公司办公室绩效.doc

公司绩效考核评估标准部门：办公室 被考核人： 考核月份： 考核时间：序号类别考 核项 目权重目 标 要 求评 分 标 准主管领导考评 综合得分一级评估公司月度 工作绩效销售产值超额完成公司制定的产值目标1、未完成公司制定的产值目标，每少1%，扣0.5分 2、超额完成公司制定的产值目标，每多1%，加0.5分售后索赔低于公司制定的售后索赔标准1、售后索赔低于公司制定的售后索赔标准，每少10%，加0.5分 2、售后索赔超出公司制定的售后索赔标准，每多10%，扣0.5分 二级评估本部门工作绩效75(分)工作任务35根据公司目标，制定月工作计划，落实工作计划完成率100%；当周计划完成率100%1、一般工作未完成或完成较差扣1分/项；2、重点工作未完成扣2分/项。3、工作安排失误扣1分/项 质量15完成部门的质量指标质量体系监督检查合格率100%；用户投诉率为0有效执行程序文件和部门管理性文件1、重大活动和接待发生影响公司荣誉或利益的，造成严重后果的扣5分/次。2、重大活动和接待发生影响公司荣誉或利益的，未造成严重后果的扣1分/次。 3、公司考核部门的质量指标未完成的扣0.5分/项。4、内部审核问题点扣0.5分/项；二方、三方审核扣1分/项。 安全10无人身伤亡事故和设备故障事故1、特大人身伤亡（含交通和火灾、产品运输）事故扣2个月安全分。2、重大人身伤亡（含交通和火灾、产品运输）事故扣1个月安全分。3、一般人身伤亡（含交通和火灾、产品运输）事故扣安全分1分/次。现场管理劳动纪律10现场整洁、卫生；遵守公司劳动纪律条例1、办公用品摆放杂乱无序，扣0.5分/处 2、未能按时上下班，扣1分/次3、未按规定休假、请假，或假满后未按规定续假而擅自不到职，扣1分/次4、在工作区域大声喧哗、打闹，做与工作无关的事，扣1分/次5、在公司内打架斗殴，辱骂领导及值班人员，扣1分/次6、未经领导允许而私带外来人员进入工作岗位，扣1分/次7、无故不参加公司会议（例会）扣1分/次8、参加公司会议（例会）迟到或早退扣0.5分/次。岗位职责101、认真履行岗位职责，工作无明显差错；2、完成领导交办的其它工作。一般失误扣1分/次，严重失误（部门通报）扣2分/次，重大失误（公司通报）免当月绩效分。2信息管理10信息沟通101、未按要求准时参加各种会议，或未如实传达和落实会议内容、精神。扣1分/次。2、发生异常情况无记录或记录没有如实反映情况。扣1分/次。3、在事件分析中没有实事求是，隐瞒真相。扣2分/次。4、发生事件隐瞒不报。扣2分/次。5、信息资料手续未能日清日结，遗漏或差错。扣1分/次6、单位内文件资料管理混乱或遗失，扣1分3工作态度10积极性、责任感、协作性10工作是否热情肯干、是否认真负责；是否听从指挥1、不执行公司规章制度，甚至有违反制度的行为，扣1分/次。2、办事拖拖拉拉，说话草率，出言不逊，扣1分/次。 3、遇到问题不积极主动解决，提出方案，推委躲避，扣1分/次。4、工作挑挑拣拣，以自我为中心，扣1分/次。5、不顾公司整体利益，只求自己工作方便。扣1分/次。4持续改进1010内部绩效管理是否进行和评估及沟通改进1、内部绩效管理未按公司绩效管理规定，按月对本单位内员工进行评估。扣2分。2、收到整改