TOC 及其在 3G 项目规划中的应用.doc

精品论文推荐toc 及其在 3g 项目规划中的应用柏芸，寿国础，胡怡红，郭志刚 北京邮电大学信息与通信工程学院，北京 (100876） email: 摘要：本文提出了用 toc 来管理 3g 项目规划的方法。theory of constraint 是用来开发特定管理技术的一种思想方法。关键链规划（critical chain schedule）是 toc 在项目管理中 的运用。它通过项目的关键链，并利用缓冲器来进行项目管理。本文在 wcdma、cdma2000、td-scdma 三大移动标准均获通过，并已经开始组网的情况下，首先总结了 3g 在国外实 施情况，在此基础上然后分析了在国内，3g 网络规划的过程中存在的风险，诸如新技术的 应用、人的管理、3g 业务的推广，不同制式间的兼容等，最后将 toc 理论引入到 3g 网络规划中，以 toc 思想为核心，以 ccpm 技术为基础，用过程的观点分析 3g 网络规划项目。关键词：ccpm；theory of constraint；缓冲器1. 引言在项目规划过程中，当不同的工序需要有限的资源时，冲突就会产生。如何有效的在 项目的各个工序之间分配资源，优化项目管理目标是项目规划技术所要解决的问题。通常在 项目管理中，优化的目标是在资源约束下，在规定的时间和质量目标下完成项目。在“电信 日”前夕，3g 两大国际标准 wcdma 和 cdma2000 终获“中国通行证”，自此三大 3g 标准 在中国权获得正式颁布。因此如何进行 3g 网络规划，有效利用有限的资源，成为电信主管 部门和运营商们面临的问题。本论文的研究目标是：在三大标准的技术兼容、合作、集成等方面中引入 toc 思想， 即关键链管理（ccpm），对 3g 网络规划进行项目管理。2.现有的实施方案2.1三大标准覆盖能力分析3g 能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电 子商务等多种信息服务。在文献1中指出对于话音业务，cdma2000 覆盖能力最强，其次是 td-scdma 的覆盖半径，覆盖能力最弱的是 wcdma 制式，具体各制式不同区域的覆盖半 径（静止状态下）如表 1 所示：表 1 不同制式覆盖能力分析制式业务类型密集市区市区郊区郊区wcdmaamr12.20.560.832.368.37cs640.550.822.268.15ps640.600.902.839.37ps1280.530.802.127.83td-scdmaamr12.20.620.913.667.00cs640.580.803.116.31ps640.600.883.356.62ps1280.560.832.906.05ps3840.550.812.785.89cdma2000amr9.60.961.3636.43ps76.80.711.041.584.30ps153.60.600.861.053.33- 4 -2.2现有国外 3g 网络实施情况2.2.1 意大利 h3g 网络建设 文献2中指出意大利h3g的3g网络始建于2002年,于2003年3月3日开通3g业务。h3g 网络基本覆盖了全意大利的主要城市和高速公路,人口覆盖率约为80%。由于意大利国内各无线运营商可以漫游互通, 因此可以认为各无线运营商的覆盖范围基本等同。到目前为止无线 网部分共有超过7000个nodeb( 含微基站) , 爱立信和西门子各占约50%的无线网设备。核心 网分r99和r4两个阶段, 核心网络结构较为复杂。智能网采用阿尔卡特的设备, 按区域承担 所有的智能网业务。由于h3g核心网仅采用wcdma制式，而且在网络运营过程中不仅有完 整的流程、严格的考核以倚赖其完善的支持手段，因此h3g深受意大利用户喜爱。但是由于 不同的终端在网络中性能差异仍较大,尤其在视频电话和ps域业务中,部分终端的掉线率较 高，影响到客户的实际感知。2.2.2韩国的混合组网 文献3中指出2003年12月，韩国政府为减轻来自高通的专利费压力及全面提升3g产业的国际竞争力，skt 和ktf 在汉城地区开通了wcdma 手机服务，韩国开始同时运营cdma/wcdma 两种制式。由于 wcdma 网络覆盖范围有限，而且仍无法有效实施 cdma/wcdma双模策略，在2004年wcdma手机服务在韩国的市场发展情况并不理想。 韩国cdma/wcdma双模方案的挑战主要在手机终端，核心问题则是支持这种功能的手机 核心套片的研发。3. 国内 3g 网络规划3.1toctoc（theory of constraint）是用来开发特定管理技术的一种思想方法。toc 的核心思 想是：对于任何一个组织或系统都有至少一个瓶颈限制着整个系统的运行。在项目管理中， toc 强调通过挖掘项目实施过程中影响项目实施的关键因素来对项目进行系统管理。它要 求项目经理在项目管理中运用系统的思考，对项目的各种资源进行系统安排。toc 强调全 局思维，主张使用项目整体时间机制，从而减短项目时间。在关键链（critical chain）中引 入的项目缓冲器(project buffer)和在多项目环境中引入的 ccr buffer 是 toc 在项目管理的 基本概念。文献4给出 toc 的一个简单介绍。toc 是以下面五个步骤为基础： (1)识别系统的瓶颈（identify the systems constrains）； (2)决定怎样利用系统的瓶颈（decide how to exploit the systems constrains）； (3)让其他的决策服从或者服务于上面的决定（subordinate everything else to the abovedecision）；(4)提高系统的瓶颈（elevate the systems constrains）；(5)如果上面的瓶颈被缓解，回到第一步，不要让管理人的惰性成为系统的瓶颈（if, in the previous steps, a constraint has been broken, go back to step 1, and do not allow inertia to cause asystems constraint）。