丰田叉车的品质效应.doc

丰田叉车的品质效应i的品质,性能,服务以及对低碳环保的不断让丰田叉车在竞争愈演愈烈的中国叉车市场了重要的一席之地.田叉车的品质效应:u记者张俭f小小的叉车,足足让客户一阵子.选购时,到底是将:第一位,还是将品牌,性等因素放在第一位,对很多,这个两难的问题往往让其.然而,随着客户对叉车设稳定性,作业效益以及信息低碳环保等方面意识的增的客户开始不再犹豫.在近访中,很多物流,医药,烟向记者强调了其在物流装备理念上的明显变化,在他们使是选购一台具有三高(高i品质,高服务)特性的叉被看作是企业释放给消费者的一种态度.2010年,备受客户信赖的丰田叉车迎来了其在华发展的第七个年头,尽管眼下的中国叉车市场其竞争激烈程度呈现愈演愈烈之势,但2010年4300佘台的叉车年销量还是赢得了市场,客户乃至竞争对手的尊重.近日,黑龙江珍宝岛药业集团有限公司(以下简称珍宝岛药业)的工程师向记者讲述了他们在叉车设备上的采购经.虽然此时距他们采购丰田叉车仅仅不过几个月,但是在他们看来,选择丰田叉车就是要告诉消费者,珍宝岛药业非常注重供应链的每一个环节,我们要让消费者对我们的产品质量放心.结缘丰田在珍宝岛药业的一个药品仓库内,一台丰田8fbn15(1.5吨)电瓶叉车自如地在并不宽敞的通道内来回不停地穿梭.在一台货架旁边,驾驶员小王(化名)与公司的工程师康工就这台叉车的使用情况攀谈了起来.这台叉车的性能,效率等各方面表现确实不错,很容易上手,而且操作较为简单,加上旁边的那台叉车,基本上咱们这个仓库的货物装卸工作就能按时完成.小王的简短评价让康工非常满意,他转而对记者说,毕竟,最后使用叉车的还是驾驶员,即使我们满意他们不满意的话,我们的设备采购就是失败的.据康工介绍,珍宝岛药业是一家成长较快的医药企业,属中国制药工业百强企业,目前公司已有42个品种被列为国家医保目录品种,其中获得中药保护品种6个,国家专n3项,以及省科技厅审定的高新科技产品9个,国家火炬计划产品2个,国家重点火炬计划产品1个.制药行业比较特殊,因为我们生产的药品关乎老百姓的用药安全,因此,在公司研发,生产,销售的每一个环节,我们都在严格要求自己,即使是采购一台叉车,我们也会认真考虑,因为我们发现,之前医药行业内出现的一些药品安全事件,与药品的储存,运输等供应链环节出现的差错都存在着一定的关系,因此,为了老百姓考虑,我们更倾向于选择高品质的叉车.在康工看来,虽然丰田叉车比一些国产品牌在价格上要高出不少,但是对珍宝岛药业来说,产品的品质要比产品的价格更为重要.虽然高品质一直是客户选择丰田叉车的最主要理由,但珍宝岛药业与丰田叉车的结缘去另有一番故事.据丰田又车黑龙江地区经销商哈尔滨市丰田叉车销售服务有限公司武佩文介绍,珍宝岛药业之所以选购丰田叉车,一方面与丰田叉车的品牌效应有关,另一方面与丰田叉车的口碑效应也有很大的关系.我们与珍宝药业的领导接触后,发现他们对丰田叉车这个品牌还是比较熟悉的,而且他们了解到附近的工厂也在使用丰田叉车,且使用的效果j常不错,于是就去他们的仓库内实地考察了丰田叉车的现场使用效果,因此高品质以及较高的性价比最终左右了他们的购买决定.雨据康工介绍,珍宝岛药业分批次采购了4台丰田叉车,分别是丰田8fbnl5以及丰田的瑞典品牌btrrel6.就拿这台8fbnl5来说,我们每天的使用基本上在6,7个小时左右而且是连续作业,这就要求叉车的性能以及舒适度一定要过关.一来,如果总出现故障,那就会影响到我们的生产,销售.二来,如果舒适度不高,那么驾驶员也会吃不消.好在丰田叉车在这方面做到了极致,不仅这几个月来从未出现故障,丽且驾驶员操作的也非常轻松.值得一提的是,正是鉴于这四台叉车这几个月来的出色表现,珍宝岛药业已决定再购买4台丰田叉车,而随着公司规模的进一步扩大,珍宝岛药业必定会同丰田叉车进行进一步的合作.魅力丰田继今年1月,成功推出z系列中国市场战略车后,丰田叉车率先在全球推出8fb系列新型电动叉车.对于该系列产品的目标市场,丰田叉车企划部工作人员介绍说,8fb系列电瓶叉车主要针对已经开始积极应用电动叉车的市场领域,如物流业,食品行业,机械电子行业,化工行业,烟草行业,医药行业以及航运业等.而在区域销售方面,除了目前主要的叉车销售市场,如珠三角和长三角经济区以外,丰田还力争该车型在十二五规划被列为开发重点的中西部地区等目标市场有所建树.尽管8fb系列投入市场不到一年时间,但据记者了解,该产品已经在一些行业内得到了客户的充分肯定.在使用了8fb系列一段时间后,我们发现这款车的作业时间以及耐久性较以往都有了一定的提高.某医药配送中心负责人告诉actuilcombatl实战记者.事实上,在国内的叉车市场,丰田的7fb系列叉车在能耗效率和使用便捷性上就已经树立起了不错的口碎,丽这次8fb系列在维持操作性,品质和可靠性的基础上,更是将产品的能耗效率提高到了更高的水平,这让客户低碳环保的发展理念得到了更加充分的保障.据介绍,8fb系列环保性能的提升主要表现在三个方面.第一,提升了能耗效率,实现了更长的作业时间程更长的电瓶使用寿命;第二,在设定高容量和din规格电瓶选配以外,对于叉车常规作业时间仍不能满足实际需求的客户,8fb系歹0更是设定了电瓶下方货叉插入口设计和侧拉式电瓶更换规格作为选配,使电瓶更换作业更加简便易行;第三,通过感知器来管理电解液液面和温度,发挥保护电瓶的功能,令电瓶车管理更方便,解决客户的后顾之忧.此外,在安全性方面,8fb系列通过高置后桥以及提高转弯时的稳定性,实现了前所未有的高效舒适的作业.在舒适性,便捷性方面,也是基于人类工程学设计,确保了驾驶员出众