS工程实施需求,引进实施,引进HP3000/950-925小型机一套和MRP- MM/PM（生产和物料管理模块），投资1000多万人民币（含60万美金）。 用于MD机头生产和物料管理，应用覆盖32个生产车间和处室。 未能向军机研制和批生产推广应用。,案例点评,成飞引进先进管理思想和技术，在MD机头转包生产中实施，推动了成飞管理信息化的发展。 国外MRP- 二次开发工作量大，600多个屏幕改造。 技术上，MPE/XL操作系统和IMAGE网状数据库不好用，难集成。 管理上，引进和实施以计算机专业技术领导和人员为主，管理者未完全到位。,ERP咨询顾问咨询内容,顾问