3.2toc 在 3g 国内网络规划中的应用依据 toc 理论，通过对上述国外 3g 网络建设的分析，可以看出目前系统的瓶颈是新技术的应用。td-scdma 制式由中国电信技术研究院提出，作为具有中国独立知识产权的新技术。但 因其技术发展起点较晚，在技术发展与可演进能力方面，wcdma 与 cdma2000 要领先于 td-scdma，而且在商用进展上的劣势也同样严峻。应该说在国内争取独立组网更符合 td-scdma 自身的发展利益，但是由于前述的原因， 混合组网是目前较为合适的选择。（ 1 ） 既 有移动业务 运营商 , 希望获得 tdd 捆绑牌 照进行混合组 网 , 尤其 看好td-scdma 真正商用成熟后不致丧失其互补优势的良机。（2） 有足够资本实力的fdd、tdd三大主流制式设备制造商, 多半更倾向td-scdma 能混合组网,以便在既有3g fdd市场基础上同时有效扩展tdd市场, 包括海外3g/3g演进市 场。（3）混合组网策略亦可拓展到其他异构网络, 包括与wimax/wi-fi类别网络的互补、 集成与融合。混合组网只是在现有td-scdma技术及商用进展条件下的博弈结果。为了避免在应用 与市场方面有较大差距的起始阶段, td-scdma被可能沦为附属、补充, 名存实亡, 甚至有 被扼杀。一方面应加速推进td-scdma真正的市场应用能力, 除通过规模网络技术应用试验 的模拟性商用示范网途径推进其应用外, 应尽快协调创造规则政策环境, 使td-scdma尽 早获得资本实力较强运营商的支持, 尽早投入实际试商用及商用, 在市场环境中推进其细分 市场的业务与应用, 以尽快缩小tdscdma与wcdma及cdma2000在市场应用方面的差距。 另一方面无移动牌照运营商可考虑承担较多技术、市场、应用,利用td-scdma独立组网发展3g业务,并争取时间进行区域试验, 乃至推广至全国组网。随着td- scdma的全面成熟商用,“独立组网”与“混合组网”的争论将会淡化, 国内、国 际运营商将根据其自身环境进行综合分析决策。应充分利用td-scdma的体制优势及信价 比吸引力, 向诸如香港地区及韩国等周边和欠发达地区与发展中国家进行推广, 逐步使td- scdma真正成为名副其实的3g全球主流标准。3.3“缓冲器”的整合在 3g 网络规划的过程中存在着诸如新技术的应用、人的管理、3g 业务的推广，不同 制式间的兼容等风险，将风险进行整合，这是人们面对多重风险的一种思维方式。文献5-6 中指出风险整合以后整体风险降低了。具体操作是消除项目工序层次的紧急储备（较低层次），取而带之的是项目层次的紧急 储备（即项目缓冲器）。对不确定性因素的整合使项目层次的紧急储备小于所有单独活动的 紧急储备总和，缩短了项目工期。如果在项目关键链上的活动数目越多，那么项目的工期缩 短量就越大。对 3g 网络规划过程进行风险整合见图 1。在项目的网络图中，项目缓冲器就 像在项目结束前插入的一个“虚工序”。但是它又不是虚工序：在 aoa 图中，虚工序不需要 时间而项目缓冲器是实际存在的一段备用时间资源，gold 用图 1. 来说明这个问题：wcdmabuffercdma2000buffertd-scdmabuffer每种制式都有紧急储备wcdmacdma2000td-scdmabuffer把上述的紧急储备升到项目层次wcdmacdma2000td-scdmabuffer4. 结束语对紧急储备整合导致总体紧急储备减少图 1 对各个工序紧急储备的整合使项目工期缩短随着 3g 标准的通过，移动、电信等运营商开始部署运营 3g 网络，因此 3g 网络规划 将成为不断关注的问题，如何使 3g 网络规划合理高效成为 3g 成功运营的前提。本论文以 toc 思想为核心，以 ccpm 技术为基础，用过程的观点分析 3g 网络规划项目，给运营商 规划 3g 提供了可借鉴的方法。参考文献1 吴清柏. 三种不同 3g 制式覆盖能力的分析.信息通信. 2006, no. 4, 39-44 2 许军. 意大利 h3g 的 3g 网络建设分析.现代电信技术. 2007, 2, 8-113 李俭伟. 从韩国经验看 td-scdma 混合组网的挑战. 广东通信技术. 2004, 11, 53-564 万伟，蔡晨. toc 及其在项目管理中的运用. 中国管理科学j. vol.10, special issue 20025 goldratt em. critical chainm. great barrington(ma): the north river press, 1997 6 华罗庚. 华罗庚科普著作选集m . 上海教育出版社: 1984application of toc in 3g project schedulingbai yun, shou guochu, hu yihong, guo zhigangschool of information and communication engineering, beijing university of posts andtelecommunications, beijing (100876)abstractthis paper provided a new mothed which introduces toc in 3g project scheme. theory of constraint(toc) emphasizes systemic view in project management. the application of toc in project management is called critical chain project management (ccpm), which controls the project by critical chain and buffer. this paper analyse the systems constrains and provide the solution.at first,the paper summaried the experiences and lessons which foreign countries were to map out 3g network.then we analyse the risk of 3g proj